清清河中
竞聘上岗,选贤任能,使具有真才实学的员工在管理岗位上充分发挥作用,促进公司的向前发展,这是公司充满活力的岗位竞争机制。下面是我整理的银行会计师竞聘岗位演讲稿,仅供参考。
银行会计师竞聘岗位演讲稿篇一
各位领导,各位评委,同事们:
大家好!
首先感谢各位领导、同事一直以来对我的关心和帮助,使我在思想和工作上有了很大的进步;同时也感谢建行给我这个参与竞争、展示自我的机会。
下面,简单介绍一下自己的经历和优势,以便让大家对我有一个更加全面的认识:
我叫***,来自于支行,1995年参加工作,本科学历,注册会计师。曾在建行从事过储蓄、会计、信用卡业务和国际业务。今天,我竞聘的专业技术岗位为六级执行会计师。十几年的工作,使我具备了必备的工作能力,我曾总结了一了下认为自己具有以下五个多一个无:
第一,是我取得的国家级资格证书多。
参加工作以来,我始终没有放松过学习,不断地丰富自己,提高自身的业务水平和工作能力,我是现在邵阳建行在职的第一个取得注册会计师执业资格的人,并且在邵阳建行仅有的两位取得国家发改委招投标评标专家资格的人中,我是其中之一。此外我还取得了金融专业自考专科学历,国家计算机等级二级资格,大学英语四级资格等很多国家级资格证书。
第二,我完成的业务系统上线工作多。
从工作到现在,我从事过人民币储蓄\人民币会计前台\人民币会计综合岗\人民币会计主管岗,邵阳分行信用卡业务岗以及邵阳分行国际业务等各岗位的工作。不论接手何种工作,都能马上独挡一面,做到干一行,精一行。这其中有:我单独完成了邵阳分行信用卡业务的全部DCC上线工作,实现了邵阳建行信用卡业务的全国联网。我单独完成市分行外汇储蓄业务、外汇会计业务的手工处理到计算机建帐,外汇业务的全省联网FENS系统上线,全国联网DCC系统上线,我将外汇业务从复杂、费时的手工操作带入了快捷、准确的计算机处理,为邵阳建行外汇业务的整个电算化过程作出了贡献。
第三,我从事过多项工作,能够胜任的岗位多。
我在西湖支行,所从事的是整个邵阳分行的信用卡、外汇业务的核算,工作性质既是一名前台柜员,又象一名分行管理人员。日常工作与总行、省行、外汇局、会计部、计财部、公司部、西湖支行、30个外汇储蓄网点、客户发生直接而又密切的联系,关系复杂,很难处理,我都力争妥善协调,争取各方面对业务的支持。这些工作的从事,使我具备了较强的工作能力,能够胜任很多工作。
第四,我从事会计主管和外汇业务的年岁多。
在担任人民币业务的会计主管期间,我组织完成了昭陵办事处降为昭陵分理处合并至二支行的所有帐务的清理、并帐工作,推进了机构改革的顺利进行。在担任邵阳分行的外汇会计期间,组织所辖的30个外汇储蓄网点的的资金清算,帐务划转,外钞提缴、报表编制汇总等日常业务核算工作,并辅导他们解决办理外汇业务时碰到的各种疑难问题,及时准确地完成省行、市分行的各项工作
第五,我担任分行的所举办务培训班老师的次数多。
我曾对新行员、各行的会计主管、业务骨干等约一百多人进行过信用卡核算、外汇业务基础知识、汇得盈业务等进行过培训,提升了我行的业务水平。我编写的《城综网下,外汇储蓄业务的核算与操作》,被分行指定在全行范围内使用。我对外汇现汇业务以及出口收汇核查系统的程序改进提出自己的建议,已被省行和外汇局采纳。
一无是,在每次检查中,从来没有受过处罚。
我从未被管理部门提出过要进行整改,工作一直受到好评。2006年,在邵阳市外汇管理局对工、农、中、建四家银行的国际收支申报质量进行的考核中,我所从事的申报工作质量被排在第一位,当年被外汇局评为反洗钱优秀监测员,2007年,我从事的国际收支申报工作,全年未被发现一笔差错,被省行评为个人结售汇之星,受到了省行的嘉奖。
过去的一切只能说,明我是一名合格的会计工作者,今天我站在演讲台前竞聘的是六级执行会计师,想借此机会锤炼自己,提高自己,达到与大家共同交流的目的。同时也清楚地认识到存在有不足之处,如社会经验还不够,沟通能力有待加强。但是,我有一颗上进的心,我将多学习、多请教、多探索,用拼搏的精神去创造、去耕耘、去弥补自己的不足。如果竞聘成功,我将做好以下工作:
第一,严格资金管理制度
我将严格执行资金管理制度。一方面要求按指标按月、旬、周、天编制的资金收支计划;另一方面严格审查计划,平衡资金,控制在预算范围内,做到笔笔开支有计划,有依据,有效果。
第二,强化税收控制
