2018导游证考试题库

报名条件

（一）中华人民共和国公民；

（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

（三）身体健康；

（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

报名费用

各省的报名费及考试费不统一，一般都在200-300元之间，个别省略微高点，像广东省的报名费在400多元。报名费加上教材费应该在500元左右。

报名网址

全国导游考试网上报名系统

报名时间

2019年暂时还不确定，大约在九月份，以2018年河北省为例，缴费时间截止到2018年9月28日17:00。

考试地点

导游证考试是全国统考，但是各省组织各省的考试，一般笔试考试地点看你所在的省份规定在哪些城市，面试考试地点在所在的地级市考试。以河北省为例：笔试考点五个：石家庄、保定、承德、秦皇岛、唐山，面试考点河北的十三个地市都可以。

具体可以关注你所在的省份。

特别提醒，你所在的省份，是可以笔试和面试分开考的，比如江苏，你可以选择笔试在南京，面试在无锡。但请注意，你考上导游证后，领证的地方，在无锡。

考试内容

导游证考试分为笔试和面试两部分；

笔试：

包含科目：科一《政策与法律法规》，科二《导游业务》，科三《全国导基》，科四《地方导基》；

笔试为上机考试，科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。

考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。

每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分。具体分值及题型数量如下：

判断题40题，每题分，共20分；

单项选择题90题，每题分，共45分；

多项选择题35题，每题1分，共35分。

面试：

包含科目：科五《导游讲解服务》。

面试考试形式有的省市是现场评委，有的是机考。

科目五考试中文类考生每人不少于 15 分钟，备考旅游景区不少于 12 个；外语类考生每人不少于 25 分钟，备考旅游景区不少于 5 个。具体看2019年的导游考试大纲。

中文面试：

考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占 5%，语言表达占 20%，景点讲解占 45%，导游服务规范占 10%，应变能力占 10%，综合知识占 10%。

英文面试：

外语类分值比例为：礼貌礼仪占 5%，语言表达占 25%，景点讲解占 30%，导游服务规范占 10%，应变能力占 5%，综合知识占 5%，口译占 20%。

考试培训

学习技巧

1、导游考试笔试准备第一步是什么？

看教材，教材一定要通读一遍，上完课后要进行有计划的复习。例如：学完科目一的前两章，先看书，理解着记忆，然后开始做与本章节配套的的练习题(千万不要边做题，边看答案)，不看书做一遍后，在书上找答案，把所考知识点展开，由点及面，灵活运用，同时把做错的标记出来，方便下次复习。

我们的练习题是根据书本的章节按顺序编制的，考题的内容都是本书上的基础知识，而且是按照2019年最新的大纲，最新的教材，进行编写的。

博途·教育，习题，每年都在更新，并且力求同步训练。训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。按我们的要求系统做完分章节的练习题，你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了，从而学习的兴趣和信心大增，能力大为提高。

2、导游考试笔试准备的第二步是什么？

做历年的真题和模拟题，仔细的做，思索着做，进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读，理解和背诵能力。做完了所有的历年真题、模拟题以后，相当于教材又反复的看了几编，这样在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。

特别提醒，只看书，不做题，导游证成绩是提升不了的。

3、导游考试笔试准备的第三步是？

考试考的是考生对知识的理解和掌握，考生最重要的是加强基础知识的训练，基础知识加强了，才能以不变应万变，应对各种不同类型的考题。

而基础的训练是做大量的练习考题来提高的，就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样，你也要做大量的相关配套的练习题。所以你不光要听课，看教材，你还必须做大量有针对性的练习题。

特别提醒，在考试临近前，不建议大家再去刷题了，而应该回归课本。

4、《旅游与政策法规》这么难，该怎么学习？

如果说你是第一次参加导游资格考试，想取得理想的成绩，那我就劝你去报名上个培训班，因为我国法律法规还处于不断完善的过程，几乎每年涉及旅游的相关法规都会有一些变化，同时考试会涉及时事政治，所以你需要通过系统培训，把握最新变化。

