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chengjiebgjicom
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车厘子妈妈

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一、 填空: 1、 决定了精神文明的社会主义性质, 是精神文明建设的中心环节。 2、 马克思主义的人生观是 ,马克思主义价值观的核心是 。 3、 社会公德是全体社会成员在社会公共生活中所必须遵守的最 、最 的公共生活准则。 4、 社会主义家庭美德的基本内容是提倡 、坚持男女平等、夫妻和睦,提倡 。 5、 强调不卑不亢,一是要反对 ,二是要反对 。 6、 马克思主义克服了旧世界观的缺陷,创立了 和 的科学观点。 7、 人际交往的施礼原则是 、 。 8、 营造有得于公民道德建设的社会氛围、 、 以及体育活动有着特殊的渗透力和影响力。 9、 语言、 、 构成了导游服务三要素。 10、 职业道德教育是一项目的性 、 很强的工作,要重实际效果。 二、 单选题: 1、 是人们在日常交往中相互表示敬重和友好的行为规范。 a 礼节 b 礼貌 c 礼仪 d 礼俗 2、公民道德建设是一个复杂的社会系统工程,要靠教育,也要靠 、政策和规章制度。 a 宪法 b 法律 c 刑法 d 行政法 3、公民道德建设的基本规范是 、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 a 爱国爱企、明礼诚信 b 爱岗敬业、诚实守信 c 爱国守法、明礼诚信 d 遵纪守法、诚实信用 4、公私兼顾的道德境界属于 的道德体系。 a 资产阶级 b 社会主义 c 集体主义 d 共产主义 5、根据湖北省旅游局的有关规定,各旅行社对导游的年度日常培训时间不少于7天,其中进行职业道德教育的时间不少于 天。 a 1 b 2 c 3 d 4 6、道德心理的核心成分是 a 道德认识 b 道德情感 c 道德意志 d 道德行为 7、“窃钓者诛,窃国者侯”反映了剥削阶级的 的观念往往是互相矛盾而又彼此冲突的。 a 正义与不义 b 善与恶 c 荣誉与羞耻 d 幸福与不幸 8、不违反导游人员行为规范的是 项。 a 特殊情况下变更接待计划 b 向旅客谈及旅行社的内部事务 c 随身携带内部文件 d 购买游客的物品 9、导游活动中不允许导游人员 a 帮助解决旅客内部矛盾 b 饮酒量不超过平时酒量的1/3 c 先于客人到达岗位 d 讲解中允许并鼓励客人插话 10、道德规范自律性的最高体现是 a 正义感 b 义务感 c 良心感 d 荣誉感 11、人生观的核心是 a 人生目的 b 人生态度 c 人生价值 d 人生意义 12、 是一定组织为了维护集体的利益并保证工作的正常进行而制定的,要求每个组织成员遵守的规章制度和行为规范。 a 行政法规 b 法律 c 部门规章 d 纪律 13、不符合导游员仪容仪表要求的是项。 a 整洁 b 端庄 c 华丽 d 稳重 14、下列 项行为是正确的。 a 非就餐时间,在客人面前吃东西 b 在客人面前抽烟 c 模仿客人的言谈举止 d 与客人谈笑 15、 是衡量一个人道德品质优劣、道德水平高低的客观标志。 a 道德意志 b 道德情感 c 道德信念 d 道德行为 16、甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团。钱某的行为违背了 项职业道德规范。 a 一视同仁、不卑不亢 b 热情友好、宾客至上 c 敬业爱岗、忠于职守 d 团结服务、顾全大局 17、某旅行社地陪孙某,一日之内三上黄鹤楼,因过于疲劳,在最后一次上黄鹤楼时,只在楼下讲解,没有陪同客人登楼。孙某的行为与 项职业道德规范不符。 a 一视同仁、不卑不亢 b 热情友好、宾客至上 c 敬业爱岗、忠于职守 d 团结服务、顾全大局 18、某景点一名导游人员见一群客人来临,十分殷勤地问对方是否需要导游讲解,见对方无意聘用自己,便称客人是阿富汗难民,该导游的行为严重违背了 的职业道德规范。 a 热情友好、宾客至上 b 诚实善良、公平守信 c 爱国爱企、敬业爱岗 d 团结服务、顾全大局 19、讲信誉的最基本要求是 。 a 遵守时间 b 按质论价 c 明码标价 d 收费合理 20、一视同仁、不卑不亢的核心是 。 a 平等 b宾客至上 c 优质服务 d 热情友好 三、 多选题 1、中国古代儒家的德治思想与新型的社会主义“德治观”的区别是 。 a 新型“德治观”把德治与法治视为同等重要的治国方略 b 新型“德治观”以社会主义和共产主义道德为主要内容 c 新型“德治观”认为刑罚在一定程度上是治标的,而道德建设才是治本的 d 新型“德治观”认为法治依靠他律,而道德依靠自律 2、提高公民道德素质,教育是基础,要把 紧密结合起来,相互配合,相互促进。 a 家庭教育 b 社会教育 c 学校教育 d 单位教育 3、导游人员的情操修养包括 。 a 树立爱国心 b 树立集体主义精神 c 树立全心全意为人民服务的思想 d 热爱自己的工作 4、精神文明建设的根本任务是 。 a 用邓小平理论武装全党,教育人民 b 培养“四有”公民 c 提高中华民族的思想道德素质和教育科学文化素质 d 把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家 5、加强社会主义思想道德建设,用正确的思想来规范人们的行为和调节社会关系,不断提高全民族的思想道德素质和文明水平,是一项广泛的工作。 a 群众性 b 社会性 c 基础性 d 先进性 6、下列 项属于旅游服务工作中“六个照顾”的内容。 a照顾先来的客人 b照顾高消费客人 c照顾少数民族客人 d照顾城市客人 7、导游人员的身心健康包括 。 a身体健康 b心理平衡 c头脑冷静 d思想健康 8、导游服务的原则有 。 a 宾客至上原则 b 优质服务原则 c 维护旅游者合法权益原则 d 集体主义原则 9、公民道德建设的指导思想是 。 a 马列主义 b 毛泽东思想 c 邓小平理论 d “三个代表”的主要思想 10、我国旅游职业道德的特点有 。 a 先进性 b 高尚性 c 高度的自觉性 d 多层次性和广泛的适应性 11、价值观具有 。 a 阶级性 b 群众性 c 社会性和历史性 d 稳定性 12、在目前我国的社会环境中,共产党员的价值标准是 。 a 是否有利于增强社会主义国家的综合国力 b 是否有利于发展社会主义的生产力 c 是否有利于提高人民的生活水平 d 是否有利于社会稳定 13、个性化服务包括 。 a “到家服务” b 延伸服务 c 微笑服务 d 情感服务 14、“服从”包括下列 含义。 a 服从共产主义事业 b 服从广大人民群众的利益 c 把个人利益与集体利益有机结合起来 d 自觉自愿的服从 15、导游人员应具备的能力有 。 a 执行政策与宣讲政策的能力 b 组织协调能力 c 善于交际能力 d 独立分析、解决问题的能力 16、导游员在处理突发事件以及游客的挑剔、投诉时,要 。 a 合情 b 合理 c 合法 d 冷静沉着 17、导游员的五勤是指勤动手、 。 a 勤动脑 b勤动嘴 c勤动腿 d勤动眼 18、导游人员应具备 的道德品质。 a 忠实、诚信 b 热忱、正直 c 无私 d 谦让 19、道德教育的方法有: 。 a 借助理性的方法 b 激发情绪的方法 c 磨砺意志的方法 d 行为示范的方法 20、公民道德建设的方针原则;() a继承优良传统与弘扬时代精神相结合 b 尊重个人合法权益与承担社会责任相结合 c 注重效率与维护社会公平相结合d 先进性要求与广泛性要求相结合 四、问答题: 1、 旅游职业道德的基本要求是什么? 2、 根据湖北省旅游局的有关文件精神,旅游职业道德“三意识”教育的具体要求是什么?

