口腔咨询师培训班

口腔咨询师不是这个口腔专业的是可以学习的。口腔咨询师模式正在受到口腔机构的一致推崇，现在越来越多的口腔机构引进了咨询师模式。相对而言，咨询师这个岗位对个人的要求还是比较高的，要有很强的沟通能力，既有情商又有智商，还得具备扎实的口腔专业知识。口腔咨询师的服务意识呢不仅是说服务于患者，还要服务于医生。咨询师也可以说是医生和患者之间的一个桥梁，因此要充分了解自己服务的医生，包括但不限于医疗背景，习惯等。在医生面诊前了解患者的主诉要求，口腔大概的情况，心理预期（费用，效果等）的同时也要介绍主治医生给患者，让患者对医生有个良好的初印象。把所知患者相关信息转述于医生，让医生尽可能的提前了解到患者情况。面诊后如果有需要的话要给患者详细讲解口腔现状，医生所出的方案，预估的效果以及费用等，帮助患者整理思路，了解患者的真实想法，站在患者角度去考虑问题，引导患者做决定。无论结果如何，都希望做到患者对医生的专业是认可的，对我们的服务是满意的。后期的和患者联系也是必不可少的。客户也不仅仅是眼前的这一位，好的口碑是我们最好的广告。