培训班学员管理

据我说所知市场上蛮多这种类型的系统，帮你教，知道这个，希望能够帮到你。

1、规范化管理学员信息学员档案信息管理、学员报读缴费课时余额管理、课程安排考勤排课管理;将有关学员信息全部归类到学员模块下，实现统一管理。2、教学教务一体化学员教师评价体系、教师考勤排课安排、教师工作日志、课程进度管理、班级管理等，统一在教学模块下进行管理，提升教学质量，促进艺术培训班的品牌建设。3、提升招生转化率：意向学员咨询过程记录、分配回访咨询师、来源渠道统计、市场活动类型，有效提升招生团队的工作效率以及招生转化率，扩大生源地。关于少儿美术培训班使用学生信息管理系统的好处实在是太多了，就不一一列举了，更多系统优势详情咨询师说学校管理系统。

1、规范化管理学员信息

学员档案信息管理、学员报读缴费课时余额管理、课程安排考勤排课管理；将有关学员信息全部归类到学员模块下，实现统一管理。

2、教学教务一体化

学员教师评价体系、教师考勤排课安排、教师工作日志、课程进度管理、班级管理等，统一在教学模块下进行管理，提升教学质量，促进艺术培训班的品牌建设。

3、提升招生转化率

意向学员咨询过程记录、分配回访咨询师、来源渠道统计、市场活动类型，有效提升招生团队的工作效率以及招生转化率，扩大生源地。

找一个好的助教系统，可以有效帮助提高效率

1、办公事务

办公系统提供学校常用的功能：个人事务、办公事务、办公管理、内部论坛、公文管理、工作计划总结、协同办公等功能模块。

学校可以根据自身实际情况选择所需要的功能来组建办公系统，可自行增加和修改学校办公系统功能模块和组织机构，同时学校也可以通过办公系统处理发文收文、上传下载文件、发送重要请示、查看学校车辆、安排会议、通知及资讯信息、发布通告、等学校日常事务。

2、市场活动

可以记录市场活动明细，让机构投入活动有据可依；优秀活动可供后续开展活动者引用参考，对市场活动评估，预计成本，预计收益，活动审批。

以及通过市场活动带来的潜在学员，销售订单，有效学员数据合理的分析市场活动价值，投入产出比重，让市场活动价值最大化，统计分析市场活动价值，让企业投入回报最大化。

3、潜在学员

通过咨询学员数据，对潜在学员意向分类，数据自动通过CRM分配给相应的招生负责老师；持续对潜在学员进行回访，记录回访情况，分阶段性跟进。

同时对下次回访时间、内容安排做智能提醒；市场主管可对潜在学员到试听、体验课转换比例进行智能分析，达到提升业务水平，评估课程质量，改进授课内容，提高学员整体转化率。各岗位职责老师对潜在学员的管理一目了然。

4、收费管理

自动计算课程、教材费用，打印统一学校票据，高效、规范；支持教学教具二次出售，打印票据；对赠品管理纳入进销存系统，有效控制赠品发放情况；收费性质，支持学生一次缴纳多期学费，对学生费用进行折扣；老生推荐新学员支持对老生奖励。

5、学员管理

根据条件将学员信息分配到相应部门人员，提高团队协作效率；记录补充学员信息，学员信息备档，保证学员资料的完整性；对付费学员的课程安排，考勤、扣费；学员可以灵活转班、插班、休学、退学、自动续班等等，灵活变更相应课程及管理方式。

