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2010年上半年广东省会计从业资格会计专业知识考试《财经法规与会计职业道德》试卷 一、单项选择题（将下列各题中唯一一个符合题意的正确答案用英文大写字母填入括号内。每小题1 分，共15分。不选、错选或多选，该小题均不得分） 1. 根据《中华人民共和国会计法》的规定，我国是以（ ）为一个会计年度。 A．开始生产经营之日起至下一年的此日 B．每年公历1月1日起至12月31日止 C．领取限营业执照之日起至下一年的此日 D．申报税务登记之日起至下一年的此日2.根据《会计档案管理办法》的规定，会计档案的保管期限为永久、定期两类。会计档案的定期保管期限最长的为（ ）。 A．30年 B．20年 C．10年 D．25年 3．会计机构、会计人员对违反国家统一的会计制度规定的会计事项（ ）。 A．没权拒绝办理 B．应当向单位领导人提出书面意见，请求处理 C．应当向主管单位或者财政、审计、税务机关报告 D．按照职权予以纠正 4. 因违法违纪行为被吊销会计从业资格证书的人员，自被吊销会计从业资格证书之日起（ ）内，不得重新取得会计从业资格证书。 A．一年 B．两年 C．五年 D．三年 5. 银行汇票的提示付款期限为自出票日起（ ）。 A．15日 B．20日 C．1个月 D．3个月 6. 下列各项中，不符合票据和结算凭证填写要求的是（ ）。 A．票据的出票日期使用阿拉伯数字填写 B．中文大写金额数字书写中使用繁体字 C．阿拉伯小写金额数字前面，均应填写人民币符号 D．将出票日期2月12日写成零贰月壹拾贰日 7. 持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起（ ）。 A．6个月 B．1年 C．2年 D．5年 8．符合开立一般存款账户、其他专用存款账户和个人银行结算账户条件的，银行办理开户手续，并于开户之日起（ ）个工作日内向中国人民银行当地分支行备案。 A．3 B．5C．7 D．10 9．按照规定不需要在工商行政管理机关办理注销登记的纳税人，应当向原税务登记机关申报办理注销税务登记，其时间限制为（ ）。 A．自有关机关税务机关批准或者宣告终止之日起15日内 B．自有关机关税务机关批准或者宣告终止之日起30日内 C．自有关机关税务机关批准或者宣告终止之日起60日内 D．自有关机关税务机关批准或者宣告终止之日起90日内 10．对会计制度健全，会计核算准确真实、纳税意识较强，并设有专门办税人员的纳税人，税务机关应当采限的税款征收方式为（ ）。 A．查账征收 B．查定征收 C．查验征收D．定期定额征收11．根据我国《税收征管法》的规定，从事生产、经营的纳税人，税务登记内容发生变化的，应当自工商行政管理机关办理变更登记之日起（ ）内，向原税务机关申报办理变更税务登记。 A．10天 B．15天 C．30天 D．60天 12. 下列关于增值税专用发票开具要求，表述不正确的是（ ）。 A．项目填写齐全，各项目内容正确无误 B．不得开具伪造的专用发票 C．字迹清楚，可以涂改 D．不得超面额开具专用发票 13. 以未经审核的会计凭证为依据登记账簿的是（ ）。 A．违反单位会计监督规则的行为B．违反单位会计人员的任用要求的行为 C．违反单位会计核算规则的行为 D．伪造、变造凭证、账簿和报表的行为 14．会计职业道德包括他律和自律两个方面，自律是以（ ）为核心，侧重于（ ）的职业行为。 A．会计职业责任和义务 防范会计人员的不正当 B．职业良心和职业精神 倡导会计从业人员应当自觉遵循 C．职业良心和职业精神 防范会计人员的不正当 D．会计职业责任和义务 倡导会计从业人员应当自觉遵循 15．古训“执事敬”和“业精于勤，荒于嬉”，体现了会计职业道德规范中的（ ）。 A．提高技能 B．客观公正 C．坚持准则 D．爱岗敬业二、多项选择题（每小题有两个或两个以上的正确答案，请将选定的答案用英文大写字母填入括号内。每小题1.5分，共15分。多选、少选、错选或不选均不得分） 1．根据《会计档案管理办法》的规定，在对保管期满的会计档案进行整理以备销毁时，（ ）不得销毁。 A．未结清的债权债务原始凭证 B．正在建设期间的建设单位会计档案 C．超过会计档案保管期限但尚未报废的固定资产购买凭证 D．所有会计报表类档案 2. 根据《会计基础工作规范》的规定，单位负责人的直系亲属不得担任本单位的（ ）。 A．会计机构负责人 B．会计主管人员 C．会计 D．出纳 3. 根据《代理记账管理办法》的规定，设立代理记账机构，除国家法律、行政法规另有规定外，还应符合的条件包括（ ）。 A．三名以上持有会计从业资格证书的专职从业人员 B．