Nicole800328
在工作中，小马识途营销顾问碰到过一些企业，品牌定位不低，线下门店和分销渠道也比较完整，但是网上口碑没有维护，结果看线下是大品牌，看线上则与大品牌企业相差甚远。在互联网时代下，小马识途建议一个好的品牌除了线下形象好，其线上形象应该也是匹配其品牌高度的，即线上形象也要与其品牌高度匹配。线上口碑营销怎么做？这应该是很多企业和市场经理们最关注的问题。小马识途营销顾问你建议结合市场营销来规划，分为售前、售中、售后三个部分，以下分步解读线上口碑营销。线上口碑营销——售前口碑营销工作据中国互联网信息中心统计，目前超过85%的网民有使用搜索网站的习惯，其中百度占了近60%的搜索市场，因此，企业的搜索口碑营销应主要以百度为主，然后搜狗、微信搜一搜、360等也适当关注，重点平台如知乎、小红书、抖音、微博应该结合自身的行业特别关注一下。百度口碑营销的工作简单来说，应该包括建立品牌百度百科词条，并在百度新闻、百度图片、文库、视频等栏目发布企业相关形象资料，同时在百度知道、贴吧等互动平台上发布各类讨论话题并且正面引导与回答。这些都是大众信任度极高的信息渠道，如果企业能够在这些渠道上有较好的形象或评价，也可以提高顾客对品牌的信任度。线上口碑营销——售中口碑营销工作主要是指在销售过程中给客户的各类体验与服务，包括产品亲身体验、导购销售介绍、服务接待沟通等，这些环节的工作是品牌软实力给人的第一印象，决定着消费者对品牌及产品的认知。在现在竞争的销售市场（在这个竞争激烈的销售市场中），要获得好的口碑，不能太直接地销售，而是更多地给予（让）消费者去亲身体验，且导购介绍时以文化、知识分享的顾问式为主，让顾客先认知、喜欢了再购买。线上口碑营销–售后口碑营销工作是什么主要是指销售后给客户的应有服务及增值服务，应有服务是指产品使用问题的及时解决及产品承诺的维护保养条款等，增值服务则是每个品牌不同的营销策略，可以包括产品使用的定期回访、节日问候祝福或礼品赠送、邮寄品牌画册或刊物等，甚至还有不少品牌成立了顾客会员俱乐部，不定期组织各类顾客喜欢的活动，让顾客在服务中更加认可品牌，从而产生更多的转介绍或二次购买服务。品牌口碑营销是品牌建设的一部分，是以产品口碑为基础的，任何一个有竞争力的品牌必然有过硬的产品质量，能够在顾客购买后给予较好的体验。然而，这些还不够，需要在产品上市前对产品和品牌进行整体的包装，这就是我们本文的线上口碑营销，也可以叫全网口碑营销。
蘑菇Miranda
在线英语培训班好的有：
1、平安好学成人英语（线上上课）
平安好学成人英语是原tutorabc，所以在实力和师资力量方面也是跟原来tutorabc差不多，主要针对的是22岁以上的人群、有一对一、一对多(小班制)以及vip讲堂。
遍布全球的20,000多位以英语为母语的外籍顾问，纯英美系外教。所有外籍顾问必须持有TESOL、TEFL等专业英语教师资格证书。每年提供超过千万堂在线教育课程，客户 遍及全球135个国家和地区。
2、阿卡索英语（线上上课）
是深圳市阿卡索资讯股份有限公司旗下的一个在线英语教育平台，成立于2011年。主要通过互联网进行线上教学，专注在线外教1对1英语培训服务。阿卡索的外教均来自英国、美国、澳大利亚、菲律宾等以英语作为母语或官方语言的国家。
阿卡索外教网是一个比较多元发展的英语学习平台，开设有成人商务英语、日常口语、少儿英语、美国小学、雅思托福等课程，做的比较全面。还有针对英语人士单项提高的课程，比如说单词、语法等单项课程。
3、必克英语（线上上课）
这家可能大家比较少听说过，但是最近有点名气，必克英语主打成人英语培训的线上成人英语培训机构，采用外教助教2对1教学，课程主要有成人英语、商务英语、外贸英语、雅思托福等等，外教基本都来自美国、加拿大、澳大利亚等欧美国家，口音纯正，有三年以上工作经验，持有OJT上岗。
必克英语保证外教100%来自英语为母语国家，只用满意度超98%的外教老师。网上的评价和老学员的口碑都是蛮不错的。
4、51talk无忧英语（线上上课）
51Talk无忧英语是提供平价的外教一对一课程的网络英语学校。打开电脑、带上耳机、与远在海外的真人外教一对一学习英语，51Talk无忧英语拥有来自美国、加拿大、欧洲、菲律宾等国家的外教老师。
5、新东方英语
说起新东方可能很多朋友会联想到厨师，其实他们也有在线英语培训的，也是知名老品牌了，老师基本上是国内名师，偏向于应试教学，其课程服务涵盖考研、托福、雅思、外教口语、中学、四六级、新概念、小语种等类别。
6、沪江网校（线上上课）
沪江网校是一个多语言的平台，涵盖英语、日语等12国外语及留学、中小幼、考研、职场、兴趣、司法等多领域课程。他们采用的是在线小班制的培训方式，师资力量的话海外的教师可能比较少，中教老师偏多一点。
7、环球雅思（线上上课）
雅思是最受语言培训网民关注的语言考试，市场上存在众多以雅思辅导起家的语言培训机构,市场竞争激烈.2001年成立的环球雅思则以的关注度排名第三。
从英语专业八级的实力精英，到英国美国澳洲的海归硕士，每一位环雅教师都经过严格的培训选拔体系，在雅思测试成绩中获得高分，并具有丰富的教学经验，上课老师偏向于中教。
明天星期天
元知共读。【点击了解更多课程内容】英语是按照分布面积而言最流行的语言，但母语者数量是世界第三，仅次于汉语、西班牙语。它是学习最广泛的第二语言，是近60个主权国家的官方语言或官方语言之一。与英语为母语的人相比，将其作为第二语言学习的人更多。它是英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等国家的母语，在加勒比海、非洲和南亚被广泛使用。培训机构，以提升能力、培养技能、学历教育、认证培训等为目的的教育培训机构需要有场地的要求及师资的要求，需要教育主管部门给予认证并且取得社会力量办学资格方可营业，其培训课程价格需要核算并报教育部门批准，增加课程或改变收费需要向教育部门申请并获得批准后才可改变。您有任何的问题和不明白的地方，都可以咨询元知共读。公司以知识为内核，以书籍为媒介，意在打造美好生活共读馆，让更多人感受通过读书获取知识所带来的认知迭代、创造美好生活。以视听交互的新颖方式呈现，让更多人享受优质的阅读体验，全面打通阅读与成长的全链路互动场景。
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