让教育培训机构完胜，那么必然是需要了解更多教育培训机构的管理方法的，这才是保障自己的连锁教育培训机构取得胜利和业绩的王道。对于教育培训机构的经营者们来说，掌握教育培训机构的管理方法是至关紧要的。那么，如何做好教育培训机构的管理工作呢？下面是魔耳国际少儿英语资深校长根据在教育教学上的实践，提出几点建议与大家进行交流。1、转变、提升教师的管理意识根据现代化的教育教学管理来讲，小学教师不仅仅是传授知识的重要桥梁，而且还是一个重要的直接管理者。主要体现在：（1）教师在日常教学工作中承担着对学生的管理、教学设备的管理等，同时还直接参与了对相关教学的管理。（2）教师在讲课、批改作业、测试的过程中，要意识到自己不仅仅是知识的传授者，更重要的教学过程中的管理者。这是提升小学教育教学有效管理质量的重要保障。2、教学管理中要积极地动员各方面的力量教学质量的提升是要通过全校师生的共同努力才能有效地实现质量的提升。根据国外现代的教学管理相关的成功经验，要想促进教学质量的提升，必须要有效地联合校内的所有成员、家长、社会，积极的参与到小学教育教学管理中。我国在对学校的管理上做得还不够，这不仅对教学管理造成了一定的偏差，还对教学质量的提升也有一定的影响。因而，要想真正的发挥教学管理的有效作用，必须要动员各方面的力量，有机地结合起来积极地参与到学校的教育教学管理中去。要想做好管理工作，需要注意以下两点：（1）加强学校领导的重视，积极调动校内的各个力量，力争与家长、社会取得及时的联系、沟通、交流，让他们参与到学校管理工作中。（2）在校内要建立健全的教学监督组织、制度等，从而为教学改革提供有效的、可靠的、适用的改进意见。3、构建和谐、优美、民主的教学环境和谐、优美、民主的教学环境是提升小学教学质量的必要保障。要想促使教学环境一直处于一种良好、平稳的发展状态，需要根据该校的实际情况进行构建。作为教育培训机构管理人员，（1）集中精神，不断地吸收多方面的力量，为教学人员构建舒适的、和谐的教学环境，使教育工作人员不受到外界环境的干扰，从而影响其教学水平的提高；（2）学校应根据每个学科适时地增添教学器材，逐渐地改善教学器材的设备，促使器材充分发挥其辅助教学的作用；（3）学校领导和教师在教室的布置、课堂纪律的维持、班级优良作风的形成等，都应充分考虑学生的需求、学生的性格特点等，为学生创设优美、安静、和谐、民主的学习环境，这样不仅有助于学生的学习，还能加强对学生各方面的有效管理。4、加强对教学整个过程质量的有效管理从传统的经验上讲，对质量的管理只是注意对质量的检查，也就是通过考试来完成管理，严重地忽略了对教学全过程的创造管理。由于教学的质量并非是检查出来的，而是在整个过程中教出来的，因此，在管理上，我们要将其工作的重心放在由以往对教学质量的检查转变为对教学全过程中的每个环节进行加强管理。也就是说，要加强对教师的备课、上课、辅导、作业的布置、批改等进行管理。在目前看来，我们国家对小学的教学管理中，学生课内外的作业，尤其是家庭作业的管理还远远不够。究其后因，主要有以下几点：（1）学生家庭作业的时间没有得到严格的统一规定；（2）各科教师在布置作业的时候只顾忌自身，没有实现各科作业的和谐统一；（3）学生家庭作业的负担相对来讲较重；（4）部分学校因为客观条件受到限制而不能很好地开展相关的课外活动，或者活动仅仅流于形式等。因而，要实现教学全过程的有效管理，不仅要加强对学生家庭作业的宏观调控，还要加强各科之间的有效协调，同时还要提升教师布置作业的质量，以及加强学校对于课外活动的有效组织、安排、检查等，促使其课外活动真正落到实处，从而实现管理的实效性。5、学校加强对教师的管理对于教师的管理，主要是加强对教师的培训、进修、评价等。通常情况下，要加强对教师长期脱产校外与校内进修的有机结合。通过国家和有关的教育部门制定、建立多样化培训机构等，促使其从制度上给予一定的保证。就目前来讲，部分学校、教师受到一定条件的制约，想要进行脱产校外进修存在一定的困难性，所以，针对教师的进修一定要加强校内的进修。

培训机构的管理主要是三个方面：招生、教学教务、财务管理。

对于刚开的培训机构最重要的是招生，只有招上学生才能保证机构的正常运转，但是如果有投资人另当别论。

1、招生

所以这个时候扩大生源是首要问题，线上可以入住一些教育的平台，利用他们流量扩大生源；线下则需要管理好地推销售团队，多组织参加招生活动扩大意向学员的同时，提高销售团队的销售转化率;续班提醒和跟踪可以帮助机构对老客户及时转化。

2、教学教务

管理教学教务管理最麻烦的是排课和签到，大机构必须有管理系统才能完成这一繁重的任务，推荐使用课栈互联管理系统。

3、财务管理

财务管理除了日常收入之外，主要是对销售和老师的绩效工资比较难统计，这个时候需要结合招生和教务来统计，例如意向、预约、接待、试听、续课每个环节不同人员提成比例，老师课时和学生消课管理的统计，如果没有一个统一的系统，将会成为非常麻烦，而且容易出错的工作。

