网络系统管理培训

以下是医院信息系统设计流程供你参考

概述

医院信息系统（HospitalInformationSystem简称HIS）是一门容医学、信息、管理、计算机等多种学科为一体的边缘科学，在发达国家已经得到了广泛的应用，并创造了良好的社会效益和经济效益。HIS是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施，实现HIS的目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理，提高医院的工作效率，改进医疗质量，从而树立现代医院的新形象，这也是未来医院发展的必然方向。

为了满足我国医院发展的需要，为了使祖国医学早日与世界科技接轨，大连汇源电子系统工程有限公司集中了大量的人力和物力，借鉴国内外HIS的先进经验，并结合国内各家医院的传统管理模式和实际需求，开发了该医院管理信息系统，2001年《汇源医院管理信息系统》被大连市信息产业局认定为软件产品，该产品是真正适合我国国情的医院管理信息系统，是唯一能在中国境内与IBM医院信息系统解决方案平分天下的有自主知识产权的医院信息系统。

系统设计概述

该系统的实施将在整个医院建设企业级的计算机网络系统，并在其基础上构建企业级的应用系统，实现整个医院的人、财、物等各种信息的顺畅流通和高度共享，为全院的管理水平现代化和领导决策的准确化打下坚实的基础。该系统具有成熟、稳定、可靠、适用期长、扩充性好等特点，可以根据各医院各自的特点度身制作。该系统已成功地运行在普兰店市第一人民医院、庄河市第一人民医院、大连市中山医院、盖州市中心医院、蓬莱市人民医院、丹东市中医院、抚顺市中医院、铁岭中医院、铁岭县医院、黑龙江省呼兰县中医院、大连大学附属医院、瓦房店第一人民医院等一系列三甲、三乙、二甲等医院，为各医院取得了良好的社会效益与经济效益，同时也受到客户的广泛好评。

应用软件功能

（一）、医院各职能部门微机配备表

整个系统由一台服务器和若干台工作站构成一个网络，各个子系统在网络上协调运行，部门间业务查询灵活，又提供严格的权限控制。每个子系统提供一个公用查询功能，每个子系统在此功能下只能使用它有权调用的功能。网络间共享的数据是实时的，避免造成部门间数据不一致的现象。

（二）、医院管理子系统功能视图

医院管理子系统（HIS）通常包含门诊、住院两部分，而管理的主线则为药品和收款金额。

1、视图说明：

以上为医院的各职能部门的功能视图。方框内的部门为配备计算机的部门；平行线内的部门为医院内相关部门。各部门间传递的是数据信息。由于人事科、总务科等相对功能独立，所以未包括在内。

2、功能详细设计见附录

硬件平台系统设计

硬件是系统实施的基础，在设计方案中，我们考虑到系统实施的各种要求及特点，同时兼顾医院的实际情况，硬件选型时必须符合系统需求，兼顾系统性能，以性价比最高为原则，使系统达到最优、也最经济的方案。

1.服务器（SERVER）

主服务器是系统的心脏，系统中所有工作站都必须与其进行信息交换，所以必须保证其速度快、稳定、质量可靠。

2.工作站（WorkStation）

工作站的选用是以保证网络的高速度运行、高可靠性为标准。同时考虑到医院的具体实际情况，达到系统的要求并为医院自身节省有限的资金。

3.打印机（PRINTER）

我们选用打印机主要以打印速度快、耐用、运行成本低为主。世界著名的打印机生产商产品完全符合其要求。

4.配电电源（UPS）

电源中断时，如果网络正在运行，可能导致数据丢失、设备损坏从而造成无法弥补的损失。因此，必须保证机器的不间断运行，但仅能提供一段很短的时间，并发出警报。

网络设计

医院管理系统是一个综合性的系统。因此，在设计方案中，大连汇源电子系统工程有限公司考虑到管理面广、部门多、信息交换要求及时等特点，同时兼顾医院的实际情况，网络采用国际标准的星型的网络拓扑结构，其具有扩充灵活、维护方便、运行稳定、互连性好、性能价格比合理等特点，是计算机网络系统采用的最优、也最经济的方案。

