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1. 患儿，男，3岁，入院前7天无明显诱因出现发热，体温最高℃。查体之后医生告知家长需要抽血化验，患儿家长听闻在数月前该院曾经发生过一起抽血过程中患儿不明原因死亡的事件，因此不愿让患儿抽血，此时医生最为恰当的做法是：
A.若家长强烈拒绝，医生应该尊重家长的选择，撤销化验
B.向患儿家长解释抽血过程中是不可能发生死亡的，请家长放心
C.向患儿家长讲明抽血化验的意义，并解释数月前患儿死亡的原因与抽血无关
D.家长不明白抽血化验的意义，可以让护士在进行其他操作时候顺便抽血化验
2. 张某，男，32岁，过敏性鼻炎多年，曾于当地医院治疗无果后慕名来到一知名大医院进行就诊，治疗一个疗程后，认为效果不佳，对主诊医师不满，此时医生应该如何与患者沟通：
A.建议患者去别的医院就诊
B.建议其坚持完成全部疗程后再评估治疗效果
C.向患者详细解释医生的诊断和治疗无过错，若患者不满意，建议可更换医生
D.向其解释过敏性鼻炎的特点，安抚其焦躁情绪，鼓励继续坚持完成全部疗程
3. 患者，男，24岁，由其母亲陪同前来就诊，经检查后发现该患者为艾滋病病毒感染，患者母亲代其来取化验结果时，得知这一情况，要求医生不将病情告诉患者，此时医生恰当的回答是：
A.“根据国家规定，这种情况必须告知本人，这是我的职责。”
B.“艾滋病病毒感染是很严重的事情，对不起，我必须通告他。”
C.“我理解您的感受，但这个消息请您务必转告他，您也需要多留意。”
D.“我理解您的感受，但是按照相关规定，也为了更好地给他治疗，需要告诉他。”
「参考答案及解析」
1.【答案】C。解析：患儿无明显诱因高热，此时进行抽血化验以了解病情病因是必要的措施，所以此时医生应该先告知患儿家长抽血的意义，并消除家长对此项操作的疑虑，告知抽血一般不会出现死亡情况等。
2.【答案】D。解析：医生有义务向患者解释疾病的正确诊治程序及疾病的发展与转归。并且要尊重患者的意愿，尽力安抚其焦躁情绪，分析效果不佳的原因，取得患者配合。如过多强调诊断和治疗无过错，会激化矛盾可能引发不必要的纠纷。
3.【答案】C。解析：患者具有知情权，所以病人患病的情况必须要告知患者，同时也要抚慰家属的心情，故C选项的回答最恰当。
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