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一、中小企业财务管理的特点1.内部管理基础普遍较弱。中小企业受生产资源和人才资源等方面的限制,管理机构简单,内部控制制度不健全。而且中小企业处在盈亏平衡的边缘,无暇顾及内部管理的有效性。2.抗风险能力较弱,信用等级较低。中小企业的资本规模有限,决定了它们抗风险能力先天不足,从而影响其信用等级。3.融资渠道相对有限。中小企业受自身条件限制以及现行体制、政策影响,融资环境非常恶劣。4.对管理者的约束较多。中小企业有可能由于资金短缺而雇佣不起足够的管理人员,也可能由于缺乏在市场开发、财务分析、人力资源管理等方面经验丰富的专业人员,从而使管理者必须事必躬亲。二、中小企业融资困难的原因和如何解决原因:(一)融资体系方面的原因1.在直接融资上,现行的上市额度管理机制决定中小企业很难争取到发行股票上市的机会;发行债券上,因发行额度小也难以获准。2.在间接融资上,由于企业本身素质不高,人才缺乏、内部组织关系不稳定、规模经济效益差、经验风险高、信用等级低等原因,往往难以满足银行等金融机构的贷款条件。3.银行贷款政策倾斜、手续繁杂、收费高,而财产拍卖、信用融资担保、资产评估、信用评估等机制建设的滞后,更难得到银行的贷款。(二)中小企业自身方面的原因中小企业财务信息不够规范和透明,使得银行为中小企业提供服务有较高的成本和风险,降低了银行贷款的积极性。解决方法:1.构建完善的政策和法律保障体系2.建立和完善中小企业融资的信用担保体系3.建立财政有限补偿机制及各种优惠政策4.企业通过提高自身素质,提升企业竞争能力三、策略联盟的含义、主要形式、特征和类型含义:策略联盟是指两个或两个以上的企业为了达到共同的战略目标、实现相似的策略方针而采取的相互合作、共担分险、共享利益的联合行动。主要形式:1.联合研究与技术开发2.合作生产与材料供应3.联合销售与联合分销特征:1.策略联盟的最大特点是强调合作,而不是合资。在选择联盟的方式时有一个从低度参与向高度参与的发展过程,因为联盟的深度首先取决于彼此的了解和信任程度,随着了解的加深,逐渐增加投入。2.联盟各方仍具有法人资格,同时既不失小企业的灵活性,还可以避免企业间合资、合并难以消除的摩擦,更可以在实质上获得与大企业相媲美的竞争优势。3.联盟的组织形式相对较为松散。4.策略联盟对联盟各方的非联盟领域的影响比较隐蔽,冲击程度较轻。类型:(一)从母公司对联盟的资源投入和对联盟的产出的安排划分1.业务联合型,如果母公司只投入有限的资源,这些资源具有临时性,彼此都没有股权参与,这些资源最后将完全返回母公司,那么这种联盟就属于非股权项目合作。2.伙伴关系型,双方愿意投入较多的资源,但也不涉及或很少涉及股权参与。3.股权合作型,双方均有股权参与,但双方仅投入最低限度的战略资源。4.全面合资型,双方都投入大量的资源,并允许联盟创造的资源继续保留在联盟中(红利、专利费除外),双方股权参与较深。(二)按联盟对企业业务的影响方式划分1.垂直式,单个企业分别从事本身专长的价值活动,而通过联盟的方式联结这些不同的价值活动,以构成较为完整的产业价值链的功能。2.水平式,是整合类似的价值活动,以扩大营运的规模,降低规定成本投资的比例,发挥规模经济的优点。作用:1.策略联盟可以避免无谓的竞争,减少风险。2.改善规模经济和生产合理化,通过联盟集中资源,减少重复与浪费,使之高效率的运用,提高联盟企业整体的竞争能力。3.共享市场经验或知识,获得互补性技术。4.克服政府的贸易限制或投资障碍。
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有用的,可以做财务主管的。而且中级职称一般就够用了,注会是理论的高度很高的,要把注会的书吃透,很难考得,要通过难度相当大。不过相对的考上注会可以差不多做财务总监,工资高的话有十几万一年的。
