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oo鱼泡泡oo
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TATA木门韩林

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01 做微商首先要明确自身的定位,对于产品要找到精准的目标群体,不要盲目随意加好友。然后要提升你朋友圈形象;当客户的知己;打造自己的个性标签;巧妙展示自己的实力。最后要在客户以及售后方面做好,来提高客户的留存度,增加再次购买的可能性。 微商是基于移动互联网的空间,借助于社交软件为工具,以人为中心,社交为纽带的新商业。微商=消费者+传播者+服务者+创业者。微商经历了速度为王、产品为王、团队为王、品牌为王的阶段,接下来将朝着构建完整微商生态系统的趋势发展,形成完整的商业闭环,上中下游相互协作、推进。 微商营销技巧如下: 1、定位要清晰 做任何事情,首先都需要定位:身份定位,产品定位,目标客户定位。从这三个层面入手,身份定位即定位自己的行业;产品定位即自己需要做什么产品;目标客户定位即你需要到哪里去引流。这些都需要提前想好。弓欲擅其事,必先利其器。 2、客户要精准 有一句说,10个精准好友顶得上100个垃圾好友,这就是精准好友的意义,但是如何寻找到精准好友了,这就是需要探讨的问题,毕竟加粉的手段是非常多的(营销推广、加粉工具、活动加粉等等),但需要告诉大家的是,不要盲目随意加好友,加好友都是以卖货为目的,如果是为了依托人气,完全可以利用快速的手段加满好友即可。 3、提升你朋友圈形象 朋友圈形象就是你自己的形象,这包括你的朋友圈封面、你的头像、个性签名、朋友圈内容。设想一下,如果你的圈子每天都传播一些负能量的话语,客户看后还会相信你吗?在这里特别需要说明的是,建议销售人员的头像最好是自己的真实照片,条件可以的话,可以加上一些美颜效果,有一定的识别度。微信名也要简短好记,读起来朗朗上口,朋友圈封面可以用商城的海报等等。 4、当客户的知己 有的销售人员会说:我加上客户了,但是我们之间根本没有交流,或者是说几句话就完了,没办法进行下去,不知道怎么样开口?其实,只是你没有找对方法,比如当你刚跟一个客户接触的时候,不要想着把东西推销出去的心态去谈话,可以先选择一些热点的话题,当彼此熟悉之后,就可以聊一些客户喜欢和关心话题,当彼此有所了解之后,捎带着提出自己的产品,这样至少不会造成客户的反感,销售人员要完全站在客户的角度去思考问题。需要注意的是,我们在与客户聊天的时候,最好加一些称谓:姐、哥等,显得亲切。 5、打造自己的个性标签 身处现代社会,每个人都被这个时代打上了个性化的标签,比如:小清新、吃货、文艺范等等。当然,你也可以设计一个自己标志性的动作,佩戴标志性的饰品等等。 6、巧妙展示自己的实力 人都有从众心理,当你介绍一款产品的时候,切忌夸大产品效果,因为客户不傻,眼睛是雪亮的,所以当你销售的时候,不妨从产品的背景或者其他客户的用后反馈入手,这样,别人一看,别人都用的这么好,那么她也会想试试。 7、完善售后体系 互联网时代的来临,让每一个人都成为了新闻的传播者,也成为了潮流的制造者和推动者,所以在客户以及售后这一环也是很重要的,因为这涉及到能够二次成交的根本的,如果体验好的话客户会帮你分享,帮你介绍,对于二次成交和宣传可谓是好处多多。

微商销售技巧培训

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向上七季

微商销售有哪些技巧

微商销售有哪些技巧,随着网络的日渐发达,沟通都变得非常方便,微商这个行业也开始繁荣起来,很多人都想网上销售产品,那么如何才能在网上占有一定份额呢,下面我就给大家分享,微商销售有哪些技巧。

