维生素ci
销售经理，Sales Manager ，指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。1.区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标； 2.销售回款：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收；3.销售费用控制：根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标；4.市场开发：根据公司业务发展战略 及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升；了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪；以实现公司市场占有率不断增长的目的；5.客户关系管理：根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道；负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系；6.售后服务：依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标；7.销售信息管理：根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持；8.销售团队建设：根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。
呼啦啦呼嘞嘞
销售经理要掌握一下财务知识： 一、量本利分析。 测算营销产品（或服务）的盈亏点，以把握销售的数量、成本价和利润的情况。应对市场价格波动，防止亏本经营，降低成本以获得竞争优势等等。 二、销售提成的计算。 与销售人员的薪酬待遇有关。 三、销售目标完成率、回款率。 衡量销售人员的工作能力、责任心和实绩，便于考核员工的绩效和业绩。并为明年的销售计划制订，打下基础。另一方面，也为催讨应收账款、对照客户列出了一份明晰的清单。 四、坏账、死账、呆账。 对掌握销售的预算费用有帮助，可以防止现金流量的中断。 简而答之，仅供参考。
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销售经理需要掌握的财务知识比较多：销售经理应该具备如下财务知识：在销售活动中，计算货款应准确，结算货款应及时，清理欠款应有力度，这是对销售经理和销售管理人员的基本要求。销售活动的最终结果会体现为财务数据。作为销售经理在开展销售工作的过程中，必然会遇到支付、结算、预算等与财务相关的问题，掌握相关的财务知识会有助于销售经理顺利开展各项工作。一、常见支付、结算手段国内常见支付、结算手段有汇票，银行本票，支票，汇兑，委托收款，信用证等。 1、汇票银行汇票是由出票银行签发，是银行见票时按实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据，单位和个人的各种款项结算均可借助于银行汇票。银行汇票可用于转帐，注明“现金”字样的银行汇票也可以用于支取现金。 2、银行本票是由银行签发的、承诺自己在见票时无条件支付指定金额给收款人或持票人的票据，单位和个人在同一票据交换区域需支取各种款项时均可使用银行本票。 3、支票是由出票人签发的、委托办理支票存款业务的银行见票时无条件支付指定金额给收款人或持票人的票据，单位和个人在同城的款项结算均可使用支票，支票出票人为在中国人民银行当地分行批准办理业务的银行机构开立可以使用支票的存款帐户单位和个人。 4、汇兑是汇款人委托银行将款项支付给收款人的一种结算方式，单位和个人的各种款项结算均可使用这种结算方式。汇兑业务主要具有以下几个特点：汇兑分电汇、信汇两种，由汇款人选择使用。 汇兑不受金额起点限制。 5、委托收款是收款人委托银行向付款人收取款项的一种结算方式，单位和个人凭承兑商业汇票、债券、存单等付款人债务证明办理款项结算均可使用委托收款的结算方式。6、信用证是指开证行依照申请人的申请开出的、凭符合信用条款单据支付的付款承诺，国内信用证是由银行提供担保的国内企业之间商品交易的结算工具。因银行担保、申请手续复杂，国内交易中较少使用。二、与销售相关的财务术语销售的最终成果得通过财务来体现。企业往往通过投资回报率、每股收益率等指标来评估销售成果，因此，销售经理必须对销售活动的财务指标进行评估，管理人员则更要善于通过财务指标来提交方案。