主管代理记账业务的负责人具有会计师以上专业技术职务资格 C．有固定的办公场所 D．有健全的代理记账业务规范和财务会计管理制度 4. 根据《人民币银行结算账户管理办法》的规定，下列各项中，可以申请开立基本存款账户的有（ ）。 A．机关、事业单位 B．社会团体 C．个体工商户 D．居民委员会、村民委员会、社区委员会 5. 根据《人民币银行结算账户管理办法》的规定，存款人有下列情况的，可以申请开立临时存款账户（ ）。 A．设立临时机构 B．异地临时经营活动 C．党、团、工会设在单位的组织机构经费 D．注册验资 6. 下列关于票据特征的表述中，正确的有（ ）。 A．票据是出票人依法签发的有价证券 B．票据以支付一定金额为目的 C．票据所表示的权利与票据不可分离 D．票据所记载的金额由出票人自行支付 7. 增值税专用发票的联次包括（ ）。 A．存根联 B．发票联 C．记账联 D．抵扣联 8. 下列关于发票使用的廉洁正确的有（ ）。 A．任何单位和个人不得转借、转让、代开发票 B．未经税务机关批准，不得拆本使用发票 C．不得自行扩大专业发票使用范围 D．使用电子计算机开具发票，必须报主管税务机关批准 9．廉洁自律的基本要求可以概述为（ ）。 A．保持会计人员从业的独立性 B．公私分明，不贪不占 C．遵纪守法，抵制行业不正之风 D．重视会计职业道德声望 10. 会计职业道德与会计法律制度的联系主要体现在（ ）。 A．实施过程中相互作用、相互促进 B．两者有着共同目标、相同的调整对象 C．两者在作用上互相补充 D．两者在内容上相互渗透、相互重叠 三、判断题（对的在括号内打“√”，错的打“×”,每小题1分，共10分。不答、错答不得分也不扣分） 1．会计工作的社会监督，主要是指由注册会计师及其所在的会计师事务所依法对受托单位的经济活动进行审计、鉴证的一种监督制度。 （ ） 2．担任单位会计机构负责人的，除取得会计从业资格外，还应具备会计师以上专业技术职务资格或从事会计工作两年以上经历。 （ ） 3．财政部门及有关行政部门的工作人员在实施监督管理中滥用职权，玩忽职守、营私舞弊或泄露国家秘密、商业秘密构成犯罪的，依法追究刑事责任。 （ ） 4. 根据规定，银行可以为任何单位或者个人查询账户情况，但不得为任何单位或者个人冻结、扣划款项，不得停止单位、个人存款的正常支付。 （ ） 5．根据《人民币银行结算账户管理办法》的有关规定，单位的法定代表人或主要负责人、住址及其他开户资料发生变更时，应于3个工作日书面通知开户银行并提供有关证明。 （ ） 6．纳税人停业期满未按期复业的，税务机关应当视为已恢复营业，实施正常的税收征收管理。 （ ） 7．有些情况下，对外发生经营业务收取款项时由付款方向收款方开具发票。 （ ） 8．根据规定，会计工作岗位可以一人一岗、一岗多人，但不得一人多岗。 （ ） 9．由于高级会计师资格的取得是采取考试与评审相结合的方式，因此有必要在考试和评审两个方面对其会计职业道德进行检查。 （ ） 10．“人无诚信不立，事无诚信不成，国无诚信不威”。诚实守信是中华民族的传统美德，是会计职业道德的根本。 （ ）四、简答题（每小题9分，共18分） 1．目前，我国会计法规体系以什么为主体？会计法规体系由哪四个层次构成？并请分别阐述各个层次的具体含义。 2．根据《正确填写票据和结算凭证的基本规定》的规定，银行、单位和个人填写票据和结算凭证时，具体应符合哪些基本要求？ 五、案例分析题（本题共计42分） 1.申海公司是一家国有上公司，2009年内，发生以下事项： （1）5月，公司档案管理部门会同财务部门对保管期已满的会计档案编制销毁清册和销毁意见，报请公司负责人批准后，财务部门指定会计刘某负责监销及会计档案保管员张某进行销毁，张某在刘某在场的情况下将该批会计档案销毁。 （2）6月，公司采购员吴某拿了几张销售方开具的增值税专用发票去财务部门报账，这些发票是最新印制的。会计孙某检查了发票，对吴某说：“从发票上看不到发红光的僵统一发票监制章，这必张发票的伪造的。”于是，吴某便与销售方联系，对方回答说发票是真的。 （3）8月，因家里急需用钱，出纳李某将收到的下脚料销售款8000元寄回家，没有及时将发票交给会计入账，李某打算下个月初将此笔款项还给公司再入账。 要求：根据上述资料，请回答下列问题：（本题10分） （1）5月，申海公司销毁会计档案的程序符合规定吗？为什么？ （2）会计孙某认定采购员吴某所持的发票是伪造的，请问这一判断的依据正确吗？为什么？ （3）请问出纳李某私自将公司的销售款寄回家的行为属于挪用公款吗？并请分析此案带给我们的启示。 2．天星公司是一家生产冰箱的上市公司，按照相关法律法规交纳企业所得税，经营地与注册地不在同一行政区域。根据董事会议的决定，公司需要派专人在邻省临时进行经营活动。