我们对教学大纲及历年考试情况了如指掌，我们会告诉大家哪里是重点，哪里可以简单的带过，经过培训，你会清楚哪些知识重要，这样方便你更好的复习。

5、《导游业务》如何学习才有效？

《导游业务》可能也是许多初学者比较头疼的，对于这一部分，建议使用理论与实践相结合的办法。你首先泛读导游教科书内容，知道其中有哪些部分，然后寻找一、两次机会跟团(最好是某位老导游)，在跟团的过程，多看、多学、多问，把书中一些关键的问题搞清楚，头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识，回来之后，再看书，相信应该会事半而功倍的。

6、《全国导游基础知识》、《地方导游基础知识》该怎么学习？

对于《全国导游基础知识》和《地方导游基础知识》，这两本书犹如百科全书来看，涵盖了历史、地理、建筑等知识，看起来还是比效有意思的，每天看一点记一点，日积月累到考试时，你应该记住了不少的东西。

技巧方面，建议大家采取问答式比较好，找一个你的同学，两个人互相考，记得很快。这些东西即使不是为了应付考试，你记住了也会受益匪浅。

7、如何准备景点导游词？

要想写好导游词，起初我们要做好一些前期的准备工作。首先要确定目标景点，也就是大纲。第二，有条件的话，你可以去景点参观一下，注意看景区专业讲解员是如何讲解的。第三，到网上去搜集一些资料，这一步的工作重点是要将景点的特色，形成背景，以及景点背后的故事传说融会贯通。

准备好以上的材料之后，接下来我们就要正式开始写导游词啦。注意，我们一定要按照2019年最新的导游考试大纲的要求，来撰写自己的导游词。

比如有的省份是按照图片来写导游词，比如山东。有的省份是按照录像来写导游词的，比如南京等等。

在写导游词的时候，注意以下几点：

第一，要尽量的简单。

第二，要尽量的口语话。

第三，要突出讲解的重点

第四，要按游览顺序，对所选景观逐一进行生动、具体的解说，

导游培训

报考导游证考试，参加培训有用吗？

2016年起，导游资格证考试升级成为国家统一考试，考试难度会慢慢增加，如果你原来没有学过这方面的知识或者没有任何经验的话，自考就相对来说冒很大风险，参加培训班可以系统的学习导游证考试的相关知识，并且有目的，有重点的学习，通过率比较高。

符合条件就可以报考(一)中华人民共和国公民;(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;(三)身体健康;(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。2019年全国导游证考试报名程序全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。(一)全国导游证考试报名时间和报名入口2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，(全国旅游监管服务平台导游证报名入口考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名，报名无效。(二)2019年全国导游证考试报名信息审核时间2019年8月20日9:00至9月30日17:00，各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。(三)交费考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2019年10月8日17:00。交费成功后，费用不予退还。(四)打印准考证2019年11月22日9:00起，考生可通过重庆导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。