在税收控制方面,首先要继续加强与税务部门的协调、沟通,建立良好的税企关系,为工作的顺利开展营造良好的外部环境,同时要加强研究,充分利用税收优惠政策,综合平衡,合理避税增效。
第三,廉洁自律,正确使用权力
会计师在履行职务过程中具有一定的决策权,但权力是组织和领导赋予的,是全体职员给予的,是为更好地履行职责服务的。我将严格遵守我们银行的各项廉洁自律规章,正确使用手中的权利,主动接受银行领导和员工的监督,做到廉洁从业,绝不以权谋私,让自己的一举一动经得起各位领导和同事们的监督和检查。
各位领导,评委,如果竞岗不成功,我将正确对待,做到落选但不落志,失败但不气馁。因为我深知“条条大路通罗马,天高任鸟飞,海阔任鱼跃”的道理。
我的演讲结束,谢谢大家!
银行会计师竞聘岗位演讲稿篇二
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!记得爱因斯坦曾经说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。正是基于对金融事业的热爱和自信,我走上讲台参加网点会计主管的竞聘,我自信有能力担当这一重任。
下面做一下自我介绍以便让大家对我的了解的更加全面:我叫***,1978年3月出生,本科学历,**年毕业于北京机械工业学院,2003年8月被分配到**县支行***网点工作至今。2006年5月,我被支行提为该网点会计主管;2008年1月被提为副主任。工作中的我总是兢兢业业、勤勤恳恳认真完成领导安排的各项工作,并努力做到最好,所以我曾多次受到领导和同事的肯定,于2004年和2005年两次被评为支行“先进工作者”。
此次竞聘,经过综合权衡,我觉得我具有以下竞聘优势:
第一,我具有较好的政治素质和个人业素质。
工作以来,在思想上,我拥护党的领导,坚持四项基本原则,积极参加我行召开的各种政治学习,在工作中处处以共产党员的标准要求自己,具备了一定的政治素质。同时,我年轻,好学,性格活泼,有新的创新思想意识和理念,平时团结同事,尊重领导,积极主动的完成领导按排的工作。
第二,我热爱金融事业,熟练掌握各项操作流程。
参加工作以来我一直在基层储蓄所工作,5年的工作,我已熟练掌握银行业务操作。工作中,我牢固树立了“客户的利益高于一切”的原则,狠抓客户满意度及存款金额。优质的服务受到了广大客户的一致好评。在担任网点副主任至今,我实施人性化管理,对业务操作中存在的有章不循、违章操作的问题,进行严肃处理,对事不对人。有效的完善了我行的内控制度。可以说多年来,岁月带给我的不仅是阅历上的成熟,还使我积累了丰富的工作经验及管理经验。
第三,我具有较强的工作能力、协调能力和全局观念。
自参加工作以来,不管在哪个工作岗位上,我始终坚持踏实干事,诚实待人,勤奋工作,不断超越。经过多年来不断的学习和锻炼,我的组织协调能力、处理问题能力等有了很大提高,在外围与客户打交道向前几人领导学到很到交际的东西。对胜任网点会计主管的职位更增添了几分信心和把握。
此外,我还具有严谨、细密、扎实、高效的工作作风及思维敏捷灵活,善于改革创新的特点。这些都为我做好网点会计主管奠定了基础。
当前,我所工作的网点地处我县重点规划的工业园区,其中的龙头企业有好几家,机遇和挑战并存。古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志。”这次竞聘,无论成功与否,我都将以这句自勉,一如既往的努力工作!如果竞聘成功,我将努力做到以下几点:
第一,摆正位置,转变角色到位。
作为会计主管,要不折不扣地完成组织上交给的工作任务。要以爱己之心爱人,以真诚的感情凝聚人心和单位的其他同志等距离相处,政治上帮助,业务上支持,生活上关心,认真听取他们的意见和建议,运用激励机制和人格的力量影响和带动员工,充分调动他们的积极性和创造性。
第二,强化柜面业务操作风险防范能力。
投资放贷存在较高的风险,区分可贷与不可贷关系到柜员专业技能的高低,除此还有一个潜在因素就是关系网。作为会计主管,我将积极组织柜员学习政治理论和业务知识,开展岗位练兵,做好柜员的业务素质档案和质量考核档案;有计划的提高柜员的政治理论水平、业务素质和专业技能,提高员工风险防范能力。
第三,树立服务意识,提高服务质量。
我将树立全新的服务理念。将所有工作始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循客户导向的原则,为客户提供最优的质量和最优的服务,以客户就是上帝为宗旨,搞好整体服务水平。