1.综合布线

缆线是计算机网络的生命线，是传送信息的动脉，线路如因质量问题而造成损坏，将会使网络全部瘫痪，而停止工作。因此，我们在设计中采用楼宇自动化的综合布线方案，严格按照综合布线的技术要求，以此提高线路的质量和稳定性。同时可用于语言传输，便于用户自由选择，根据现场情况，线缆可连接于RJ-45插座于墙面上，也可用RJ-45插头直接连工作站,这样便于维护和扩充

2.网络设备

网络设备主要是交换机（SwitchHUB）和集线器（HUB），它们是连接主服务器和工作站的中间设备。交换机（Switch）是网络中的核心设备，它提供服务器、工作站之间的交换式的快速连接，网络中还有一个硬件设备，就是网络适配器，又称网卡，用于连接每一个工作站与线缆。因为网卡是每一个工作站与网络连接的主要设备，为了使工作站稳定的工作，兼容性好、可靠性高的网卡是一定要保证的。

3.网络管理

我们使用以上的网络方案是为了充分利用网络资源，便于管理与维护。在规划中我们使各工作站不互相依赖，但又互相联系。即一个工作站的运行状态的好坏并不影响其它工作站的正常运行，提高了网络的可靠性。

数据库系统和系统管理平台

1、数据库系统

医院管理信息系统因其数据量巨大、实时性强，所以在数据库系统选型时必须选择高效、稳定的大型数据库系统。

2、网络操作系统

网络操作系统是网络硬件设备基础上的一层软件平台，没有网络操作系统将不能构成合理的计算机网络系统。网络操作系统是网络的重要组成部分，因其稳定并与数据库系统配合紧密。

工程服务

1.网络安装

大连汇源电子系统工程有限公司负责网络工程安装，遵循EIA/TIA568B布线标准，安装内容如下：

●提供网络拓扑设计图

●安装服务器及网络适配器

●安装工作站及网络适配器

●安装SwitchHUB、HUB

●UTP及所有接头

●安装服务器网络操作系统

●安装工作站应用软件

2.网络调试

按照标准调试每一个节点，保证每一个工作站能正常运行，并进行严格的安装后测试，减少每一个点的不良隐患，使网络能稳定的运行。

3.网络管理

大连汇源电子系统工程有限公司在工程完工后，保证定期派工程技术人员对网络进行管理和维护，定期对使用人员提供技术指导。

培训服务

1.网络系统管理人员培训

网络管理人员是高级操作人员，网络正常运行必须由网络高级管理人员随时维护，因此对高级操作人员要求有一定的网络知识及网络维护水平。本公司提供对网络管理人员为期两个月的技术培训，使其达到能独立维护保养网络的能力。

2.工作站管理人员培训

工作站管理人员是维护管理应用系统软件的中级人员，必须能够管理整个系统及各部门子系统的衔接和调用。本公司对中级人员提供30天的培训，使其能够了解各部门子系统的调用，及时为各部门提供维护和系统的正常运作。

3.工作站使用人员培训

工作站使用人员培训是单机工作站的操作人员，只能了解本部门的子系统的操作，不必也不能接触其它子系统，本公司提供30天的培训，学习单机单系统、本部门的相关操作。

系统维护与支持

大连汇源电子系统工程有限公司提供用户网络及硬件设备一年质保，软件系统自交付使用后一年内免费维护。对网络和软件系统提供终身技术支持，我们承诺并保证24小时时刻响应用户的呼叫，及时提供完善周到的技术支持和服务。