1、关于导游证：导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。国导证最难考，不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的，所以还是建议考国导。2、关于考导游证的资格：只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区.。3、关于导游考试的题目：导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道；现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游（这个会提前告诉一定量的景点，在现场抽题）4、关于报名和费用：如果真的要考，就要先要当地的旅游局下面的一个部门——旅游培训中心打听一下。各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低，要到500上下吧。再去培训中心买书和大纲。5、关于是否好考：一句话，只要把3本书都背完了，还有所有的景点导游辞都背了就能过。不过也不是一件简单的事。至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感，这些是首要的。你要准备一个月的时间要天天看书，（每人情况不定）。如果本来史地知识就很好那就太好了。会轻松很多。6、还有一点就是很多人的误会，因为我们常说考导游证，但是我们考到的并不是导游证，只是导游人员资格证，但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。这是一个过程了，就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证。导游资格证考试报名条件、时间与要求报名条件与要求遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。考试内容：一、导游综合知识：为笔试，主要内容为：（1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】（2）【导游业务】（含旅游案例分析）（3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】（4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）（5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考）二、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为：（1）【导游讲解能力】（2）【导游规范服务能力】；（3）【导游特殊问题处理及应变能力】外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。报名与考试时间：由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。考试教材笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书： 【旅游案例分析】口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】解析导游资格证考试的考场内外一：精心策划，准备资料：全国各省市导游资格证考试每年举行一次，报名的时间在每年的六月份至十月份，考试的时间在九月份至十二月份，每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试，如果自己的基础没有把握，建议第一次先考国语导游证，拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。（1）【提早准备】：一般以提前几个月做准备为好，有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书，在书上勾了一下重点，书都没有系统看完一遍，更没有时间做过一些相关的配套练习，笔试口试都没有得到综合性的训练，凭着侥幸的心理，没一点把握就上考场了，考出来猜想自己也许可以得六十分，结果是年年考，年年落榜，最后自己都没信心了，浪费了多少时间，钱财和精力。（2）【收集资料】：和参加高考一样，其手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。笔试：【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材，及【旅游案例分析】参考书。口试：【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。（3）【学习计划】：制订一个学习计划，用几个月的时间先把四本教材做熟，并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本年考试的具体情况进行调整，报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。（4）【了解信息，及时报名】：各省市的报名时间和考试时间都不一样，考生在努力学习的同时，还要随时关注本地市旅游局的动态，及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息，最好在六月份以后给旅游局打电话，咨询本年度报名的准确时间，做好报名准备。二：努力学习，接受指导，高强度练习训练： 导游资格证考试的笔试，口试内容及强化学习笔试的考试教材有四本书：【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】【导游基础】全国部分的内容一般分为：1：旅游业知识概述2：中国历史文化3：中国旅游地理4：中国民族民俗5：中国宗教文化6：中国古代建筑与园林艺术7：中国的文学艺术8：中国的饮食文化9：中国的风物特产10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国【导游业务】的内容一般分为：1：导游概述2：导游语言艺术3：导游技能4：导游接团程序与问题应对5：其他导游服务。6：旅游事故的处理7：导游业务的相关知识。【旅游政策与法规】的内容一般分为：1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表2：社会主义的改革与建设3：我国的对外，对港澳台政策4：我国的旅游政策5：我国的法治建设与宪法6：合同法律制度7：旅行社管理法规制度8：导游人员管理法规制度9：旅游安全及保险法规制度10：旅游者出入境及行李运输法规制度11：旅游卫生与食品卫生管理12：旅游资源管理法规制度13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度14：导游职业道德【地方导游基础】的内容一般分为：1：本省概况2：本省旅游概况3：本省主要景区城市概况4：本省主要旅游景点概况5：本省的风俗民情6：本省的饮食7：本省的特产8：本省的名人及文学艺术及其他口试的考试教材有三方面的书籍教程：【本省导游词】【导游规范服务】【导游员特殊问题处理及应变能力】报考须知一．考试报名须提交材料：1．本人身份证（原件）；外省的须暂住证。2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件；3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）PS：校医院及不符合规定的医院开据的健康证明不能证明其本人的健康状况；健康证在有效期内可以使用；4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四张；5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。6．报名的条件：年满十八岁，身体健康，具备有高中（含职业中学）或高中毕业以上文凭的中国公民。7．报名在自己的户口所在地的旅游局报名。在校大学生在学校所在地的旅游局报名。在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。8．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上