第四,进一步加强财会电算化建设。
财会电算化已经成为了当今财会工作的发展方向。在这方面,不仅要投入资金进行建设,更重要的是。要区别于传统的财会制度,根据电算化的特点建立一整套适应电算化工作需要的工作流程和管理制度。以切实提高工作效率和工作水平。
第五,我仍将一如既往加强自身素质的培养。
为了更好的开展工作,我将通过加强业务学习和思想建设,提高自身综合素质。同时,我还要积极钻研最新的财务管理方向和手段,协助领导带头认真学习财会知识,并做好本部门人员的业务知识培训工作。使本部门会计人员在工作中提高实际操作能力。
尊敬的各位领导,各位评委,参加这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中完善自己。如果承蒙各位厚爱,让我走上网点会计主管的工作岗位,我将不负众望,努力做好自己的工作,以“开拓创新,争创一流”为目标,为我所热爱的金融事业贡献一生。
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行会计师竞聘岗位演讲稿篇三
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!德国诗人歌德说:“人生重要的事情就是确定一个伟大的目标,并决心实现它!”作为一个有理想、有抱负的银行人,我给自己的人生设定了一个伟大的目标,那就是用我的智慧和努力创造我们省行的辉煌!正是这一人生目标,敦促我站到这三尺讲台上,参加省行建行会计主管竞聘演讲稿。
下面,我做一下自我介绍,好让大家对我有一个更加全面的了解:我叫***,今年42岁,中共党员,本科学历。我于84年至87年在*市医学院财务科工作;87至92年在市建行会计科工作;93年至99年担任建行省分行会计处副主任科员;94年至00年担任***支行副行长;00年至今在会计处工作,现为出纳科业务经理。
经综合权衡,我认为我具有以下三点竞聘优势:农业银行会计主管竞聘推荐材料。
一是具有娴熟的工作经验。在银行系统工作二十年来,我先后从事很多工作,对我行的诸多业务都有了较为深入的了解。应该说,基层的工作经历,使我对行里的情况了如指掌,不管是在做报表管理、综合、基层管理检查督导工作,还是在担任担任一般领导,我总是努力工作,不断提高自己。与此同时,这些年来的实践锻炼,也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在会计管理能力、工作实践经验等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。
二是具有较强的组织管理能力。经过二十年的学习和锻炼,我的组织协调能力、领导部署能力等都有了很大提高,具备了独挡一面的能力。尤其是一年的*基层副行长的工作经历,锻炼了我较强的组织管理能力,使我对基层工作有了更深入的认识,对如何做好省行四级会计师工作有自己独特的见解,这为我下一步的工作打下了基础。
三是具有扎实的专业知识。我毕业于****学校,*年的学习使我掌握了扎实的专业知识,参加工作以来我也没有放弃对专业知识的学习。在工作中,我总是不断的学习,不断的提高,并经常利用业余时间参加各类培训班。由于我专业知识比较扎实,总行让我,参与了统一会计制度改革;牵头制定了综合柜员制;开发了后台直联现代化支付系统、帐户管理信息系统等系统;编写了全省培训教材进行前台人员业务培训。这些都是我的经历,也是我的优势,更是我做好其他工作的有力跳板。
如果承蒙领导厚爱,我将牢记使命、不负重托,做到以下三点:
一是扮好三个角色。竞聘银行会计结算科科长演讲稿。一是当好领导的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。二是与下级多沟通,熟悉分管部门的工作情况,找准工作重点和难点,制定出有效的工作计划和目标,有的放矢地开展好工作。三是当好下级的朋友,在工作中和生活上多关心他们,急他们之所急,想他们之所想。
二是加强管理力度,健全各项管理制度。我将积极不断寻找工作的新思路、新方法,完善各项管理程序,进一步做好四级执行会计师的工作。同时,我将不折不扣的贯彻执行银行整体管理计划和积极完善银行各项管理方案,制定一系列内部管理制度,做好本部门的各项管理工作。另外,在人员管理方面,我将做到合理分工,人人有事做、事事有人做,奖勤罚懒。在工作中,坚持“能者上,平者让,庸者下”,力争做到想干事的给机会、能干事的给岗位、做好事的给地位,并建立健全各种规章制度。不以规矩,不成方圆。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。
