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出走的熊猫

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第一,首先你要弄清楚客户抱怨的原因,问问有什么地方是你做得不满意的,第二,你再根据客户对你提出的意见进行改正,如果不是因为自身的原因,是因为店里某一模块或者有什么其他问题,有必要的可以向上级领导反映,从而改善这一方面的,第三、虽然客户比较多多,有抱怨,但是还应该用积极的心态面对每一位客户,用心服务好每一位客户。

服务顾问考试题及答案

124 评论(12)

九州至尊

1、将如何面对销售压力。

2、如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生如何处理。

3、如何给顾客留下好印象。

安全隐患:

面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否,物以类聚,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。

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