培训班面试技巧

管理培训生是一个外来术语，是外企里面以培养公司未来领导者为主要目标的特殊项目。如今，不仅外企，许多国企、民企也纷纷开始招聘管理培训生。管理培训生是企业自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划。通常是在公司各个不同部门实习，了解整个公司运作流程后，再根据其个人专长安排岗位。最后通常可以胜任部门、分公司负责人。训练对象一般是毕业三年之内的大学生，主要是应届毕业生。

那么，面试管培生时都需要注意些什么呢?以下六个管理培训生面试经典问题可以帮助你更好地准备管培生面试。

一、在一分钟内介绍一下你自己。

不要以为自我介绍很容易。如果你用一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了!建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。

二、你为什么会选择你目前学习的专业呢?

千万当心，这个问题的目的是考察你的决策能力这一项胜任力，所以不要简单的说感兴趣或者就业前景乐观等。

所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位，可以自圆其说就行了，不然，他们会觉得你要么太虚伪，要么太狂妄。还有，应该表示对自己的专业的确感兴趣，或者增加点戏剧效果：我本来理解的财务管理就是管账，所以开始的时候还真后悔了一阵，直到大三时开始了在企业的实践，才有了改观，并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信，更重要的是，很自然的由你引导到准备好的问题：实习的收获。

三、你在实习期间的收获。

此时，不要夸大自己的成绩，谦虚一点。还有，不妨说一下自己的失误(不用怕，毕竟你是在实习)。记住 STAR：详细说明当时的情况 (Situation)，你要达到的目的 (Task)，你采取了哪些步骤 (Actions)，事情学到了什么 (Result)，还有你得到的经验教训 (Lesson learned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结：原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用，这期间还有很长的一段路要走。还可以说：回到学校后，我对自己的实习经历作了一番总结，发现自己在XX方面还需要加强。所以，我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在，我对自己很有信心，如果时间能够倒流，我相信我能做到更好。

四、你有过和别人合作的经历吗?(千万要回答有)那么，在这过程中，你是如何处理意见分歧的呢?

现在是考察你的冲突管理，现在的绝大部分企业都不欣赏个性不鲜明的人。因为领导要用人所长，掩其所短。在回答时，一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。

五、你10年内的职业规划是什么?

作为应届生，在面试前，应该了解一下所要应聘企业的部门架构。设定一个与自己专业相关的长远目标;这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部(因为空间有限，会遭遇许多太过于细节的问题)。例如，HR专业的学生可以说，自己的目标是在35岁之前，也就是10年内，成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问;工程技术专业的学生，可以成为精益生产专家或者黑带大师;IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家等等。注意，要着重在你想做些什么，而不是你想爬到什么级别。把这个目标分解，以1年，3年，5年，10年的进度，逐步推进。记住，每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献，你能得到怎样的提高，这与你长远目标的关系在哪里。此时，可以适当联系到刚刚提到的部门架构。在此过程中，除了自己想办法不断充电，不要提希望公司会给你培训，要表现得自己希望在实践中成长。

最后要注意，在回答类似问题时，不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。这个问题很大，我在学校里也曾经断断续续的考虑过，现在我简单的讲一下，可能会显得一厢情愿，希望得到您的指教这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。

六、多个问题同时出现时，应该如何解决。

这个问题的应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限：重要而且紧急;重要但不紧急;不重要但紧急;不重要也不紧急。但记住，不要直接叙述这个思路，这会让人觉得你不像应届生。

还是通过举例说明比较好。以下是一个比较好的例子：我在大三时正好要复习准备英语6级考试，这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理，但需要每周花三个半天。同时，每月一次的英语沙龙活动要组织安排，还要抽空陪陪女朋友(最后一点很重要，可以活跃气氛，还为下面制造了一个不重要不紧急的事例)。我当时利用没有课程的下午去公司工作，一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭，六点半去教室自习，到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事，他们每天会到自习教室找我谈10分钟，我会给他们一些建议。这样，我没有花太多的精力在沙龙活动上，可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过，那家公司对我的工作评价很高，我也学了很多东西;英语沙龙的活动如期举行，我和女朋友也没有疏远。

面试技巧和注意事项一：

提前几分钟到达面试现场，整理好自己思绪情绪，放松精神，等到面试官招呼自己进去时，也不会太紧张。

入场时，注意应该先敲门，然后进去，在轻轻地把门关上，注意不要太过于用力的关门。进去后主动给面试官问好、鞠躬，尤其是鞠躬，有些同学会因为紧张，或者平常练习的时候不细心，会忘记鞠躬这一步骤，那我们试想一下，你前面的考生进来的时候给各位考官鞠了一躬，到你这里，这个“待遇”没有了，考官自然会对你有点“看法”，于是，加分项就变成了减分项。

