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邮政营业员(中级)模拟练习卷一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)1. 邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任 、职业行为的道德准则和行为规范的总和。2. 邮政营业人员在服务工作中要使用规范的________________。3. 交接验收时要逐件 验视 保价信函，重点抽验其它邮件是否符合规格标准。4. 邮件的生产传递过程大致可分为收寄、 分拣封发 、运输和投递四个基本环节。5.将“ I want to send a bunch of flowers to Shanghai. How much for the flowers? ”译成汉语：__我想往上海寄一束花，请问花的价格是多少？。6. 用户在交寄国内__给据_邮件时，可以使用国内邮政回执。7. 邮件运输应以邮件的__传递时限___规定为依据。8. 凡符合 函件和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件交寄。9. 对国内非保价邮件，邮局承担按照 实际损失赔偿，但最多不超过邮费的2倍的 赔偿。10. 航空邮简属于航空信函的范围，收寄方式同___普通信函_____________。11. 给据邮件少收资费，向寄件人补收不到时，由 收件人__赔付。12. 营业操作系统业务规则查询包括_处理规则__，催查时限，全程时限，受理时限，最大尺寸，最小尺寸，最大限重的查询。13. 盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作国内盲人读物寄递，但不包括_盲人用的特种纸张。14. 国内给据存局候领邮件在收寄时，应在相关清单备注栏加注“ 存 ”字。15. 国内普通邮件自交寄之日起 1年 _内可受理查询。16. 邮政通信不是生产物质产品，而是通过附有信息的____实物___的传递提供通信服务,起到空间位移和缩短时间的作用。17. 邮政营业工作随时都和用户直接接触，因此具有高度的________________。18. 黄边红字挂号袋牌表示内装 挂刷 。19. 窗口收寄 是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。20. 所有邮政局、所都可以收寄寄往台湾的______________及航空平常函件。21. 邮政职业道德的核心是“ 爱岗敬业 、文明生产”。22. 省（自治区）邮政编码划分为10个大区，分别用0——9表示，河北的代码是_05、06、07 。23. 国内函件包括 信函 、明信片、邮简、印刷品、盲人读物、邮送广告等。24. 邮政通信的服务方针是__迅速、准确、安全、方便 。25. 邮件容器的管理标准“五有”是指：管理有专责；使用有计划；进出有登记； 请领 有手续；存放有专处。26. 邮政通信的全部传递过程，通常由两个或两个以上的邮政企业 协同作业 才能完成。27. 邮政日戳、__邮袋___和邮政夹钳是《邮政法》规定的邮政专用品。28. 英译汉：“By airmail ？”_用航空邮寄吗？ 。29. 保密守则规定不在公共场所和家属、子女、亲友前谈论 密秘 。30. 信筒、信箱在修复以前，应当 封闭投信口 ，通告公众，暂停使用。这只是其中一部分，现有分数只能答这么多了。
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邮政职业技能鉴定考试邮件分拣员模拟试题三一、填空题（每空 1分，共 20分）1、邮政通信生产是把信息和物品以________加以传递，并自始至终保持其_______。2、分拣封发部门与收寄等有所不同，它是________处理中心。3、时限分为______和________两种。4、一件本埠平常信函重62克应收资费__________。5、印刷品邮件开拆主要是核点袋内邮件是否______，邮件是否有破损,误发,_______等情形。