小兔子lucky
职场上要有的心理建设:人人都会犯错1. 人人都会做错事,而这是职场上常见的事不单止你,职场上人人都会犯错,是再平常不过的事。尤其是在高压的环境下工作,犯错机会更是大增。有了这个体悟,可以放过自己,不要执着於自己犯了甚麼错、这个错误的影响力……等等,反而要及时补救。想出适当的解决办法,将错误的影响力减至最低,这点比较重要。2. 累积太多因犯错而留下的负能量,反而会错得更多如果你一直执着於已犯下错的错误,会留下阴影,累积过多的负能量,反而会影响你的工作表现。一来会成为惊弓之鸟,一有状况就怕自己会又再犯错,行事过於敏感而变得神经质,做起事来反而会给自己诸多制肘;二来负面情绪累积得太多会影响工作表现,心理影响生理,直接降低工作能力。3. 犯错是职场上可以遇见的事试想想,一家公司每日营运,会否没有人犯错?实情是大小的错误都有可能发生。无论可不可控制的事,都有出错的机会。凡事做好准备就好,工作如一早已计划好,亦按预期进行,甚至预先想到有机会出现的「出事位」,而针对这些情况备有解决方法。假若真的走到犯错位,亦如预期般犯错,基於事前已有解决方法,就能把错误的威力减至最低。至於是意料之外犯的错,既然知道是不可控制的,惟有煮到埋黎再算。相信自己,相信同事、上司,甚至其他资深人事。届时自己解决不了,再请教其他经验老到的同事如何解决吧!
犯错後,相比起沉溺在内疚的情绪中,你更应该……1. 承认自己错误犯了错,有负面情緖的话,发洩一下就好,总之宣洩出来不要屈住屈住,让自己沉沦在这种自责的情绪中容易会有反效果。其次,也不要狡辩,明知自己犯了错,就不要为了面子而勉强为自己辩护。错了就认吧,反正事情已发生,也不能回到过去纠正过来,想想接下来怎样做就是积极的应对方法。2. 审视形势,判断犯错所引起的影响力从犯错的负面情绪中定过神来,就要审视当前形势,评估一下这个错误的威力有多大,再想解决办法。如果只是小错,没有太大的影响力固然好,相对容易解决,但假若犯下的错误影响到其他同事、部门甚至客户,最好就立刻通报,让人家有个心理准备。3. 负起责任,积极解决问题犯错後的心态要正面,要知道即使内疚,甚至自怨自艾,错已犯,心情低落也无补於事。这时候倒不如扭转心态,积极面对自己犯了的错,而抱着自己做错自己负责的心态去解决问题,还算对事情起实际作用。小错误在没有影响到其他人的情况下,自己收拾残局就好了,改正过又是一条好汉。如果犯的错影响到其他人的话,在通报人家时,也最好设想可行的解决方案,起码能安其他人的心,觉得这个问题也没大不了,是可解决的。此外,如果自力不足以解决问题,也要尽快让可帮忙人事扬声,寻求协助。过去曾经有个上司跟小编说:「犯了错不要紧,最紧要讲声,不要收得密实,免得错误曝光时,连上司都错过了补救的黄金时间,一鑊熟仲弊!」
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