客户经理培训

一是身份不同，客服经理，通俗名叫接线员，只是银行的普通员工。而客户经理，则是某一银行营业网点的领导人员。二是业务不同。客服，只是解答客户提岀的各种问题，和业务咨询，与客户不面对面沟通。而客户经理，则每天要面对客户沟通，吸引存款等完成业务量。

苏州农商行客户经理培训一般需要3-5天。这个培训时间包括了理论学习和实践操作两个方面。在理论学习方面，学员需要了解银行的业务流程、产品知识、客户服务等方面的知识。在实践操作方面，学员需要模拟客户服务流程、了解客户需求及其解决方案、学习销售技巧等。此外，苏州农商行客户经理培训还需要包括一些考核环节，例如理论测试、销售技能测试、客户服务测试等。这些测试不仅可以帮助学员巩固所学知识，还可以帮助银行评估学员的实际能力和潜力，为后续的工作安排提供参考。总之，苏州农商行客户经理培训是一个系统而全面的培训过程，需要学员在培训期间认真学习、努力实践。