网络工程师培训内容：1 、硬件知识、计算机结构·计算机组成（运算器、控制器、存储器、I/O部件）· 指令系统（指令、寻址方式、CISC、RISC）· 多处理器（紧耦合系统、松耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步）· 处理器性能、 存储器· 存储介质（半导体存储器、磁存储器、光存储器）·存储系统· 主存与辅存· 主存类型，主存容量和性能· 主存配置（主存奇偶校验、交叉存取、多级主存、主存保护系统）·高速缓存· 辅存设备的性能和容量计算 、输入输出结构和设备· I/O接口（中断、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口总线、RS-232、USB、IEEE1394、红外线接口、输入输出控制系统、通道）·输入输出设备类型和特性、 嵌入式系统基础知识、操作系统知识 、基本概念· 操作系统定义、特征、功能及分类(批处理、分时、实时、网络、分布式)·多道程序· 内核和中断控制· 进程和线程、 处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理· 进程的状态及转换· 进行调度算法（分时轮转、优先级、抢占）· 死锁· 存储管理方案（分段与分页、虚存、页面置换算法）· 设备管理的有关技术（Spooling、缓冲、DMA、总线、即插即用技术）· 文件管理· 共享和安全（共享方式、可靠性与安全性、恢复处理、保护机制）· 作业的状态及转换·作业调度算法（先来先服务、短作业优先、高响应比优先）、系统配置方法 、系统配置技术· 系统架构模式（2层、3层及多层C/S和B/S系统）· 系统配置方法（双机、双工、热备份、容错、紧耦合多处理器、松耦合多处理器）· 处理模式（集中式、分布式、批处理、实时系统、Web计算、移动计算）、 系统性能· 性能设计（系统调整、响应特性）· 性能指标、性能评估（测试基准、系统监视器）、系统可靠性· 可靠性计算(MTBF、MTTR、可用性、故障率)· 可靠性设计（失效安全、软失效、部件可靠性及系统可靠性的分配及预估）· 可靠性指标和可靠性评估，RAS（可靠性、可用性和可维护性）2、系统开发基础、系统开发基础知识、需求分析和设计方法· 需求分析· 结构化分析设计·面向对象设计· 模块设计、I/O设计、人机界面设计 、开发环境· 开发工具（设计工具、编程工具、测试工具、CASE）· 集中开发环境 、测试评审方法· 测试方法· 评审方法· 测试设计和管理方法（注入故障、系统测试） 、项目管理基础知识· 制定项目计划· 质量计划、管理和评估· 过程管理（PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径）· 配置管理· 人员计划和管理· 文档管理（文档规范、变更手续）· 开发组织和作用（开发组成员、项目经理）· 成本管理和风险管理 、系统可审计性· 审计方法、审计跟踪· 在系统中纳入和可审计性、系统运行和维护知识 、系统运行· 系统运行管理（计算机系统、网络）· 系统成本管理· 系统运行（作业调度、数据I/O管理、操作手册）· 用户管理（ID注册和管理）· 设备和设施管理（电源、空调设备、设备管理、设施安全和管理）· 系统故障管理（处理手续、监控，恢复过程、预防措施）· 安全管理· 性能管理· 系统运行工具（自动化操作工具、监控工具、诊断工具）·系统转换（转入运行阶段、运行测试、版本控制）· 系统运行服务标准、系统维护· 维护的类型（完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护）· 维护的实施（日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护）· 硬件维护，软件维护，维护合同3、网络技术 、网络体系结构·网络拓扑结构· OSI/RM· 应用层协议（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP）·传输层协议（TCP、UDP）· 网络层协议IP（IP地址、子网掩码）· 数据链路层协议（ARP、RARP、PPP、SLIP）·物理地址（单播、广播、组播）、编码和传输、调制和编码· AM、FM、PM、QAM· PCM、抽样、传输技术· 通信方式（单工/半双工/全双工、串行/并行、2线/4线）· 差错控制（CRC、海明码、奇偶校验、比特出错率）· 同步控制（起停同步、SYN同步、标志同步、帧同步）· 多路复用（FDM、TDM、WDM）· 压缩和解压方法（JPEG、MPEG、MH、MR、MMR、游程长度）、传输控制· 竞争系统· 轮询/选择系统· 基本规程、多链路规程、传输控制字符、线路控制· 、 交换技术（电路交换、存储转发、分组交换、ATM交换、帧中继）、 