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长颈鹿之迷
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谷穗的宝贝

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新闻发言人培训班学习心得 为期一周的我区首届新闻发言人培训班已经结束,作为培训班的学员,我非常有幸能够参加这期培训,这是一个非常宝贵的学习和提升的机会,在这短短一周的培训和学习过程中,我受益非浅,主要有以下几点体会。 一、进一步提升了对新闻发言人的作用和地位的认识。 新闻发言人,是代表其他自然人或法人(如公司、政府或其他机构)的身份发言,并向记者宣传情况、回答提问的公共关系人员。 为何要设立新闻发言人?在铺天盖地的信息面前,如果没有一个权威的信息来源,杂乱信息容易搅乱人们的思想。实施新闻发言人制度,有利于人们看到权威性的言论,避免小道消息影响社会公众正确判断力。 新闻发言人是一种制度,是对公众知情权有效履行的途径之一,是沟通媒体、社会公众和政府部门的重要桥梁。 我们政府建立新闻发言人制度,开展新闻发言人课程的培训,培养专业的新闻发言人的初衷,我个人认为就是要增强权力与大众的沟通,发言人背倚公共部门而面向社会,要披露政府信息,形成互动。信息公开法规定了政府义务,新闻发言人是主动达成这一愿景的法定中介。他们的真正价值就在于协调政府、媒体和公众之间的关系,同时在此基础上尽可能地引导舆论。 二、学要善思 在一周的培训中,我们聆听了《经济社会转型与“十二五”规划》、政府新闻发言人实务、社会转型时期的舆情引导、新闻记者与舆论监督等8个专题讲座,并参与了媒体沟通情景模拟的行为训练,亲身体验了一回新闻发言人的感觉。 通过这些资深的授课教授和学者深入浅出、旁征博引地讲解,我深深感到,不单单知识面得到了极大的拓展,更重要的是让我能够更全面、更深入地了解和感悟作为一名合格的新闻发言人,应该如何去面对媒体,面对公众?如何去合理运用政府所赋予你的权力去开展新闻发布,加强媒体沟通,改善舆论环境? 三、学一定要为我所用 从目前的舆论环境,我们不难看出,群众对政府的“信任危机”若放大将直接危及执政根基,基层干部应筑牢与群众之间的信任基石,为执政党嬴得民心。中共机关报《人民日报》近日发表评论文章说,历数近些年来各地发生的群体性事件,都有着类似特点:原本只涉及相关部门的单体事件,却发展成当事人与非利益关系者共同参与的群体性对抗,其背后的诱因,往往是群众对当地政府及其工作人员缺乏信任。文章还指出,一个执政党的执政能力和执政地位,从根本上说都来自人民,筑牢干群关系的信任基石,方能为人民谋取福祉、为政党赢得民心。 这次区委区府的领导给了我们这么好的一个机会,由区委宣传部组织开展了区首届新闻发言人的培训,对我们每一个参加培训的同志来讲,不仅仅是一个增长见识、丰富学识的机会,更是一个提升能力,强化素质的机会。我个人认为,通过此次系统地学习和培训,至少应该提升三方面的能力,才不会辜负党和政府对我们这首批新闻发言人培训学员的期望,才不会辜负专家、学者对我们的授业解惑。才会为更好的应对舆论危机,解决信任危机奠定扎实的基础。 一是及时高效地处理突发事件的应对能力。 从动车事故等舆情事件的分析和研判来看,作为新闻发言人,或者说作为一名政府官员,必须敏锐地把握这类突发性事件可能会产生的各种后果,以及在媒体报道和应对过程中可能会对公众造成的负面影响。只有在深入研究分析的基础上,才能作好充分准备,才能处惊不乱,沉着应对。 二是全面的信息搜集和掌控能力。 俗话说的好,巧妇难为无米之炊。作为一个新闻发言人,在重大事故或者突发性事件发生后召开新闻发布会,广大受众最想了解和看到的就是事件的真相。事实无论多少,应该尽量准确、官方和权威。在召开新闻发布会之前,必须要作好信息搜集的充分准备。向公众发布和传达的信息要客观、数据精准、内容真实。这样才能让受众感受到你的诚意,感受到你所代表的政府在该事件上所付出的努力和关注。 三是协调和运用媒体的沟通能力。 个人认为,发布真实客观的信息只是新闻发言人的基本功,要想通过信息的发布来更好的赢得公众的谅解、理解和支持,那么作为新闻发言人的态度远远比事实更重要,尤其是当新闻发言人还不能提供足够的事实或者不能把全部的事实及时公布于众的时候,这里的态度更显得尤为重要。必须要诚恳,必须要真实。你的语态、神态和体态在新闻发布会的现场,在面对媒体采访时,都会直接影响到媒体记者等广大受众对你的评价,从而间接影响到对你所代表的部门和机构的评价。 通过学习,我真切的感受到,作为一个新闻发言人,不仅要敢说,更要会说,善说。关键的关键就是发自内心的真实和诚恳,还要努力把好事说好,不好的事好好说,这需要技巧,也需要锤炼。 《环球时报》曾经有过这样一段社评,我觉得非常值得我们每一位政府官员,尤其是新闻发言人深思:“可以预见,将不断有与政府相关的部门和机构卷入公共危机中,它们在舆论面前的笨拙将不断显现。这些笨拙将给中国的大形象抹黑,并将一点点损耗中国的政治资源。因此这个问题应当受到中国官方的高度重视。”我们所面对的是信息爆炸的现代社会,媒介越来越影响着人们对世界的认知。这就意味着作为新闻发言人应对突发事件,应对媒体将更加趋于常态化。对事件处置得是否得当,表达得是否恰当,都直接影响着政府的威信。从某种意义上说,我们不仅是政府的代言人,更是政府公信力的坚强维护者。我们的责任重大,我们也必须通过我们的自身努力,全力提升协调和运用媒体的能力和水平,把每一次新闻发布都作为一个引导舆论的前沿阵地,努力让我们广大的媒体记者成为新闻发布会的“捧场者”和特别可靠的“信息传播者”。