为了便于款项的支付，天星公司到邻省一家工商银行的分行去开立基本存款账户，对方以出具的证明文件不符合规定为由拒绝了天星公司的申请。此时，天星公司在邻省急需向南创公司购买一批原材料，南创公司是天星公司的异地原材料供应商，由于之前双方没有合作过，南创公司不愿赊销。于是，2010年5月8日，天星公司本部的采购员王某持由公司开户银行签发的、注明“现金”字样的银行汇票一张，前往南创公司采购原材料。在去往南狼子野心公司的途中，因保管不慎，王某丢失了装有银行汇票的提包。王某立刻向公司汇报丢失汇票的情况，随后，天星公司将银行汇票遗失情况通知该银行汇票的付款银行，要求挂失止付。 根据上述资料，试分析回答下列问题：（本题11分） （1）按照相关规定，天星公司在邻省申请开立基本存款账户时，应向银行出具哪些证明文件？ （2）什么是挂失止付？天星公司是否可以采取挂失止付的形式进行补救，为什么？ （3）挂失止付是天星公司丧失票据后必须采取的措施吗？如果不是，请列出其他的补救形式，并请叙述其他补救形式的概念。 3．甲公司是我国境内的一家外商投资公司，于2006年办理了税务登记。2009年，甲公司发生了如下事项：（本题9分） （1）甲公司是一家集团公司的子公司，该集团公司为所属子公司统一配备了ERP软件，该软件以德语为文字界面。于是，甲公司进行会计核算时，只使用德语记载经济业务发生情况和辅助说明会计数字所体现的经济内涵。 （2）6月，甲公司为了减少企业所得税支出，公司负责人薛某要求会计人员赵某变更了处于正常使用状态的设备折旧的计提方法，于是，赵某采用双倍余额递减法代替了原本的平均年限法，该设备累计折旧年限为十五年，已投入使用了三年，折旧方法的改变使公司当年的税前利润减少了600000元，达到了少缴税的目的。 （3）公司经营业绩好，准备扩大业务范围和规模。由于扩建涉及到十分复杂的拆迁和土地购买问题，7月，甲公司经营地点发生了变动，但变动后所在地的主管税务机关仍是原主管税务机关。 要求：根据上述资料，请回答下列问题 （1）甲公司是否正确使用会计记录文字进行业务处理？请说明理由。 （2）根据《中华人民共和国会计法》的规定，可对公司负责人薛某处以多少金额的罚款？并请指出会计人员赵某具体的违法行为。 （3）根据相关规定，甲公司应当办理变更税务登记吗？并请阐述变更税务登记的范围。 4．红河公司是广东省的一家小企业，属于生产规模小、账册不健全、财务管理和会计核算水平较低、产品零星、税源分散的纳税人。2010年，国内经济复苏，红河公司利润得到了大幅度提升。但由于信誉良好的长期客户仍未挽回因金额危机带来的损失，为了维持与客户间的合作关系，红河公司决定延长赊销期限，允许他们明年或后年支付货款，故而，今年的利润中包含了许多应收账款。 会计吴某，今年35岁，仍是助理会计师，平时下班后喜欢和朋友吃吃喝喝，言谈中透露他的想法：在小企业，做账很简单，不需要多高深的学问。财务部门的其他同事或多或少也受到他的影响。由于企业今年业绩好，业务量大，财务部门处理的经济业务量和类型也大增，吴某和同事们处理经济业务时，发生了许多错误，被审计部门罚了许多款。 红河公司财务管理水平较低，尽管利润多，但其中有很多款项没到账，公司全年的货币资金支付相对比较紧张，又因账簿记录错误而交了许多罚款，于是，公司决定以交罚款为理由，欠缴税款。 根据上述资料，试分析回答下列问题：（本题12分） （1）红河公司适合哪一种税款征收方式？并请阐述该种税款征收方式的概念。 （2）根据上述材料分析，你认为吴某违反了会计职业道德基本内容中的哪一条？并具体说明该条的含义和基本要求。 （3）红河公司以交罚款为理由，欠缴税款的决定符合相关规定吗？为什么？2010年上半年会计从业资格会计专业知识考试 《财经法规与会计职业道德》答案 一、单项选择题(每小题1分，共15分)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15B D D C C A C B A A C C C B D二、多项选择题(每小题1.5分，共15分) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10ABC AB ABCD ABCD ABD ABC ABCD ABCD BCD ABCD 三、判断题(每小题1分，共10分) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10× × √ × × × √ × √ √ 四、简答题（共2小题，每小题9分，共18分） 1．目前，我国的会计法规体系基本形成了以《会计法》为主体的比较完整的会计法规体系（1分），主要包括四个层次，即会计法律（0.5分）、会计行政法规（ 0.5分）、国家统一的会计制度（ 0.5分）和地方性会计法规（0.5分）。