香喷喷的耗子
一、业绩评价的非财务指标，是指不能用财务数据计算的指标，有以下7种：
1、顾客满意度
2、产品和服务的质量
3、战略目标，如完成一项并购或项目的关键部分，公司重组和管理层交接
4、公司潜在发展能力，如员工满意度和保持力．员工培训．团队精神，管理有效性或公共责任
5、创新能力，如研发投资及其结果、新产品开发能力
6、技术目标
7、市场份额
二、业绩评价的非财务指标优点
许多公司在业绩评价中引进非财务指标是因为财务指标存在一个很大的缺陷；面向过去。财务指标反映的只是去年的绩效；并不能提供创造未来价值的动因。非财务指标则相反，他们往往是面向未来的，比如，开发和研制新产品投入市场，用一定的时间建立市场份额，提高对关键顾客的保持力等。这些指标的改善往往需要管理层付出多年的努力，同时一旦上述指标顺利完成；将明显改善公司财务业绩。
非财务指标的使用并不会与上市公司治理目标——股东长期价值最大相冲突，相反，这些指标能促进管理者注重公司全面绩效的提高。
三、业绩评价的财务指标，是指可以用财务数据计算的指标，是企业总结和评价财务状况和经营成果的相对指标，有以下3种：
1、偿债能力指标
偿债能力指标分为短期偿债能力指标和长期偿债能力指标，短期偿债能力指标有：流动比率、速冻比率；长期偿债能力指标有：资产负债率、产权比率。
2、运营能力指标
运营能力主要用资产的周转速度来衡量，一般来说，周转速度越快，资产的使用效率越高，则运营能力越强，资产周转速度通常用周转率和周转期（周转天数）来表示。
3、获利能力指标
衡量企业的盈利能力，有营业利润率、息税前利润、总资产利润率、净资产利润率、成本费用利润率等。
4、发展能力指标
营业利润增长率、营业收入增长率、资本保值增长率、总资产增长率等
四、财务指标的优缺点：
传统的业绩评价大多使用财务指标，用财务指标来评价业绩简单明了。
但是仅用财务指标来评价管理者的业绩存在以下缺陷：
⑴、财务指标面向过去而不反映未来，不利于评价企业在创造未来价值的能力上的业绩。
⑵、财务指标容易被操纵，过分注重企业财务报告中的会计利润，使得企业管理当局采用各种方法操纵利润。
⑶、财务指标主要来自财务报表资料，不包含大多数影响企业长期竞争优势的因素，如产品质量，员工的素质和技能，也不能反映经营过程和顾客的满意程度等。
参考资料来源：百度百科—非财务指标
参考资料来源：百度百科—财务指标
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业绩评价的财务指标：
1、企业盈利能力指标，包括净资产收益率、总资产报酬率2个基本指标和营业利润率、盈余现金保障倍数、成本费用利润率、资本收益率4个修正指标。
2、企业资产质量指标，包括总资产周转率、应收账款周转率2个基本指标和不良资产比率、流动资产周转率、资产现金回收率3个修正指标。
3、企业债务风险指标，包括资产负债率、已获利息倍数2个基本指标和速动比率、现金流动负债比率、带息负债比率、或有负债比率4个修正指标。
4、企业经营增长指标，包括营业收入增长率、资本保值增值率2个基本指标和营业利润增长率、总资产增长率、技术投入率3个修正指标。
非财务指标：
1、顾客满意度；
2、产品和服务的质量；
3、战略目标，如完成一项并购或项目的关键部分，公司重组和管理层交接；
4、创新能力，如研发投资及其结果、新产品开发能力；
5、公司潜在发展能力，如员工满意度和保持力、员工培训、团队精神，管理有效性或公共责任；
6、技术目标；
7、市场份额。
扩展资料：
财务业绩定量评价标准：
1、国内行业标准。根据国内企业年度财务和经营管理统计数据，运用数理统计方法，分年度、分行业、分规模统一测算。
2、国际行业标准。根据居于行业国际领先地位的大型企业相关财务指标实际值，或者根据同类型企业相关财务指标的先进值，在剔除会计核算差异后统一测算。
财务业绩定量评价标准按照不同行业、不同规模及指标类别，划分为优秀、良好、平均、较低和较差五个档次。
参考资料来源：百度百科——业绩评价
百度百科——非财务指标
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我这里有，发给你，希望对你有帮助！还有 《20.6 资产管理人员绩效考核方案》 发不下，给我邮箱传给你。 20.1 财务部关键绩效考核指标 序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1公司财务预算达成率月/季/年度 财务部2财务分析准确度月/季/年度财务分析报告中，对公司的整体财务状况分析出错次数财务部3财务费用降低率月/季/年度 财务部4账务处理及时性月/季/年度财务处理未在规定时间内完成的次数财务部5现金收支准确性月/季/年度现金收支出错次数财务部6财务资料完好性月/季/年度财务资料损坏、丢失、泄露的次数财务部 20.2 资金部关键绩效考核指标 序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1公司资金预算达成率月/季/年度 2资金筹集计划编制及时率月/季/年度 3月度流动资金计划编制及时率月/季/年度 4资金使用目标达成率月/季/年度 5资金收支准确度月/季/年度资金收支出错次数资金部6资金头寸变动信息掌握的及时性月/季/年度因没有及时掌握资金头寸信息，导致公司损失的金额资金部7资金使用评估报告编制及时率月/季/年度 20.3 审计部关键绩效考核指标 序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1审计计划执行率季/年度 审计部2审计报告一次通过率季/年度 审计部3审计问题追踪检查率季/年度 审计部4审计结果准确性季/年度审计结果更正的次数审计部5审计报告证据充分性季/年度因审计证据不足而使审计结果被推翻的次数审计部6审计报告归档率季/年度 审计部 20.4 