产品经理培训课程大纲

一直当小透明，但这个问题我还是有权答一答，大四学生，目前在一家互联网公司实习产品类工作。

首先百度一下竞品分析的意思，这一词最早源于经济学领域。市场营销和战略管理方面的竞品分析是指对现有的或潜在的竞争产品和优势和劣势进行评价。成功的竞品分析提供了指定产品战略的依据，将竞品分析获得的相关竞品特征整合到有效的产品战略制定、实施、监控和调整框架当中来。

看了这么多，一句话概括就是，竞品分析很重要，很重要的东西都很贵。也就是，你干得好你就不愁钱。 既然是写文章，那必定有套路，小白推荐看看这篇，基本思路就很明了了。

面试了很多场，发现其实技术方面每个应届生都差不多，只要你多懂些模板套路，你就会格外突出。

当时我就是在海盗学的竞品分析模块课，老师很专业，提供大企业内部的例子，对于我做出的不成熟方案也给了全面指导，不会因为是线上授课而忽视，个人感觉性价比很不错。

题外话，我认为竞品分析重在实践，你只有多做几个，你心里才会对不同的有模板。

方法都在上面，我就来说说制作时候注意的事项吧。

自己的一些经验，第一是要根据不同的目的，灵活选择分析重点，不能完全按照模板说死话，第二是保持怀疑态度，是否符合市场，是否有发展价值，时刻问一问自己，第三也是最重要的，切忌主观判断，写分析一定要客观，时刻告诉自己，我是个专业人士。

祝愿我们可以一步步变成分析大神，攒出人生第一桶金，加油！

产品经理学习的过程不能，更多的是考验逻辑能力不需要敲代码，只要你认真学习都能在培训机构完成-1~0的起步阶段但是不要相信网上说的培训完可以直接当产品经理的机构，那是不可能的那些至少需要研究生以上的学历才可以通过培训后，你一般是需要从产品助理/实习生做起，然后才是产品经理起点学院产品经理培训机构欢迎各位咨询

课程大纲第1—4天：产品管理NPDP体系与产品管理实务知识体系精讲新产品开发战略建立组织的战略方向、企业战略、业务战略、创新战略和战略框架、创新之战略组成(平台战略、技术战略、营销战略、知识产权、能力)、产品创新章程、 产品路线图产品组合管理产品组合和战略的关系、如何达成平衡的产品组合、 资源分配、高级管理层在组合管理中的角色新产品开发流程新产品开发流程介绍、 产品开发流程和方法理论介绍、集成产品开发流程(IPD)、 精益产品开发、敏捷产品开发、设计思维、产品开发流程比较文化、组织和团队创新文化的重要性、管理者在产品开发中的角色(战略、流程、组织和团队、产品)、 团队– 角色和职责工具和度量创意工具、可行性分析工具、销售和财务预测、财务分析、产品设计规格、产品设计工具(质量屋、六西格玛、TRIZ、项目管理、风险管理、工作成绩度量)、NPD市场研究介绍、二手市场研究、直接市场研究(定性研究、定量研究)、其他的市场研究工具(众包、大数据)、NPD不同阶段的市场研究(概念测试、产品测试、市场测试)生命周期管理产品生命周期介绍、管理产品生命周期、关键的产品上市阶段、可持续发展创新介绍、可持续发展和战略、可持续发展和产品组合、可持续发展和新产品流程、可持续发展工具第5天：产品管理NPDP案例分析与实践分小组案例展示与专家点评第6天：考前强化知识串讲与网络在线答疑

一、产品需求分析

因为工作领域关系，经常有朋友找我咨询一些软件项目的问题，比如：

开发一个教育类App多少钱?

做一个网店多少钱?

我想做一套在地图上实时显示数据并且分析的可视化平台，开发周期一般多久?

我需要一套采购物流系统，开发周期一般多久?