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中小企业服务中心听这个名字应该属于综合性的部门,或者说是相关政府部门机构为了联合办公、提高办事效率而设置的一个综合性服务窗口。那么该部门的主要职责就是为中小企业办理相关业务提供便利。包括企业登记制度,税收社保等相关业务。
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一般来说,拥有初级会计证书和一定的实操经验即可在大多数企业中担任主管会计。
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近年来,由于我国社会经济的不断发展以及市场经济发展程度的不断深入,在市场上出现了越来越多的中小企业。这些中小企业大概占据了我国企业总数的99%,是我国企业发展中的重要力量,同时对于我国国民经济的发展以及市场经济主体的构造方面发挥着重要的作用。尤其是这些年,我国中小企业在就业压力的缓解、经济结构的优化等方面都显现出了突出的作用。 但是由于我国中小企业自身发展规模较小,在技术构成以及资本构成上较低,财务制度并不健全,同时由于受到外部宏观经济影响以及传统体制等方面的影响,致使中小企业在财务管理方面存在着较大的问题,在其自身发展中出现了与我国市场经济发展不相适应的现象。因此,在中小企业的管理过程中,确定科学合理的财务管理目标,是目前实现中小企业可持续发展的关键所在。 企业财务管理的现状概述 在商品经济日益发达的社会,企业的财务管理在现代企业中具有极其重要的地位:首先,资金(资本)运动的管理是现代企业管理的中心。因为财务管理是以货币为统一计量尺度,对企业经营活动的整体及其各个环节实施管理,其管理成效的好坏,将直接关系到企业的总体效益的优劣;其次,资金(资本)运动管理的意义。因为企业的资金周转是否顺畅、合理、有效,是影响企业能否生存、发展的根本条件。 目前就我国中小企业的财务管理而言,一方面,中小企业没有对财务管理的核心地位进行突出,同时还是采取传统上的管理思想,认为财务管理就等同于生产经济性管理,从而没有实现对企业财务管理作用的发挥;另一方面,由于受到了宏观经济体制以及环境变化上的影响,无形中对中小企业的财务管理工作造成一定程度上的影响。比如,由于政策上的原因导致中小企业与大型企业在竞争上的不平等;中小企业发展过程中受到地方政府行业管理部门的干预,以及财务管理本身过多地受到企业领导的影响等等。 我国中小企业在财务管理上存在的问题 财务管理观念陈旧,模式僵化。就目前相关的统计结果显示,我国目前绝大多数年营业额不超过500万元的中小企业,只有大概1/3的企业在财务管理管理中聘用的是专门的财务会计人员,而大概有1/2的企业聘用的都是兼职的会计,使用会计公司的只有很小一部分企业。这种财务人员的聘用形式主要是与财务管理方式陈旧以及模式僵化分不开的。 我国目前在中小企业的财务管理过程中,多半采用的还是经营权和所有权相统一的管理模式,很多小型企业中的经营者同时也是所有者,其自身的权力得不到约束。因此在这种管理模式下,很多企业财务部门的管理者多为企业经营者的亲戚或者是朋友,对财务管理的相关理论以及实践并不能进行深入研究和理解,理财知识上的欠缺必然会导致观念上的滞后,更有甚者会出现管理者的越权,导致财务监控力度不严以及财务管理上的混乱。此外,有些企业在财务管理上存在的问题还跟管理者自身的专业素质不高有关。 财务管理制度不健全。目前我国很多中小企业在财务管理上采用的都是简单粗放型的管理制度,而这种简单粗放型的管理制度的主要特点就是无规律和无约束,在具体的财务管理过程中随意性较大,往往都是依靠企业实际的发展情况进行比较灵活的管理。这种管理制度没有过多的约束,看起来比较容易操作,但是实际上较容易导致企业出现一定的管理漏洞,从而不利于企业财务管理水平的提高以及企业整体的健康发展。 同时,很多中小企业在财务管理上都缺乏一套切合企业发展实际以及完善的规章制度,同时忽视了财经纪律的强制性和严肃性,对有些中小企业而言,在管理上所存在的最大问题是制度上的不完善,甚至是根本没有制度可言。