财务部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位财务部经理部门财务部考核人姓名 职位总经理部门 序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1部门工作计划完成率15%考核期内部门工作计划完成率达100% 2部门管理费用控制10%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内 3财务计划编制及时率10%考核期内财务计划编制及时率在 %以上 4财务体系规范化目标达成率10%考核期内财务体系规范化目标达成率在 %以上 5公司财务预算控制率10%考核期内公司财务预算控制率在 %以上 6财务数据准确度10%考核期内提交的各类报表、报告中数据出错的次数控制在 次以内 7报表编制及时率10%考核期内报表编制及时率在 %以上 8财务费用降低率10%考核期内财务费用降低率在 %以上 9现金收支准确性5%考核期内现金收支出错次数在 次以内 10财务资料完好性5%考核期内财务资料损坏、丢失、泄露的次数控制在 次以内 11员工管理5%考核期内部门员工绩效考核平均得分在 分以上 本次考核总得分 考核指标说明财务体系规范化目标达成率财务体系规范化目标达成率= 被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期： 20.5 审计部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位审计部经理部门审计部考核人姓名 职位总经理部门 序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1部门工作计划完成率20%考核期内部门工作计划完成率达100% 2部门管理费用控制15%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内 3审计计划执行率15%考核期内审计计划执行率在 %以上 4审计报告一次通过率15%考核期内审计报告一次通过率在 %以上 5审计问题追踪检查率10%考核期内审计问题追踪检查率在 %以上 6审计结果准确性10%考核期内审计结果更正的次数在 次以下 7审计报告证据充分性5%考核期内因审计证据不足而使审计结果被推翻的次数在 次以下 8审计报告归档率5%考核期内审计报告归档率达100% 9员工管理5%考核期内部门员工绩效考核平均得分在 分以上 本次考核总得分 考核指标说明 被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：
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一、财务指标：包括偿债能力指标、运营能力指标、盈利能力指标和发展能力指标。
二、非财务指标：存在三类主要的非财务指标：经营、顾客和员工。目前，经常使用的非财务指标主要包括：顾客满意度；产品和服务的质量；战略目标，如完成一项并购或项目的关键部分，公司重组和管理层交接；
公司潜在发展能力，如员工满意度和保持力、员工培训、团队精神，管理有效性或公共责任；创新能力，如研发投资及其结果、新产品开发能力；技术目标；市场份额。常用于对公司进行绩效评价。
扩展资料：
财务指标的选择应用：
根据不同的对象确定不同的指标。规模一般跨国公司、大型企业、母公司等或决策者需要综合性分析指标。可运用杜邦分析、沃尔比重评分法将指标综合起来进行分析，一个指标内含企业的偿债、营运、盈利等多方信息。
分公司、中小企业、子公司或投资者、债权人适用具体指标分析。针对不同的财务信息需求者的要求，应具体选择偿债能力分析指标、营运能力分析指标、盈利能力分析指标、发展能力分析指标等。不应不分对象盲目适用指标分析方法和选择不能体现企业特点的指标作为财务分析指标。
财政部颁布的财务分析指标有近30个，但具体到某个企业的一般性分析不必面面俱到都选择。一般企业可选择常用的净资产收益率、总资产报酬率、主营业务利润率、成本费用利润率、总资产周转率、流动资产周转率、应收账款周转率、资产负债率、速动比率、资本积累率等10项具有代表性的指标。
参考资料来源：百度百科-非财务指标
参考资料来源：百度百科-财务指标分析
参考资料来源：百度百科-财务指标
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中国《企业财务通则》中为企业规定的三种财务指标为：
1、偿债能力指标：包括资产负债率、流动比率、速动比率；
2、营运能力指标，包括应收账款周转率、存货周转率；
3、盈利能力指标，包括资本金利润率、销售利润率(营业收入利税率)、成本费用利润率等。
在公司中最广泛应用的非财务指标。它们包括：
1、顾客满意度
2、产品和服务的质量
3、战略目标，如完成一项并购或项目的关键部分，公司重组和管理层交接
4、公司潜在发展能力，如员工满意度和保持力．员工培训．团队精神，管理有效性或公共责任
5、创新能力，如研发投资及其结果、新产品开发能力
6、技术目标
7、市场份额
扩展资料：
业绩评价目的：
1、业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分，提供了刺激任何必要的控制行为的必要反馈；
2、业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分；
3、业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关；
4、由于管理层追求获得评价为“满意”的业绩，这会增加管理层的动力。
参考资料来源：百度百科-财务指标
参考资料来源：百度百科-非财务指标
参考资料来源：百度百科-业绩评价
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