其含义分别如下： （1）会计法律，是指由全国人民代表大会及其常委会经过一定立法程序制定的有关会计工作的法律，是调整我国经济生活中会计关系的法律总规范。（1分）。 （2）会计行政法规，是指国务院制定发布或者国务院有关部门拟定、经国务院批准发布，调整经济生活中某些方面会计关系的法律规范。（2分） （3）国家统一的会计制度，是指国务院财政部门根据《会计法》制定的关于会计核算、会计监督、会计机构和会计人员以及会计工作的管理的制度，包括规章和规范性文件。（2分） （4）地方性会计法规，是指省、自治区、直辖市的人民代表大会及其常务委员会在与宪法、法律和行政法规不相抵触的前提下，根据本地区情况制定、发布的会计规范性文件。（1分） 2．根据《正确填写票据和结算凭证的基本规定》的规定，银行、单位和个人填写票据和结算凭证，必须做到标准化、规范化，具体应符合以下基本要求： （1）中文大写金额数字应用正楷或行书填写，也可使用繁体字书写，但不得自造简化字。（1分） （2）中文大写金额数字到“元”为止的，在“元”之后，应写“整”（或“正”）字，在“角”之后可以不写“整”（或“正”）字。大写金额数字有“分”的，“分”后面不写“整”（或“正”）字。（1分） （3）中文大写数字前应表明“人民币”字样，大写金额数字应紧接“人民币”字样填写，不得留有空白。在票据和结算凭证大写金额栏内不得预印固定的“仟、佰、拾、万、仟、佰、拾、元、角、分”字样。（2分） （4）阿拉伯小写金额数字中有“0”时，中文大写应按照汉语语音规律、金额数字构成和防止涂改的要求进行书写；阿拉伯数字中间有“0”时，中文大写金额要写“零”字；阿拉伯数字中间连续有几个“0”时，中文大写金额中间可以只写一个“零”字；阿拉伯金额数字万位或元位是“0”，或者数字中间连续有几个“0”，万位、元位也是“0”，但千位、角位不是“0”时，中文大写金额中可以只写一个“零”字，也可以不写“零”字；阿拉伯金额数字角位是“0”，而分位不是“0”时，中文大写金额“元”后面应写“零”字。（2分） （5）阿拉伯小写金额数字前面，均应填写人民币符号“￥”，阿拉伯小写金额数字要认真填写，不得连写分辨不清。（1分） （6）票据的出票日期必须使用中文大写。为防止变造票据的出票日期，在填写月、日时，月为壹、贰和壹拾的，日为壹至玖和壹拾、贰拾和叁拾的，应在其前加“零”；日为拾壹至拾玖的，应在其前面加“壹”。（1分） （7）票据出票日期使用小写填写的，银行不予受理。大写日期未按要求规范填写的，银行可予受理，但由此造成损失的，由出票人自行承担。（1分）五、案例分析题（本题共计42分） 案例分析题1．（本题10分） （1）申海公司销毁会计档案的程序没有完全符合规定（1分）。张某销毁会计档案时，应当由公司档案管理部门和财务部门共同派出的人员监销，而不应该只有刘某在场的情况下将会计档案销毁。（2分） （2）会计孙某认定吴某所持的发票是伪造的，这一判断的依据不正确（1分）。因为2000年以后的增值税专用发票的三项防伪标记为：①专用发票发票联和抵扣联使用带防伪图案的水印专用纸印刷。②发票联、抵扣联“XX增值税专用发票”字样下端的双实线由微缩字母组成，其中上线为“XX增值税专用发票”等汉字的汉语拼音声母缩写，下线为“国家税务总局监制”等汉字的汉语拼音声母缩写。发票监制章的内圆线由多组“国家税务总局监制”等汉语拼音声母缩写组成，即“GJSHWZJJZH”。通过高倍放大镜可以清晰的看到。③发票号码采用异型字体印刷。孙某的判断依据属于2000年以前的增值税专用发票的防伪特征，故不正确。（3分） （3）出纳李某私自将公司的销售款寄回家的行为属于挪用公款（1分）。本案例给我们的启示是：①切实加强财务基础管理工作，建立健全内部控制制度。②对于财务人员，要定期对其政治素质和业务素质进行培训，以提高他们的从业素质。（2分） 案例分析题2. （本题11分） （1）天星公司是一家生产冰箱且按规定纳税的上市公司，属于企业法人，且属于从事生产、经营活动的纳税人，应出具企业法人营业执照正本及税务部门颁发的税务登记证（2分）。由于天星公司的经营地与注册地不在同一行政区域，还需出具注册地中国人民银行分支行的未开立基本存款账户的证明。（1分） （2）①挂失止付是指失票人将丧失票据的情况通知付款人或代理付款人，由接受通知的付款人或代理付款人审查后暂停支付的一种方式。（1分） ②天星公司可以采取挂失止付的形式进行补救（1分）。因为王某丢失的银行汇票是填明“现金“字样的银行汇票，有确定的付款人或代理付款人，因此可以进行挂失止付。（1分） （3）挂失止付不是天星公司票据丧失后采取的必经措施，而只是一种暂时的预防措施，最终要通过申请公示催告或提起普通诉讼。