此外,有些中小企业的财务岗位管理制度也不健全,没有建立起适合自身的考核制度等财务管理配套制度,因此无法对财务问题进行民主公正的反映,同时也无法实现对员工有效的考核、监督以及对其积极性的调动。 财务控制不严格。中小企业在财务管理过程中,对财务会计制度的具体运用过程还不规范,其主要原因就是在财务控制上的不严格。由于我国中小企业在管理模式上具备自身的特点和特殊性,经营权和所有权之间高度集中,导致企业在经营管理和决策上出现了很大的随意性,缺乏明确的、科学的、切实可行的财务控制方法。同时由于在中小企业中的内部牵制制度以及财会人员岗位责任制度方面都缺乏明确规定,从而导致财务管理上的混乱。 融资渠道单一,资金严重缺乏。目前我国很多中小企业在发展过程中,其资金一般都来自于企业内部的留存收益以及企业自有资本,这些大约占50%~60%的比例,而在企业的外部股权融资以及公司发行债券等直接融资方面几乎无法占到1%,在银行贷款方面更是占据了极小的比例。这都体现出我国中小企业在融资渠道上的单一性,同时也表现出,中小企业在直接融资方面的融资渠道较为狭窄,而以银行贷款为主的间接融资方式也存在一定的融资障碍。这种企业融资状态,不但对于中小企业发展创新造成了一定的限制,同时也会在一定程度上制约我国整体国民经济上的发展。 财务机构设置不合理以及管理人才的缺乏。我国很多小型企业在企业内部并没有设立财务管理机构,只是设置了单纯的会计机构,企业中大部分的财务会计人员并没有接受过系统化、专业化的知识教育。同时,在企业管理的过程中,缺乏专门的财务管理人员,在企业的财务管理上主要是依靠企业主管人员以及会计人员来担任,导致企业中的责任不明确和内部管理混乱。 此外,不少企业还存在管理人才上的缺乏。在实际的财务管理过程中,不少中小企业是完全交给会计事务所来进行代理财务活动的,或者是让自己的亲信来负责财务管理,因此无法真正实现会计工作在企业财务管理中的作用。 解决中小企业财务管理问题的相关对策 转变管理观念,实现对管理模式的改善。首先,中小企业的管理者必须改变以往陈旧的管理观念,在注重提升自身专业知识水平以及管理水平的同时,注重对员工科学文化素质的提高。在企业的财务管理中,要注重以人为中心,充分体现出以人为本,并在此基础之上实现对财务人员行为的规范,建立权利和责任相统一的财务运行模式。要注重对员工的管理和激励,从而实现企业财务管理中主动性、积极性以及创造性的调动。同时,企业的管理人员需要改善传统的管理模式,将高度集中的经营权和所有权进行分离,充分重视提高经营管理人员的素质,避免在中小企业的发展过程中出现过度的领导者集权,建立科学合理、职责分明的管理模式,在企业管理核心中树立起模式化的企业财务管理理念。同时,要在企业的组合管理和治理机构上建立全方位的财务监控体系。 加强中小企业财会人员队伍建设。在中小企业财务人员队伍建设的强化过程中,首先必须要坚持从企业的自身发展实际出发,建立起一套较为完善、较为实际的奖惩制度、考核制度、财务人员定期培训以及财务岗位管理制度,实现对财务人员管理上的岗位职责明确和奖惩分明。同时,还要对企业中现有的财务人员进行定期的、专门的知识培训,提高财务人员的专业技术能力和专业素质,并且在年终进行对财务管理人员的考核。而最重要的,还是要建立健全合理有效的人力资源管理体系。此外,企业在运营的过程中要建立符合自身发展规划的人力资源引进和管理机制。 其次,要建立合理有效的人才管理规则,能够吸引人才,留住人才。第一,给予企业人才合理的价值衡量。建立有效合理的业绩考核标准和薪酬实施办法,对企业员工的工作作出公正、客观的评价和肯定,激励员工的工作热情,同时要保证薪酬制度的灵活性以适应不同的情况和人力需求,还要配以完善的福利制度,来加强企业员工对企业的认同感和归属感。第二,要制定合理的企业员工培训机制。可以建立定期的财务管理人员培训制度,以及个别财务岗位上的不定期财务培训制度,以保证企业员工能够与时俱进,与企业共发展。同时要建立合理的财务工作人员行为规范准则,使得财务人员的“权、责、利”相统一,并利用业绩考核办法提高财务人员的工作积极性,激发他们的创新能力和其他潜在能力。