空姐的礼仪培训视频

首先，空姐应该高大、漂亮、英语口语流利，能够与外国人交谈，当然，形象应该端庄大方，但素质也很重要。

1. 空姐的外表

它指的是一个人的外表、姿势、衣着和个人卫生。这是空姐的精神面貌。由于不同的性格和气质，不同的内在修养和不同的行为习惯，每个人都以自己良好的文化修养、渊博的知识和深刻的思维能力为核心，形成了不同寻常的气质。

2. 服装

服装是人体的外部包装，包括服装、裤子、裙子、帽子、袜子、手套等各种服装。空乘人员必须重视个人着装，这关系到个人和航空公司的形象。所以飞机上的空姐必须遵守航空公司的着装规定，所以在飞行时，他们应该按照规定着装。

在激烈的航空市场竞争中，直接为乘客服务的空姐形象和工作态度对于航空公司占领市场，赢得更多的回返者起着至关重要的作用。最重要的是空姐应该有相当的职业道德。作为一名合格的空姐，她的职业道德的内容是什么?

1. 首先，应该热爱自己的工作。对空姐工作的热爱不是暂时的。当空姐的理想生活被现实的辛苦工作打破时，她仍然可以像以前一样积极、热情、周到、礼貌、认真、勤奋、不知疲倦地做好工作。

2. 较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定着企业能否生存。市场竞争的核心实际上是服务竞争。民航企业最关心的是旅客和货主。要想在市场竞争中赢得乘客，就必须提高服务意识和服务理念。服务意识是经过培训逐渐形成的。

空姐这个职业是很多人梦寐以求的，毕竟每天在飞机上可以环游世界。而且空姐也是很多男人心目中的理想老婆，长得又好看，身材什么的就不用说了。每次坐飞机的时候都要看上一两眼，说实话我们喜欢空姐主要是由于她们的一些形象礼仪和言谈举止做得比较好。

空姐在上班的时候是要求化妆的，毕竟这代表的是一个航空公司的形象，一想到空姐我们就可以知道她是一个非常漂亮的人。在上班之前需要化妆，在上班的过程当中也要进行适当的补妆，反正时时刻刻一定要注意自己的外表形象达到标准。平时看到空姐可不是蓬头散发的，一般航空公司都会有规定在上班的时候要用规定发型。在指甲方面也是相当严格的，指甲的长度也会有精密的计算，所以你想让指甲弄得花里胡哨，那就别想了。关于空姐的一些装饰品也有相当严格的规定，因为不能够太个性化，必须要按照公司的详细规定来做。

空姐给我们的第一个印象那就是微笑，所以说微笑也是空姐这个行业最基本的一个礼仪，也是整个工作当中最重要的礼仪。当你看到一个微笑的人，你会觉得非常的和蔼可亲而且有亲和力，这样的话在整个航班当中你会感到身心放松，而且还有略带一些愉快。关于言谈举止的礼仪是非常严格的，而且会经过很严格的培训。

以上就是我认识的关于空姐的基本礼仪，相信你可能比我懂得更多，如果你有什么补充的请写在评论下方，我们一起讨论吧。

1、站姿的训练

靠墙站立法：就是说，身体背靠着墙，让后脑勺、肩胛骨、臀部、脚后跟都能与墙面呈点的接触，这样就能体会到正确的站立时的身体各部位的感觉了。之后，可以每天练习，比如每天靠墙站立二十分钟，或者分时间段来练习体会站立的感觉。

2、微笑训练

（1）人的头面部姿态是表达人类丰富情感的重要方式，通过形体训练，使它能有正确的姿势与表现，以便充实头面部姿势和神态的美，模特空乘类的考生对于眼神及面部感情表达是考试的一个重点，空乘考生的面部微笑练习就是一种“亲和力”的练习，是重中之重。

（2）张大嘴：张大嘴使嘴周围的肌肉最大限度地伸张。张大嘴能感觉到颚骨受刺激的程度，并保持这种状态10秒。

（3）使嘴角紧张：闭上张开的嘴，拉紧两侧的嘴角，使嘴唇在水平上紧张起来，并保持10秒。

（4）聚拢嘴唇：使嘴角紧张的状态下，慢慢地聚拢嘴唇。出现圆圆地卷起来的嘴唇聚拢在一起的感觉时，保持10秒。

（5）保持微笑30秒。反复进行这一动作3次左右。

（6）用门牙轻轻地咬住木筷子。把嘴角对准木筷子，两边都要翘起，并观察连接嘴唇两端的线是否与木筷子在同一水平线上。保持这个状态10秒。在第一状态下，轻轻地拔出木筷子之后，练习维持那状态。

3、坐姿训练

优美的坐姿对于空乘来说很重要，特别要注意在社交场合入座和坐的基本姿势。入座要轻盈，起座要稳重，切勿急座猛起。正确坐姿的关键在于腰，腰要停止，始终保持端正姿态。上体自然直立，腰背部稍有前倾，臀部坐在椅子的中后部，问问地坐在椅子上。两腿并拢，两脚平行。如将腿斜摆放时，把内侧的腿稍向后退一点，这样看起来更优美。