1、小程序

小程序作为一个新出现的流量入口，因此应做好小程序开发与营销，从而获取目标客户的信息，并且小程序因其自身的特点，开发成本低、门槛低。并且其排名规则特点奇特，所以应提早注册好小程序，设置好关键词。

2、拼课

在2个月里突破招生人数1万人次，独家打造的招生新模式，全新的课程形式，帮助机构快速组班、招生，利用微信社交传播，调动学员家长积极性，以一带多,扩大宣传。自定义成团人数，自由灵活充分利用资源。

3、活动策划

活动策划不管是在哪一渠道上,都是至关重要的，一个好的营销活动，不仅能够吸引|新用户，还能维护老客户，而在微信上进行微活动策划，能够有效抓住身边资源，全力帮助机构招生。

4、微官网

培训机构管理系统的微信微官网，它能全方位立体展示学校风采、精品课程、名师团队、教学视频、学生作品、机构荣誉、校区导航、在线报名。可自定义任何内容，无缝对接微信公众平台菜单、信息一键查看、使用户通过微信也能很好地了解到机构的信息，帮助机构做好品牌曝光。

教育培训机构应该怎么管理：一、招生宣传1、招生人群。机构要根据自己机构的定位来进行针对性的宣传，对于不同阶段的用户，其招生的宣传计划和方式要有所区别。幼小阶段，宣传侧重点在于家长，宣传地点可以选择早教幼儿园附近、商场、儿童乐园等场所，可进行小礼品派发；初高中阶段，宣传侧重点在于学员自身，宣传地点可以选择在学校，同时可以和学校合作开展讲座宣传等帮助机构曝光。大学及以上阶段，宣传侧重点在于学员自身，宣传方式可以偏向新媒体等形式的创意宣传。2、宣传工作。宣传工作是机构招生过程中的关键环节。机构需要从实际出发，做好前期准备，确定好宣传地点、宣传方式、活动优惠以及宣传海报等具体事项，同时要对机构宣传人员进行培训及具体分工。3、推广方式。常见的推广方式有三种，分别是地推宣传、公开课宣传以及口碑转介绍。地推宣传，这是机构最有效最直接的招生手段，通过派发小礼品、宣传单页等形式吸引目标用户群体。公开课宣传，前期要对公开课的内容进行规划，提前准备好公开课所需要的场地、物资等资源。口碑营销，即借助家长以及学员转介绍来帮助机构获取生源。因为口碑的力量往往会带来连锁反应，所以它更能够有效且迅速地为机构带来新的客户。4、运用管理软件，在网上试用选择一个合适的培训机构管理系统，中小型机构可以选择爱耕云，比较大型的建议选择私人定制。二、客户咨询1、线上电话咨询。在电话咨询的过程中，咨询老师一定要有耐心，并有策略地回应家长的问题，给家长提供专业的咨询，并尽量引导家长带孩子上门咨询。2、线下面对面咨询。在咨询过程中,面对面地对孩子进行全面地测试和分析，从而争取获得家长的认可。同时，可以根据孩子的特点制定孩子的长期辅导计划或方案，当然最好和家长签订辅导协议。3、咨询人员系统培训。咨询人员是机构最主要的窗口，他们不仅代表机构的形象，而且还负责招收新生、为机构创造最直接的利益。因此咨询人员的业务能力需要进行系统规范的培训。三、客户管理1、学员学习情况跟踪。要及时地跟踪学员的课堂学习情况，协调好教师与学员之间的关系，从而保证上课质量。通过对学员学习情况的跟踪，及时调整学员的上课模式和学习规划，这样能够更好地增加学员与老师、机构之间的粘合度。2、学员信息管理。要建立学员电子档案，并及时进行学员信息的维护。通过对学员信息档案的建立，能够有利于学员信息的查询，同时也能够对学员群体进行准确的分析，有利于后续教学工作的开展。四、教学管理1、提高教师专业水平。一个机构的兴衰很大程度上取决于这个机构的师资力量，师资力量的提高有利于机构口碑的树立。机构可以定期组织教师参加各种学习培训，提高教师的综合和专业能力。2、提高课堂教学质量。机构应该多方面听取学员、家长对教学工作的意见和要求，及时改正教学工作当中的问题，提高教学质量。3、提高学员上课效率。通过增添课堂趣味性，可以帮助提升学员上课的积极性。同时可以适当地布置课外作业并严格执行学员作业的提交批改，及时巩固学员的上课成果。