第三,采取“能者居上位”的竞争机制,并提供合理的升职待遇,包括物质上的奖励以及精神的鼓舞,以满足能力强的员工的成就感,同时也对其他员工起到积极的激励作用。第四,创造和谐独特的企业文化,营造积极团结的工作氛围。拥有良好的企业文化不但能够吸引人才,更能够培养人才、留住人才,使员工将个人的生活目标和职业目标与企业的愿景相统一,营造齐心协力共创美好前程的工作氛围。第五,采用分红、奖励股权等方式,将个体利益和企业的利益统一起来,在企业内构建“利益共同体”,增强人才的责任心,激发积极性和创造性。 实现对企业财务控制上的规范。中小企业首先必须要制定和建立起既符合国家规定同时也符合中小企业自身发展特点的企业内部的财务管理办法。在实现对财务管理全面规范的同时,制定出科学有效的内部财务管理办法。要明确企业财务管理不仅仅是企业财务人员和企业财会部门的责任,还是企业经营者及所有员工的共同责任。企业的管理者以及经营者要高度重视,吸引多方面的人才参与到财务管理的过程中来,共同完成中小企业中的财务管理和财务控制。 此外,中小企业还需要在企业内部建立起一个相对独立、不附属于任何职能部门的内部审计部门,直属于企业管理者的部门。其职责在于对企业的内部财务控制系统上的责任划分、奖惩制度以及量化上的健全,在实现加强对企业内部审计制度建设的同时,保证内部审计监督作用的发挥。 加大金融机构的支持力度,设立中小企业融资机构。众所周知,中小企业无论是在自身发展方面,还是在财务管理方面,要实现其稳定和健康的发展都无法离开金融机构的支持。而目前我国中小企业在发展方面体现出的最大问题就在于其金融服务体系发展的不健全和不完善。 我国的金融机构首先需要对金融风险防范进行加强,然后对全新的营运方式和途径进行探索,同时需要加大对中小企业的支持力度。各级政府、各部门需要在满足中小企业的融资需求方面,对金融部门进行全方位多层次的引导,主要突出以企业效益为目的、以市场发展为导向的原则,对中小企业在金融服务力度以及信贷支持力度上进行加强,从而更好地促进中小企业快速、稳定和健康的发展。 此外,还要加速建立和完善中小企业的贷款担保机构。目前,中小企业贷款难,在很大程度上是由于它们难以找到合适的抵押物和担保单位,以及中小企业贷款风险较高,银行债权难以维护等原因造成的。为此,应从以下方面探索建立和扩展多形式多层次的担保体系:一是可运用企业互保、联保等多种形式解决中小企业担保困难问题;二是可由政府出资成立和管理担保机构,或由政府出资、企业入股组建担保机构,或由有关行业协会、商会和企业出资成立担保机构。 扩大融资渠道,提高融资能力。如前所述,融资渠道单一是我国中小企业筹集资金的主要问题之一,制约了中小企业的快速发展。因此,在现有理财环境下,中小企业要想获得充足的资金来支持企业的发展,就必须尽可能地扩大自己的融资渠道,增加资金的来源。 中小企业可以从完善自身发展和增多融资渠道两方面来做出适当的改进。以深圳的金蝶软件科技有限公司为例来说,其公司研发软件、市场开发急需大笔资金的先期投入,在自身的积累不能满足公司可持续发展的战略需要,而银行又因为公司可抵押的固定资产太少和缺乏担保只愿意给予几十万元贷款的时候,其与广州太平洋技术创业投资基金合作,经过3个月的短暂接触,达成了合作协议,由投资基金向金蝶公司注入2000万元人民币以支持该公司的科研开发和国际性市场开拓工作。在广州太平洋技术创业投资基金的风险投资资金注入金蝶公司后,金蝶发生了深刻的变化:公司的发展战略得以重新确定,市场占有率成了金蝶公司的营销重点和宣传重点,加速了整个公司的成长。另外,广州太平洋技术创业投资基金不仅给金蝶带来了2000万的投资,还通过帮助金蝶公司与国际大公司进行交流,把国外一些全新的观点带给了金蝶公司,使金蝶公司走上了一条向国际化发展的道路。同时,金蝶公司借助广州太平洋技术创业投资基金集团的商业资源,与毗邻的香港地区优势互补,从而进一步拓展了金蝶产品的国际性销售渠道,使金蝶公司在成为国际性的财务软件公司的成长中更上一层楼。 