公用网络和租用线路、 网络、 网络分类· 按地域分类（LAN、MAN、WAN）· 按服务分类（因特网、企业内部网）· 按传输媒体分类（电话、数据、视像）· 按电信网分类（驻地、接入、骨干）、LAN· LAN拓扑（总线型、星型、环型）· 访问控制系统（CSMA/CD、令牌环、令牌总线）· LAN间的连接、LAN－WAN的连接、对等连接、点对点连接· 高速LAN技术（千兆以太网）· 、MAN常用结构、WAN与远程传输服务· 租用线路服务、线路交换服务、分组交换服务· ISDN、VPN、帧中继、ATM、IP连接服务· 卫星通信服务、移动通信服务、国际通信服务、 因特网· 因特网概念（网际互联设备、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服务器）·电子邮件（协议、邮件列表）· Web（HTTP、浏览器、URL、HTML、XML）·文件传输（FTP）·搜索引擎（全文搜索、目录搜索、智能搜索）· QoS、CGI、、 接入网与接入技术、 网络性能· 有关线路性能的计算（传输速度、线路利用率、线路容量、通信量、流量设计）· 性能评估·排队论的应用、 网络通信设备、 传输介质和通信电缆· 有线/无线介质（双绞线、同轴电缆、光纤；无线电波、光、红外线）· 分配线架（IDF）、主配线架（MDF）、各类通信设备· 线路终端设备、多路设备、交换设备、转接设备· 线路连接设备（调制解调器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX）5、网络连接设备· 网际连接设备（网关、网桥、生成树网桥、源路由网桥、路由器、中继器、集线器、交换机）6、 网络软件系统、 网络操作系统· 网络操作系统的功能、分类和特点· 网路设备驱动程序（ODL、NDIS）· 网络通信的系统功能调用（套接字API）· RPC· TP Monitor·分布式文件系统· 网络设备功能、 网络管理· 网络管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、计费管理）·网络管理协议（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II）· 网络管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer）· 网络管理平台（OpenView、NetView、SunNet Manager）· 分布式网络管理、 网络应用与服务· WWW· FTP文件传输· 电子邮件· Telnet·信息检索· 视频点播· 网络会议· 远程教育·电子商务· 电子政务· CSCW和群件4、网络安全1 、安全计算、 保密性和完整性· 私钥和公钥加密标准（DES、IDEA、RSA）· 认证（数字签名、身份认证）· 完整性（SHA、MD5）· 访问控制（存取权限、口令）、 非法入侵和病毒的防护·防火墙· 入侵检测· VPN、VLAN· 安全协议（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS）· 硬件安全性·计算机病毒防护、 可用性· 文件的备份和恢复、 安全保护· 个人信息控制· 匿名· 不可跟踪性、LAN安全· 网络设备可靠性· 应付自然灾害· 环境安全性· 、 风险管理、 风险分析和评估、 应付风险的对策· 风险预防（风险转移、风险基金、计算机保险）· 意外事故预案（意外事故类别、应付意外事故的行动预案）、 内部控制· 安全规章制度· 安全策略和安全管理5、标准化知识1、 标准的制订和获取、 标准的制订和获取过程、 环境和安全性评估标准化、信息系统基础设施标准化 、标准· 国际标准（ISO、IEC）与美国标准（ANSI）· 国家标准（GB）· 行业标准与企业标准、开放系统（X/Open、OSF、POSIX）、 数据交换标准（EDIFACT、STEP、XML）、 安全性标准· 信息系统安全措施标准· 计算机防病毒标准· 计算机防非法访问标准· CC标准·BS7799标准、标准化组织·国际标准化组织（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C）· 美国标准化组织· 欧洲工业标准化组织·中国国家标准化委员会6、信息化基础知识· 信息化意识· 全球信息化趋势，国家信息化战略，企业信息化战略和策略· 企业信息资源管理基础知识· 互联网相关的法律、法规知识· 个人信息保护规则7、计算机专业英语· 掌握计算机技术的基本词汇· 能正确阅读和理解计算机领域的英文资料8、系统设计要求、 网络系统的需求定义、 应用需求分析· 应用需求的调研（应用系统性能、信息产生和接收点、数据量和频度、数据类型和数据流向）· 网络应用的分析、 现有网络系统分析· 