湖南酒店管理现场会计培训

酒店培训内容包括员工服务知识、员工从业能力和员工从业观念三个方面。

企业管理方面（酒店管理、餐饮、客房等的管理）；.财务、会计方面的；3 市场营销方面；4,旅游管理方面；人力资源管理方面；6外语方面；7计算机方面；大概就这些吧

酒店培训内容包括员工服务知识、员工从业能力和员工从业观念三个方面。其中，员工服务知识是指酒店员工为了更好地提供服务而应当知道的各种与服务有关的信息总和；员工从业能力是包含语言能力、交际能力、观察能力、记忆能力和应变能力等在酒店服务中需要具备的能力总和；员工从业观念是指员工在工作中保持负责、认真的思想观念。此外，酒店培训还应该强调提供服务过程中，员工要保持客人至上的理念。

餐饮酒店管理学习的内容包含：《现代酒店管理》《酒店心理学》《前 厅客房服务与管理》《餐饮服务与管理》 菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销 酒店财务管理、会议服务与管理、康乐 服务与管理、酒店实用英语等。

长沙没有.武汉有.酒店管理师国家专业技能认证招生简章武汉中南路3号 随到随学 1.劳动部：经营师、策划师、职业经理人、理财规划师、企业培训师、电子商务师、房地产策划师、房地产经纪人、营销师、物业管理师、营养师、公共营养师、物流师、人力资源管理师、项目管理师、心理咨询师、企业信息管理师、估价师、网络管理师、室内装饰设计师、美术设计师、美容师、美发师、酒店管理师、汽车驾驶员、汽车修理工、车工、铣工、磨工、镗工、电工、焊工、机械、家电维护、（OSTA）计算机高新技术认证等等 2. 国家安全生产监督管理局特种作业上岗证 3.财政部： 会计从业资格证（会计证） 4.教育部：大学英语四、六级考试认证、高校计算机等级二、三级认证5.建设部：预算员、安全员、材料员、质检员、施工员等五大员上岗证及监理工程师培训结业证、一、二级建造师、房地产经纪人6. 国际质量标准体系ISO14000、ISO9000－9003认证 7.学历教育中南财经政法大学成教本科、自考助学班，武汉工程大学硕士研究生班。

1.服务礼仪培训，包括服务意识、工作自律和接待礼仪方面的培训；2.专业技能培训，包括各个部门的专业技能方面的培训3.心态培训，包括感恩、自主工作、积极的工作心态方面的培训4.专业知识培训，主要是酒店行业专业知识方面的培训5.综合技能培训，包括沟通技巧、工作方法、投诉处理方面等