培训体系规划

一、首先进行培训需求分析――即企业要不要做培训的决策问题，主要从组织、人员和工作任务三个方面进行分析；作为开展企业培训工作的第一步，首先清楚的是：企业是否需要进行培训――即培训什么的问题。企业的培训需求来源于两个方面，一是组织的需求，二是员工的需求。组织需求表现在组织战略的变化、业务的调整，以及应对不断变化的经营环境提出的要求。员工的需求表现在员工是否胜任岗位工作任务、员工是否达到业绩目标要求，以及员工个人的发展等。需求分析包括组织分析、人员分析和任务分析三项内容： 组织分析――考虑的是培训是在怎样的一种背景下发生的。通过组织分析来决定在公司的经营战略、可用的培训资源以及员工的上级和同事对培训活动的支持一定的情况下，培训是否符合需要； 人员分析――确定那些人需要培训。包括分析：查找原因――判断业绩不佳到底是什么原因引起的，是知识、技能或能力不足。还是由于工作动力不够，或者是工作岗位设计本身有问题。确定谁需要培训。确定员工是否作好培训准备。 工作分析――首先需要确定员工需要完成那些方面的重要任务，然后确定为了帮助员工完成他们的这些任务，应当在培训培训中强调那些知识、技能以及行为。 在实践中，组织、人员、任务这些分析并不是按照某一特定的顺序进行的，不过由于组织分析关注的是培训是否与公司战略目标相符，以及是否与公司愿意在培训上花费时间和资金保持一致，因此对组织分析是最先做的。而人员与任务分析通常是同时进行的，因为如果不了解任务与环境，也很难知道业绩不佳的到底是不是一个培训的问题。 二、依据培训需求制定企业的培训计划和相关预算； 在明确了培训需求以后，就可以确定培训的目的和计划了。培训计划的制定则可以使培训目标变为现实。培训计划主要包括培训目标和课程名称、培训对象、实施日期、实施时数、场地、培训方法，以及培训预算等。在年度开始前，制订该年度预定举办的培训课程的日程，培训实施日期要慎重决定，应使培训对象都能参加；计划课程时，除预先决定的固定课程之外，也应检讨其必要性；除培训课程外的其他辅助学习，可一并提出检讨；讲师费、会场租金及其他各项开支要做出预算并进行审核，讲师费的预算最好能有一定宽裕。 第三，进行培训课程的设计，包括四大部分：培训课程规划、选择相关资源、教学设计和学员手册编制。 课程规划包括：明确课程目标、培训教案提出、考虑各种培训方法、选择培训方法、培训内容深化、课程测试与评估。 资源选择包括：教材教具、课程选择、场地、讲师。课程选择主要来自两个方面，一个是企业内部，一个是企业外部，外部选择主要来自高校、研究机构、咨询培训公司等，应综合地进行评估选择。与课程选择一脉相承的讲师选择也来源于两个方面，企业内部或外部，选择讲师应依据课程目的与目标出发，参照以下标准进行――专业能力、教学能力、教学热情、工作量：是否会因为太忙碌以至於降低教学质量。接着是对培训场地的选择――场地人数容纳量、光线明暗度、设备齐全度、桌椅排列方式是否合乎所需、是否可弹性运用、是否安静不受干扰等。最后选择教材和教具的选择。 教学设计与学员手册编制：既设计培训计划表、培训进度表、培训评估表、培训汇总表，以及学员手册、教案印刷和培训效果跟踪方式等。 第四，培训实施，包括培训信息发布、培训组织、教材编印等； 第五，培训成果转化与评估――培训成果转化方式、过程监测和效果评估等。 成果的转化是培训最为关键也是最容易被忽视的环节，正如大多数企业培训“轰轰烈烈”开始“无声无息”结束一样。效果转化应从塑造转氛围、高层同时支持、给予运用所学技能的机会等方面考虑，并且受训者的上级应从任务提示、反馈结果、不断强化等方面对培训成果转化进行监测。 培训进行评估也是必须的，它可以达到衡量培训管理质量、评估学员参与程度、评估培训效果等目的，而且有利于开展改进培训管理质量、建立培训教材档案、培训需求鉴定等方面工作。培训评估一般分为四个层次，学员反应――授课满意度；学员收获――授课吸收程度；学员应用――实际应用程度；成果与影响――对个人与组织的成果。