6、无着邮件必须由______，或由省管局指定省会局集中_________。7、福建省的简称是_________、省会是____________。8、设置分拣段的要求规定每个分拣段的________和_________多少要大致均衡。9、京九线的起点是________，终点是___________。10、国内邮件查询只限于国内__________邮件，国内__________不接受查询。11、封发各类给据邮件必须做到_________________。二、单选题（共20题，每题2分，共40分，将正确答案字母填在括号内）1、邮件在处理过程中除（ ）外，不准许任何人翻阅。A、社会人员 B、有关工作人员 C、非本系统人员2、禁止寄送的物品是（ ）。A、灯泡 B、干果 C、照片3、属于邮政编码2区范围的省是（ ）。A、安徽 B、浙江 C、湖南4、一件外埠平常信函重62克应收（ ）。A 、元 B、元 C、元5、与我国吉林省相邻的国家是（ ）。A、日本 B、朝鲜 C、印度6、开袋后应保存（ ）并严禁放走空袋小车。A、铅志、袋牌、邮袋 B、铅志、袋牌、信框 C、拖车、绳扣、袋牌7、我国有（ ）自治区。A 、3个 B 、4个 C、 5个8、封发局和接收局进行单物核对的依据是（ ）。A、封发邮件清单 B、验单 C、收发邮件路单9、《邮政法实施细则》的制定是由（ ）批准施行的。A、国务院 B、邮政总局 C、法院10、分拣封发部门对改寄的函件，应按（ ）种类的发寄方式改寄。A、给据 B、平常 C、原来函件11、包裹（ ）作保价邮件收寄。A、必须 B、不一定 C、用户自定12、脆弱包裹的最大重量限度为（ ）。A、5千克 B、 15千克 C、10千克13、单位时间内投递的次数叫（ ）。A、频次 B、投递频次 C、投递时限14、三项基本制度是交接验收、（ ）、平衡合拢。A、勾挑核对 B、批注时间 C、点验核数15、普挂登单时，应按照（ ）顺序进行。A、先登挂号邮件、再登袋套B、先登挂号邮件、后登汇票、再登袋套C、先登袋套、后登汇票、再登挂号邮件16、平常邮件下袋时，要进行三核对，对格口（格口地名）、（ ）、对袋牌。A、对清单 B、对路单 C、对邮件17、封面上有改退批条，但无退回原寄件人的邮件属（ ）。A、转信 B、批信 C、无着邮件18、下列邮件中不能办理更改收件人名址的有（ ）。A、挂号函件 B、包裹 C、保价信函19、开折后的空袋，必须（ ）检查袋内是否有邮件、清单。A、逐条用三角撑袋法 B、打开袋口 C、把邮袋翻过来20、无法投递的各类函件，一律退回（ ）。A、按无着邮件处理 B、原寄局 C、寄件人三、判断题（共10题，每题2分，共20分，在题后的括号中，正确的打“V”，错误的打“X”）l、邮政编码是每个投递局、所的编制号码。 （ ）2、只要工作需要，无须批准，就可查阅业务档案。 （ ）3、邮政通信可以依据主管部门规定办理适合邮政企业经营的其他业务。 （ ）4、发现印刷品内夹寄信函，应退回。 （ ）5、深圳市是一级中心局。 （ ）6、封发邮件总包，按规定不得使用袋身有二厘米以上破洞的邮袋。 （ ）7、邮政通信具有全程全网，联合作业，昼夜不停，分秒必争的特点。 （ ）8、邮件按性质分为普通邮件，特快专递邮件。 （ ）9、频次只分为邮运频次，开箱频次，投递频次三种。 （ ）10、信函人工扎捆厚度不超过6厘米。 （ ）四、计算题（共2题，每题5分，共10分，列出计算过程）l、本埠互寄的挂号印刷品一件重680克。应收多少资费？2、海口寄往北京邮简2件，应收多少资费？五、简答题（共2题，每题5分，共10分）l、邮区中心局的定义是什么？有哪几项功能？2、开拆邮件袋套（容器）时应当查核什么事项？ 我的是新版的，只可惜没有答案不过好多答案在书上有（我和你的书版本可能不一样，我的书是08版的）
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除了基本信息和工作经验等方面的问题，快递分拣员面试会问一些与工作相关的技能和知识。对快递行业的了解程度、对快递分拣流程的理解、如何保证分拣准确率和效率、如何处理快递包裹中的问题等。还会问一些关于个人性格和工作态度的问题，例如工作动力、团队合作能力、应对压力的能力等。
