医院新员工入职培训

如何为新入职的护士制定培训计划一、新进员工的需求1、从学校到工作岗位，如何适应这个过程，转变角色，适应角色；2、了解医院有关的工作制度、流程、操作指南以及医院运作情况、发展前景等；3、工作后可能遇到的考试、考核以及晋升空间和学习机会；4、进入工作岗位后需要注意的事项；尤其是，现在医患关系紧张，在医院工作压力大，新人如何学会应对？5、工作后如何处理同事间的关系。（最好能做个调查，了解新员工的真实需求与隐秘想法，然后再设计培训内容与形式）医院新员工岗前培训方案（企业也值得参考）院长为新员工授衣二、医院的培训目的1、帮助新员工尽快熟悉新环境、适应新角色、融入新团队、认同医院文化等，消除陌生感，对他们的职业生涯产生积极的正面的影响。2、认识某某医院的过去、现在与未来，增强信心，与医院一起成长与进步，从进院的第一天起就树立远大的理想，立志成为一名优秀医务人员。3、让他们知道，某某医院是一家管理规范且充满活力的医院，然后爱上这家医院，以之为荣，并在今后的工作中自动自发地遵章守纪，勤勉工作，创新、创造。三、培训模块设计刚从学校出来，这些新进员工最急需的不是理论知识的培训，而是心态准备、工作习惯和职业技能方面的培训。这时候，没必要把各种工作上、业务上的细节进行讲授，他们接受不了那么多。因此，在培训内容的设计上，主要有五大模块：1、角色转变：帮助转变角色自我定位的课程，包括尽快融入新环境、新团队。通过案例分析、与老员工交流等加以引导。2、愿景、文化认同：了解医院发展历程与成功经验，看到医院的发展前景，熟悉医院文化、环境与氛围。通过参观、分享、授课等来实现。3、制度规范：医院的制度规范非常多，也非常细，一次是学不完、也记不住的。在岗前培训阶段，发一本制度手册，并摘要讲解一些重要的制度规范即可。4、职业习惯：从一开始就树立好的、科学的职业习惯，并学会坚持，抵制诱惑，不要沾染不良风气。通过体验就医过程、授课、看视频、互动研讨等来实现。5、医学人文素质引导：包括学会自我激励，关注质量、细节，重视服务与沟通，懂得团队合作等。通过行动学习、授课、分析案例、读书等来实现。医院新员工岗前培训方案（企业也值得参考）像这种培训方式，老套至极，完全吸引不了年轻人四、培训形式设计当前，我国绝大部分县区级医院的新进人员培训（也包括其他培训），从内容到形式都非常老套。这是可以理解的：因为医院虽然重视临床医生的培训、外出进修等，但却不重视职能科主任的培训、学习、外出进修，导致他们的思维受限，工作方式保守，只能满足最基本的需要，没有主动性、创新性，既满足不了临床的需要与医院发展的要求，更达不到院领导的期望与目标。其次，职能科主任（甚至职员）不少是从临床来的，搞管理与看病是不一样的，需要专门学习、钻研，更需要用心去悟。以新进人员培训为例，最简单的方法就是借鉴企业里的好的做法，引进新的心理学、教育学乃至脑科学研究成果。1、践行建构主义教育理念，以学员为主体，调动学员的积极性与热情，主动去思考，去寻找答案，老师起到主持、引导与催化的作用。一个人在上面讲，一群人在下面听，这当然有必要，但别总来这一套。2、设计行动学习模式，寓教于乐，寓学于工作。包括亲身体验、互动对话、案例探讨、拓展训练、世界咖啡、团队共创、学习竞赛等。有趣很重要，形式很重要（我说它比内容还重要，你能接受吗?)3、学员随机分小组，选队长，起队员，甚至编队歌；开展学习竞赛，既培养团队的归属感和协作精神，又提高学习积极性。4、掌握节奏与时间，按主题进行设计内容，节点明确。到了一个阶段，学习了一定的内容，就要达到相应的效果。

可以参照以往的培训看看培训有什么内容，要达到什么目的。

企业对新进人员培训的内容主要有：一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献；二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。三、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉；四、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识；六、 介绍企业的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高他们的安全意识；七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么；八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

1、协助医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接诊和治疗工作。对病人要有高度的同情心，体贴爱护、主动热情，表情亲切，说话温和，工作耐心细致，有问必答，不与病人争吵。2、执行医嘱及护理技术操作；注意巡视、观察病情及输液情况，发现异常及时报告医师；协助新入、手术、急、危重病人的处理；负责备血、取血，护送危重病人外出检查。3、经常性地深入病房和病人交流，以获得有关病人病情的信息，了解病人的疑虑，及时解决病人存在的问题，给予心理支持和人文关怀，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导、健康教育指导。4、加强医学及护理新知识的学习，重点学习本科室的相关知识，比如，本科常见病的发病原因、病理、生理机制，治疗、预防护理，多看本科室每个病人的病历、治疗经过、疗效及各项化验指标，对本科室每个病人的病情用药治疗了如指掌，在进行治疗护理查对时，做到心中有数。