常见的财务术语有成本、盈亏平衡点、利润目标、市场占有率、资本支出、相关成本、毛利率等。销售经理应该掌握这些术语的概念。三、常见的税种知识 （一）增值税 1、什么是含税价和不含税价？一般指的是含税价。在销售货物时，若只告诉你单价和数量，得出来的价格就是含税价。一般纳税人增值税率17%2、什么是一般纳税人和小规模纳税人？（二）目前附加税各种附加税有——1、城建税：增值税纳税额的7%2、教育费附加：增值税纳税额的3%3、地方教育费附加：增值税纳税额的2%4、地方水利建设基金：增值税纳税额的1%（三）印花税：销售收入的0.03%（四）企业所得税企业所得税=利润总额（即收入-成本-费用）*25%（五）个人所得税（六）取得货运发票时应注意的问题1、铁路运输 由铁路部门开具，应注意票面数据完整、清晰，若发货人或收货人均不是本公司名称的，须特别注明抵扣方为本公司；2、公路、内河运输 由承运人开具或者由承运人主管地税部门代开，应注意作为抵扣方（税号前带“+”号）的我公司的税号、名称准确、完整，货物名称、数量、里程、单价、总价等项目填写完整、准确、有效，起运地和终达地不能遗漏，发票打印无错行、跳行，倾斜，特别注意保持抵扣联的完整、清晰、整洁。
小桥人家1982
看你是做那种销售！销售一般分为：1行销（俗称扫楼盘 扫大街）2电话营销3 网络营销 其中电话营销和网络营销主要是电子商务中的销售！4店面销售。对于不同的销售方式需求的销售技巧侧重点不一样！对于行销就是考验销售人员的语言表达能力+思维应变能力+销售礼仪+对产品参数以及市场行情的了解，所以这些方面的课程就偏重点！电话营销就是语言组织能力+应变能力！网络营销就是多电子商务应用的一个熟练度！在于经验与积累！店面销售就更简单了！对销售人员培训的一般都是在1产品知识企业现况，让销售人员对该企业有个大概得了解！ 2不同销售方式的销售技巧 3销售人员的个人擅长方面，因长取长！
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销售人员的培训需要的课程有：总体来说应包括品德素质、能力素质、知识素质、心理素质4个方面。品德素质培训 ；通过培训使销售人员具有良好的职业道德，勤奋敬业的工作态度，真诚待人、诚信守诺、顾全大局的良好品质；通过培训让销售人员真正懂得客户是我们的衣食父母，我们的收益是建立在我们为客户提供高价值、高满意度的产品或服务的基础上的；通过培训让销售人员真正懂得正是因为有竞争对手的存在，我们才得以有巨大的压力去把工作做得更好，我们才能为社会做出更大的贡献，所以，竞争对手是值得我们尊重的；通过培训让销售人员成为遵纪守法的好员工和好公民。该部分的培训内容应围绕着为实现上述目标来组织，如，职业道德培训、品德修养知识等。能力素质培训;该部分培训内容应围绕着提高销售人员8个方面的能力来进行。为此，可开设以下课程或专题：逻辑学、哲学、交际学、演讲与口才、成功学、技术与管理创新、市场调查与预测、推销技巧、公共关系技巧、商务 谈判、营销策划、销售管理等。心理素质培训; 主要开设一些树立自信心、激励成功欲望、培养刚强意志的课程或专题，另外还应培养销售人员树立与人为善、兼听则明的意识和良好的销售态度。知识素质培训；（1）营销知识培训 营销知识很广泛，主要应开设以下课程或专题：市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、公共关系学、人际关系学、社会学、消费心 理学、广告学、推销技巧、商务谈判、公关策划、广告策划、销售管理等。（2）企业及其所在行业知识培训 主要有：本企业的历史及成就；本企业的组织机构设置、领导人、工作程序等情况；企业战略思想与战术措施；企业的各种相关政策与规章制度：销售提成政策、行政管理制度、绩效考评政策等；企业在行业中的地位；行业与市场的发展特点；企业的主要竞争对手以及它们目前的情况、动态、优势、劣势、在市场中的地位、市场份额；该行业在国民经济中的地位以及未来发展趋势等。（3）经营管理知识培训 主要包括管理原理、生产管理、经营管理、财务会计与销售管理、人力资源管理等。（4）产品以及技术知识培训 主要包括：产品的类型与组成；本企业品以及竞争者产品的品质、特点、用途、使用方法与注意事项、优缺点、客户利益点、包装；产品的制造方法；产品的维修及售后服务条件；产品的生产技术原理及其先进性、发展趋势；相关品与替代品的发展情况等。总结：销售人员的个人擅长方面，因长取长! 在于经验与积累，销售就更简单了!
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