雪皑皑xueaiai
如果对方不退培训费可以向消费者协会投诉，另外也可以向工商局投诉，这些培训机构都在工商局备案了，对于不法行为，工商局有权利管理。12315电话投诉也有一定效果，最后仍然协商不成，需要掏钱向法院申诉，这种方法损失比较大，而且不一定能把培训费要回来。
对于这件事我的看法。其实现在很多机构为了吸引客户，都会做虚假广告，最重要的是收完费用后完全不理会家长。等家长要求退钱，却把家长抛来抛去，财务部让家长去找领导，领导就让家长去找负责人，浪费了很多时间，仍然申诉无果。其实孩子的成绩不能完全靠培训，如果没有经过孩子同意强制送到培训机构上课，简直就是在浪费钱，有些孩子就是不适合学习，就算是清华大学教授来教，也不一定能让孩子开窍。
社会上还有哪些类似现象？有一些机构在打广告时会告诉客户进门可以免费体验服务，一些人拒绝后，对方仍然狗皮膏药的劝导，路人觉得工作人员可怜，就照顾了一下生意。没想到享受完服务，却要收几万块钱服务费。还有一些培训机构招学员时承诺，计算机考试或者会计考试没有通过一律退学费，当学生提供了不及格的成绩单，培训老师就劝导学生再学一年，愣是不给退学费。
雾都下的吃货
首先可以向机构的负责人进行投诉；再者可以向警察进行报案处理；再者可以通过当地的社区居委会进行处理。笔者认为主要存在以下三种情况的解决方法。
一、可以向机构的负责人进行投诉处理
首先培训机构的学员在发现了相应的不良情况后，应该及时与培训机构的负责人进行联系，通过彼此之间的联系沟通，可以借助一些友好协商的形式来对此问题进行相应的解决，通过这种形式可以让后续的事情处理得到更好的落实，并且负责人也会在得到了相关的反馈之后，选择积极配合处理解决问题。
二、再者可以向警察进行报案处理
再者可以向当地的警察进行相应的报案处理，通过警察的审讯，培训机构的负责人会进行相应的配合，并且提供一些相应的证据链条，方便警方进行第一时间的处理，并且在后续的调查处理中， 警察会依据实际情况，还受害者一个公道，并且将一些主要的涉案金额进行赔偿给受害者，并且对培训机构的负责人进行相应的依法处理。
三、可以通过向当地的社区居委会进行投诉处理
另外受害者还可以通过向当地的社区居委会进行举报处理，通过这种形式的举报处理是最直接有效的，因为对于他们而言，他们需要的是一个第三方来协调处理受骗的事情，并且在后期的处理过程中可以使得培训机构的负责人进行相应的配合处理，同时还可以使得涉案金额得到有效的追回。
注意事项：对于培训机构的负责人而言，这种做法是非常不对的，在得知了相关的受害者的举报后，应该及时收手进行相应的赔偿，并且对受害进行合理的道歉，才可以平息众怒。
小璇璇APPLE
培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的区县市场监管局消费者协会处理。如果涉及人数众多，可以向市场监管局和教育局投诉，通过政府部门出面协调。如果是培训机构老板跑路，除了上述处理方式，还要110报案，通过警方立案侦查处理，可能涉及合同诈骗等违法犯罪。教育局投诉，投诉解决不了的可以提起诉讼。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
优质会计资格证问答知识库