1. 重庆导游证怎么考 江北海关小天鹅附近的办公楼里，都是好几年前的事了，不知道搬家没有。在报名内那有教材卖的，好像可以培容训的。 笔试就法规、导游基础、导游业务这些吧外加重庆的旅游知识。面试是提前确定好几个重庆周边的景点，自己在家准备怎么讲解，面试当天抓勾讲解 毕业好多年了，记不清了。上有旅游专业的学校去问比较靠谱点 2. 重庆导游证好考吗 导游证考试全国统考，统一在国家旅游局官网报名，2017年的导游报名时间是6月19日回-7月31日，笔试考试时间是11月18日。2017年的答报名已经截止了，2018年的报名和考试时间也可参考2017年的。目前建议先下载导游证考试APP买本教材，笔试四科的内容可以先提前学习，特别是全导地导和导游业务的变化很小，可以提前学习准备，还有配套的题库可以练习。 3. 重庆地区如何考取导游证 1、关于导游证： 导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。国导证最难考，不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的，所以还是建议考国导。 2、关于考导游证的资格： 只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区. 3、关于导游考试的题目： 导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道. 现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游（这个会提前告诉一定量的景点，在现场抽题） 4、关于报名和费用： 如果真的要考，就要先要当地的旅游局下面的一个部门——旅游培训中心打听一下。各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低，要到500上下吧。再去培训中心买书和大纲。 5、关于是否好考： 一句话，只要把3本书都背完了，还有所有的景点导游辞都背了就能过。不过也不是一件简单的事。你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感，这些是首要的。你要准备一个月的时间要天天看书，（个人情况不定）。如果你本来史地知识就很好那就太好了。你会轻松很多。 6、还有一点就是很多人的误会，因为我们常说考导游证，但是我们考到的并不是导游证，只是导游人员资格证，但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。这是一个过程了，就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证。 ■导游资格证考试报名条件、时间与要求■ ※报名条件与要求 遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 ※考试内容： 一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二、导游服务能力：为现场考试，即口试， 主要内容为： （1）【导游讲解能力】 （2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。 ※报名与考试时间： 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 ※考试教材 笔试教材： 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】 参考书： 【旅游案例分析】 口试教材： 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】 4. 想考重庆导游证 今年重庆的报名费是250元。依据《重庆市物价局 重庆市财政局关于确定导游人员和中级专导游员资格考试正式收属费标准的通知》（渝价〔2008〕393号）文件核定收费标准执行，每科50元。按照财政局非税收费相关规定，考生缴费须使用银行借记卡支付考试费用。现场资格审核合格的考生，方可交费。交费截止时间为2017年9月8日16:00。交费完成后，报名费不予退还。 5. 重庆考生如何考取导游证，考取导游证需要哪些条件 1、关于导游证： 导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。国导证最难考，不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的，所以还是建议考国导 2、关于考导游证的资格： 只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区 3、关于导游考试的题目： 导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道. 现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游（这个会提前告诉一定量的景点，在现场抽题） ■导游资格证考试报名条件、时间与要求■ ※报名条件与要求 遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 ※考试内容： 一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二、导游服务能力：为现场考试，即口试， 主要内容为： （1）【导游讲解能力】 （2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。 ※报名与考试时间： 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 ※考试教材 笔试教材： 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】 参考书： 【旅游案例分析】 口试教材： 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】 解析导游资格证考试的考场内外■ 6. 想考个导游证，需要什么条件呢，重庆的导游证考试难吗， 跟毕业证没有关系，只要热爱旅游事业，年满18周岁就可以报名参加。有专门的考试辅导教材，如果你喜欢，那就不难。 7. 重庆导游证考试 2009年重庆市导游人员资格考试参考用书 参考教材资料： 《导游文化基础知识》 重庆市旅游局编写 2007年版 《重庆导游》 重庆市旅游局编写 2007年版 《导游业务》 重庆市旅游局编写 2007年版 《旅游政策与职业道德》 重庆市旅游局编写 2007年版 《重庆旅游景区景点集萃》 重庆市旅游局编写 2007年版 《重庆市2009年导游考试参考复习试题》 中国导游考试在线编写 2009年版 考试报名时间： 春季报名时间：2009年2月23－3月15日 考试时间为：4月25－26日 冬季报名时间：2009年9月－10月份 考试时间为：2009年11月下旬 重庆市导游考试咨询电话：023－67860025 中国导游考试在线客服电话：0551－4225384 8. 关于重庆导游证 其实不是一定要有普通话登记证才能够去考试，它在考试的同时也会对这方面内进行考察，要求并不容高， 去参加导游资格证考试通过了，他会给您颁发证件，但这个只是从业资格证，就和教师资格证之类的一样，有了导游资格证不代表就能去当导游了，还必须将资格证挂在省导服那里或者挂在旅行社，挂在省导服每年都需缴纳一定的费用，大概几百元不等，这个可能省份不同稍微会有些出入，挂上去之后才能从事导游工作，否则就属于违规操作，严重的会注销导游资格证罚款之类的。 所谓的培训班基本上就是给那几本要考试的书画重点之类的，但是导游证考试知识点非常多，分的特别细，所以夸张一点的说每句话都是重点，培训班的老师可能会把一本书给你们从头至尾快速的念一遍，书翻完了培训也就没了，所以培训的作用我也不大好下定论，毕竟针对的人不同作用大小也就不一样，建议楼主还是自己看书，多做题。 商英专业对于外语导游证会相对比较简单，因为毕竟是专业，而且现在外语导游比较吃香，带国外团相对待遇要好很多，外语导游差不多就是在导游证的基础上加试想考的外语语种。 现在导游门槛比较低，所以相对的竞争比较大。要求一般就是考试合格就可以了，预祝楼主考试成功。 9. 在重庆如何考导游证 打电话问旅游局直属导游培训服务中心 67728850 67860025 。考试就是他们组织的，证也是他们发。初级和中级由重庆发，高级和特级是全国旅游总局发。没有人比他们回答更权威和准确了。 后面是付的导游管理条例 1、国家导游人员管理条例导游人员管理条例 第一条 为了规范导游活动，保障旅游者和导游人员的合法权益，促进旅游业的健康发展，制定本条例。 