二、需求设计文档

平时习惯在谈项目初期，先做业务和构架需求分析，但还是时不时一个方面没考虑到，就入了坑。曾经有一个做产品经理的朋友找我合作一个项目：客户要做一个电商系统，项目第一版的要求很简单，只要能运行正常购物流程即可：

电脑和手机可以访问;

用户可以邮件注册，也能微信注册;

有产品列表展示，购物车，订单，用户扫二维码支付即可;

用户界面自己决定，以后可以换模板;

管理员后台能管理产品，批量上传订单，上传上传图片，查看客户订单。

我自己手头有一套完整的基于Spring的CMS开发框架，包括前端API模块、后端管理模块、用户权限模块、数据持久化模块等等，所以上面这些按估算很容易搞定。第3点里的产品，购物车、订单分成三个小模块，做个二维码支付也不是大问题。而且第一版只要基本功能，不用考虑任何的分布式，大流量，并发抢购等今后做大了要考虑的问题，无需过度设计。

我这个朋友也是个资深程序猿出身，所以我也很放心他作为客户传话筒，所有需求遵循KISS原则，但保留基本的模块扩展性。

三、分析细节标准

我们公司有个客服系统，客户在使用产品遇到问题时，会邮件或者电话给客服，客服录入系统后会分配给相应研发团队。这是一个常见的一问一答流程，我们的反馈会通过客服发给客户。

需求也业务拆分尽可能详细，考虑周全，最好能覆盖今后绝大部分的测试用例。

比如需要开发一个用户注册登录的功能，从某个男性产品经理嘴里说出来可能就一句话：给我开发一个用户系统，能注册，能登录，三天够不够?

从女性角度，她们习惯把一件简单的事情变的复杂化——如果这里的简单并没有你想象的那么简单呢?

如果你足够细心，就需要和客户做仔细沟通后达成共识，最终交付给研发团队的应该是如下一份需求Kickoff列表(只是举例，考虑并非100%全面)：

用email注册还是用户名注册?

如果是用户名，最短几位，最长几位，允许特殊字符吗，密码最短几位，最长几位?

如果email注册，是密码一起填写注册，还是有验证步骤?

点击注册前，是否展示用户协议。不勾选显示什么错误?

如果有验证步骤，需要手机验证吗?如果要，要对接哪个API，验证码长短，过期时间?

手机验证码发送时间间隔，以及发送频率限制;

如果只需邮箱验证，发送给用户的激活链接有效期多久，过期了怎么办?

验证这个业务要不要持久化?

发送激活邮件的模板，HTML还是txt，谁来设计?

激活链接过期后，显示什么错误，然后跳转到验证邮件重发界面?

激活链接激活后，显示什么信息，自动跳转到哪个界面，比如设置密码界面?

密码设置允许特殊字符吗，最短几位，最长几位?

密码入库前采用何种加密算法，以哪个属性作为salt?

用户密码设置成功后，产品经理适合女孩子嘛跳转哪个界面，显示什么消息?

用户后期允不允许改用户名或注册邮箱吗?

用户后期修改密码是否需要邮件或手机验证?

允不允许单用户多地点登录，如果不允许，显示什么错误自动登出?

支不支持单点登录SSO?

要不要开发移动端App，需不需要提供注册和登录API?

API需不需要支持OAuth2，或是Token?

登录构架是单体还是需要考虑分布式Session?

用户权限系统设计，多Role或是单Role设计?

鉴权系统设计是无状态还是有状态?

用户自己或者管理员关于权限系统的操作流程是什么?

有没有第三方SNS接口注册接入，如果接入，需不需要同步头像，需不需要同时必须新建本地账号。

第三方SNS接入的流程，回调接口，以及界面设计;

相关前端和App界面设计图，错误对话框UI;