（1分） ①公示催告，是指在票据丧失后由失票人向人民法院提出申请，请示人民法院以公告方式通知不确定的利害关系人限期申报权利，逾期未申报者，则权利失效，而由法院通过除权判决宣告所丧失的票据无效的一种制度或程序。（2分） ②普通诉讼，是指丧失票据的人为原告，以承兑人或出票人为被告，请示法院判决其向失票人付款的诉讼活动，如果与票据上的权利有利害关系的人是明确的，无须公示催告，可按一般的票据纠纷向法院提起诉讼。（2分） 案例分析题3.（本题9分） （1）甲公司没有正确使用会计记录文字进行业务处理（1分）。根据规定，会计记录的文字应当使用中文，在中国境内设立的外商投资企业的会计记录文字可以同时使用一种外国文字。因此，甲公司必须使用中文进行会计核算，但可以同时使用一种外国文字，而不能只以德文为唯一的会计记录文字。（1分） （2）①根据《中华人民共和国会计法》第四十二条的规定，对随意变更会计处理方法的单位，对其直接负责的主管人员和其他责任人员，可以处两千元以上两万元以下的罚款，因此，可对甲公司负责人薛某处以两千元以上两万元以下的罚款。（2分） ②会计人员赵某随意变更了会计处理方法，这是一种违反会计制度规定应承担法律责任的行为。（1分） （3）甲公司应当办理变更税务登记。 纳税人办理税务登记后，发生下列情形之一，应当办理变更税务登记：发生改变名称、改变法定代表人、改变经济性质或经济类型、改变住所和经营地点（不涉及主管税务机关变动的）、改变生产经营或经营方式、增减注册资金（资本）、改变隶属关系、改变生产经营期限、改变或增减银行账号、改变经营权属以及改变其他税务登记内容的。（4分） 案例分析题4.（本题12分） （1）红河公司适合查定征收的税款征收方式（1分）。查定征收是由税务机关根据纳税人的从业人员、生产设备、耗用原材料等情况，在正常生产经营条件下，对其生产的应税产品查实核定产量和销售额，然后依照税法规定的税率征收的一种税款征收方式。（2分） （2）吴某违反了职业道德规范中的提高技能（1分）。提高技能的含义：提高技能是指会计人员通过学习、培训等手段提高职业技能，以达到足够的专业胜任能力的活动（2分）。提高技能的基本要求：提高技能要求会计人员增强提高专业技能的自觉性和紧迫感，勤学苦练、刻苦钻研，不断进取，提高业务水平。（2分） （3） 红河公司以交罚款为理由，欠缴税款的决定不符合相关规定（2分）。根据《中华人民共和国税收征收管理法》第四十五条规定，纳税人欠缴税款，同时又被税务机关以外的其他行政部门处以罚款、没收非法所得的，税款优先于罚款、没收非法所得。因此，红河公司不得以交罚金为理由，欠缴税款。（2分）
小麻烦ly
国有企业，在国际惯例中仅指一个国家的中央政府或联邦政府投资或参与控制的企业。下面就由我为大家介绍一下国企 面试 常见的问题及答案的 文章 ，欢迎阅读。
一、单位领导交给你一项业务人员培训的组织工作，你会如何组织?
参考答案：
1、表态：一定尽全力做好。
2、计划：了解本次培训的内容、目的和意义，在此基础上做好关于培训课程、师资、教材、时间、场地、培训方式、考核方式以及后勤保障计划。做好准备工作。
3、实施：接待、学员手册、学习资料、开班仪式、介绍整个培训的学习安排等;在培训过程中随时与领导、老师、学员、宾馆保持沟通。
4、 总结 ：向领导汇报、总结本次工作的 经验 和教训，为下一次组织培训工作提供参考，进一步提高自己的工作能力。
二、如果你拟订的一个方案，你的直接领导不满意，而公司分管领导却非常满意，你将如何办?
参考答案：
1、这种事在工作中经常碰到，各人的观点不同，角度不同，所以对待同一事物的看法和要求也会不同。
2、只要是为了工作，不管是什么领导，直接领导也好，更大的公司领导也好，都应该同等尊重和服从，不能厚此薄彼。
3、在某一具体事项中，领导的要求不同，但目的是一致的，是为了工作做得更好，更有效率，要从这两位领导对待事业精益求精的态度中得到启发和学习。力争把两位领导的意图都吃透，贯彻到工作中，把工作做好。
4、对待工作的要求不同不要紧，领导毕竟是领导，虽然要求不一样，但目的一样。关键是执行者如何贯彻领导意图。要相信尽自己所能，会做好工作。
三、领导让你负责一项工作，并安排了一位老同志协助你，但是工作中大家都只服从老同志的安排，你怎么办?
参考答案：
1、不会过分介意，看做向老同志学习的机会。
2、老同志威信高，自然有其过人之处，如：丰富的经验等。
3、加强与其他同志的交流沟通，放低姿态，谦逊好学。
4、不断反省自己，寻找自身的不足并积极改进、纠正，让大家既尊重老同志的权威，又服从我的安排。
四、一天，张主任和刘主任每人交给你一项任务，但是你忙了一天，结果只完成了一项。刘主任把你批评了一通，你怎么想?怎么做?