第二条 本条例所称导游人员，是指依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 第三条 国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。 具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和 国公民，可以参加导游人员资格考试；经考试合格的，由国务院旅 *** 政部门或者国务院旅 *** 政部门委托省、自治区、直 辖市人民 *** 旅 *** 政部门颁发导游人员资格证书。 第四条 在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。 取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明 材料，向省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门申请领取导游证。 具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，旅行社需要聘请临时从事导游活动的，由旅行社向省、自 治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门申请领取临时导游证。 导游证和临时导游证的样式规格，由国务院旅 *** 政部门规定。 第五条 有下列情形之一的，不得颁发导游证： （一）无民事行为能力或者限制民事行为能力的； （二）患有传染性疾病的； （三）受过刑事处罚的，过失犯罪的除外； （四）被吊销导游证的。 第六条 省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门应当自收到申请领取导游证之日起15日内，颁发导游证；发现有本条例第五条规定情形，不予颁发导游证的，应当书面通知申请人。 第七条 导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能。 国家对导游人员实行等级考核制度。导游人员等级考核标准和考核办法，由国务院旅 *** 政部门制定。 第八条 导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。 导游证的有效期限为3年。导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满3个月前，向省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门申请办理换发导游证手续。 临时导游证的有效期限最长不超过3个月，并不得展期。 第九条 导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。 导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。 第十条 导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。 导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。 第十一条 导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。 第十二条 导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。 导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗；但是，不得迎合个别 旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。 第十三条 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可 以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。 第十四条 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。 第十五条 导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。 第十六条 导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。 第十七条 旅游者对导游人员违反本条例规定的行为，有权向旅 *** 政部门投诉。 第十八条 无导游证进行导游活动的，由旅 *** 政部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。 第十九条 导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅 *** 政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门吊销导游证并予以公告。 第二十条 导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，由旅 *** 政部门责令改正；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门吊销导游证并予以公告；对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 第二十一条 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的， 由旅 *** 政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款。 第二十二条 导游人员有下列情形之一的，由旅 *** 政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门吊销导游证并予以公告： （一）擅自增加或者减少旅游项目的； （二）擅自变更接待计划的； （三）擅自中止导游活动的。 第二十三条 导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅 *** 政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 第二十四条 导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅 *** 政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第二十五条 旅 *** 政部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。 第二十六条 景点景区的导游人员管理办法，由省、自治区、直辖市人民 *** 参照本条例制定。 第二十七条 本条例自1999年10月1日起施行。1987年11月14日国务院批准、1987年12月1日国家旅游局发布的《导游人员管理暂行规定》同时废止。 2、中、高级报考方式 一、申报中级导游员等级考试，必须具备以下条件： （一）取得初级导游证书满三年，或具有大专以上学历的取得初级导游证满两年； （二）申报前实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德； （三）初级中文导游和中级中文导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历； （四）申报前3年内一次性扣分达6分以上（含6分）或一年内扣分累计达10分的，不得参加当年的中级导游员等级考核评定。 二、申报高级导游员等级考试，必须具备以下条件： （一）具有大专或以上学历； （二）取得中级导游证满三年； （三）取得中级导游证书后实际带团不少于70个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德； （四）中文导游报考外语导游的，需具备所报考语种大学本科或以上学历； （五）申报前1年内一次性扣分达6分以上（含6分）或一年内扣分累计达10分的，不得参加当年的高级导游员等级考核评定。 三、申报特级导游员等级考试，必须具备以下条件： （一）具有大学本科或以上学历； （二）取得高级导游证满三年； （三）取得高级导游证书后实际带团不少于50个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德； （四）有正式出版的导游业务方面的专著，如合著须为第一作者；或在公开发行的省级报刊独立发表过2篇（含2篇）不少于3000字的导游业务方面的论文； （五）中文导游报考外语导游的，需具备所报考语种大学本科或以上学历； （六）凡在导游工作中有严重违规违纪行为，申报前1年内一次性扣分达6分以上（含6分）或一年内扣分累计达10分的，不得参加当年的特级导游员等级考核评定。

