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#百年奋斗路，书写新风采# （一）清理 我叫王莉，四年前来到这个靠海的小镇。无所事事在单位里呆了一年后，终于忍不住申请到下面锻炼。 在同事们不解的目光中我成了镇上最贫困小窝村的村支书。街道靠海，这个村偏偏就建在一座山的半腰，土地贫瘠，也许常年庄稼欠收的原因吧，村庄里的土地很多都荒着，劳力们大都出去打工赚钱。 刚来不久，发生了一件让人窝心的事情。那天天气很好，我正检查村庄卫生，从村南远远地就闻到一股恶臭。 村主任说，徐兆成家猪牛的粪便到处都是，邻居上访几次了，人家软硬不吃！ 忍着阵阵恶心，我推开了这家的门，这是怎样的一幅场景？那一瞬间我有一种自己进了化粪池的感觉！ 绕过一堆堆牛粪，我走进这家的院子，首先映入眼帘的是院子里的两头大花猪，头正扎进猪食盆抢着食吃。 屋里有人打开门走了出来，那是怎样的一个人？我仔细打量，出来的女人大约将近五十岁，皮肤粗黑，腰身也很粗，脸上横肉一跳一跳。村主任提醒我这是徐兆成老婆，男人孩子都出门打工，家里就她一个人。 看看院子实在没法下脚，村主任喊了声：“兆成家的，这是镇上派来咱们村的支部书记，今天过来看看卫生，到外面说吧！” 出来后我呼吸着外面的空气，虽然也很臭，但比起院里已是可以忍受。说起家里卫生，徐兆成媳妇一屁股坐在地上号啕起来：“缺良心的爷俩一去就是几个月了，家里又是牛又是猪的，我能怎么办？” 我过来拉兆成媳妇，很沉，从小练武的我竟然感觉到很费劲。双手加力，把这女人拽了起来。干嚎的女人吃了一惊，这女娃好大力气！自己坐在地上，村子里男劳力估计也要俩人才能拉起来，她一个竟然把自己拽起来！ 想到这，这女人收敛了一些，但嘴里仍喋喋不休。她知道上面来的好多干部都拿她这一套无法。“徐家嫂子，你这家里如果不收拾，常处在这种环境会生病的。”我劝着她。“我也想干，只是身体不好，没良心的出去那么久还没回来。”我转头看看村主任，村主任摇摇头，示意没招。 回到村委，找村主任要了工具，又一次来到徐兆成家。“徐家嫂子，我来帮你清理卫生吧！”“要干你干，我这身体不好！”，那女人死猪不怕热水烫的架势。 拿起铁锨，我从大门开始清理起来。那女人从屋里找了个马扎，也不觉得臭，就那样坐在屋门口看着我干。忍住恶臭，我不停往手推车里装大粪，这时候外面来了一些妇女，在那里对着我指指点点。 干着干着我的眼泪就流下来，从小练武，多苦都没有流过泪，上了学成绩优秀，最后全市第一考上S大。考公时同学们羡慕的眼神还历历在目，怎么就来到农村掏大粪呢？ 我身体很好，两个小时过去了，除了臭，倒是没有觉得累，我想，今后还有什么困难能打倒自己？ 上午十点半的时候，再也坐不住的村主任带着村会计也拿着工具过来，一起加入了清理大粪的事业中。下午一点，吃过饭后接着干，那妇女终于不好意思坐在那看着，拿着扫把加入进来。 下午，徐家大粪终于清理完成。站在村头，想着村子群众看自己的眼神都已变得柔和许多，来这儿的第一个坎终于迈过去了。这时晚霞遮住村子，山上树木郁郁葱葱，看着这些，我的心情莫名好了起来。 （二）出手 我的宿舍在镇大院里，每天都要骑着电动车来回机关和村庄之间，好在村庄离机关之间有条穿过山岭的小路，去年刚刚铺上了水泥，倒也好走。 刚进村庄，心里正想着怎么发动大伙帮徐兆成媳妇把猪圈和牛棚搭起来呢，就听到远处传来阵阵喧闹声。发生什么事了，一拧车把电门，加快速度。远远地一堆人正围在周围看热闹，最中间俩男人在那撕打，边上还有俩妇女在那对骂。 真是庙小妖风大，叹了口气，我停好车走上前。“停手停手！”喊了两嗓子，旁边看热闹的闲人也跟着吆喝：“美女支书来了！”但是中心战斗的两人瞅瞅我，继续撕打，就连旁边对骂的俩女人都依然故我。 “还是威望不够啊！”心里又感叹了下，正想上前，村主任徐兆军不知从哪里冒了出来。“王书记，不要管，他们累了就停下来了。” 徐兆军说，“一日三餐，三天两头，村里的角角落落，总有这种打骂的人，你根本管不过来。”听到这，我往后退一步，和村主任徐兆军聊了起来。 原来村庄就一个徐姓，整个村庄的人都是一个宗族的，这种女人相骂、男人互撕是几乎每天都会发生的事情。因大家都是一个宗族的，所以打骂也都适可而止，男人更多的是脚力，顶多出点蹭皮流血这样的小伤，倒也不打紧。 我转头看看场内，中间的俩男劳力自打我过来后好像有失控的趋势，一个鼻血横流，另一个嘴角也被打肿了。 摇摇头，我分开人群走了进去。这时候流鼻血的男人正恶狠狠地一脚飞踢，另一嘴角受伤的男子正一手封挡，另一手挥拳击向对方的肋部。