现有网络体系结构调研（服务器的数量和位置、客户机的数量和位置、同时访问的数量、每天的用户数，每次s使用的时间、每次数据传输的数据量、网络拥塞的时间段、采用的协议、通信模式）· 现有网络体系结构分析、需求定义· 功能需求（待实现的功能）· 通信需求（期望的通信模式）· 性能需求（期望的性能）· 可靠性需求（期望的可靠性）· 安全需求（安全性标准）· 维护和运行需求（运行和维护的费用）· 管理需求（管理策略）、网络系统的设计、 技术和产品的调研和评估· 收集信息· 采用的技术和产品的比较研究· 采用的技术和设备的比较要点、 网络系统的设计· 确定协议· 确定拓扑结构· 确定连接（链路的通信性能）· 确定结点（结点的处理能力）· 确定网络的性能（性能模拟）· 确定可靠性措施· 确定安全性措施（安全措施的调研，实现安全措施的技术和设备的评估）· 网络设备的选择，制订选择标准（成本、性能、容量、处理量、延迟），性能指标的一致性，高级测试的必要性，互连性的确认、 新网络业务运营计划· 业务过程的确认· 安装计划· 转换到新网络的计划、 设计评审、 网络系统的构建和测试、 安装工作· 事先准备· 过程监督、 测试和评估· 连接测试· 安全性测试· 性能测试、 转换到新网络的工作计划9、网络平台运行管理、 网络系统的运行和维护、 用户措施· 用户管理、用户培训、用户协商、 制定维护和升级的策略和计划· 确定策略· 设备的编址· 审查的时间· 升级的时间、 维护和升级的实施· 外部合同要点· 内部执行要点、 备份与数据恢复· 数据的存储与处置· 备份· 数据恢复、 网络系统的配置管理· 设备管理· 软件· 网络配置图、网络系统的管理、 网络系统的监视· 网络管理协议（SNMP 、MIB-2、RMON）· 利用工具监视网络性能（LAN监控器）· 利用工具监视网络故障· 利用工具监视网络安全（入侵检测系统）·性能监视的检查点· 线路故障检查点· 安全监视的检查点、故障恢复分析· 故障分析要点（LAN监控程序）· 排除故障要点· 故障报告撰写要点、 系统性能分析· 系统性能分析要点、危害安全的对策· 危害安全情况分析（调查损失情况，收集安全信息，查找原因）· 入侵检测要点· 对付计算机病毒的要点（查杀病毒措施）、 网络系统的评价、系统评价· 系统能力的限制· 潜在问题分析· 系统评价要点、 改进系统的建议· 系统生命周期· 系统经济效益· 系统的可扩充性· 建议改进系统的要点10、网络系统实现技术、网络协议· 商用网络协议（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）· 商务协议（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）· Web 服务（WSDL、SOAP、UDDI）、可靠性设计· 硬件高可靠性技术· 软件高可靠性技术· 系统维护高可靠性技术· 容错技术· 通信质量、 网络设施、xDSL调制解调器、 ISDN路由器· 接口· 功能（非通信控制功能、NAT功能）、 FRAD（帧装配/拆装）、CLAD（信元装配/拆装）· 接口· 功能、远程访问服务器· 功能和机制、 办公室个人手持系统（PHS）· 数字无绳电话的功能特性、 中继式HUB· 倍速集线器（功能和机制）、 L2、L3、L4及多层交换机功能和机制、 IP路由器功能和控制、 虚拟网（功能与机制）、 与其他协议的共存（多协议路由器、IP隧道）、 网络应用服务、地址服务· 机制、DHCP、IPv6（机制和传输技术）、 DNS（功能、机制）·域名、、 电子邮件（功能、机制）· SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP· 邮件列表· Web 、 电子新闻（功能和机制、NNTP）、 Web服务（功能和机制、HTTP）、 负载分布（Web交换）、 电子身份验证（功能、机制、认证授权、电子证书）、 服务机制· 服务供应商、供应商漫游服务、拨号IP连接、CATV连接、IP电话、因特网广播和组播、电子商务、电子政务、移动通信、EZweb、主机服务提供者、EDI（规则、表单、Web EDI）、B2B、B2C、ASP、数据中心11、网络新技术1、 光纤网· ATM-PDS、STM-PDS· 无源光网PON（APON、EPON）2、 无线网· 移动电话系统（WLL、WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA）· 高速固定无线接入（FWA）·、、· 微波接入（MMDS LMDS）· 卫星接入·蓝牙接入3、 主干网· IPoverSONET/SDH· IpoverOptical· IpoverDWDM4、 通信服务· 全天候IP连接服务（租用线路IP服务）· 本地IP网（NAPT）· Ipv65、 网络管理· 基于TMN的网络管理· 基于CORMBA的网络管理6、 网格结算