新闻培训心得体会

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对新闻类编辑继续教育的心得体会编辑是出版机构中从事策划组稿、选编作品、审稿加工、推广传播出版产品的工作人员。作为向读者传播信息和知识,传递思想、观念、方法的内容生产工作者,编辑自身的理论修养、知识结构、职业技能等综合素质和能力需要不断更新和提高。1 谁来引领编辑的继续教育我国自2002年开始建立出版专业技术人员职业资格制度,实行全国统一的出版职业资格考试,至今已有约四万业内人士通过考试取得责任编辑证书。今年国务院新修订的《出版管理条例》以行政法规的形式确定了从事出版工作的编辑人员必须经过资格考试取得职业资格。同时,国家对编辑人员的职业资格实行登记注册管理。2008年新闻出版总署发布的《出版专业技术人员职业资格管理规定》,把参加继续教育作为职业资格登记和责任编辑注册的前提条件。这既是国家对从事编辑工作岗位的资质要求,也是塑造合格编辑和优秀编辑人才的长效培养机制,绝不是可有可无的。2010年底,新闻出版总署发布的《出版专业技术人员继续教育暂行规定》中,把继续教育定义为“对出版专业技术人员进行的以政治理论、法律法规、业务知识、技能训练和职业道德等为内容的教育活动,其目的是促进出版专业技术人员坚持正确出版方向,不断增加、补充、拓展专业知识,提高业务技能,提高创新水平和专业技术水平。”并作出“新闻出版总署负责全国出版专业技术人员继续教育的管理,各省(区、市)新闻出版行政部门负责本行政区域内出版专业技术人员继续教育的组织管理工作”等硬性规定。笔者认为,职业资格登记和责任编辑注册管理在各省进行,编辑人员的岗位培训可以主要依靠省级出版行政主管部门推动。省级出版行政主管部门配有教育培训中心的是极少数,承担开展此项工作也确有难度。而各省出版协会具有教育与培训的服务职能,协会本身也聚集着一批具有丰富从业经验的资深出版人,熟悉行业特点和发展动态,能够从实际需要出发组织教学内容,便于与政府机构、院校专家、业界精英沟通与交往,联合业内各种资源和教学力量。在出版企业转企改制后,出版行政主管部门应当明确授权给出版协会,让其担当起编辑的继续教育工作的策划者、设计者、协调者和培训服务提供者,这也是出版业发达国家的通行做法。2 继续教育应当贴近编辑工作实际编辑的继续教育是职业资格管理的一种延伸。与应试职业资格不同,编辑的继续教育不属于应试培训,不像职业资格考试那样备有全国统一的课程大纲和教材,如若教学内容不能贴近编辑的实际工作,不能给予充足和新鲜的知识营养,让人感觉学与不学区别不大,就很难吸引和调动编辑人员参与学习的热情和动力。另外,编辑人员来自于编辑专业和非编辑专业两种学历背景,学习需求的侧重点不同,这给继续教育的教学内容提出了更高的要求,既要符合国家对编辑岗位培训的基本要求,又要满足企业和个人对拓展编辑业务能力的要求,需要煞费苦心地认真规划设计,以具有实用性、专门性、针对性的教学内容,为受训者提供务实管用的知识技能,使受训者真正受益。编辑的继续教育作为一种非学历的成人教育,是针对已经从事编辑工作的人员进行相应的岗位培训。因此,继续教育的服务提供者在设置教学内容上要贴近编辑工作实际,积极征询政府机构、院校专家、业界人士的意见和建议,特别要听取一线编辑人员对专业培训内容的诉求,紧紧围绕职业提升制定培养方案,最好是每年围绕一个主题开展短期培训,推陈出新,具有系统性、持续性、针对性和专门性。3 把继续教育内容内化为编辑必备的才能编辑的继续教育制度是工作和学习有机结合的制度,学习的目的立足于职业提升,扩大视野,改善知识结构,提高创新能力,以适应科技发展和社会进步给编辑职业带来的新变化。当然,继续教育只是提供一个更新和丰富知识技能的平台,受训内容是他人的实践积累和经验总结,只有受训人员在吸纳知识经验的同时,联系自身的出版实践行为,不断衍生内化为自身的认知和才能,这样才能在职业发展中不断充实完善自己,胜任本职工作。也就是说,编辑接受继续教育不应是机械的,而是有目的地培养自主学习实践能力,内化必备才能。随着出版产业的发展,大多数编辑人员期望从单一型人才逐步成长为集策划、组稿、加工、设计、营销于一体的导演式人才,全身心投入到为读者提供优质阅读服务之中。借助于继续教育内容的学习,在以学致用,以用促学,学用结合过程中,将职业发展和自身特长结合起来,经过编辑出版营销各环节全方位的学习实践活动,强化擅长,弥补短缺,正是编辑锻造高水平服务能力的契机,这样才能在以后的出版实践中做得更加得心应手,显示出工作水平的不断攀升,成长为导演式人才。诸多国内外出版专业培训的效果使得人们有理由相信,做好编辑的继续教育工作,会不断增强从业人员的职业信心,更加明确自己的职业道路和未来的职业前景。

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