三是是廉洁自律,正确使用权力。四级执行会计师在履行职务过程中具有一定的决策权,但权力是组织和领导赋予的,是全体职员给予的,是为更好地履行职责服务的。我将严格遵守我们银行的各项廉洁自律规章,正确使用手中的权利,主动接受银行领导和员工的监督,做到廉洁从业,绝不以权谋私,让自己的一举一动经得起各位领导和同事们的监督和检查。
四是我仍将一如既往加强自身素质的培养。为了更好的开展工作,我将通过加强业务学习和思想建设,提高自身综合素质。同时,我还要积极钻研最新的财务管理方向和手段,认真学习会计师知识。
尊敬的各位领导、各位评委,如果我应聘成功,我将用我的思想和激情、胆识和韧劲来回报各位的期待和信任,以百倍的信心和努力,为我行的发展开拓出新局面。古希腊哲学家阿基米德曾说过:给我一个支点,我会撬起地球!而我要说的是:给我这个职位,我会做得更精彩!
谢谢大家!
银行会计师竞聘岗位演讲稿篇四
各位领导、各位同仁:
大家?午好!
我是来自坐班室的主任**。
加入农行这个温暖的大家庭已经13个年头了,今天站在这里,我一方面感到非常荣幸,另一方面感到无限感慨,因为我人生最美好的青春年华都是在这里度过的。正是出于对农行深厚的感情和对自己能力的自信,今天,我勇敢地走上竞职演讲台,积极参与会计主管的竞聘。
首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺炼中更加理性与成熟。
下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我有一个更加全面的认识和了解。
我叫***,本科学历,中级会计师,注册会计师。工作至今,先后做过储蓄、会计、综合员、客户经理等工作,目前任坐班主任一职。应该说我对银行营业网点的具体操作规则有清晰明朗的了解。其间于2000年评为市分行揽储能手,2003年评为先进工作者,不俗的成绩无意是上级对我业绩的首肯和认可。在做好本职工作的同时,我积极进取,参加各种专业技能考试,以此来提高自己的胜任力。当然,我不是一个好高骛远的人,我人生的目标是:“做这个位置上最优秀的自己”。所以无论身处什么岗位,我都会恪尽职守,不越级越权办事。
此次参加竞聘除了我对自己能力的自信外,还源于以下几点优势,银行四级执行会计师竞聘演讲稿:
一是具有较强的工作作风和责任心。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。不管是在我担任客户经理期间,还是在担任坐班主任以来,我都认真做好本职工作,始终严格要求自己。
二是热爱金融事业,具有娴熟的工作经验。参加工作以来,我先后从事很多工作,对我行的诸多业务都有了较为深入的了解。13年来,不同的工作性质锻炼了我不同的能力,积累了丰富的工作经验。应该说,这些年来,我对行里的情况了如指掌,不管是在做储蓄、会计、综合员,还是在担任客户经理、坐班主任以来,我总是努力工作,不断提高自己。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。与此同时,这些年来的实践锻炼,也我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在会计管理能力、工作实践经验等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。
三是我具有较强的组织管理能力。经过不断的学习和锻炼,我的组织协调能力、领导部署能力等都有了很大提高,在员工面前具有一定的号召力和亲和力。尤其是担任坐班主任以来,更加锻炼了我较强的组织管理能力,这为我做好以后的工作打下了基础。
四是树立了强烈的工作责任感和具备了勇于创新的精神。我出生于一个普通家庭,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要有两点:一是知识结构上的不足仍然明显。目前,我正在自学有关网络会计电算化、写作、财务管理方面的知识,我想通过循序渐进的努力,力争成为对网络会计知识、财务知识、经营管理知识都有所知晓的综合性管理人才。二是处理矛盾的经验不足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。