我上前一把抓住挥拳男子的手，往侧后一带，使了个擒拿手轻松制住了他。看到踢过来的飞腿，我身子站在原地，只是抬起右脚，一个侧踢正中失去目标男子的屁股上，男子飞出两米多，正落在旁边看热闹说怪话的几个无赖身上。我讨厌他们有点流里流气的话，故意将人踢过去。 周围像突然失声一样，变得极静。直到几个无赖子骂骂咧咧地爬起来，周围才恢复了嘈杂。没想到我那么能打，这时几个无赖子看向我的眼光变得忌惮。淡淡扫了他们一眼，“我不管你们什么原因，不许再闹了，再闹全部给送所里蹲几天去！” 回头看看村主任，“徐主任，通知一下，9点半在村委大院召开全体村民大会，所有在家的都要参加！”说完也不等村主任回答，我直接骑着电车走了。 经此一事，加上昨天在徐兆成家清理卫生的事情，小山村的人们觉得我同原来那些下乡的街道干部有些不同，大家议论着陆陆续续向着村委集中。 九点四十左右，人慢慢聚到村委大院。问了村主任，明白今天是人到最多的一次，即使前年的村主任选举都没今天人多。清了清嗓子，拿起话筒，我清脆的声音盖住了下面的嘈杂：“乡亲们，我是街道派来的挂职干部，当你们的支部书记，从今以后，我会领着大家，真想脱贫致富的，请跟着我走！”面对全村七百多人我并没有打怵，在我眼里，还不如大学毕业时代表毕业生向全校5万多人做报告的场面大。 缓了缓，我又说了村庄风气和美丽庭院的问题，“我会带领大家先把村庄的面貌改变一下，村子虽然穷，但面上要干净。兆成嫂子家里卫生已经清理出来，下午我们村两委会帮她将院子合理规划，做成美丽庭院的样板。”这一刻，我觉得自己终于在村庄百姓心上有了一点威望。看好吧，想起下村之前旁人的指指点点，我在心里为自己打气。 （三）治赌 我用了五天时间带领村庄党员干部对村庄进行垃圾清理及环境规划，村庄东侧已经焕发了新颜。看向东侧干干净净的街道，我从心里油然而生一种崇高的光荣感来。村西属于老村，都是老房子，除了清理卫生死角外，我还打算对村庄年代久远的老旧房屋进行一个统计，无人居住的危房也要造册登记。 这时候天边那片血红的晚霞坠入了西山脚下，该回去了。想到明天要清理村西，我特意将电车拐了个弯，看看村庄西边的情况，做到心里有数。 经过村中广场时有一群围观的人，凑拢去看，发现是村里一个叫三姑的婆婆在苦苦哀求自己二十多岁的儿子回家，不要再在这儿打牌输钱。苦苦劝说，儿子无动于衷。三姑声嘶力竭的哭诉，儿子竟骂娘“少在这里出丑，滚回家去！”三姑倒地痛哭，两手紧紧抓住儿子的裤腿。儿子竟置倒地的母亲于不顾，用力挣开母亲抓住裤腿的双手，再次走向牌桌。倒地的母亲悲怆地哭喊：“他爹！我还怎么过啊！” 我走过来俯下身去，见三姑那张满是皱纹的老脸，两行苦涩的泪水从她那深深凹进的双眼中缓缓地流出来，滴在土坪上。这时候，天地间忽然起了阵阵冷风，天好像也改了表情，阴得像锅底。亲情就是这样如此不堪一击！我的心就像这天一样冷了起来…… 牌桌上的人看到我过来，都赶忙收了钱站起来，昨天几个无赖子的下场都亲眼看到，知道我能打。 来之前了解过这个村子情况，村子的人由于土地贫瘠，好吃懒做，最大的恶习就是赌。从老到小都爱打牌，是远近闻名的麻将村，其威名甚至超过了贫困村的名头。 早就想改变村庄人们的这种恶习，今天正好是个机会。我缓缓看过每一个人，看到三姑的儿子，一脚将他踹向了树后的水沟。知道掉进去人不会有事，起心就是给那混蛋个苦头吃。 三姑儿子好一阵子才从沟里爬出来，战战兢兢地躲开 ，我没再理他，看向其余四人：“给你们两个选择，一是现在我通知所里把你们抓走蹲上一阵，以后只要我知道你们再赌，就不是简单拘留了！” 停顿了会，看着三姑儿子，“二是不用去所里，从明天开始跟着村庄清理卫生，为期一月的劳动，以后再发现赌，依然抓！你们选哪个？” 四个人互相看了看，其余三人看到三姑儿子的狼狈样，身子莫名抖了下，都选了劳动。我又转头对围观的人群大声说：“乡亲们，为了咱们的后辈考虑，大家要戒赌！从明天开始，我会发现一个抓一个！”人群看到再没有热闹可看，渐渐地散了。 回去的路上，想到村庄的工作，我不由有点头大，这才觉得自己把基层工作想简单了。文字工作作为985大学毕业的我都是轻而易举，但就是这些突发情况最考验村庄管理者的能力。不由握了握拳头，多大的考验都来吧！ （四）冤家亲家 经过我带领两委干部以及那四名被罚劳动的劳力长达半个月的清理规划，终于告一段落。剩下的就是各家各户自扫门前雪，按照我设计规划的美丽庭院的标准实施。借着卫生清理，走遍了每一家每一户。我本科有环境设计这一课程，对农村这种小院子更是不在话下，每户都给以建议，怎么种植花木，家畜的窝应该怎么处理。 