导游模拟考试

277 评论(12)

特别爱吃大蒜

2022年的导游资格证考试将在22天后正式迎来考试,考生们目前对于考试内容的掌握是否已经可以应对考试了呢?本文中我为大家整理了2022年全国导游资格证考试考前必备冲刺模拟题,有复习需要的小伙伴们快来一起看看吧!

最具有闽南特色的民居建筑是( )。

A.骑楼建筑

B.碉楼建筑

C.窑洞建筑

D.古厝建筑

答案:D

解析:骑楼(岭南)、窑洞(山西)、碉楼(四川、广东一带)

42.下列名山中,被列入《世界遗产名录》“文化与自然双重遗产”的是( )

A.庐山

B.嵩山

C.泰山

D.华山

答案:C

解析:文化与自然双重遗产:泰山、黄山、峨眉山——乐山大佛、武夷山

43.四大名著中,()是我国最早的长篇历史小说。

A.《水浒传》

B.《西游记》

C.《红楼梦》

D.《三国演义》

答案:D

解析:明代罗贯中的《三国演义》是我国最早的长篇历史小说。

44.勒勒车是()独有的交通工具。

A.维吾尔族

B.藏族

C.回族

D.蒙古族

答案:D

解析:勒勒车是蒙古族特有的牛车,是蒙古族为适应草原上的自然环境和自身的生活习惯制造出的一种交通工具,“行则为室,止则为庐",堪称“草原之舟”。

45.活字印刷术的发明者是()