参考答案：
1、自己工作不利，挨领导批评是正常的。领导的目的也是把工作做得更好。
2、应该向刘主任诚恳地承认错误，比如，没有合理地安排工作，没有及时地向领导汇报情况等，并表示会及时改正错误，避免以后再犯。
3、加班加点，争取完成领导交办的任务，并向领导及时汇报，以此弥补此次事件。
4、更重要的是，在以后的工作中，要合理安排工作顺序，及时向领导汇报情况，向同事请示工作 方法 ，不断提高自己的能力、素质，努力改变领导对自己的不良印象。
五、你工作干得并不是很出色，领导却让你当典型，你怎么办?
参考答案：
1、要感谢领导的关心和肯定。领导让我当典型，那就是对我工作的肯定，是对我本人的关心。
2、要有自知之明，坚持实事求是。典型是标杆、是示范，既然我的工作还有不足，那么我就要对领导负责、对工作负责，也是对自己负责，客观地向领导解释自己工作还有哪些不足，真诚地说明不能选我当典型的理由。
最后，我会把这件事当是对自己的一次激励，在以后的工作中更加努力。
六、当你和领导意见有冲突时，你如何做?
参考答案：
1、首先服从领导，按照领导的要求去处理问题。
2、假如我认为自己的方式会更好的话，那我会选择合适的时机，私底下把自己的意见以比较委婉的方式向领导提出。私下里向领导提出后如果没有被接受，还应服从，相信领导、相信组织。
3、假如领导的处事方法违反法律法规，那么应当停止执行领导安排，并及时向上级组织反映，不能看着领导违法办事而不管不顾。
4、客观对待，冷静处理。由于各人看待问题的观点、视角不一样，意见相冲突是难免的。所以要客观对待，冷静处理，不能为此与领导闹意见，闹情绪，从而影响团结，耽误工作。
七、俗话说“没有规矩，不成方圆”，可是又有人说要创新就不能守规矩，你怎么看?
参考答案：
1、作为领导或员工，有严明的组织纪律和 规章制度 约束，有利于成长和发展，否则很多人会犯这样那样的错误，工作会遭遇到这样那样的挫折或损失。
2、不能过分强调规矩，不能墨守陈规，要与时俱进。
3、创新和规矩不是矛盾对立的，而是紧密联系在一起的、辩证统一的，问题在于度的把握，要在规矩和创新间把握好尺度。
4、倡导创新精神，突破传统观念，要有一个宽松的环境，切勿求全责备。
八、你起草了一份文件交给领导审批，可是他看都没看就要你发文了，第二天发现有重大错误，并且领导对你大发雷霆，丝毫不提他自己未审的事实，你很委屈，怎么办?
参考答案：
1、我觉得这件事情的发生自己应该负很大的责任，因为首先这份文件是自己起草的，并且领导看都没看就要我发文了，说明领导充分信任我，而自己的文件中却存在着重大的错误，既说明了自己在工作上没有尽到责任，同时也辜负了领导对我的信任。所以就算是委屈，也要承认自己的失误。
2、冷静下来做补救工作，核实已发文件出错的地方，如果发文的范围比较小，自己立即收回已经发出的文件，并说明原因，如果发文的范围大，就再起草一份更正文件，请领导审批后再发出。
3、在以后的工作中要吸取这次的教训，工作认真、负责、细心，平时注意向领导或同事多讨教一些问题，做好本职工作。
4、如果再次遇到领导未审批就要我发文的情况，我会及时提醒领导，请领导把把关，从而把错误消灭在形成正式文件之前。
九、你工作扎实认真，可是领导和同事不解，不但不说你好，还奚落你，你怎么处理?
参考答案：
1、在工作中出现这种情况是非常正常的，我会冷静理智的对待。
2、领导和同事不解，说明我平时和领导、同事的沟通和交流还有欠缺，我会努力和他们沟通，改变他们对我的态度。
3、我不会因他们暂时的误解而产生消极情绪，相反，我会更努力地工作，向领导和同事学习，不断提升自己的工作能力，在自己不断提高的同时获得领导、同事的认可。
十、责任有时候就意味着最大的付出，你对此有何看法?
参考答案：
责任有时候就意味着最大的付出，在很多时候、地方确实如此。我对此的看法主要有一下几点：
1、责任更多的是对自己能力的肯定，大家对自己的信任。因为大家都乐于把责任和工作交给具备责任、工作所需能力的人，所以，承担的责任越多越应该感到荣幸，并为此而自豪高兴。
2、要勇于承担责任，敢于承担责任，并且承担好责任，自我价值和社会价值的实现就体现在所担的责任和所尽的义务中，要做一个对社会对他人有用的人需要主动承担责任。
3、要正确地看待付出和回报。责任越大意味着付出越多，不要太计较付出与回报的比例，有些回报可能是无形的、看不见的，要相信只要努力付出，肯定就有回报。
一、市场经济条件下充满了竞争，同事之间无形中也存在着竞争，谈谈你如何面对?
