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IBM采用了混合式培训方法，主要分为面对面形式和在线形式。面对面形式包括教室课堂培训、实地实践、现场演示等，而在线形式则包括网上课程、网络讲习会、社交媒体讨论、博客文章导读等。
ibm公司的销售人员和系统工程师要接受为期 12 个月的初步培训，主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。
其中75%的时间是在各地分公司中度过的;25%的时间在公司的教育中心学习。分公司负责培训工作的中层干部将检查该公司学员的教学大纲，这个大纲包括从公司中学员的素养、价值观念、信念原那么到整个生产过程中的根本知识等方面的内容。学员们利用一定时间与市场营销人员一起访问用户，从实际工作中得到体会。
此外，还经常让新学员在分公司的会议上，在经验丰富的市场营销代外表前，进行他们的第一次成果演习。有时，有些批评可能十分锋利，但学生们却因此增强了信心，并赢得同事们的尊敬。
该公司从来不会派一名不合格的代表会见用户，也不会送一名不合格的学员去接受培训，因为这不符合优秀企业的概念。
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ibm培训的成功之处如下：
注重员工的培训，制定有非常完备的员工培训制度和具体实施计划。
2.培训形式除传统的教师培训外，广泛采用和推广网上培训。
3.课程形式既有教材学习，也有真实或虚拟项目训练，具有较强的实用性。
还提倡员工边工作边学习，或者在业余时间参加各类课程学习，以提高工作效率和开发个人发展潜力。
专门有一个学费报销计划，给参加培训的员工报销学费。
6.公司还欢迎员工主动和经理讨论自己的学习计划，以保证学习计划与个人的业务发展、公司的业务环境相符合。
公司的发展及多元化文化的需要，IBM要经常招纳新员工，补充新鲜血液。IBM招纳员工要看其基本职业素质和专业技能两个方面。基本职业素质内容包括沟通技巧、计算机操作能力、英文水平及发展潜力等。其中，IBM非常看中个人发展潜力，因为IBM认为这关系到员工学习新知识、接受新观念、适应新环境的能力，关系到员工是否能够有所发展。
IBM以员工为企业最重要的资产，以“尊重员工，协助自重；适才适职，发挥潜能；人才培养，技能提升”为原则，在平等及受到尊重的环境中，向员工提供充满挑战性的工作、系统的学习和培训以及成功的机会，强调员工工作中的价值与满足感。IBM致力于把每位员工实现自身价值的过程，凝聚为企业发展源源不绝的强大动力，让员工与公司一起成长。
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