一个培训体系构成主要包括三大部分：制度、课程和讲师。

1、制度是基础，包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。

2、课程是灵魂，包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。

3、讲师是载体，也就是说讲师仅仅是培训体系中的一个执行者，扮演的只是去演绎课程的角色。

培训通常是由内部培训和外部培训相结合来完成的。其形式不仅仅是通常意义上的课堂授课，还包括流行的沙盘模拟，情景演示，户外拓展。当然不能忽略传统的师带徒、日常工作中的工作指导和指引也是非常理想的培训形式。

扩展资料

建立培训体系首要工作就是建立培训制度，设计培训工作流程，制作相关的表单，制订培训计划。完成了制度建设，接下来的工作就是培训调研。

即根据公司的发展规划及人力资源规划，针对培训体系建设提出问题，对公司情况进行全方位的了解，并作出调研报告，完成岗位核心胜任知识和技能的确定，提出培训目标，制订相应的培训计划。

根据培训计划进行课程设计。如此一来，基本的培训体系就建立起来了，制度与课程的制定需要各位HR反复思忖才能最终实行，一个完整的培训体系关乎着企业的战略发展方向和员工的素质及职业发展前景。

参考资料来源：百度百科-培训体系

企业培训体系的建设，根据ISO10015（1999）【国标GB /T 19025——2001】《质量管理——培训指南》中的要求，分四个步骤进行，分别是：

（a）    确定培训需求；

（b）   设计和策划培训；

（c）    提供培训；

（d）   评价培训结果。

从以上四个方面，详细说明分别是：

1、确定培训需求

组织应确定影响产品质量的每项工作的能力需求，评价进行该项工作的人员的能力，并制定计划以弥补可能存在的任何能力方面的差距。需求的确定应建立在对组织当前的和预期的需求与其人员的现有能力相比较的分析的基础上。

2、设计与策划培训

组织应该根据培训需求分析的结果，设计与策划培训工作，特别是培训计划的制定。其中培训计划的制定必须满足以下原则或条件：

——依法规定的各种要求；

——组织确定的方针要求；包括那些与人力资源有关的要求；

——财务考虑；

——时间和日程要求；

——接受培训人员的可用性、积极性和能力；

——某些因素，如能否获得进行培训的内部资源或声誉好的培训提供者；

——任何其他可用资源的制约条件。

3、提供培训

此项原则从三个过程说明要求，即：

A、培训前支持：

——向培训提供者简要介绍有关的信息；

——向学员简要介绍培训的性质和准备弥补的能力差距；

——使培训双方能够接触。

B、培训中支持

——为培训双方提供有关的工具、设备、文件、软件和住宿；

——为学员提供恰当的和充分的机会以应用得到发展的能力；

——应培训者和（或）受培训人员双方要求就工作业绩给予反馈。

C。培训后支持

——从学员中收集反馈信息；

——从培训者处收集反馈信息；

——向管理者和参与培训过程的人员提供反馈信息

4、评价培训结果

评价的目的是确认组织目标和培训目标已经实现，即培训是有效的。培训结果的评价输入是培训需求说明和培训计划，以及培训实施记录。当学员在工作中被观察和考验前，培训的结果常常不能被充分的分析和证实。在学员已完成培训后规定的期间内，组织的管理者应确保进行评价以验证其能力所达到的水平。

更加详细的内容，请参照附件中ISO10015《质量管理——培训指南》中的具体要求。

1、首先需要完成第一步当中的培训需求分析工作；

2、确定企业相关年度的工作重点与企业发展的规划；

3、根据企业的经营工作重点和发展规划，设计和策划相应的培训内容；

4、根据企业的年度工作计划，将培训内容分解到每个月；

5、根据企业的具体情况，设计培训实施的方式一对应的内容；

6、严格按照计划落实和实施培训；

7、在每次培训结束后做好培训的效果评估工作。

百度文库中有一个公司的年度培训计划的样本可供参考：

目的、时间、人员、地点、教师、内容、效果、经验