请领导和同志们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。如果承蒙领导厚爱,让我走上会计主管的工作岗位,我将牢记使命、不负重托,更好地肩负起行里各位领导、同事们对我的嘱托,勤奋工作,扎实苦干,切实做好会计管理工作;我将把新的岗位当成干事创业的大舞台,竭尽个人的能力和水平,不遗余力地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体来说,我将做到以下几点:
第一、强化柜面业务操作风险防范能力。
投资放贷存在较高的风险,区分可贷与不可贷关系到柜员专业技能的高低,除此还有一个潜在因素就是关系网。作为会计主管,我将积极组织柜员学习政治理论和业务知识,开展岗位练兵,做好柜员的业务素质档案和质量考核档案,坚持“六个一”活动;有计划的提高柜员的政治理论水平、业务素质和专业技能,提高员工风险防范能力。
第二、加强对网点及柜台的管理力度,狠抓财务管理,健全各项管理制度。在管理上,我将建立机制,突出创新。不断在机制创新上做文章,积极探索以制度管理人、以制度规范人、以制度激励人的长效管理机制。另外,我还将不断寻找工作的新思路、新方法,积极为做好各个营业网点及柜点的管理工作出谋划策。做好网点的会计结算制度、规定、实施细则的组织执行工作,建立完善的内部管理程序。提高营业网点会计业务核算质量,使各项工作具体化和量化,具备可操作性。
第三、进一步加强财会电算化建设。财会电算化已经成为了当今财会工作的发展方向。所以我认为,在这方面,不仅要投入资金进行建设,更重要的是。要区别于传统的财会制度,根据电算化的特点建立一整套适应电算化工作需要的工作流程和管理制度。以切实提高工作效率和工作水平。
第四、我仍将一如既往加强自身素质的培养。为了更好的开展工作,我将通过加强业务学习和思想建设,提高自身综合素质。同时,我还要积极钻研最新的财务管理方向和手段,协助主任带头认真学习财会电算化知识,掌握计算机软硬件的基本知识,并做好本部门人员的业务知识培训工作。使本部门会计人员在工作中提高实际操作能力。
尊敬的各位领导,评委,同事们,乡镇银行网点会计主管竞聘演讲稿,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们行人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想说,作为会计主管,目前我或许不是最优秀的,但我一定做最努力的,请大家相信我,考验我!
谢谢大家!
银行会计师竞聘岗位演讲稿篇五
尊敬的各位领导、各位评委,你们好:
我非常感谢行领导为我们提供了一个参与公平竞争,充分展示自我的舞台。同时,也对各位领导和同事们对我一贯的关心、支持和帮助,表示最诚挚的谢意!下面,我将个人基本情况,主要工作业绩,竞聘优势和今后努力方向,向各位领导和评委汇报如下:
一、个人基本情况和主要银行会计主管竞聘演讲稿业绩
我叫xxx,现年30岁,中共党员。94年12月参加农行工作,94年12月至XX年1月,在xxx营业所先后从事会计员和会计主管工作;XX年1月至今在城区办担任综合柜员。工作中,我爱岗敬业,遵纪守法,勤勤恳恳,任劳任怨,加班加点,无私奉献,尊重领导,团结同志,大胆进取,敢于负责,充分发挥了党员示范岗的模范带头作用,为城区办事处存款超亿元和被xx银监局评为“良好网点”做出了自己应有的贡献。近几年来,先后多次被上级行评为“优秀统计员”、优秀会计员、优秀柜员和先进工作者。
二、竞聘优势
一是具有较为扎实的专业知识。二是有较为丰富的实践经验。三是有较强的工商银行总会计竞聘演讲稿工作思路能力。四是具有较强的业务技能。五是具有勇挑重担的勇气和能力。
三、今后努力方向
假若我能够竞聘上岗,我的目标是:争取内部工作质量进入全县前六名。一是努力学习各种新知识,适应形势发展的需要,全面提高自身素质。二是履行职责,不断强化决策管理,规范操作,防范操作风险,确保会计业务的正常开展。三是拓展服务理念,打造优质服务品牌。全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。四是坚持内抓管理、外抓营销并重,促进内控和业务共同发展。
我的竞争上岗演讲稿完毕,谢谢大家!!