站在村主任徐兆军门前的菜地旁边，我和徐兆军有一搭没一搭地说着话，徐兆军看我心不在焉的样，也不在意，蹲在菜地里拔着草应付着我的问话。 瞅着地里的瓜蔓蛇一般爬上瓜架，绿油油的一大片叶子上盛开着朵朵好看的小黄花。“村里的工作就像这地里的黄瓜，现在朝气蓬勃，待到年底就有果实可以收获了！”我想到，“街道的五万扶贫款太少了，要用到刀刃上。”我决定开发一下旁边的西山，过天去联系一下好的果树苗。山石头多土少，不适合种粮食，但可以重些苹果、梨、葡萄、樱桃之类的果树，管理好了，也是一项创收。 正想着事，会计徐延功跑了过来，慌慌张张的样子。我眼神离开瓜蔓，看向会计，村主任徐兆军也站了起来。 “什么事情？”，“王书记，兆好和云利打起来了！”会计喘着，急乎乎说。“慢点，说清楚”，我知道这村的情况，打架也不会太重手，所以也不急。会计喘了会，气终于顺了，这才说了原委。 原来是王云利和徐兆好俩人打架，这俩人这阵子我也熟悉了，属于从小打到大的冤家。王家原来属于隔壁杨各庄，不知从哪一年搬到小峨，落地生根到现在。俩人旗鼓相当，从小什么事情都要竞争，徐兆好买了金鹿自行车，王云利家马上买辆永久；徐兆好家里起了两层小楼，王云利马上也盖了同样的房子。只不过后来王云利生了个男孩，徐兆好生了女孩被比了下去，好一阵子王云利见了徐兆好都是耀武扬威。这次的事故是因为徐兆好家的公狗勾引了王云利家的母狗，王云利气不过，将徐家的狗腿一棍子打断了，结果俩狗的主人最后大打出手。 和村主任来到王家门前，老远就听徐兆好的公鸭嗓子嚷嚷：“姓王的，我家狗儿那可是德国黑盖，你这一棍子至少一千，赶紧赔给我！” “兆好，我家狗子那也是中华田园犬，血统并不比你家那黑狗差！”我一看乐了，俩人已被拉开，正在那吵着呢！想想又郁闷，这都是些什么事啊，两家狗在一块，由于主人的不和，真正的棒打鸳鸯！ 看着这一幕，我又走神了，莫名想到因为猫而打架的林徽因和杨绛两人，跟眼前似乎有点像。王云利和徐兆好看到书记主任来了，都跑过来说着自己的理。 看着脸红脖子粗的两人，我回过神来。“你俩都快五十的人了，怎么还跟孩子似的，因为这点小事大闹？” 看着两人我又郁闷起来，多少事要办，哪有闲空管这些事，“徐兆好去动物医院给狗治治，花多少钱发票交给我，到时候钱由王云利出，真是闲得！”撵走了吵闹不休的两人。 一周后，我正在办公室写着报告，听见敲门声，打开一看都认识，王云利家儿子和徐兆好家闺女，金童玉女般的一对人儿，后面还跟着俩狗，正是前几天恋爱的那对狗狗，被打的黑盖腿也好了，徐兆好家花狗正围着黑盖转。 “怎么，医狗发票拿来了？”我问，却见俩人一人手里拿着一个红本本。 “结婚证？”我愣了，看看地上亲热的俩狗子，这是哪一出？ “王书记，我们俩刚拿了证，下周日婚礼，到时候请你喝喜酒！”女孩清脆的声音巴拉巴拉说了出来。 看着远处传来的青年男女幸福的笑声，我也笑了，王云利、徐兆好争到最后竟成了亲家，这样俩狗子也没了阻挠。这时，太阳暖暖地照着，远处公路上隐隐传来狗子地汪汪叫声和青年男女幸福地欢笑声，我蓦然觉得这样也挺好！ （五）隐瞒 我骑车穿过山间的小道，天光明媚，阳光洒在身上，驱散了晨间的阴凉。满眼看去都是青的山绿的水，山间花香盈袖，暖意满怀。我哼着小曲，山间的小鸟叽叽喳喳，好似在为我伴奏。 经过这些天的整理规划，村庄工作已走上正规，再不是刚来时乱上一团。在昨天两委会议上，村两委人员每人重新划分的职责已经明确，不再存在以前那种推诿扯皮的情况发生。只要每天制定的工作计划都按时足量完成，相信不到一年小窝村肯定会让大家刮目相看。 到村里先跟村主任和民兵连长通了个话，今天根据民政何主任要求村里要走访建国前入伍的退伍老兵，按照这个要求，范围就窄了，建国前入伍的村里就一个叫徐延生的抗美援朝老兵。 拿起花名册，半天才找到徐延生的儿子徐兆辉的号码，打了半天通了，对方听说是新来的书记要去家里看望老爷子，就是一阵子推脱，接着干脆说人都没在家里。 我不耐烦了：“啥时候回来，我刚到村里，前两天清理卫生家里也没人，老人家为革命做出了贡献，必须要去看望老人家！”徐兆辉吞吞吐吐，最后说到时候问问父亲想不想回家。 挂掉电话，我对走入办公室的民兵连长徐兆伦说：“这人，一点不像老革命的后代，讲话一点不利索。”徐兆伦说三个月前徐延生生病，被儿子接走，至今未回来。 我觉得事情有些蹊跷，就让徐兆伦联系一下徐延生住在哪，具体什么情况，老人家病了，作为村领导也要去看望。 村主任徐兆军这会到了，我就说本来要去看望老革命，既然去不成就先商量下村庄下步规划，又转头告诉徐兆伦先别走，一起说说。 