新入职员工培训内容

新员工入职培训的内容可以从以下四个方面来展开：（1） 人力资源部分。主要包括：公司简介、组织结构、发展规划、企业文化、员工手册、人事行政管理制度、6S、EICC、ISO简介、军训、拓展等。（2） 相关领导部分。主要包括：设计部门、生产部门、品质部门、销售部门、总经办领导分享公司在技术、产能、质量、市场、管理等方面的情况和发展趋势，另外，还有公司副总分享的企业文化详细讲解。（3） 用人部门部分。主要包括：用人部门发展历史、辉煌成绩、人员结构、管理制度、业务流程等。（4） 所在班组部分。主要包括：班组发展情况、取得成绩、人员结构、管理规定、个人工作流程、示范操作等。

合易认为：首先需要对新员工定义或分类，不能独挡一面独立开展工作的员工。新员工分为两类：一类是校园招聘的入职的、无任何职场经验的新员工，另一类是，社会招聘的有相同或相似岗位工作经验的新员工；针对第一类新员工，需要从新员工成长的阶段说起，从入职适应调整期、到学徒期、到转正期、到独立胜任岗位工作四个阶段，新员工的培训需要结合每个阶段，不同的特征分段设计定制相关的培训内容；新员工的培训可以分为四个阶段：认识企业、认知岗位、认知工作、交付成果；认识企业阶段，培训内容主要包括：行业及企业特征介绍、企业文化介绍、制度规章学习、员工手册及规范、企业内部职业发展标杆者经验分享等；认知岗位阶段，培训内容包括：岗位核心目标、岗位在组织中的汇报关系、岗位职责、岗位相关的设备、工具（硬件及软件）、岗位所对应的技能、经验等；认知工作阶段，培训内容包括：岗位应知应会、操作规范、工作流程、常规问题解决、计划、总结、沟通、时间管理、团队合作等通用技能学习；交付成果阶段，培训内容包括：目标管理、自我管理、结果导向思维、独立分析思考能力、理解判断能力、学以致用的能力等。不同阶段的培训内容对应的培训方式有所不同，自学式、课堂式、案例研讨式、外拓式、演练式、行动学习式等，总之，需要整体规划、分步实施，关键是对学习效果的跟进评估。促进新人成长、并促进新员工快速融入到组织中。

企业对新进人员培训的内容主要有：一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献；二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。三、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉；四、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识；六、 介绍企业的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高他们的安全意识；七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么；八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

一、由人力资源部负责集中培训的内容有：1.组织概况公司的创业历史、发展历程、公司的现状以及在行业中的地位、品牌影响力、经营理念、经营目标、未来前景。公司的组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构。公司的企业文化、愿景、使命、核心价值观，等等。2.员工守则公司的规章制度、奖惩条例、行为规范、纪律规范、员工手册、个人仪表、商务礼仪、电话礼仪等。3.入职须知员工入职的程序、需要准备的资料及相关手续办理流程。4.财务制度费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等。5.人事制度公司各项人事管理制度，比如：薪酬福利制度、考勤制度、绩效考核制度、培训制度、人事档案管理制度等。6.行政制度公司用章以及资质管理制度、车辆管理制度、会议管理制度、固定资产管理制度、办公用品管理制度、办公环境卫生管理制度、档案管理制度、接待管理制度、安全保卫管理制度等。7.晋升通道公司的职务等级划分、晋升需要的条件、晋升的流程、方法、标准等。8.安全知识消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。9.实地参观带领新入职员工参观公司内部的展厅、展馆;参观具备标志性意义的部门;参观餐厅、宿舍、图书阅览室、工会活动室、党员活动室、各个会议室等生活设施相关的公共场所。二、在部门内部，由各部门负责人或帮带师父实施的培训内容一般包括：1.岗位概况部门职责介绍、部门内用到的政策、部门内的汇报关系、工作职责、工作汇报流程、岗位对外联络的可能性、岗位用到的相关程序操作方法、岗位相关的设施与设备基本操作方法与保养方式介绍。2.个性要求岗位的班次、就餐时间。岗位可能遇到的紧急情况及处理程序。岗位需要用到的规范文件、表格、作业程序、业务知识及技能培训等。3.熟悉环境介绍部门同事，介绍外部可能联络部门的同事或领导，介绍工作场所，参观工作相关岗位需要了解的地点等。4.技能训练让员工对所从事的工作持续的进行练习。培训工作，特别是新员工的入职培训是考验企业内部各部门配合程度的一个细微指标，新员工的感受相对真实、可靠。做好新员工培训，为企业与员工搭建信任与合作，从入职起，将企业目标与个人目标达成统一，实现企业与员工共赢。

