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倒闭潮之后,教育机构想要生存,就一定要把教学质量把控好,只有这样才能留住学生。还要把现有学员维护好,收费习惯上可以进行一下调整,售后也要跟上,只有这样才能凭借良好的口碑和大批学员可以继续前行。
天真真切切
1、产品/服务与客户需求之间匹配的程度我们拿空调遥控器去遥控电视的结果可想而知,可学员学习,老师往往不懂得因材施教,还怪学员接受能力差,有些家长在孩子学习过程中因攀比或为一己私利要求老师拔苗助长,加快进度,这个时候老师除了要跟家长讲明其中利害关系,更应维护自己的教学成果,但也不能一概而论,首先要了解家长的真正目的,然后采取相应措施,到哪个山头唱哪首歌嘛! 2、产品/服务本身的质量筝本身是一门容易入门的乐器,这就导致很多年轻人去学习,学个一年半载,就开始自己做老师教学生了,这本身就存在质量问题,那有质量的产品是觉得不可以销售的,记得麦当劳有一个统计,一个客户一次不愉快的用餐经历,会导致餐厅直接和间接损失达到13800美金,而且在社会对品牌的认知越发深入的社会,有质量的服务或产品进行了销售那不仅仅是学生是否留得住的问题了。
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