A.郭守敬

B.毕升

C.沈括

D.蔡伦

答案:B

解析:北宋时,毕升发明了活字印刷术。

46.这今发现的中国古人类遗迹表明,()最早掌握了人工取火方法。

A.蓝田人

B.北京人

C.山顶洞人

D.东胡林人

答案:C

解析:距今约3万年的北京山顶洞人已经能够加工石器和骨器,已经学会人工取火;

47.自2006年起,每年()的第二个星期六为中国文化遗产日。

答案:C

解析:从 2006 年起,每年6月的第二个星期六为中国文化遗产日。

48.江苏省得名于()与“苏州府”之首字。

A.江南府

B.江宁府

C.江北府

D.江州府

答案:B

解析:江苏简称“苏”,省会南京,得名于“江宁府”与“苏州府”之首字。

49.“窖香浓郁,绵甜甘冽。香味协调,尾净余长”是()白酒的特点。

A.酱香型

B.浓香型

C.清香型

D.米香型

答案:B

解析:浓香型酒的主要特征是窖香浓郁,绵甜甘洌,香味协调,尾净余长。

50.下列神话传说组合中,搭配正确的是()

A.哈萨克族一一《创世的传说》

B.柯尔克孜族一一《安 拉创造人类》

C.维吾尔族一一《库玛尔斯》

D.塔吉克族一一《迦萨甘》

答案:C

解析:维吾尔族的《女天神创世》、哈萨克族的《迦萨甘》、柯尔克孜族的《创

世的传说》

51.甘肃的佛教石窟艺术非常发达,其中被誉为“中国石窟鼻祖”的是()。

A.瓜州榆林窟

B.武威天梯山石窟

C.天水麦积山石窟

D.敦煌莫高窟

答案:B

解析:“石窟鼻祖”天梯山石窟。

52.中国现存古城中,()保留有规模最大、保存最完整的城垣。

A.西安古城

B.平遥古城

C.南京古城

D.丽江古城

答案:A

解析:西安古城城墙是中国现存规模最大、保存最完整的古代城垣。

53.第一座由中国自行设计和建造的铁路、公路双层两用桥梁是( )

A.南京长江大桥

B.武汉长江大桥

C.港珠澳大桥

D.北盘江大桥

答案:A

解析:南京长江大桥位于南京市鼓楼区下关和浦口区桥北之间,是长江上第一座由中国自行设计和建造的双层式铁路、公路两用桥梁。

54.甲骨文的主要发现地是()

A.红山文化遗址

B.龙山文化造址

C.殷墟文化遗址

D.半坡文化遗址

答案:C

解析:甲骨文是河南安阳殷墟文化遗址中最重要的发现。

55.大汶口文化因最早发现于山东省()大汶口而得名。

A.泰安市

B.济南市

C.济宁市

D.枣庄市

答案:A

解析:大汶口文化是分布于黄河下游一带的新石器时代文化,因山东省泰安市大汶口遗址而得名。

56.王羲之的()被誉为“天下第一行书”。

A.《快雪时睛帖》

B.《中秋帖》

C.《祭侄文稿》

D.《兰亭集序》

答案:D

解析:东晋王羲之被后人尊为“书圣”,他的《兰亭集序》被誉为“天下第一行书”。

57.元代时西藏称为( ),由中央政府设立宣政院进行有效统治。

A.吐蕃(bo)

B.乌斯藏

C.唐古特

D.图伯特

答案:A

解析:西藏在唐宋时期称为"吐蕃"。

58.我国水流量最大的瀑布是()

A.黄果树瀑布

B.壶口瀑布

C.诺日朗瀑布

D.蛟龙瀑布

答案:B

解析:壶口瀑布是我国水流量最大的瀑布。

59.我国唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海滨的省份是()

A.江苏省

B.河北省

C.浙江省

D.山东省

答案:B

60.《狂人日记》被誉为中国现代小说的开端,其作者是()

A.郁达夫

B.鲁迅

C.郭沫若

D.胡适

答案:B

解析:1918年5月鲁迅在《新青年》上发表《狂人日记》。

61.既是台湾本岛唯一的热带热区,又有台湾“天涯海角”美誉的是()

A.台南

B.高雄

C.野柳

D.垦丁

答案:D

解析:垦丁公园是台湾唯一拥有海域和陆地的公园,被称为是台湾的天涯海角。

62.对联“与国咸休,安富尊荣公府第;同天亦老,文章道德圣人家”赞颂的历史名人是()

A.老子

B.孔子

C.孟子

D.荀子

答案:B

解析:此联是赞颂孔府及孔氏家族的。上联称赞了孔府的神圣地位,与国家同享吉庆;下联歌颂孔氏家族的品德修养源远流长且长盛不衰。

63.有印度“硅谷”和“花园城市”之誉的是()

