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培训退费12315是可以管的工商虽然不能直接命令商家退款，但是可以依据霸王条款和不退费行为给予商家工商处罚。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
很多时候会想起
有些培训机构在报名的时候会和你签订类似入学协议的文件，这个文件里面应该会有相关退费的说明，会扣掉一定的违约金，应该是可以退还一部分的，如果培训机构态度强硬，不愿意退的话，自己也可以到有关监管部门投诉。
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