参考答案：
1、竞争是社会发展的动力，为了各自的发展，同事之间的竞争在所难免，正当竞争能产生压力与动力，有利于激发潜能。
2、竞争不排除合作。
3、要发挥自身的优势和能力，把竞争定位在比水平、比心理素质、比思想境界、比实际贡献，不搞小动作，避免恶性竞争。
4、即竞争又保持良好的工作关系和合作关系。
5、既要有自知之明，又要客观地评价竞争对手。只要竞争是公平透明的，就坦然接受竞争结果。
二、如果你的领导不支持你的工作怎么办?
参考答案：
1、冷静对待，认真分析，首先从自身找原因。
2、调查研究，了解领导为什么对自己的工作不支持。
3、选择适当时机，找领导进行沟通，交流思想，听听他对自己的意见。
4、认真对待领导的意见，有则改之，无则加勉。
三、有一个进修的机会，你如何说服领导同意你去进修?
参考答案：
1、进修机会难得，而且对工作帮助很大。
2、虽然进修一段时间会耽误工作，但长远来看还是值得的。
3、将努力在进修的同时，采取种种 措施 ，尽量不影响工作。
四、你工作一段时间后，领导和同事都觉得你不适合这个岗位，大家碍于面子没有明说，但是暗示过你应该换岗，这时你该怎么办?
参考答案：
1、查找不适合这个岗位的原因，暗自分析解决问题的办法;
2、向关系比较好的同事征求意见，让他们给支招;
3、经过能力证明自己确实不适合这个岗位，主动向领导申请换岗;
4、总结经验教训，在新的岗位上从头再来。
五、跟上司起争执，闹得不愉快，怎么办?
参考答案：
1、每个人的立场、观点、经验阅历不同，起争执是正常的。
2、总结原因，尽量避免或减少这一现象的发生。
3、如果争执的原因是由于我造成的，主动道歉认错，接受批评，按照领导的要求去处理问题。
4、如果因为工作意见和方法不统一，跟上司争执，而我认为自己的方法更好的话，会在合适的时机，私下以委婉的方式向领导提出。如果领导还是不接受，那就尊重领导的意见。
六、“最大的困难不是远处的高山，而是你鞋子里的一粒沙子”，谈谈你的看法?
参考答案：
1、这句话讲得很有道理，它告诉我们要重视细节，要从小事做起。俗话说“千里之堤，溃于蚁穴”，往往一些微不足道的事情却是导致你失败的重要原因。
2、联系实际，可举生活或工作中的实例。
3、因此，在工作中要树立谨慎务实的态度，做事要细致，不要大大咧咧，只有这样，才能达到事业的顶峰。
七、如果你的一项工作受到上级领导的表扬，但你的主管领导却说是他做的，你怎么办?
参考答案：
冷静地对待这件事情，先找个机会主动跟主管领导沟通一下，当然结果可能会有两种：一是我的主管领导认识到自己的错误，他会向上级领导反映，这样我会原谅他;二是他更加变本加厉甚至于威胁我，那我想我会毫不犹豫地找我的上级领导反映这件事，因为他这样做会造成负面的影响，对今后的工作是很不利的。当然，无论怎么样，我都得在以后的工作中更加勤奋、努力。即使自己得不到应有的奖励，我还是相信是金子总有发光的时候。
八、领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你怎么办?
参考答案：
1、任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的。
2、冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明要得到他的配合是非常关键的，并适时说明如若不然的话，他将要承担怎样的责任。
3、必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。
九、 有人经常跳槽或换岗位， 你怎么看待?
参考答案：
不可否认，一个人根据自身的条件选择适合自己的岗位非常重要，但充分、客观地分析自身的特点并做出选择后，就要全身心投入，不能朝秦暮楚，三心二意。
十、你是学文(理)科的吧，有用人部门反应，学文的人只会说不会做，务虚有余，务实不足;学理的人只会做不会说，常常做事只见树木不见森林，你怎么认为的?
参考答案：
1、文理科的划分并不等于是对人属性和特长的分类，不能一概而论。
2、当今社会需要的是全才，要求有所突出并有所交融，即文理兼备，即使我现在做的不理想，但是经过锻炼和不断学习，一定能够处理好二者关系，向全方位发展。
3、能否干好工作取决于一个人的综合素质，专业知识是一个人要干好工作的一个方面，一个人对从事工作的悟性和工作后的再学习，都很重要。
一、当你负责的某项工作需要其他部门协同完成时，你将如何沟通和安排?
参考答案：
1、与其他部门领导沟通，表明需要合作的内容，争得领导的同意。
2、联系协作部门具体工作的当事人，明确协作的具体事宜。
3、配合协作部门的工作人员做好工作。
4、最后是协作结果的确认。
二、有人说干一行爱一行，有人却说爱一行才能干一行，你如何理解?
