小楼新雨
首先要了解珠宝制成的材料以及材料名称,其次要知道该公司的主打商品以及销售情况。要了解一些珠宝的名称,要会识别。最后了解一下现在各种珠宝的市场价格。
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
扩展资料:
珠宝销售基础是专业知识,要从头学起。即:要了解所销售的产品黄金,铂金,钯金,钻石,翡翠,银饰等的含量、硬度、镶嵌、切工,雕刻等的的基本知识。这些资料无论从哪里获取的,都首先要牢记。
珠宝销售技巧的基础,和其他行业一样,首先要掌握的还是沟通的艺术。如何用自己的专业知识辅以巧妙的沟通技巧,让顾客完全信赖自己是最重要的。
推销产品首先要做到的就是推销自己,可是,如何能让顾客信赖你,从而选择你推荐的商品,这一点才是销售能否成功的重点,要好好揣摩揣摩。
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珠宝销售一般要培训有关珠宝的专业知识和销售的技巧。与珠宝相关的基础知识有黄金、钻石、银饰品、翡翠、铂金等首饰的含量、切工、雕刻、硬度等。销售技巧以沟通为主。除了在课堂上学习,可以向前辈、书本学习。如果你对珠宝销售一般要培训什么感兴趣,请继续往下阅读。
1、一个专业的珠宝销售会以良好的精神面貌去迎接顾客的到来,在适当的时机引导顾客对某个珠宝产生兴趣。
2、一个专业的珠宝销售,一定要拥有扎实的专业知识,在接待时,面对顾客关于珠宝基本知识的提问要对答如流。
3、专业的珠宝销售可以将复杂、高深的词语解释得通俗易懂,让顾客不仅听得懂,还会产生购买意愿。
4、专业的珠宝销售不会让顾客产生紧张、不安等情绪,会通过察言观色给顾客营造一个舒适轻松的购物环境。
如果想要成为专业的珠宝销售,需要通过不断地练习提高自己的销售能力。可以找到伙伴一起练习,也可以自己对着镜子练习,一人分饰两角,揣摩顾客的心态。以上便是对珠宝销售一般要培训什么这一问题的解答,希望对你有所帮助。
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