需求文档越详细，后期开发与测试遇到的误解就越少，试错成本也越低。

该文档必须保持在线实时更新，有任何变更，研发团队必须第一时间得知。不要通过短信或者Email更改需求，这会使团队和产品经理陷入无尽的扯皮炼狱之中。

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1、是否适合做产品经理，与性别无关。自身综合实力够强，把控得了项目进度，和团队沟通无障碍，谈业务条例通顺逻辑分明等，就能胜任产品经理岗位。2、女性做产品经理的优势在于：1）同理心：女性更富有同理心，沟通时更能站在对方的角度考虑2）仔细：女生一般更为细腻敏感，对产品的一些细节更为用心，更能打动用户3）耐心：女性属于耐力型选手，应对重复度高的工作，更沉得下心，不浮躁3、女性因为在家庭会花费更多的时间，如果在职业上想取得一定成绩，需要付出更多努力。

产品经理培训课程内容有哪些?这是想要从事产品经理培训的同学比较关心的问题之一，产品经理是互联网行业中备受关注的岗位之一，大家可以非常轻松理解产品助理、产品经理以及产品总监之间的岗位区别，但是往往大家会将产品经理分为初级产品经理和高级产品经理两个不同的层次。很多产品经理小白和产品助理都想通过自己学习直接进入高级产品经理的层次。这个需求现实吗?有没有产品经理培训课程，其产品经理培训课程内容是什么呢?

对产品经理有一定了解的同学们肯定知道，产品经理的主要工作内容无非就是用户调研、分析需求、市场需求文档、竞品分析、原型设计以及需求文档制作、项目执行管理、产品测试、产品运营、数据分析以及产品迭代。初级产品经理主要就是通过完成这些工作内容的同时总结规划并形成自己的产品思维以及学习整体产品从0到1过程中的技术知识。当初步产品经理具备了完成的产品思维以及技术要求，能够根据项目需求快速响应完成产品的落地执行，则可以称之为产品经理了。

产品经理培训课程内容有哪些?当我们明确高级产品经理的相应的工作重点以及与初级产品经理之间的区别后，我们其实也可以了解到如果想快速成为高级产品经理，应该重点学习那些知识。即产品思维培养、产品执行落地过程中的技术掌握以及快速相应的实战能力。这也就是产品经理培训课程的主要内容。具体内容如下：

1、关于产品思维：在用户调研过程中需要有同理心，即将自己放在用户的角度去深入了解用户的需求以及思维逻辑;根据市场调研数据判断机会;拥有整体项目的有系统把控能力，能很好的将项目拆解与组合等等。

2、关于产品技术：产品经理虽然不需要亲自动手设计页面以及开发，但是对于设计、开发要有充分的评估能力，相当于项目经理的岗位要求。通过技术角度判断项目的可执行性以及执行周期。

3、关于实战能力：在竞争日益激烈的互联网战场，快速相应是每个产品经理需要具备的能力。这就要求产品经理需要具备能力，并且对热门行业有一定的了解。才能在看到机会的时候快速部署，实现市场的争夺。

AAA教育产品经理课程融合多个热门行业的实战项目，以项目为主线将高级产品经理需要掌握的产品思维、技术能力以及实战技能融合进去。让产品经理小白和产品助理快速掌握高级产品经理所需要具备的相应技能。想了解更多高级产品经理课程内容的同学，可以通过AAA教育产品经理在线就业班深入了解，或者通过AAA教育官网咨询了解。