经过这阵子的观察，发现村两委这些人除了妇女主任外就属徐兆伦最年轻，他是刚退伍的军人，身上还残留有很多部队的习惯。想到自己下来挂职时间应该不长，一定要在走之前找好继任者，将自己的理念贯彻下去，当然自己走前肯定会把村庄以后要走的路铺好。 说了自己的下一步规划，想以生态农产品为主打，村庄成立合作社将山腰水库周围打造成钓鱼、采摘等休闲特色场所。 “兆伦家里紧邻水库的那片地可以种上各种果树，打造成生态农场，你敢不敢接这个活？”我说着看向徐兆伦。 徐兆伦22岁，皮肤有些黑，浓眉大眼的，一幅正直稳重的样子，让人看起来莫名觉得可靠。徐兆伦问：“书记能具体说一下吗？”“我从两年前就看上了咱们村山上那片水库周围的地了”，看俩人不理解的样子，我也不说自己当年上学时在山那头种植实验田的事情，“我希望水库周边荒地都种果树，平整的地方种蔬菜，谁家的地谁种，不想种的由村庄收回，从别的地方划给相同的土地。村庄开发水库，周边建成步行道，种上花草，开发成钓鱼观光场所，跟周边水果采摘互相配合，形成生态农业链。” 村主任补充说水库东侧还有一亩多属于村庄的荒地可以开出来，“可以将我们学校实验的高产玉米品种在这里推广，去年在山东面杨庄村地里试种大丰收。”最后商定，由徐兆伦家里先是在山上自家种植苹果、樱桃、葡萄等水果树，村庄开发水库，村主任徐兆军去游说其他几户临水库的农户参加进来。 正要说结束，徐兆伦收到条信息。“书记，我一个县医院的医生朋友帮我查了，徐延生已于一个月前去世！” 我愣了下，“徐延生如果去世，徐兆辉为什么隐瞒呢？”摇了摇头，村主任说：“以往村庄也有在外面去世的，但都回来埋葬。” 找办公室小刁查了下徐延生的情况，才知道他每月有三千多的退休金。事情明了，看来徐兆辉确实为了这三千多退休金而隐瞒了父亲的去世情况。我告诉徐兆辉为了每月三千块这样做会让他身败名裂，还要追究法律责任，应该给老人应有的体面，回来风风光光地发丧。 三天后，老革命徐延生的追悼会在其家里举行，镇上和管区都来人并送了花圈。我致悼词，回忆了老人家为革命做出的贡献，最后把老人风风光光地安葬。 （六）敬老 早上的西山，到处葱葱郁郁的绿树，阳光透过缝隙照到身上，暖洋洋的。我在山顶平地停下车来，忍不住打了一套咏春拳，浑身舒畅。这就是自己的西山，自己的事业从这里起航，就如同辛幼安的妩媚青山、孔圣人的泰山、李白的敬亭山，自己也有西山！ 感慨一番，来到村庄，妇女主任孙幽兰正在办公室拖地。“王书记，有这么一个事要向你汇报，你看怎么办？”我就知道，这妇女主任平时见不到，今天过来准有事。 原来镇妇联号召各村庄举行一场“孝敬长辈、关爱老人”的活动，孙幽兰来找我问招来了。孙幽兰年纪三十多岁，在村庄干部中除了王颖、徐兆伦之外最年轻的村干部。人倒是踏实能干，就是工作没有创新性，属于配合型的人才。 想了想，我也没有什么好点子，就问孙幽兰：“村庄年轻妇女有没有那种不太孝顺老人的？” “有啊，比如陈忠华，娘家是隔壁东丰村陈家，娘家势力大，比较富。陈忠华对婆婆就不大好，一床烂被子据说盖了十几年了，又潮又硬！”孙幽兰对父母长辈都比较孝顺，所以不待见这种不孝顺老人的。 我听了后突然来了灵感：“这样，我们举行一场‘晒孝心’活动，主要面向家里有老人的年轻妇女，你拟一个通知，让全村人都知道，这几天都是大晴天，地方就在村中心广场，到时候村庄老人的被子都放在广场晒晒，家里有老人的妇女都要参加。" 孙幽兰答应着就要出去，我又喊住了她，“那个陈忠华必须要参加，这次我们要拿她做例子给别人看，无论孝顺与否都当作榜样教育其他人，就看她能交个什么答卷！” “好，人不多，大约有三十户左右，我都去通知一下”，孙幽兰得了指点，兴冲冲走了。 两天后正是周六，我没有回家，小窝村“晒孝心”活动如期举行。广场上提前拉好了很多的铁丝，一户户老人的被子都晾了出来。 我和徐兆军从头挨着看每一家老人盖的被子，孙幽兰在后面拍照。走到陈忠华婆婆的被子旁，发现竟然是一床红色的羽绒被，我笑了笑，将一朵大红花别在被子上。 最后结束总结，我比较动情地说：“各位大妈大嫂姐妹们，今天活动简简单单一床被，看出了我们的孝心。老人们操劳一辈子，养大了我们，老来该是我们孝顺的时候了！今天我特别表扬陈忠华，从一床被子上就能看到她对老人的态度，我们向她学习！”人群稀稀拉拉地给了些掌声，我没在意，“这个活动我们会每月搞一次，让我们的孝心传递下去！” 活动结束后，孙幽兰告诉我，陈忠华拿来晒的被子是她女儿徐甜的。我笑了笑，告诉孙幽兰不急，有的是办法治她。 