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邮件分拣员模拟试题一一、填空题（每空1分，共20分）l、邮政通信的特点___________，___________。2、邮件的分拣封发有_________与_________两种方式。3、《邮政法实施细则》是于________年11月12日，国务院第_________号令颁布施行的。4、函件包括信函、明信片、_______、印刷品和盲人读物、________等。5、邮区中心局是担负邮件_______封发、经转和_______的邮政生产单位。6、无单平信袋牌的颜色标志为________。包裹袋牌的颜色标志为_________。7、邮政编码是________、_________分拣的前提和先决条件。8、邮件处理的全过程为_______、______、_______、投递。9、基本资费是指纳费邮件所______的资费。10、邮件的直封，就是发寄局按_______把邮件______分发给寄达局的一种方式。二、单选题（共20题，每题2分，共40分，将正确答案字母填在括号内）l、根据《邮政法》的第一条规定，邮政法的任务主要有（ ）个方面。A、5 B、3 C、62、邮政通信质量分为危害邮件安全类，（ ），邮件损毁、延误隐患类。A、影响邮件规格类 B、影响邮件准确类 C、影响邮件时限类3、邮政通信的特点中规定，邮政通信必须确保（ ）。A、时限 B、安全 C、质量4、按一般时限规定传递处理的邮件是（ ）。A、普通邮件 B、特快专递邮件 C、保价邮件5、重庆的邮政编码是（ ）。A 、200000 B、 300000 C、 4000006、机械化作业包裹封发与手工操作（ ）。A、相同 B、不完全相同 C、不相同7、属于邮政编码5区范围的省是（ ）。A、广东 B、湖北 C、福建8．邮政专用用品用具中（ ）袋绳。A、包括 B、不包括 C、必须包括9、计算机的核心是（ ）。A、运算控制单元 B、硬盘 C、存贮器10、分拣封发部门是邮件处理集散地，具有〔 〕。A、集散作用 B、控制作用 C、传输作用11、国际信件的收件人姓名和地址应写在信封的（ ）部位。A、左上角 B、中间 C、右下角12、国内明信片的最小尺寸限度长、宽分别为（ ）匣米。A、 13×9 B、 14. 8×10 C、 14. 5×813、按一般时限规定传递处理的邮件是（ ）。A、普通邮件 B、特快专递邮件 C、保价邮件14、临时直封是指寄达同一县市的包裹满（ ）时。A、3件 B、5件 C、10件15、平常邮件下袋时的三核对为对格口、对邮件、对（ ）。A、路单 B、袋牌 C、清单16、开拆后的空袋，必须（ ）检查袋内是否有邮件、清单。A、逐条用三角撑袋法 B、打开袋口 C、把邮袋翻过17、封发保价信函应当登注（ ）清单。A、封发邮件 B、保价信函 C、封发包裹18、红杯水包裹（ ）上机分拣。A、可以 B、不可以 C、随便19、下列属于禁寄物品的是（ ）。A、雷管 B、卷烟 C、大枣20、无着邮件由（ ）集中开拆处理。A、省局 B、本局 C、投递局三、判断题（每题2分，共20分，在题后的括号中，正确的打“V”，错误的打“X”）l、邮件时限是指分拣封发的规定时限。 （ ）2、日戳、夹钳、铅志是邮政用具。 （ ）3．邮政所属于邮政通信网的邮件处理中心。 （ ）4、邮局不承担平常邮件的赔偿责任。 （ ）5、各种活的动物都可以寄递。 （ ）6、广州局是二级中心局。 （ ）7、越南与我国云南省相邻。 （ ）8、使用邮袋可以不按邮件类别和寄递范围互相混用。 （ ）9、广东省有14个邮区中心局。 （ ）10、开拆邮件总包时，首先应验看袋牌。 （ ）四、计算题（共 2题，每题 5分，共 10分，列出计算过程）l、由海口寄往长沙重62克平常信函，应收多少资费？2、由海口寄往南京重120克挂号印刷品，应收多少资费？五、简答题（共2题，每5分，共10分）1、邮件处理中心的任务是什么？2、为什么包裹、印刷品要按时限及频次组织分拣作业？
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