会计销售交流问题

说实话,现在的电话营销真的太多了,大部分的人都还不能接受这个方式,而且是很厌恶..我也有做过电话营销,或许因为我是女生吧,声音甜美一点,或许对方还不至于太快挂断电话,但一接入主题,客户还是会回绝..我想你注意这几点吧:1.财务一般是月底和月初比较忙,你应该避开他们忙的时候去打电话,月中比较闲,不妨拉拉家常,把关系拉近了再说现实的问题吧.2.不是每个公司的财务都有着管理的权限,是不是应该找他们的领导比较有用?3.如果公司自己都有财务了,从成本的角度来讲,考虑你们的可能性就比较小了,都让你们做了,公司的财务拿来做什么?至少我们公司(台资)是这样的..能节约的绝不浪费啊...4.虽然坚持是种美德,如果对方一味拒绝,你还是省省电话费吧,有些人是油盐不进的,不如寻找下一个客户.

沟通,无论在我们的生活还是工作当中都扮演着举足轻重的作用，沟通可以让我们减少误解，并且增进关系提高效率。作为财务经理，其实我们每天都要处理各种各样的事务，包括跟自己的下属、其它部门、公司老板、各类银行等打交道。沟通能力的好坏，直接会影响到我们的工作效果。之前我有个学员，他就跟我说他性格比较内向，不善言谈，也很怕跟人沟通，甚至有时候我给下属安排工作讲来讲去好像就他自己听懂了，而下属根本没领会，做出来也不是他想要的东西，有的时候嫌麻烦干脆就自己下手也不愿意再花时间去沟通。有的财务经理干脆见了老板就躲着走，这其中的原因可能是工作确实没有做好，更多的是见到老板真的不知道要说什么，跟老板的沟通总是不在一个频道上，无话可说反而更加尴尬。上面的现象其实都是沟通出了问题，其实，真正的沟通能力就是能够让别人了解你的想法，并且愿意去执行，这才是工作当中有效的沟通，那么我们应该如何来提高自己的沟通能力呢？1.沟通要真诚如果想要愉快地与人沟通，就要发自内心的表里如一，唯有这样，别人也才愿意以诚相待。2.沟通要开明与人沟通过程中要保持认真倾听，不一定非要强加自己的观点，要顾及到对方考虑的问题点在哪里，并且考虑是否要吸纳不同的意见。3.培养自己的说话能力在沟通过程中，阐述自己观点的时候，内容要提炼，思路要清晰。很多人在说话的时候，关注点特别不聚焦，思路很散，聊着聊着就偏离了自己要表达的内容，这其实是沟通当中的大问题。如果你也有类似问题，建议你在进行重要的事情沟通之前，可以自己先打一个腹稿，把思路理清楚，或者在心里默默的复述几遍直到感觉自己能够条理清楚的说出来为止。经常这样练习，我们的条理性就会得到锻炼，沟通能力自然也会得到提升。4.知己知彼在进行沟通前，最好能了解对方的意图，这样才好把握沟通的方向，自己也好有个应对的策略，避免临场对答不上。比如说今天老板要找你，让你汇报工作，那么你是不是要提前猜测一下老板的想法，对于他可能提出了问题先做一个解答。并且在沟通的过程当中，要注意如何把财务专业的语言，转换成业务的语言，说成大白话让老板听懂。否则看老板又不懂财务，跟他讲什么周转率、财务指标，不就是鸡同鸭讲吗？两人不在一个频道上，也就无法顺利沟通。如果把数据的转化成业务的东西，当我们发现任何一个数据发生变化的时候，要找到这个数据发生变化背后的原因是什么？它会带来影响是什么？有什么办法可以解决？谁来解决？如果你能把这些说清楚，我想你的沟通能力将得到质的改变。沟通能力是我们工作或者生活当中重要的工具，只要善加利用就会起到事半功倍的效果，当然了这个也是需要长期实践总结才能做到的，希望大家在工作生活中能善于利用以上几点技巧并且应用到自己的日常沟通中，不断提升自己的沟通能力，辅助自己的工作做的越来越好！