第二天，我叫来了好姐妹通讯员马娟娟一起来到陈忠华家，星期天陈忠华去了隔壁村闺蜜家打牌，家里就剩老人孩子，我联系陈忠华：“陈姐，今天电视台马记者听说了你的事迹，过来采访你，现在我们已到你家门口了！” 陈忠华大慌，丢下牌骑车由隔壁村赶了回来。进村正遇到回去的我和脖子上挂着照相机的马娟娟，喊了句王书记，我意味深长地告诉陈忠华：“你养了个好女儿啊，好好孝敬老人！”说完和马娟娟头也不回地走了。 陈忠华赶紧回到家，跑到女儿屋，心里一咯噔，女儿的红色羽绒被还在床上，叠得整整齐齐。又跑去婆婆屋，发现床上也有一床一样的羽绒被，整整齐齐放着，床单也换了新的。 女儿徐甜说：妈妈，昨天下午我去街上用你给的压岁钱帮奶奶换了床一样的被子，加上床单一共花了五百元。”陈忠华眼睛红了，抱起比自己略矮的女儿：“甜甜，是妈妈错了，以后会好好孝敬奶奶！” （七）助残 来到小窝村转眼一月了，经历了卫生清理、赌博事件，特别是后来举行了“晒孝心”活动之后，我感觉这个贫穷的小山村焕发了青春一样，变得生机勃勃。 男人们农闲时间都出去做工，妇女主任孙幽兰也从附近服装厂接了些手工活，组织村庄妇女做工。村庄没有了闲人赌博，老人们看到这些情况都很高兴，在家里按照我的规划侍弄花草。我用了短短一个月时间在小窝村树立了威望，这种威望是靠为民服务树立起来的，对于我这样一个刚刚毕业的女生来说是何其不容易。 今天我正和村主任徐兆军在村委商量事，合计一下村庄有哪些年轻人能够培养。我觉得村两委干部年龄老化，已经跟不上自己的改革步伐。 将自己的工作思路和村主任徐兆军沟通过下，徐兆军虽说不大相信能实现，但又觉得再差能差哪去呢？他是一个守成型干部，只要能让村子摆脱贫困他是支持的。 村主任能够支持配合，我求之不得。两人谈了会，制约村庄发展的就是资金问题，村庄没有别的收入，每年就是五万元贫困补助款，另外就是土地租金六千。 怎么把这五万六千元用到刀刃上，我思考了好几天。要拿出3万左右买树苗，平整土地这些活村里自己就干了。另外派人去西边的马山地质公园采集些花种，公园里各种花已经结籽，多采些撒在水库周围，来年春天就会开出各种美丽的鲜花，惠而不费的事。 我认为钱虽紧巴点，步行道可以采些山石，就地用来铺路，关键就是缺人才。目前村庄能干活的就是徐兆伦和孙幽兰两个年轻点的。 村主任徐兆军突然说：“有一个人才，叫徐兆星，HY大学毕业，本来大好前程，只是一次车祸失去了一条腿，目前很颓废，整天酗酒。如果能振作起来，村里好多事能帮上忙！” “哦，还有那么个人，说来听听"，我一听来了兴趣。 “本来是因为失恋，喝了点酒，结果在路上被疾驶而过的车撞了，最后右腿没保住，截了肢，从那之后一蹶不振就成了现在的样子。” 听了村主任徐兆军的介绍，我觉得这个人情况如果能扭转，肯定会成为村庄的有用人才，当即就和村主任一起来到徐兆星家。 这是怎样一个家啊！一个字“乱”，各种垃圾满地都是，吃过的方便面盒，喝完的啤酒瓶，桌子上还有装着剩菜的几个塑料袋。徐兆星拄着双拐，右腿从大腿处空着，胡子不知多久没刮了，头发乱糟糟的，像堆枯草。 坐下后，我就跟徐兆星讲了个故事：一条蛇精炼丹需要自绝者的心脏，便施展妖术，逼人自绝。它把一个樵夫的双腿截去了，可樵夫不肯自尽，说：我还有双手可爬乾坤。蛇精又把樵夫的双手截去了，可樵夫说：我还有双眼可看乾坤。蛇精又挖去了他的双眼，可樵夫又说：我还有双耳可听乾坤。蛇精又弄聋他的双耳，可樵夫仍不肯自绝：我还有心可想乾坤。蛇精无奈，只得把毁掉的一切还给了樵夫。 樵夫对生命的热爱与执著，让人感动，徐兆星听了故事后，很是震撼，问：“王书记，我还有未来吗？”“怎么没有？你才多大！一辈子早着呢，知道张海迪吧，情况比你糟糕，你最起码除了丢失的那条腿，其他都是健全的，有什么理由不好好生活？” 最后徐兆星答应先到村里帮忙，负责村庄远程网络，跟着老会计学习村庄账目，准备来年班子调整接手村庄会计工作。 回来的路上，我很高兴，拯救了一个人的感觉真的很好，对待生命，希望每一个人都是樵夫！ （终）离去 两年后，小窝村成了远近闻名的模范村，而我也调回镇上另行任用。走进田野，走进一块块整齐的麦田。我这儿摸摸，又拍拍，再跺跺。就像威武的女将军视察自己作战归来的士兵，替她的士兵们这个戴好军帽、那个扣好风纪扣，擦擦这个的脏脸，拍拍那个的肩膀。 看到深冬的麦田里麦子在严寒里倔强地生长着，这是自己奋斗了两年的地方啊，如今就要离去，我又一次落泪。上次是什么时候流泪呢？我陷入了回忆中……
人大菲菲
文|蜜禅
人到中年，许多女人被困在婚姻的围城里，明明如鲠在喉却要咬着牙坚持下去。
中年女人害怕离婚，因为这个年纪的女人早已经没有了重来一次的勇气，更没有信心过好一个人的生活，于是选择了将就。
