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——行政董事长董事长秘书副董事长总经理总经理助理副总经理行政办公室主任行政办公室副主任行政办公室秘书车队队长车队领班驾驶员美工——财务部财务总监财务部经理财务部副经理、采供部经理、电脑部经理总账会计主管会计日审夜审出纳仓库管理员收货员——人力资源部人力资源总监人力部经理人力部副经理薪酬主管、福利主管、培训主管更衣室看守员、员工宿舍管理员——销售部销售总监销售部经理销售部副经理销售主管销售代表——前厅部前厅部经理前厅部副经理大堂副理接待主管前台领班前台接待员预订员总机领班话务员商务中心领班商务中心文员礼宾师礼宾部领班礼宾员——客房部房务总监客房部经理客房部副经理房务主管楼层领班房务中心文员楼层员工——餐饮部餐饮部经理行政总厨餐饮部副经理婚宴预订员中餐预订员迎宾厅面领班服务员传菜员厨师厨工——保安部保安部经理保安部副经理主管内保领班内保外保领班外保监控中心人员——工程部工程部经理工程部副经理电气维修工程师领班水电工锅炉工音控师大概就这些了,太多了
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财务会计部经理、应收帐会计、审核会计、总帐会计、工资会计、往来帐会计、银行出纳员、现金出纳员、电脑系统会计、成本会计、主管会计。
收银分部:主要是保障酒店收入的完整回收,保证对客服务质量,是酒店对外的形象窗口。
成本控制分部:主要对各种物资的成本核算与控制,监督检查物资的使用保管情况,提高企业物资的利用,节约费用、降低成本、增加利润。降低企业库存,严把质量关。
采购分部:保证企业运转的物品及时购买,不断开拓货源供应,努力降低采购成本,保障采购质量。
酒店财务部岗位设置及岗位职责
酒店财务部岗位设置及岗位职责会计分部:主要进行账务处理,记录酒店的运作轨迹。包括:积极筹措、合理分配、有效使用资金。经营活动、经营成果和利润,为总经理及董事会提供准确可靠的会计信息。
监控酒店的运营方针,加强财务分析,考核各项指标执行情况,总结经验、发现问题、促进管理。
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1、行政办(又称总经理办公室)(Executive Office) 总经理办公室在总经理对酒店实行经营管理过程中,起着重要的沟通上下、联系左右、协调内外的作用2、人力资源部(Human Resource Department) 人事部的主要工作是围绕着酒店的经营和管理这个中心展开的,通过招聘、录用、选拔、调配、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等各项管理活动。人力资源部下设员工食堂、员工宿舍楼。3、 保安部(Security Department) 保安部是酒店和客人人身、财产安全的主管部门,负责全酒店的安全保卫和消防安全工作。4、 管家部(Housekeeping Department) 管家部是酒店主要负责酒店的布草用品、员工制服及住店客人客衣的洗涤熨烫工作及酒店公共场所的清洁卫生及园林绿化布置等工作。 5、采购部(Purchasing Department) 采购部是酒店物资供应部门,负责全酒店物资的发放工作,为全酒店的营运提供全方位的物资保障。6、 工程部(Eegineering Department) 工程部是酒店的设施设备的主管部门。以为酒店提供良好的设施设备为目的,进行有效的能源控制、动力供应及设备设施的运行及维修工作。7、 营销部(Sales & Maketing Department) 营销部是协助酒店制定营销计划,并保障计划的正确贯彻和实施。包括确定企业的目标市场,指定销售方针与策略,实施并执行既定方针。8、 公关部(Public Relations Department) 公关部负责酒店VIP客人的接待,餐前客人的接待工作,各种会议客人的接待工作,协助对账款的催收工作,与外界媒体建立良好关系,负责酒店的对外宣传策划工作。9、客房部(HSK) 客房部是酒店的主要营业部门之一,客房服务水平是酒店的服务水平和管理水平的反映,客房部经营的好坏直接关系着酒店的整个声誉及经营效果,是酒店经营过程中的重中之中。客房部的主要功能是为客人提供舒适的客房及安全保障。客房部的工作,直接影响到酒店的整体声誉及服务形象。10、前厅部(Front Office) 前厅部是酒店以房务运做为中心的营业部门,具有负责实施酒店的运营计划并直接提供多种对客服务的功能。前台是酒店的神经中枢,是酒店与客人之间的桥梁。 前厅部下设总服务台(问询、接待、预定)、行李处、商务(票务)中心、总机等四个分部门,通过前台一系列的业务程序和服务环节,使客人能顺利的抵店,并在住店过程中,享受酒店提供的高效优质的服务。11、餐饮部(Food and Beverage Department) 酒店餐饮主要的功能是为客人提供各种菜品和舒适的就餐环境及服务,。12、 康乐部(Recreation Department) 康乐部是满足客人娱乐、康体、健身需要的综合性营业部门,康乐部下辖泳池、夜总会、游戏厅、桑拿、美容美发和健身房等娱乐、健身项目。 13、 财务部(Accounting Department) 财务部是执行酒店的成本核算、物资管理、费用控制、财务管理及会计核算的部门,下辖收银班组,负责对客人在酒店的各项消费进行结算收费。
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