A.班加罗尔

B.阿格拉

C.孟买

D.新德里

答案:A

解析:印度“硅谷”和“花园城市”——班加罗尔

64.北京社稷坛按照“五行”中五方五色的原则进行配置,正中区域的颜色是()

A.蓝色

B.青色

C.黄色

D.红色

答案:C

解析:五方五色的配置,中央为黄,东方为青,南方为红,西方为白,北方为黑。

黑龙江省独有的少数民旅是()。

A.赫哲族

B.鄂伦春族

C.达斡尔族

D.锡伯族

【答案】A

【解析】黑龙江省是一个多民族的省份,其中尤以黑河鄂伦春族、富裕满族、同江赫哲族、杜蒙泰康蒙古族极具特色。

原名“吓煞人香”,后经康熙皇帝改名的名茶是()

A.安徽太平猴魁

B.西湖龙井

C.安溪铁观音

D.太湖碧螺春

【答案】D

【解析】太湖碧螺春。产于江苏吴县(今吴中区)太湖上的洞庭山,又名洞庭碧螺春。原名为"吓煞人香"。后经康熙皇帝改名为"碧螺春"。碧螺春茶的特点是条索纤细,卷曲成螺,绒毛遍布,花香果味。

中国古代帝王死后奉祀于太庙的称号为()

A.年号

B.尊号

C.庙号

D.谥号

【答案】C

【解析】庙号是帝王死后,其继承者在太庙立室奉祀,并追尊以某祖、某宗的名号。始千商代,明确称谓于汉代。一般是每个朝代的第一个皇帝称“祖”,如“高祖”“太祖”“世祖”;之后的嗣君称“宗",如“太宗”“高宗”等。

2009年,国 务 院发布(),提出到2020年,要将旅游业建设成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。

A.《关于加快发展第三产业的决定》

B.《关于加快旅游业发展的意见》

C.《国民旅游休闲纲要(2013-2020)》

D.《关于积极发展国内旅游的意见》

【答案】B

【解析】2009年12月1日《国务院关于加快发展旅游业的意见》明确提出,把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,不仅为旅游业的发展指出了方向,而且也彰显了发展旅游业的重要意义。

北京有3000余年的建城史和()的建都史。

余年

余年

余年

余年

【答案】A

【解析】辽是崛起于中国东北方的少数民族契丹人建立的。因为蓟位于它所辖的疆域的南部,所以改称南京,又叫燕京。一个多世纪以后,另一个少数民族女真人建立的金朝将辽灭亡,并于 1153 年迁都燕京,改名中都。

欧洲最大的海湾是(),它也是荷兰第二大城市。

A.海牙

B.莱顿城

C.鹿特丹

D.阿姆斯特丹

【答案】C

【解析】鹿特丹为荷兰第二大城市,欧洲最大的海港。

有“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”之称的名山是()。

A.庐山

B.华山

C.武夷山

D.黄山

【答案】C

【解析】曲折萦回的九曲溪贯穿于丹崖群峰之间,如玉带穿珍珠,人称“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”,构成了奇幻百出的武夷山水之胜。

“唐宋八大家”中,“三苏”(苏洵、苏轼、苏辙)的()。

A.德阳市

B.乐山市

C.眉山市

D.成都市

【答案】C

【解析】宋代四川文学界最有成就的当推四川眉山人苏洵和苏轼、苏辙三父子。

郁金香的原产地是()

A.土耳其

B.瑞士

C.荷兰

D.西班牙

【答案】A

【解析】土耳其是个“鲜花的王国”,郁金香的真正原产地。

“叫花鸡”是()的代表名菜

A.川菜

B.粤菜

C.苏菜

D.鲁菜

【答案】C

【解析】苏菜的代表名菜有松鼠獗鱼、碧螺虾仁、响油鳍糊、叫花鸡、太湖银鱼、清炖蟹粉狮子头、大煮干丝、三套鸭、水晶肴肉、盐水鸭、霸王别姬、羊方藏鱼等。

导游资格考试内容

导游按语种划分:普通话导游,外语导游(英语、法语、韩语、日语、俄语、德语、印尼语、越南语、泰国语、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、意大利语 等)。

一、导游综合知识(笔试)

主要内容为:

(1)科目一:【政策与法律法规】

(2)科目二:【导游业务】

(3)科目三:【全国导游基础知识】

(4)科目四:【地方导游基础知识】

二、导游服务能力(口试)

主要内容为:(科目五)

(1)【导游讲解能力】

(2)【导游规范服务能力】

(3)【导游特殊问题处理及应变能力】

在导游笔试方面,所有考生一律用中文作答。

口试的时候有区别。例如:我考的是英语导游,那么在口试的时候我用的是英语讲解导游词和回答问题(全英)。如果你报考的是普通话,那么你就用普通话讲解导游词和回答小问题。如果你报考的是日语,那么你就用日语讲解导游词和回答小问题。

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