许多男人更是因为知道了中年女人“离不起”的想法，更是肆无忌惮地挑战婚姻的底线。
当然，随着女人实现自我价值的觉醒，越来越多的女人开始重新审视自己婚姻，在乎自己的感受，真正地开始学会爱自己。
马伊琍和文章离婚的时候已经四十多岁，两个女孩的妈妈。但是，年龄和孩子并没有成为她将就这段婚姻的理由，相反，她坦然地面对缘起和缘灭。
她离婚的时候 说“你我深爱过，努力过，彼此成就过，此情可憾，然无对错。往后，各生欢喜。”或许她的转身并不潇洒，但是对于一个中年女人来说能够做到如此已经不容易。
马伊琍为什么能够放下过往，各生欢喜？
因为她知道即使自己离开了男人，日子也不会过得太差，她的女儿不会因为父母的离婚而失去任何一个人的爱。
一个掌握自己命运的女人，在得到了家人的支持之后，结束一段食之无味的婚姻并不困难。
现实中，越来越多越多像马伊琍这样的女人。只要婚姻还有一丝希望，不会轻易地放手。可如果婚姻里已经找不到坚持下去的理由，也不会害怕结束它。
陈洁（化名）便是这样一个女人。
陈姐今年48岁，是我们公司的一名总账会计。
去年高考结束之后，她突然跟我们说她离婚了，这决定确实让我们特别吃惊。毕竟半辈子都过来了，还有什么不能忍的，非得离婚呢？
而且像她这个年纪，一个中年离异的女人，要颜值没颜值，要身材没身材，离婚后想要找个更好很难。
在我们正为陈姐离婚后的生活发愁的时候，陈姐却宽慰我们“别担心，人到中年离婚并没有那么可怕，只要拥有两样东西，余生不愁。”
陈姐一直有锻炼的习惯，身材虽然没有什么线条，但是很结实。平时也很少生病，而且她很早就给自己买了重疾保险。
对于48岁的陈姐来说，自己还年轻，离婚不是她人生的终点，而是起点。
身体是革命的本钱，只要本钱还在，日子便不会过得太差。
说起这点，陈姐是我们公司的“财神爷”不止公司的账目管理得清清楚楚，她还擅于投资。而且会计这个职业越老越吃香，有空的时候她还可以接点私活。
一年下来，加上工资的收入特别可观。
女人在经济上的独立是女人掌握自己命运的底气。钱不能解决所有的问题，但是能够解决我们日常生活中百分之九十九的问题。
陈姐深知金钱在生活中的重要性，所以她一直管理着家里的财政大权。虽然离婚的时候没有让对方净身出户（男方是过错方），但是起码她没有让自己吃亏。
她相信自己只要拥有上面这两样东西，余生即使一个人生活，日子也不会太难过。
婚姻里，每个人都有属于自己不能被触碰的底线。如果男人一而再再而三地挑战女人的底线，不管女人在什么年龄，有多少不舍，总有一天那些长年累月积累的委屈会一起爆发。
你还记得那位56岁自驾旅行的阿姨吗？结婚几十年，阿姨想了很多次离婚，但是为了孩子最后都忍了。忍到了女儿毕业，又忍到了外孙长大，男人还是原来的样子。
阿姨终于爆发了，她买了一辆车，决定来一场说走就走的旅行。她说“这辈子都在为别人而活，余生要为自己活一次。”
希望在你对婚姻感到失望的时候，在你想起婚姻就感到如鲠在喉的时候，能够拥有“余生为自己活一次”的勇气。
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要知道两个离婚的人还住在一个屋檐下，是一种折磨和煎熬。与其双方都痛苦，不如洒脱一点，勇敢放手，追求自己想要的生活。毕竟余生还是那么长，只要有一颗改变的心，还是可以改变的。
坚持锻炼，保持健康，健康的重要性我年轻的时候，并没有感觉到。那些年仗着自己年轻熬过的夜，最后身体都拿着小本本记着呢，来跟你秋后算账。
年纪越大越觉得身体健康太重要。你不自觉地往保温杯里扔了几颗枸杞，即使心里反感，但行动上也不敢怠慢。不能早起努力锻炼。一天不出汗会觉得不舒服，会觉得有点运动上瘾。这很好，因为运动的习惯已经融入到你的生活中了。
无论是离异，还是中年，还是工作繁忙，挤出不了时间，都要抓紧时间锻炼身体，放松身体，排汗排毒，同时给自己一个新的，有了新的自己，迎接每天的挑战。只有这样，你才有条件为自己的未来而奋斗。
尤其是对于女性，且不说人们对女性的偏见，单就怀孕生子这事，有个健康身体真的太重要了，若失去了健康的身体，等于剥夺了做母亲的权利，这样未免也太残忍了，为了孩子也要好好运动，保重自己。
人没兴趣是可悲又狭隘的。之所以交朋友，是因为我们有相似或相同的兴趣，有共同的话题，有很多事情可以聊，这样才能进一步发展成亲密的关系。
如果没有什么爱好，整天困在家里，不喜欢社交。不去外面的世界，去看看，怎么能发奇财？凡事都要主动控制节奏。不要被生活逼到墙角，也不能退缩。真的是憋屈。