培训主要分成两部分：基础培训和专业技术培训。基础培训是指企业文化、员工守则等方面；专业技术培训是指员工从事的相关工作岗位专业技术技能方面。首先要确定各位主管、组长、班长的岗位责任，明确各自管理工作范围，也就是什么该做的，

培训主要分成两部分：基础培训和专业技术培训。

基础培训是培训员工对企业文化、员工守则的了解等方面。专业技术培训是培训员工从事的相关工作岗位专业技术技能方面。

首先要确定各位主管、组长、班长的岗位责任，明确各自管理工作范围才可以更好的进行分类培训，提高效率。

扩展资料：

业务培养要求：本专业学生主要学习经济、管理、数量分析方法、信息资源管理、计算机及信息系统方面的基本理论和基本知识，受到系统和设计方法以及信息管理方法的基本训练，具备综合运用所学知识分析和解决问题的基本能力。

现代社会正是信息化社会，大量纷繁的信息如何管理，并且从中获得有效的信息，正是信息管理科学的研究重点。与计算机结合，使计算机作为工具，信息管理更加有效和实用。

培训主要分成两部分：基础培训和专业技术培训。基础培训是指企业文化、员工守则等方面；专业技术培训是指员工从事的相关工作岗位专业技术技能方面。首先要确定各位主管、组长、班长的岗位责任，明确各自管理工作范围，也就是什么该做的。

信息系统项目管理师认证的培训内容都是按照考试大纲来制定的，比如：信息系统开发基础、信息化与系统集成技术、计算机网络基础、信息系统安全管理、知识产权与标准化、信息系统服务管理、项目管理基础知识、项目立项管理。

项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理、项目组织级项目管理与大项目管理等。

1、信息系统的基本概念：信息的要领性质和作用，系统的特点，信息系统的概念与意义、开发方 法与开发过程等。

2、计算机基础知识：计算机硬件与软件的基本概念，常用管理软件的功能与人机界面的格式，网 络与通信的基本概念等。

3、管理方法：现代管理方法的基本思想、数据分析与管理决策的基本概念与常用方法。

4、本企业信息系统介绍：信息系统的目标、功能及总体描述，开发计划、主要事项与配合要求。

5、本企业的信息系统的操作方法。