参考答案：
1、干一行爱一行，这是从敬业精神讲的，它要求每个人热爱自己的岗位，做到干一行爱一行。
2、爱一行才能干一行，是从人的择业观讲的，是说人只有在自己 兴趣 爱好 的基础上选择自己喜爱的职业，才能很好的干好你所从事的工作，正所谓爱好是动力。
3、我觉得在择业的时候，最好能做到爱一行干一行。因为这个行业是你所喜爱的，你才会有热情去做好这一行。而当你做了一行后，不管这个行业是否是你喜爱的，你都要干好，这是一个人的职业道德和敬业精神。我选择这个岗位，是在理智地考虑和分析了自己各方面因素后做出的决定。我觉得这是一个正确的选择。所以我希望自己能爱一行干一行，干一行爱一行。
三、如果下属检举你，你该怎么办?
参考答案：
1、作为领导，本身就应该接受下属的监督，这是他们的权利。对我的检举也是他们正常行使权利，所以我不但不会对之有任何的不满，相反会感到高兴，这是他们关心我的表现。
2、既然有人检举了，那肯定是我有做得不够好的地方，我会好好反省，查找原因，看是不是在哪儿做错了或者做得不够好，足以引起下属的怀疑进而检举我。
3、如果我是清白的，我不会在乎下属这一举动，我会在以后的工作中注意行事的方式和方法，尽量做到透明和彻底;同时我也会注意和下属之间的联系，多找机会和下属沟通以加深了解，让他们在了解中信任我。
四、领导交代你将某急件送给甲，第二天领导一上来就责骂你应将文件送至乙为什么送给了甲，你又会如何处理?
参考答案：
1、应该说在工作中难免出现差错，在领导搞错的情况下，不能发牢骚，说领导的不是。
2、既然领导说是给乙的，可以在确定应该是给乙时把文件从甲处拿回给乙，如果延误了乙的工作要道歉。
3、在有机会的时候可以适当地和领导提及，但点到为止。
五、你对职位的近期目标和远期目标是什么?为了达到目标，你需要在哪些方面加强自身能力?
参考答案：
1、不能空谈目标，目标要有一定的现实环境以及自身的素质、能力结合起来。
2、目标要与个人发展、企业发展、社会贡献紧密结合起来，这样才能实现人生的价值，实现自我的目标。
六、智慧、金钱、权利、真理，你认为哪个最重要?为什么?
参考答案：
我认为这四样都非常重要。
智慧，对人来说是很重要的，这是决定能不能做好事业的前提条件，哲学告诉我们，实践指导认识，但正确的认识可以指导我们的实践。
金钱，对我们也很重要，虽然说钱不是万能的，但没有钱也是万万不能的，我们国家建设需要钱，我们自己生活同样需要钱。
权利，对我们同样重要，俗话说“人往高处走，水往低处流”，进步往往意味着向上发展。当我们拥有了权利，就能把自己正确的思想化做现实的行动，来为国家和人民作贡献，才能带领更多的人为国家和人民作贡献。
真理，我们知道真理是对事物的正确反映，真理可以让我们更清楚地了解一个事物，给我们的实际工作提供理论指导。
综上所述，我认为这四个对我们都是很重要的，只是要用正确的心态来对待他们，把握好一个度。
七、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件?
参考答案：
1、集体成员具有较高的素质。
2、集体成员都把心放在工作上，认真负责。
3、集体成员都具有集体主义精神，爱惜集体荣誉像爱惜自己的生命一样。
八、如果你学习了一种新的管理方法或产生了一个新的想法，很希望用到本单位或本部门的工作中，你应该怎么办?
参考答案：
1、对自己的想法要考虑成熟。不能只看到好的方面而忽略副作用，有时候尽管创意很好，但可能由于自己不太了解现实，考虑也有可能有所疏忽或偏颇。
2、将自己的想法写成可行性 报告 。报告要详细、具体，有可操作性。
3、对自己的想法的实施进行初步预算，找适当的机会向上级如实汇报。
4、等待上级批复，在上级没有批复前，不得对外界透露。
九、 你上任后，公司准备出台有关方面的政策，需要你提供一些分管工作情况，你给下属安排后，所提供的资料不够准确，而这时有关部门催要又比较急，你怎么办?
参考答案：
1、向有关部门说明情况的同时，本着实事求是和对工作认真负责的精神，加班加点重新组织材料。
2、认真查找资料不准确的原因。
3、对有关人员提出批评，并组织业务人员纠正错误，提供准确情况。
4、以此为鉴，重视 教育 和指导下属，今后从根本上提高工作质量，或改进不适当的工作程序，以负责的态度和科学的方法对待工作。
十、如果你刚到一个新单位，有一个职务非常适合你，但领导和同事都不了解，你将如何表现自己?
参考答案：
1、如果领导有合适人选，我不会因为领导没有安排我而心生不满，我会做好本职工作。
2、在该职务无人选的前提下，自己积极同领导沟通，同时在工作中积极表现，展现自己，以明晰的材料和准确的汇报来说明自己的工作经验、心得、体会和设想。得到领导认可后，可以收集资料、制定方案，为着手负责工作做好准备。
3、如果领导认为我经验不足，或没有达到职务的要求，我会服从安排。
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