十四不是四
1、中高级管理人员的岗位培训1)知识培训中高级管理人员知识培训的主要内容包括：经济学、组织行为学、心理学、公共关系学、行政管理学、市场营销相关知识，物业管理企业财务管理、物业管理法规、房地产经营等知识。2)能力培训中高级管理人员能力培训的主要内容包括：物业管理各项活动的组织、内外沟通协调、经营服务的策划、物业管理企业运作制度的订立、物业管理拓展和物业管理方案的制订、突发事件的处理等能力。2、项目管理负责人的知识和能力培训1)知识培训 项目管理负责人知识培训的主要内容包括：经济学、组织行为学、市场营销、公共关系、物业管理企业财务管理、物业管理法规与房地产经营等知识。2)能力培训 项目管理负责人能力培训的主要内容包括：制订物业管理方案的能力、制订物业管理制度的能力、编制费用预算的能力、制订物业维修方案的能力、策划经营服务项目的能力、创优达标的能力3、一般管理层员工的知识和能力培训1)知识培训一般管理层员工知识培训的主要内容包括：物业管理基础知识、物业管理法规知识、房屋结构构造与识图知识、物业管理收费知识、房屋维护与管理知识、房屋附属设备维护与管理知识、环境管理知识等。2)能力培训一般管理层员工能力培训的主要内容包括：楼宇巡查能力、处理投诉问题的能力、物业接管验收能力、装修监管能力、物业管理常用公文的写作能力等。四、 专题培训专题培训是为达到某一专门目的或解决某一专门问题而对员工进行的培训。这类培训主要包括以下几个方面的内容。1、更新观念的培训 更新观念的培训是指物业管理企业在外部环境、发展目标、组织架构、服务宗旨、经营方向、经营规模、经营状况等发生重大变化时，对员工进行的专门培训，使员工转变不合时宜的观念。2、专项管理培训 专项管理培训是指物业管理企业为了推选某些新的管理方式或方法，而对员工进行的专门培训。3、专项技术培训 专项技术培训是指物业管理企业为了完成某些新项目，需要员工掌握某一技术或技能，而针对有关员工进行的培训(如电脑知识与应用培训等)。
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物业管理的内容与其所涵盖的层面非常的广，而从物业管理的资产特性通常有以下几类：第一：公寓大厦的管理第二：城市综合商场的管理第三：机关团体办公处所的管理第四：厂办建筑物的管理第五：超高层大楼的管理第六：特殊建筑机构的管理第七：智能型大楼的管理。物业管理培训内容：第一：理论培训第二：技能培训第三：灵动性培训第四：组织关系培训详细情况可以去查询一下‘英国特许房屋经理学会CIH中国学习中心’，讲的很好，可以采纳一下，希望能够解决你的疑问。
A喵是kuma酱
会计实操培训基本内容1、会计实操：会计凭证，会计账簿，会计账务处理程序，会计报表2、怎样建帐，建帐时需要注意什么问题，怎样才能建一本好帐3、财务软件的使用。 5、凭证装订 中财聚慧会计实操班－－也就是会计工作的基础入门班，如果没有接触会计工作的学员在短期内通过学习可以达到上岗，具备会计（出纳）工作的能力。 中财聚慧会计实操班 以商业、服务业为背景的中小型的日常经济业务为主，学习如何处理业务、怎样填写会计凭证及怎样记帐，对帐和编制会计报表等一系列的方法和程序，以及办理各项税务的方法。此班主要特点：以实际凭证票据帐簿模拟做帐方式授课,帮助学员解决在学习和今后工作中的各类实际问题。
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首先可以根据培训对象分类：一、针对基础岗位人员，例如保安、保洁、绿化、管理员、工程等主要侧重于岗位职责下的企业应知应会项目，例如公司制度、岗位操作流程标准，另外物业行业国家及地方性政策法规的熟悉与了解也必不可少。注重常识与操作。二、针对管理岗位人员，需要进一步深化。1. 专业类，例如财务成本管控、品质性细化管理、客户关系管理、法律风险防范、投诉处理、多种经营模式等方面安排课程；2. 管理类，例如卓越领导力、人才梯队建设、高绩效团队打造、沟通协作、执行力等方便安排课程。以上可普遍适用于物业企业基本人才培养需要。此外，培训也是配合企业发展战略的项目，所以各家物业公司也都存在差异化特征，时下提出比较多的观点是“生活体验”、“管家式”服务，而这类人才供不应求，急需通过培训输出。遇到这种情况，课程如果不能通过企业内部资源整合的方式，向外寻找专业机构也是不错的选择，他们已有一套比较成熟的物业管家课程体系，也能提供较为专业的培训咨询服务。例如荷兰国际职业职业管家学院、杭州深歌巴特勒企业管理咨询有限公司
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