aimyforever
对工作的全身心的投入,树立坚定的信心,面对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,通过不断的学习和实践,提高自身素质,积极投身农业银行改革和发展大潮中去,让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。如下是我给大家整理的银行优秀员工的发言稿,希望对大家有所作用。
各位领导、同志们:
大家好! xxx在支行货币信贷与统计股统计岗位工作,现任统计员,几年来,在支行领导和同志们的帮助下,通过自己的不断学习和刻苦努力,掌握了货币信贷与统计工作的基本技能,是我行货币信贷与统计工作的业务骨干,他思想进步、热爱本职、忠心职守、积极钻研、开拓创新,十几年如一日,得到了领导和同事们的首肯,并连续三年被评为优秀行员。
一、他努力学习,政治思想素质不断提高
几年来,他能够坚持不懈地学习政治思想理论,努力提高政治思想觉悟,认真学习党的各项方针政策,积极参加党的“xx大”及“xxxx”的学习教育活动,主动以“xxxx”的思想理论的指导,紧密结合自己的工作实际,将其思想充分融入到自身工作当中,不断充实自己
并收到良好的效果。三年来,在从事货币信贷与统计工作中,努力学习金融统计与贷币信贷的基础知识,积极参加学习和培训,不断提高和完善自身的业务水平。在行内实行规范化管理的同时,充分调动自身的工作积极性,做到岗位落实,责任到已。认真学习和执行各项规章制度,全面提高自身的整体素质,确保了货币信贷与统计工作的准确性和时效性。
二、他认真开展调查研究,提高分析质量
三年来,xxx支行的货币信贷与统计工作继续以“强化管理、狠抓质量”为切入点,确保统计报表的准确性和统计分析的时效性。为提高年度统计工作统计分析质量,特别是要提高经济金融形势分析的质量,他在不断加强自身学习和提高自身素质的同时,经常与各金融机构及各企业联系、及时了解银行和企业资金运行情况及企业生产经营情况,随时掌握经济、金融运行变化情况,每月对经济金融运行中的变化进行深入的调查研究。在统计分析工作中,力求做到全面与重点相结合,在全面分析的基础上,对突出的重点问题认真做好分析,尤其对经济金融主要统计指标的变化,及时向上级行反馈,注重分析的广度和深度,做到了少列数字,多反映情况,三年共向上级行上报调查报告24篇、各项分析26期,切实把分析质量提高到了一个新的水平。
三、他不断提高自己,认真完成各项工作
在银行信贷登记咨询系统工作方面,他能够做到认真登录,及时上报,与辖内各登录点积极配合,在登记咨询系统全国联网的情况下,及时准确地完成了企业信息及信贷情况的登录上报。三年他利用年审之机收集企业信息,以增加系统的信息量,提高银行信贷登记咨询系统在防范金融机构信贷风险中的作用,并加大对金融机构银行信贷登记咨询系统制度执行情况的监督检查力度。在科技部门大力支持下,加班加点,完成了对农村信用联社的系统安装及业务培训工作,保证了信用社信贷登记系统全国联网前的登录正常。
在金融统计工作方面,为更好地为货币政策决策服务,依照上级行的要求,不断提高自身的统计业务水平,不断学习金融统计知识。积极与金融机构进行数据核对,对金融统计指标中出现的变化作出了及时反馈。在计算机接收数据不准确的情况下,以原始报表为基础,坚持手工录入,在休息日,节假日期间,能够克服种种困难,在行领导及科长的指导帮助下,及时准确地上报了辖区经济、金融统计数据。
XX年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神风貌的窗口。
今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的.客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是过汤面。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。去年下半年,有位客户来我社取款,通过了解,这位客户的孩子在曲塘中学读高二,成绩不太行,想花钱拜托一下老师,我想,农村里赚点钱也不容易,就联系了曲塘中学的一个好友,帮忙打了一个招呼,解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙,去年年底,这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。
工作三年多来,我在工作上小有成绩,这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的王玉文主任每次开会必谈服务,每有客户反馈服务质量提高的信息,他都不忘回来鼓励我:晓兵啊,×××今天在我面前夸你呢!这都给我以极大的鼓舞,让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来,我一门心思扑在工作上,每晚最后一个轧帐下班,晚上加班我第一个到,吃饭我最后一个捧饭碗,苦活累活我第一个走在前面,档案建设我都拣重担挑。去年沙岗到南莫之间修路造桥,运钞车过不来,调送款接送包,都要赶到南莫信用社,不管刮风下雨,每天我都抢着跑。独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。节假日休息,我经常抽出一定的时间回访我们社的客户,请他们谈我们的不足,谈他们的需求,改进我们的工作。
勤奋的工作换来了丰厚的回报,在我社各项业务蒸蒸日上的同时,连续两年,我被选为县联社先进个人,这次又被推荐为省联社先进个人。我们的马理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安,作为一个普通职工,仅取得了一点细微的成绩,却受到领导的如此关心爱护,这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。
各位领导、各位同仁,我们是幸运的一代,欣逢海安信合盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志,就在今天;走向成功、领略人生风光,正始于我们足下。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命,挺进未来。
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