也许你现在并不觉得有错。你人又好又有钱，想吃什么就买什么。但是问问自己，你真的幸福吗？你多久没大声笑了？你打算这样过一辈子吗？你想过你的父母和朋友吗？
离了婚，人生还没完全完。现在的你可能没有什么兴趣，但不妨去做一些在心里积攒了很久的事情。小学上课老师夸你可以是小事。如果你努力去发现，你一定会去发掘自己的兴趣，为之不懈努力，你会找到自己的幸福。
中年离异女性最怕的就是除了婚姻一无所有。婚后这几年都在相夫教子上度过。一旦离婚，似乎世界失去了转轴，他们不知道人生该何去何从，留下无尽的迷茫。
我不提倡女性在婚姻中完全放弃事业，更不提倡男性是否可靠。从自己的成长来说，我得有自己的事业。虽然兼顾工作和家庭很难，但我不妨调整一些比例。当孩子小的时候，他们专注于家庭和工作帮助。孩子能独立的时候，就能全身心投入到工作中去，这样既可以照顾到孩子，又保存了自己的工作能力，还顺带经营好了幸福的婚姻生活。
倘若你真的放弃了工作，没了自己的事业，你的婚姻生活，将在不久的将来亮起红灯，你除了养育了孩子外，其他都将失去，这是最末等的选择。
退一步说，就算婚姻真的走向离婚，至少你还有事业，不会输得那么彻底。你想争取孩子的抚养权也有资本。就算以后再婚或者不结婚，自己养孩子也不是问题。你的余生不会差到哪去。
不知道大家有没有注意到，大部分在婚姻斗争中失败的女性，要么是不够爱自己，要么是爱自己的丈夫和孩子胜过爱自己。他们总是处于家庭的最底层。
和朋友逛街，逛的都是男装或者童装，给老公和孩子买各种新潮的衣服，却给自己买当季打折的衣服。如果你遇到一个真正爱你的男人，也许他会给你买新衣服，理解你的良苦用心，但很多男人都是大猪蹄子。他们只关心自己。他们怎么会在乎自己的老婆呢？你不漂亮？他真的不在乎，但在街上很小。
不爱自己的女人往往没有好下场。爱自己是一生的浪漫，值得每个女人的心。你总想为你的男人攒钱，他却总想办法为别的女人花钱。你总是把他打扮得帅气迷人，却忘了收拾自己。你总是把他的需求放在第一位，却忘了你也是一个饥渴的人。你的隐忍改变不了他的关心，只会让他越来越肆无忌惮的无视你，因为你太喜欢他了，忘了爱自己。
不要认为婚姻是一劳永逸的，它总是暗流涌动。你能做的就是时刻做好准备，迎接它的变化，掌控全局。你一辈子都不会太差。
洋洋和洒洒
总结 是对自身 社会实践 进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行 反思 ，但目的还是为了做好下一阶段的工作。下面是我给大家精心挑选的 工作总结 ，希望能帮助到大家!
晋升主管的工作总结篇一
时光荏苒，春已远去，夏正火热。回首过去的一年，看着自己在工作的道路上所走过的足迹，我感到无比的欢欣和鼓舞，这一程，有风沙坎坷，亦有喜露甘甜，如果要用一句话来概括的话，那就是“成功无他，用心而已”。朴实而简单，但是却表达了我整个工作历程的真谛。
一、胸怀目标、矢志不移的坚定信念。
从学生到社会工作人员，角色转变，让我思考人生，工作中的，用心感悟，让我明白工作中，只有胸怀目标、矢志不移的坚定信念，才能奋勇向前。去年夏天，我正式步入工作岗位，走进了现实的社会。角色的转变带给我无尽的思考，成熟仿佛在一瞬间走来。当自己开始要独自去面对一个不熟悉的世界的时候，当自己学会独立的思考问题的时候，当自己需要一个人应对困难与波折的时候，我慢慢的学会了感恩，学会了照顾自己，同时对未来也充满了期待和惶恐。对我来讲，成长或许是一件痛苦的事情，但更多的时候带给我的是振奋。因为伴随着成长，我越来越深刻地体会到肩上责任的重要性，包括对自己的责任，对家人的责任，还有对企业的责任。
二、岗位轮换，多项工作技能出色掌握。
我之前在劳务公司工作，岗位是出纳，现在在结算中心，主要负责资金收付，还有账务处理。岗位轮换，使得我学到了很多工作技能。也使得我养成了无所畏惧、勇往直前的工作态度。仔细说来，过去短短一年的时间，我经历了很多，也成长了很多。不同的岗位教给我不同的知识，不同的同事教给我丰富的 经验 。
从劳务公司到结算中心，让我对建筑行业的两种模式有了更加深刻的认识。通过一年的工作，我对公司各项业务有了比较熟悉的了解，劳务公司面对的是各个施工班组，而结算中心又是面对各个内部单位，两者的工作不同，需要的技能也不一样。经过摸索与学习，我渐渐明白了，在不同的工作岗位上该如何承担自己的职责与责任。总体上来说，经过了一年多的实践，我把在学校内学到的知识与实际结合在一起，总结了很多有用的东西。