从上面的案例可以看出,风险投资不仅给中小企业提供了充足的资金保证,还给中小企业带来了先进的国外技术信息、相关的管理经验、法律与公共关系咨询、重大决策的建议、国际型的人才和推荐有潜力的供应商或购买者等专业的服务,这些对于增强中小企业的竞争力都有着很大的意义。 结 语综上所述,企业财务管理是企业生产经营的重要部分。建立和完善现代企业制度,及时有效地解决财务管理中存在的问题,增强中小企业的竞争力,成为我国中小企业的首要任务。因此,中小企业要重视财务管理,认清财务管理现状,积极寻找对策,吸取先进的财务管理经验,切实加强财务管理工作,使企业财务管理的作用得到充分发挥。(作者单位:北京东燕郊交通运输部管理干部学院)
Lydia胖胖
一、中小会计师事务所发展的优势�0�2 (一)中小会计师事务所具有发展的环境优势一方面,虽然近几年注册会计师行业出现了不少会计做假等丑闻,但政府部门以及注册会计师协会一直在整顿国内的注册会计师执业环境。2006年,财政部门又颁布了新的会计准则和审计准则及实施公告,这使注册会计师行业执业更加规范化,给注册会计师行业提供了良好的发展空间;同时行业协会等监管部门也提高了监管力度,使市场次序更加趋于稳定,这为中小会计师事务所的发展提供了良好的外部环境。另一方面,由于中小会计师事务所的市场定位主要是中小企业,而中小企业现在已成为国民经济发展的一支重要力量,政府在鼓励与发展中小企业、为中小企业发展提供良好环境及有力保障的同时,也保障了为中小企业提供专业服务的中小会计师事务所的发展。�0�2(二)中小会计师事务所发展的內部优势首先,中小会计师事务所在地域性、灵活性方面具有相对优势。对于大型会计师事务所而言,若为中小企业提供专业服务,由于中小企业业务较简单,在接受会计师事务所专业服务时能支付的服务费用不高,因此为中小企业提供服务获利不大。而中小企业也会考虑到成本等问题而选择同地区的中小会计师事务所。另外,由于中小会计师事务所规模小,人员少,因此内部交流比较频繁,信息畅通,所以小事务所在灵活性上也能保持自己的优势。其次,中小会计师事务所在自身的专业收费、专业服务、服务成本上也有优势。由于中小企业正处在快速发展阶段,除了事务所为其提供审计服务外,中小企业也迫切需要中小会计师事务所能够为企业会计人员提供专业知识的培训或者为企业发展提供专业咨询以及为没有设置会计机构的企业提供代理记账等服务,而中小会计师事务所对于这些服务的收费要远远低于大型会计师事务所的收费。对于中小会计师事务所而言,为中小企业提供这些服务的成本不高,但却可以使事务所与企业之间形成长期的稳定合作关系,促进事务所与企业一起成长。�0�2 二、中小会计师事务所发展面临的问题�0�2 (一)外部环境尚不完善目前,我国中小会计师事务所是脱钩改制后独立的会计师事务所,还没有走上专业化的道路,因此业务量的多少就成为其生存和发展的关键,但业务量的争取却可能受到当地政府部门的某些限制。而我国的会计法律、法规建设还有待完善,相关的法律、法规不健全,经济环境不完善,行业行为不规范等,导致了违法违规操作较多。同时,也存在一部分中小企业对审计服务的需求主要是为了满足法律或政策法规的要求,或是为了满足工商部门年检的需要。这导致被审计单位对审计质量的高低并不十分重视,并且将审计收费作为选择事务所的主要标准甚至是唯一标准。另外,会计师事务所数量多且素质参差不齐,事务所在谋求生存过程中,往往采取降低收费标准等手段招揽客户,造成事务所之间的恶性竞争,危害会计师事务所的可持续发展。�0�2 (二)中小会计师事务所在內部制度上存在缺陷首先是在管理层方面,由于管理层素质不齐,并且部分事务所的发起人虽然是执业经验丰富的注册会计师,但并没有足够的管理经验与管理能力,因此难以承担管理重任,使事务所的管理不到位。其次,事务所的三级复核制度并没有切实的贯彻下去,甚至存在着流于形式的问题。再次,很多中小会计师事务所缺乏必要的内部考核与激励机制。如有的事务所在项目结束时每人要填写一张项目考核表,从工作态度、工作方法、工作能力等方面进行自评,再由项目负责人来评价,但是并没有相应的项目组成员之间的互相评价。