面试技巧和注意事项二：

当开始答题后，要好好思考，但注意思考的时间不能太长，举个例子，15分钟的思考加答题时间，你的思考时间应规范在5～6分钟，7分钟的话，思考加答题时间就太长了。因为我们的思考时间与答题时间应该均等，或者答题时间要更长一些，否则你思考了那么久，但是就说了两句话，这也就等于直接告诉老师，这答题我不会;面试回答问题的时候，千万不要太过于紧张，想到什么就说什么，但注意不要偏题，说话的语言尽量自然，有思路，有逻辑性;回答问题是，注意别着急，想好了再说，尽量不要太结巴，因为一结巴就容易卡壳，卡了壳就会引起你的紧张，一瞬间大脑一片空白，那样就真的欲哭无泪了。

面试技巧和注意事项三：

淡化面试的成败意识。如果我们只想着成功，就有可能有被包袱，往往会影响自己的发挥。所谓“无心插柳柳成荫”。面试的时候一定要有处变不惊的思想。尽最大的努力，做最坏的打算。

面试技巧和注意事项四：

面试时，要始终保持微笑。微笑是走遍世界都不怕的“通行证”，愉悦的精神状态，能充分地反映出人的精神风貌。一个好的精神状态，不仅能带给考官一个好印象，也可以让我们在考试的时候放松。有些考生一进考场整个人非常萎靡，低头耷拉脑袋，好像全世界都欠了他的钱，考官见到这样的考生，自然也就眉头紧锁，而考生见到了眉头紧锁的考官，也就更加两股战战，不寒而栗，无限循环下去，于是就造就了一场奇惨无比的考试。

面试技巧和注意事项五：

面试的时候要对考官有礼貌，尤其是在有些时候考官会表现出一副不愿意搭理人的样子，此时我们的脸上不要露出难看的表情，甚至抱怨考官。一定要时刻保持一颗尊重的内心，时刻倾听考官的话语，眼神真挚的`看着考官。一般每场的考官不可能只有一位，所以，除了给予主考官关注以外，还要适当的给予其他考官以重视，因为我们最后的分数是取的所有考官的平均分，所以，我们的目标不是让一个人对我们有好感，而是让一群人对我们有好感。

事业单位面试技巧和注意事项六：

面试时候的着装应力求端庄大方，但可以稍作修饰。男士可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦得干净一些;女士可以化个淡雅的职业妆容。总之，要给考官自然、大方、干练的印象。

第一步，镇定自若。

在考察应变能力的情境性题目中，由于是以突发情况为背景，题干中通常伴随着某些涉事人物在遭遇突发状况下情绪较为激动的情况，因此，答题第一步，找出题中情绪激动的人物，安抚情绪。当然，措辞方面可以结合具体情境进行细化，比如在上述真题的作答中，具体作答可以说到，先平复自己的情绪，让自己冷静下来，清醒应对。

第二步，带入情境。

作答情境类题目要想出色，那么就要有代入感。即联系题干中给自己设定的身份，带入题中情境，来进一步区分自己的职责权限，并判断处理事情的轻重缓急，先后顺序。同样，上述例题的第二步骤，就是先向工作人员进行道歉，承认自己的失误，同时，再次以诚恳的态度向工作人员作出解释，希望他们能够网开一面，跟考官沟通，给予一次面试的机会。

第三步，妥善解决。

应变能力考查的题目中，为了突出考查目的，一般会出现人物交叉，矛盾复杂的情况。应变能力的考察往往还结合人际交往的意识和技巧的考察。因此，考生作答时，一定要理清矛盾，一一解决，紧急重要的首先处理，紧急不重要的次之，接下来是重要不紧急的事，最后再考虑不重要也不紧急的。在上述举例中，重要的事情是争取一次向考官展示自己的机会，所以，可以在结合实际的基础上，多方寻求解决办法，如果是面试还没有结束，只是耽误了自己的面试时间，其他考生还在面试的情况下，则请求工作人员帮助想考官说明情况，在最后对自己进行面试;如果是当天所有考生的面试已经结束，那么，要意识到，无论出于什么原因，的确是自己的失误造成错失此次面试的机会，只能遗憾收场。

第四步，总结预防。

应变类题目中，核心考点就是考生的处事能力以及预见性。因此，在假设的题目情境中，适当体现今后对该类事件的处理态度，则能够突显考生处理问题的全面性。通常，可以说一下，通过此件事情中吸取的经验教训以及今后如何预防类似的事情再次发生。在所给例题中，最后，对于迟到的事情要反思原因，吸取教训。下次面试提早出行，并且选择最为稳妥的出行方式，或者选择离面试地点较近的地点进行准备和休息，保证面试不受影响。