2019年考导游的同学，目前大纲和教材都没有出来，建议使用8月左右出版的新教材，估计8月才报名，11月中旬考试。由于时间较紧，推荐考生使用超星学习通官方网站推出“导游易考通”进行复习。

1.超星学习通的“导游易考通”精彩视频（网址：）(欢迎免费试听第一章第一节)，既讲授考点、出题点、易混点，归类复习，更讲授如何记忆考点，图文并茂，让考生花较少的时间记住考点，同时讲授考试真题和易考题，课各章节后面均有大量同步练习题进行巩固练习。

2.“导游易考通”《全国导游资格考试易考通速记宝典》教材，预计2019年7月，贵州大学出版社出版，天猫出售，敬请关注。《全国导游资格考试易考通速记宝典》是中国旅游出版社《全国导游资格考试一本通》、《全国导游资格考试考点精讲与章节同步练习》升级版，讲解内容重点突出、对考点进行划线详细标注，展现考试真题与高频考点试题。近三年考试真题考点，90%以上真题均出自其编写的《全国导游资格考试考点精讲与章节同步练习》、《全国导游资格考试考点精讲与全真模拟综合》和《全国导游人员资格考试一本通》。

3.“导游易考通”全国导游资格考试在线题库，2019年7-8月更新上线，与中国旅游版社2019年最新教材完全配套，题量近一万道，练习重点、非重点分明、考试真题一网打尽。近三年考试真题，90%以上真题均出自其编写的题库。

4. 导游易考通主讲人，赖启航，副教授，长期从事全国导游资格考试研究，是全国导游资格考试现场考试考评员，全国导游资格考试题库编写专家，近三年在中国旅游出版社出版有《全国导游资格考试考点精讲与章节练习》、《全国导游资格考试考点精讲与全真模拟综合》和《全国导游人员资格考试一本通》等著作。在超星学习通、智慧树知到、网易云课堂等学习平台上均有其主讲的《全国导游基础知识》和《地方导游基础知识》，在多个培训机构和高校讲解《全国导游基础知识》和《地方导游基础知识》培训课程，具有非常丰富的辅导经验，在讲课过程中，经常编成一句话，谐音法、比较法等，让考生记住很多易考点，特别是多项选择题，使考生学习更轻松。