因此这种考核机制尚不够完善。另外由于事务所内部控制力度不够,无法留住优秀人才,造成人才大量流失。�0�2 (三)中小会计师事务所服务质量不高由于中小会计师事务所的部分注册会计师对审计工作缺乏足够的责任心,工作水平不高,并且事务所领导对业务质量不够重视,甚至其出具的审计报告还可能只是顺应经营者的要求,而不是满足股东的需要,或者只是应付有关政府部门的情况等,导致服务质量水平低下。另外,《独立审计基本准则》中要求注册会计师对业务助理人员的工作结果负责,而中小会计师事务所一般拥有的注册会计师人数并不多,因此在担任年审项目的负责人中,很多都不是注册会计师,而只是由具有几年审计经验、工作能力较强的员工担任。由于年度会计报表审计一般集中在每年的前四个月,在业务分工和委派上并不能保证每一个项目都有注册会计师参加,因此很多工作都由助理人员来完成,并且有很多事务所会在业务繁多的季节从一些高校中招募即将毕业的学生来参加审计项目,这些实习生一般没有实际的审计经验,而中小会计师事务所由于时间紧,人员少,也没有更多的时间来为实习生提供培训就直接让其参与实际工作。工作过程中,在没有得到充分指导的情况下实习生完成的工作底稿质量比较低下,而且部分项目组长不认真进行底稿复核。因此实习生就有可能没有确实实施一些审计程序,这样也会导致事务所的审计质量较低。同时,《独立审计基本准则》还规定,注册会计师可以运用检查、监盘、观察、查询及函证、计算、分析性复核等方法,以获取充分适当的审计证据。但在实践中,审计人员往往由于时间紧,工作量大而减少审计程序,最终也会导致审计质量不高。�0�2 三、中小会计师事务所发展的理性思考�0�2 (一)从政府部门角度改善中小会计师事务所发展宏观环境我国会计师事务所在脱钩改制前都是挂靠在行政部门,事务所在提供专业服务上存在着很多弊端。在我国实行脱钩改制后,虽然会计师事务所已经独立运作,但是不可忽视的是这种转变并不彻底,并且还有一些经济鉴证类机构仍然利用与政府部门的关系等来拓展业务,进行行业垄断、部门封锁等不正当竞争,这给中小会计师事务所的发展造成了不利的客观环境,同时一些中小会计师事务所的业务量还受着当地财政、税务、工商等部门的控制,限制了自己的发展。因此,政府部门应切实行动起来,努力改善中小会计师事务所的发展环境。�0�2 (二)从注册会计师协会角度改善中小会计师事务所发展客观环境注册会计师协会应积极关注中小会计师事务所的发展,为中小会计师事务所的发展扫清道路。此外,地方注册会计师协会应认真重视本地区中小型会计师事务所的发展问题,加强事务所业务质量的自律监管,并且要完善自律监管体系,同时还要培养一支专家队伍,经常对地方的中小会计师事务所的执业质量、人员情况进行检查,坚决处罚甚至取缔不合规的会计师事务所;规范执业环境,统一管理经济鉴证类中介机构,帮助中小会计师事务所进行优化组合,进行地区规模化发展,为地区经济发展做出贡献。�0�2 (三)明确市场定位,规范內部制度在会计服务市场上有很多不同的消费群体,如跨国公司、国有大型企业、各类中小型企业、私营企业和个体企业等,一家会计师事务所的服务水平和业务能力如何,决定了其可以选择哪些客户群体。做好市场定位是会计师事务所保持竞争优势的关键。中小会计师事务所走地区规模化发展道路,应以该地区的中小企业为客户群体,不仅巩固好已有的成员事务所的客户群体,还要去开发该地区新的中小企业客户,争取形成自己稳定的客户群结构。通过为企业提供专业服务,协助企业收购兼并,帮助企业架构重组,以及设计财务管理制度人员培训等,引导企业上规模、上档次,增强自身实力,提高信誉度。合并后的中小会计师事务所要重视和完善内部控制制度,认识内部控制制度的重要性,牢固树立内控优先,稳健经营的指导思想,提高员工遵守内部控制的自觉性。从管理层的胜任能力、内部考核制度与激励制度等方面来完善内部控制制度。�0�2 (四)既多元化又专业化,提高服务质量中小会计师事务所要发展,就要在业务上做到既多元化又专业化。