夏哲藤1
在工作中，小马识途营销顾问碰到过一些企业，品牌定位不低，线下门店和分销渠道也比较完整，但是网上口碑没有维护，结果看线下是大品牌，看线上则与大品牌企业相差甚远。在互联网时代下，小马识途建议一个好的品牌除了线下形象好，其线上形象应该也是匹配其品牌高度的，即线上形象也要与其品牌高度匹配。线上口碑营销怎么做？这应该是很多企业和市场经理们最关注的问题。小马识途营销顾问你建议结合市场营销来规划，分为售前、售中、售后三个部分，以下分步解读线上口碑营销。线上口碑营销——售前口碑营销工作据中国互联网信息中心统计，目前超过85%的网民有使用搜索网站的习惯，其中百度占了近60%的搜索市场，因此，企业的搜索口碑营销应主要以百度为主，然后搜狗、微信搜一搜、360等也适当关注，重点平台如知乎、小红书、抖音、微博应该结合自身的行业特别关注一下。百度口碑营销的工作简单来说，应该包括建立品牌百度百科词条，并在百度新闻、百度图片、文库、视频等栏目发布企业相关形象资料，同时在百度知道、贴吧等互动平台上发布各类讨论话题并且正面引导与回答。这些都是大众信任度极高的信息渠道，如果企业能够在这些渠道上有较好的形象或评价，也可以提高顾客对品牌的信任度。线上口碑营销——售中口碑营销工作主要是指在销售过程中给客户的各类体验与服务，包括产品亲身体验、导购销售介绍、服务接待沟通等，这些环节的工作是品牌软实力给人的第一印象，决定着消费者对品牌及产品的认知。在现在竞争的销售市场（在这个竞争激烈的销售市场中），要获得好的口碑，不能太直接地销售，而是更多地给予（让）消费者去亲身体验，且导购介绍时以文化、知识分享的顾问式为主，让顾客先认知、喜欢了再购买。线上口碑营销–售后口碑营销工作是什么主要是指销售后给客户的应有服务及增值服务，应有服务是指产品使用问题的及时解决及产品承诺的维护保养条款等，增值服务则是每个品牌不同的营销策略，可以包括产品使用的定期回访、节日问候祝福或礼品赠送、邮寄品牌画册或刊物等，甚至还有不少品牌成立了顾客会员俱乐部，不定期组织各类顾客喜欢的活动，让顾客在服务中更加认可品牌，从而产生更多的转介绍或二次购买服务。品牌口碑营销是品牌建设的一部分，是以产品口碑为基础的，任何一个有竞争力的品牌必然有过硬的产品质量，能够在顾客购买后给予较好的体验。然而，这些还不够，需要在产品上市前对产品和品牌进行整体的包装，这就是我们本文的线上口碑营销，也可以叫全网口碑营销。
犀牛望月0
线上外教英语课选比较好的有：51talk、阿卡索、ABC、鲸鱼小班、VIPKID。以上在线英语平台都是主打一对一教学的，教师发音标准，教材稳定，值得推荐。
1、51talk：主打外教一对一课程的在线英语平台，51talk外教主要来自菲律宾。每一名51Talk的外教都会接受至少100个小时的专业培训，外教会定期的教学研讨会和不定期的教学质量跟踪反馈系统都将时刻帮助外教进步。
2、阿卡索：阿卡索在报名前，都会先测试学员的英语水平，再量身定制课程。主打外教一对一课程的在线英语培训平台，3000余名外教，全部来自全世界以英语为母语或官方语言为英语的国家，纯正英语口音。
3、ABC：ABC主打外一对一和一对四模式。ABC外教全部都持有国际英语教学资格证书，来自欧美国家比较多，教学经验丰富。报班前，外教会先测试的你英语水平，根据测试结制定合适你的个人学习方案。
4、鲸鱼小班：鲸鱼小班主打一对一教学，老师上课时主要是提问，不是带读，提的还都是开放式问题，孩子得动脑想，还要有自己的观点，再组织语言表达出来。老师还会在讲课时，顺带给孩子科普一些知识，做些拓展。
5、VIPKID：VIPKID是一家主要针对于4-15岁的小朋友的外教1对1英语学习网站，主打100%纯北美外教。利用AI＋大数据赋能教学，拥有智能师生匹配系统，但课程费用相比于业内其他机构较高。
艾吃艾美
外教一对一比较好的有华尔街英语，EF英孚，朗阁雅思，太平洋英语，新动力学校，具体如下：
（1）华尔街英语
华尔街英语是由李文昊博士在1972年创立于意大利，华尔街英语已在全球28个国家和地区拥有400多家中心，帮助全球200多万人成功提升英语实用能力。
（2）EF英孚
EF英孚教育是全球性的私人教育机构，主要致力于语言培训、留学旅游以及文化交流等方面。EF英孚教育开设了多类课程，包括成人英语培训，少儿英语培训，儿童英语启蒙教育。
（3）朗阁雅思
朗阁教育由“雅思二十年二十人”刘常研先生创立，筹建于1999年，总部位于上海，是中国较大的雅思、新托福培训基地之一。 目前在上海、北京、南京、无锡、成都设置分校，支持网上教课。
（4）太平洋英语
太平洋英语是中国英语培训市场上的一朵奇葩，是全球已被验证的东方人英语学习的最佳模式。太平洋英语是中国专业在线英语培训机构，通过电话英语、视频英语与外教一对一的模式提高学员英语口语水平，提供英语口语培训，少儿英语培训，商务英语培训，企业英语培训等课程。
（5）新动力学校
新动力学校作为中国多语种培训的领军品牌，致力于从事语言培训、考试辅导和出国留学服务等工作。新动力始终为学员提供高品质的教学与服务，帮助每一位学员的实现外语梦。
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