1、将最重要的卖点放前面说

根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把产品最显著的卖点放在最前面说。

首因效应又叫做第一印象效应,虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的进程。如果一人在初次见面时给人留下良好的印象,那么人们就愿意和他接近,彼此也能较快地取得相互了解,并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。

2、形成客户的信任心理

只有信任才能接受,信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧。

跟第一条略像,不过第一条是开端,这一条才是维系客户的根本,任何成交的前提条件都是信任。

3、认真倾听

刚开始不要跟顾客介绍太多,要先倾听,了解对方的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。

别上来就废话一通,先问明白客户想要什么,有的放矢,节省你的口舌,也不会让他人反感,说不定还能赢得善于思考的好印象。

4、见什么人说什么话

尽管都是买东西,但客户的动机和关注点是不同的,比如买房子,居住的人关注舒适性,投资的关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的销售技巧。

话术并无定势,第四要领承接第三条,搞明白需求后,有针对性的讲。

5、信任自己的产品

每个产品都有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自己的东西。你不信任自己的东西,你的底气就不足,客户就会察觉。把产品当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。有了这种情绪,你就会做得很好。这是重要的销售技巧。

自信的最高境界是自我催眠,如果你对产品本身拥有极大的热情并释放出来,一定程度上是会影响到客户的。就算做不到自我催眠,也不要不自信,作为销售对自己的产品都没信心,你还说这产品好,谁信?

6、学会描述生活

很多微商小白习惯于干巴巴地介绍产品,什么功能怎么使用等等,这样很难激发顾客的购买激情。要运用形象描述的销售技巧,将顾客的体验的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。

最好锻炼下语言功底,不要让客户看到的只是现在,想要吸引客户,你需要更多的想象力和语言。

7、善用数字

尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。将产品的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的'产品,也会让客户相信你很专业。这一点和上一条销售技巧并不矛盾。

数据绝对是可以最直观的反映你专业的东西,简单、直接、有效,还能有效的呼应第二要领。

8、结尾要有亮点

要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,因为还有个近因效应,顾客还会对最后听到的形成较深刻的印象。

可以把一些不太重要的东西放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点,戛然而止让顾客余香满嘴、激动不已。你的介绍结束,客户就应该有购买的激情。销售技巧和话术就像做一篇文章,要做到“凤头、猪肚、豹尾”。

近因效应是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。这种现象是由于近因效应的作用。信息前后间隔时间越长,近因效应越明显。原因在于前面的信息在记忆中逐渐模糊,从而使近期信息在短时记忆中更清晰。

所以,收尾很重要,把你需要让顾客记得的东西留在结尾,效果自不必说。

1、不要太过广告化

有的微商朋友也许是新手,见到粉丝一上来就是推销自己的产品或者服务。当然,这种开门见山的说话方式很直接,但相信大多客户是无法接受的。尤其是微信这样的私密空间,更是受不了一上来就进行广告宣传。因此微商朋友们还是不要采取这样的不友好说话方式,多一些交友的话题比较好,容易拉近距离。

2、建立信任感是第一步

很多微商进行销售的时候,无法掌握客户的需求,更不清楚他们的喜好。但这没什么,我们可以从建立信任感做起。试想一下,即便客户有商品的需求,那么怎么会相信微商?毕竟之前没有接触,信任度不足,不敢直接就来探讨交易。

做微商先从嘘寒问暖进行交流,这样会得到更好的效果。至少客户会感觉到舒服,在交流其他事情的时候会更顺畅一些。

3、用场景引导客户交易

建立良好的信任之后,商家需要进行销售了,毕竟这才是交友的目的。但也要注意不可以过多的广告。微商朋友们可以采取一些话题,建立场景,并且介绍在这个场景中自己的产品有着怎样的作用。比如你是卖减肥产品的,那么你可以跟客户谈一些有关于减肥的话题,说说现在减肥的困难,以及自己使用产品后有怎样的效果,这样就会带动客户购买尝试。留住客户就没这么困难了。

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