多元化是指会计师事务所不能只定位于审计服务市场,还应承接非审计服务来扩大自己的业务范围,包括提供会计咨询、验资、会计服务、税务代理、资产评估、特殊项目的审计等。而专业化是相对于多元化而言的,专业化经营是指企业将精力集中在符合自身资源条件和能力的某一领域,以谋求企业的不断发展。对于会计师事务所而言,专业化是指事务所集中精力做某一领域的业务,对税务、审计、管理、咨询类的服务专业化。对于一家中小会计师事务所而言,要想既做到多元化又做到专业化不易实现,但中小会计师事务所走地区规模化发展之后就可以考虑走既多元化又专业化的道路。一方面,规模化后的事务所,在各种资源如人力、物力、财力上就是一个整体,有能力承接除审计外的其他服务来扩展自己的业务,对于中小企业来说,也迫切需要事务所为其提供更多的其他专业服务。另一方面,整合后的事务所可以进行成员事务所之间的调整,将各事务所的服务重点有选择、有考虑地转移到某一重点专业领域。这就需要合并后的领导层根据各事务所的优势情况进行重新安排,给事务所确定专业化方向;同时中小会计师事务所由于规模小,在专业化方面本身就具有优势,再加上合并后成员所的增加,因此对于合并后的中小会计师事务所来说,走既多元化又专业化的道路具有很大的可行性。�0�2 提高会计师事务所的服务质量要做到:第一,完善事务所审计工作底稿。编制或取得审计工作底稿是注册会计师最主要的审计工作,也是减轻审计人员责任,进行审计风险控制的有力证据。因此,事务所不仅应完善综合类工作底稿,如审计业务约定书、审计计划、审计报告书未定稿、审计总结及审计调整分录汇总表等,还应完善业务类工作底稿,如编制适当的审计程序表、符合性测试和实质性测试记录表、会计报表项目审定表等。此外,审计人员在审计过程中获取或形成的备查类工作底稿,也应完善其内容及其保管制度。在完善工作底稿的同时,还应对审计人员进行编制工作底稿的培训,要求其编制的工作底稿资料具体、记录清晰、结论明确、格式规范、标识一致和证据充分。第二,强化三级复核制度。由于审计工作底稿的编制者对有关资料的应用、有关事项的判断和会计数据的验证等都可能存在着误差,所以应建立审计工作底稿的三级复核制度。但是目前很多中小会计师事务所的三级复核制度没有落到实处,因此合并后的中小型会计师事务所应统一认识,明确三级复核制度的详细要求,使之真正实行下去。第三,严格要求审计人员认真对待现场工作。在对企业提供专业服务时需要用到企业的很多资料,因此现场工作尤为重要,对于绝大部分的问题都可以通过查看客户资料以及当面询问来验证。事务所在承接业务安排项目组成员时,要考虑其专业胜任能力,这也有利于提高事务所的服务质量。合并后的中小会计师事务所经过资源优势整合及扩大规模后必将规范执业程序和提高专业要求,因此其为企业提供的服务质量也必将逐步提高。�0�2 (五)重视人力资源,提高员工素质会计师事务所是人合组织,人力资本是财务资本的核心。对于会计师事务所而言最重要的资源是人才,事务所能否在市场竞争中脱颖而出,关键要看其拥有什么样的人才,是否能留住优秀人才。但同时,如果事务所拥有的员工并不专业,不具备完善的专业知识和高尚的职业道德,对于会计师事务所而言也是影响其生存的一个重要方面。因此对于中小会计师事务所来说,人力资源的管理十分重要。中小会计师事务所要走地区规模化发展道路,联合后的事务所在人员结构上必然会存在着较大的调整。并且由于人员来自不同事务所,在背景、观念以及素质方面都存在着差异,因此在人事分工安排、员工晋级、收入分配、办公地点等方面都会存在着诸多问题。如果合并后的事务所不能很好地处理这些问题,事务所的发展将不会持久。合并后的中小会计师事务所应在激励与约束机制、审计风险和质量控制机制、人才培训机制以及组织分工体系等方面认真规划,并且分别从管理层、经理层以及审计人员三个层面有针对性地进行培训与考核。对于专业能力不强、责任心不够的员工坚决不用,同时要从外部聘用一些经验丰富的员工加入事务所。另外也要不断扩大注册会计师的队伍,充分利用好这一人力资本。
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