小人鱼不流泪
几个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结的时候,才猛烈间意识到日子的匆匆。原来颇感忸怩的离开学校生活,现在已经渐渐变得顺其自然了。 几个月来,我在金陵润扬大桥酒店做着收银的工作,首先必须要熟悉该岗位的工作流程,做到规范运行;此外,还必须掌握操作技能,确保结账、收银的及时、准确、无误;每天造成做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行;结账收款时,对所收现金要及时验钞,对支票要核实相关内容,减少企业风险。管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。管好用餐发票,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正。向财务交款前,需将现金、支票、信用卡分类汇总,与机打票核对相符,发现问题及时查找,避免损失。在开业前必须将一天的准备工作做好。 在工作中: 1. 顾客要求结账时按相应桌号同事打印出“结账单”及“顾客消费单”,将“顾客消费单”通过服务员交给顾客,便于顾客核对。 2. 按结账单合计金额与顾客结账,对收取的现金用验钞机验钞,对收取的支票要检查单位名称、印鉴、密码等是否填写齐全、是否正确。 3. 顾客要求开发票时,由收银员使用税控机按顾客要求输入付款单位全称或“客户”,按结账单合计金额输入餐费金额,打出发票,通过服务员交给顾客。对发票的退菜、换菜、折扣等必须经店长或店长授权人签字确认。 除此之外,每天还需向会计师室交款: 1. 向会计室交款前,需要按现金、转账、信用卡等类别分类打印出汇总小票,将收到的现金、支票、信用卡小票分别打印出汇总金额,与汇总小票分别进行核对(注意清点现金时,应扣除备用金)。 2. 票、款和核对相符后,收银员要分别填制“现金交款汇总表”、“转账交款汇总表”和“信用卡交款汇总表”,然后在表上签字后将票、款及总表交到会计室。 3. 收银员将票、款交到会计室,由会计分类进行核对,核对相符后,由会计在“收款登记簿”上登记相关内容,经双方确认后由收银员和会计分别在交款人和收款人栏下签字。 4. 晚餐结束后,需将钱款、备用金、票据交存到财务制定的保险柜中,将保险柜锁好、乱码,以备第二天进行核对。收银员交班时,交班人也要办理好以上缴款手续。 以上便是我实践的总结。现在每天我都要与钱打交道,不管是现金、信用卡、银行卡还是电子消费卡。然而只有我认识他们,而且自己在对待的时候要十分的谨慎。不管在何种情况下“谨慎”是最不可缺的。 评语:收银员工作是一项繁琐,细致,需要耐心的工作,在明白了工作要领的同时,真正努力、准确地完成才是工作的内涵,相信在你的主观努力和“谨慎”的态度下,收银工作能够顺利的完成。
玥玥285966231
中信金陵酒店有限公司是2012-09-14在北京市平谷区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资),注册地址位于北京市平谷区大华山镇西峪甲1号。
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