小蘑菇110
培训班退费问题的方法具体如下：1、如果双方当事人之间有合同的，可以先与培训机构进行协商，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗；2、如果协商不成的，当事人可以根据冲裁协议申请仲裁；3、如果没有仲裁协议的，当事人可以直接向法院提起诉讼。培训退款的规定是：1、如果培训机构不履行培训合同的内容的，接受培训的一方可要求其承担退款、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；2、但如果培训机构按合同约定履行的，一般不承担退款的责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
樽品爱榴莲
报了培训班后悔了想退款的沟通技巧如下：
让教育机构退费，在协商之前，要做好准备工作，收集合同、凭证、发票等材料，证明事实上存在合同，证明机构确实有收费。总结理由分析优劣，有意识、有重点的收集退费理由的证据材料，大致估算出应该退费数额，合法、合理维权。
1、协商。与机构负责人协商，不要总是和销售人员或者教务协商，效果不好。协商的过程中，需要言之有物，持之有理。过程中要抓住痛点和重点，比如假宣传、无资质办学、私账收款等。
2、投诉。针对机构具体违法违规行为，向有关行政机关报告并要求处理，效果因地方、因人而异。多机关可能会外推，要求建议去别的机关提起诉讼，因此对投诉不要期望高。如果相关的人员，愿意替你向该教育机构打电话，这已算是很好的效果。
3、诉讼，向法院提起诉讼，这方式最有效可行，但是时间成本和经济成本高。由于教育培训或者是在线教育平台，合同额较小，不好收费，当事人委托律师进行诉讼的概率较低。而普通消费者，又可能因为起诉有时间成本、嫌麻烦，也不愿意启动程序。
法律依据：
《中华人民共和国合同法》：
第一百一十条【非金钱债务的违约责任】当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：
1、法律上或者事实上不能履行。
2、债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高。
3、债权人在合理期限内未要求履行。