公司企业新员工培训的主要培训内容是：入职培训，主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范，组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称，目的是为了使员工融入这个团队。 这种培训一般由人事主管和部门主管进行，除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外，最重要的是对企业文化的介绍，包括企业的经营理念，企业的发展历程和目标，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业，我们的辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把公司带到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要。 在很长一段时间内，员工会牢记这些并且通过对其他人(家人和朋友)的再描述强化这些，从而深入到意识深处，而且一朝形成，就不会轻易改变，一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么，但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。 培训必不可少的内容： 1.企业概况：公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等; 2.员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用; 4.实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所; 5.上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。 新员工培训流程： 在实际操作的时候，大多数的流程是先介绍新员工认识自己的上下平级同事，实地参观新的工作环境，给予《员工手册》及《岗位指导手册》，然后给予阅读材料或利用多媒体载体或安排专人讲解公司的情况，包括企业概括，各种守则及制度，由部门经理讲解部门业务流程、职位职责、工作程序及方法等等。 在整个培训中，了解和认知的部分都得到了重视和体现，然而在帮助员工更好更快进入他的职业新起点、领他上路的这一层面上，很多企业都还没有得到很好的执行，特别是如何把员工的状态调整到位。 领导力开发的经典课程《情境领导》理论中，对新员工状态的分析把握了两个维度，一个是能力，另一个是意愿，这两者都是个人层面上决定一个人是否能够在其工作岗位上做出良好，甚至卓越的表现的要素。心态和意愿是影响绩效的重要因素，非常浅显的一个例子就是，一个优秀的男厨师，并不一定能扮演好家庭里的“煮男”角色，而许多企业追求70分人才，也在于认为此类人才虽在素质和能力上不是顶尖优秀，但是其在工作上往往因为更有危机感和更积极勤奋，因而能够做出更为出色的表现，性价比更高。人的心态非常微妙，是不容易把握的因素，不是单纯性的信息传递就可以达到调整目的，只能通过创造一种体验，让员工去感受和体会。归属感是否能够培养出来，工作使命感和积极性是否能够建立起来，在员工与新工作发生接触的前期阶段就会决定了。因而新员工与公司、与同事、与自己的工作建立情感链接，是新人培训的一个重要部分。 在公司企业文化及各种规章制度既定的前提下，新人培训可以通过许多技巧来增强新人对公司和新环境的积极情感： 01 新人与新环境的情感接触，从他到职报到那一刻开始已经启动。因此，新人入职第一天，其办公位置整洁，办公用品齐备，能够给予员工一个舒适而亲和的环境，使其更快得到自己受接纳的感受; 02 一封简短的welcomeletter，有专人带领他认识自己的上司，同事和下属，能给予新人极为温暖的感觉，对新环境产生家的归属感;如果是新员工集体报到，一个稍加设计的专门接待厅，可以传递同样的信号; 03 入职培训本身是否设计得全面系统、科学有条理，是影响新员工对公司印象的一个因素，而在执行上，培训计划是否清晰简明并第一时间让新人了解，整个培训各个阶段各种材料准备是否充分，组织是否效率高，等等，同样影响新员工对公司的判断; 04 有关企业的概括及规章制度等，文字材料已经能够达到介绍的目的，但是如果使用多媒体工具或者安排专人进行讲解，不但可以让员工感受到公司为他们所花费的精力，感觉人性化的关怀，更可侧重引导员工去关注希望他们关注的，比如强调公司的各种福利或突出制度中的特色等; 05培训的形式和场地等尽可能多样化和灵活化，有助于建立公司的人性化形象，进一步增进新员工与公司的情感链接。 新人快速了解公司，适应公司文化，尽快融入工作岗位。主要分为三个阶段过程：相识——个人之间的融合，以实现从院校人到企业人的转变为设计主线，加速院校人向企业人转变的进，让新员工快速调整心态，顺利渡过转型期。 相知——快速融入团队，增进相互了解和沟通。让每位新员工亲身感受到集体的力量，从而增进新员工的相互了解，找到归属感。 相融——企业文化的融合，紧密结合建设公司企业文化。选择适合企业文化及现状的项目，设计回顾点，深刻体验到企业文化。 总之，新人培训的使命实现，功夫不仅在常规说教之间，而是要内延和外伸到新员工入职后与新环境发展的接触的各个环节，注意好每个小细节，体现更人性的关怀，能够帮助建立员工对新工作的归属感和积极性，为成就卓越表现做好前期工作。看看陈列共和的轻松管理培训，会有收获。 在现代企业里，培训的重要性可以说是无与伦比，有句流行的话叫做培训是最好的福利，可略见一斑。

新员工入职培训的主要内容包括：一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，快速达到培训目的，可以采用网络培训法，使用灵活，节省学员集中培训的时间与费用。