大概的产品经理培训课程内容，详细请参考《产品经理培训课程大纲》：

考核内容：

1、产品开发的组织环境

企业价值观(Value)、愿景(Vision)、使命(Mission)、社会责任(CSR)概念及同产品管理的关系。

企业战略、用户战略、产品战略的概念及区别。

学习型组织。

以用户为中心的产品管理概念，产品公司和用户公司的区别。

产品战略的组成，产品平台战略、产品市场战略和产品技术战略。

战略分析和细分市场的方法和工具，如Miles & Snow Types、SPAN、$APPEALS等。

2、产品团队管理

团队概念，团队动力理论。

产品团队的组建形式。

团队文化建设。

高绩效团队。

产品团队职位设置、角色分工。

马斯洛需求理论。

激励理论，正性和负性激励。

引导(Facilitation)的方法和技巧。

常用团队沟通工具和方法论，如麦肯锡金字塔、解决问题方法等。

冲突管理。

非职务影响力。

能力模型及团队内部培训方法和技巧。

绩效评估。

复盘的概念和方法。

3、创新理论、方法和工具

产品创新战略概念，以及和价值观的关系。

克莱顿·克里斯滕森等的持续性创新和破坏性创新理论。

加里·皮萨诺和威利·施等的产业公地同创新的关系。

Garcia & Calatone创新分类。

产品创新章程(PIC)及其应用。

企业产品创新的组织架构。

创新分类。

创新十型的理论。

什么是维他命、止痛药产品，如何设计成瘾型产品，成瘾型产品的道德、法律问题。

基本的创新方法。

创新活动流程，发散性思维、收敛性思维、问题导向的构思方法。

Scamper、Brainstorming、思维导图、SWOT、Delphi、6 thinking hats、Brainwriting、Storyboarding、角色扮演等创新工具。

TRIZ/TIPS。

可持续创新。

创新价值的评审标准。

4、心理学与产品开发

心理的生理基础。

感觉和知觉。

意识和意识状态。

学习原理、记忆与遗忘。

语言、思考及问题索解。

身心发展。

能力及能力测量。

人格及人格测量。

动机与行为。

情绪与生活。

社会行为。

心理异常与心理治疗。

认知心理学。

社会心理学。

行为经济学。

5、产品组合管理

产品组合管理的概念和价值。为什么要实施产品组合管理。

产品分类的理论。

产品组合管理的目标。

产品组合管理的方法：财务和非财务工具及方法。

产品组合管理流程：自上而下，自下而上等。

产品组合管理出现问题的预兆。

6、新产品研发流程管理

传统产品流程管理的理论及主要模式：Stage-Gate，PACE，IPD等。主要阶段及关口。不同关口的汇报、审核重点。

主要的关口及产品文档，如需求说明书、产品说明书、技术说明书、路线图等。

精益创业产品开发流程。

可行性分析。

模糊前端(FFE)的概念。

NCD Model的理论。

新产品研发流程中常用的框架、方法和工具：六西格玛和DFSS、设计思维、QFD等。

产品治理。

7、用户及市场调查方法

用户研究的理论。

用户研究的设计。

次级市场研究。

定性用户研究方法：访谈、焦点小组、领先用户、人种学等。

定量用户研究方法：抽样、市场细分、感知空隙图、需求排序、数据挖掘等。

定量资料分析。

用户体验的概念及研究方法。

人物角色、用户故事、场景分析方法及工具。

需求分析、市场预测和研究的方法及工具。

竞争对手分析。

8、商业模式设计

商业模式的概念和类型。

商业模式设计工具：商业模式画布、四核心商业模式、BMI商业模式轮、精益画布等。

场景与商业模式。

商业模式分析。

产品开发的财务分析。

商业案例及商业计划。

9、产品设计与测试

产品经理需要掌握的设计语言、流程及工具。

产品架构。

工业设计。

面向环境的设计。

面向制造的设计。

原型化。

稳健设计。

专利和知识产权。

产品研发过程中的项目管理。常用方法及工具。

敏捷项目管理：XP、Scrum、看板等。

新产品开发的风险预测和控制。

产品测试的方法及工具。

10、产品营销管理

营销组合。

估计销售潜力。

市场预测和市场测试。

产品发布计划、市场计划或产品运营计划。

广告营销文案的撰写。

营销活动的组织和实施。

市场营销监控。

定价。

引爆点理论、用户社群的建立和维护。

演讲能力和汇报、演示文档撰写和设计能力。

产品发布会的组织和实施。

11、产品生命周期管理及退市管理

产品生命周期理论。解析产品经理PM培训课程内容变型。不同阶段的产品战略。

跨越鸿沟、龙卷风暴理论。

常用的营销管理的理论及主要的营销工具及方法。

产品退市的原因。

产品退市的方法2020大数据时代的产品经理指南。

产品退市计划、会议及项目管理。

产品经理的退市工作职责、注意事项。