去年刚踏入这个行业时，我对自己所要从事的工作还是一知半解。进入公司后，我参加了为期半个月的岗前培训和一天的素质拓展。通过公司各个部门的领导为我具体讲解 企业 文化 和各个部门的一些职能，我迅速的了解了公司的内部情况，熟悉了自己的工作环境，明确了自己的工作目标。
还记得刚工作那会，我满脑子的都是疑问，虽然在学校也接触过相关的理论知识，但当面对实际的工作时，那些理论显得特别的单薄，到实际工作中根本不知怎么运用。就拿简单的对账来说，虽然有足够的理论知识，但面对实实在在的账单，还是不知道如何下手，脑子乱乱的，心里也特别的着急。还好有陈姐在一旁鼓励我：“刚开始工作都这样，要沉的住气，凡事慢慢来，不要慌，财务工作最需要的就是冷静，静下心来慢慢的想，慢慢的理”。接下来陈姐又帮助我把对账的思路从新理了一下。在陈姐的帮助下，我不仅很快的完成了对账，并且掌握了对账的基本要领。
三、工作中学会沟通，我用心去聆听。
20__ 年8月初，我正式走上工作岗位，被分到劳务公司，成为劳务公司的一名出纳，负责日常的现金收付、工资的发放以及劳务费的支付、银行的对账工作、凭证账簿的装订及归档工作。在劳务公司工作期间，由于工作需要，需要和很多人打交道，如总包、银行、外管处，各施工队班组等，应对这些不同方面的人，需要不同专业知识与沟通能力技能，尽管大多时候都是处理一些细小琐碎的事，但协调好了，就能大事化小、小事化了，协调不好工作就会非常被动。通过与他们打交道，我的沟通能力和技巧大大的提高了。
为了搞好工作，我把业余时间和节假日全部搭上了，包括和朋友压马路的时候，我满脑子想的都是劳务费支付、银行对账工资发放等问题，记得有一次，因为工资发放对帐时候银行人员出错了，导致个别工作人员工资结算出错，我积极的去与银行沟通，确实把工作做到点上了，工夫不负有心人，我的出色表现得到了上级领导的肯定。我也懂得了一个浅显的道理：工作中除了讲求奉献，还要学会沟通，学会去聆听他人的心声。
四、细心对待结算中心工作，我学会用心去思考。
任何工作都需要思考。多彩的世界带给了我们无限的思考，每次思考都是一次进步，思考使我们的思维更加严密，每次思考使我们渐渐走向成熟。有时候，每个人都不可避免地进入新的环境，要融入其中，就只能学会适应环境了。现代人要有很强的学习能力，不断的学习，终生的学习，在自己的一生中不断地接受新事物。
20__ 年3月中旬，由于工作需要我借调到结算中心，结算中心是由局内部设立的，办理各内部单位资金往来结算、资金调拨、运筹，以降低资金成本、提高资金使用效益的内部资金管理机构。结算中心的工作对财务人员的细心程度要求特别高，尤其是在所有款项都从网上银行支付的情况下，更容不得有一丝的疏忽，必须细之又细，严把财务的最后一道关。我在结算中心主要负责收款、付款，以及账务处理。在结算中心的工作是繁忙的，但同时也是充实的。每天早晨打开电脑的第一件事就是查询各个银行网银的一些情况，是否有收款、是否有退票，同时需要了解是哪个单位的收款，退票的原因等等，并一一把进账单填好。白天的时间通常都是在支付各内部单位的一些款项，到月底的时候为了能尽快把这个月的账理出来，往往需要加几天班，抓紧时间做账，以便月底能及时的同各个内部单位、各个银行以及局资金部对账。
还记得刚来结算中心的时候，摆到我面前的首要问题就是如何用ERP做账?当时我非常疑虑，心里很不安，但这种不安很快被打消，在局办刘姐以及公司的各位前辈的指导下，很快就已经开始上手做账了。不到一天的时间，刘姐就和我完成了交接。接下来，我面对的便是如山的账务了，我知道自己不会的还很多，甚至连最简单的查账都还没学会。遇到困难的时候，我就第一时间向前辈们请教。3月底的时候，时间非常紧迫，紧接着而来的就是面对各个内部单位的对账工作，以及银行的对账工作，当时心里真的挺没底了，慌乱的不知道该怎么办，在慌乱过后，很快平静下来，因为时间并不允许我考虑太多，我必须马上进入状态，多亏在何总的耐心指导下，我才一步步的进入状态，第一天四公司账对上了，第二天青岛公司对上了三公司对上了，接着各个公司的账务逐步理清了，直到4月中旬，一季度的各种对账工作已经告一段落了，心中感慨万分，仔细回头想想，这半个月来虽然忙碌，但一切都是值得的。
结算中心的工作看似反复枯燥，似乎每天都在干着同一件事情，然而我却不那么认为。在结算中心工作，每天都需要高度的认真，容不得一丝马虎，慢慢地磨练了我的耐心。在结算中心工作期间，收获很大。通过思考，我不仅明确了自己的工作方向，还从宏观上看到公司的发展情况。明白了学习的过程就是思考的过程，并且我相信：“点点滴滴，造就不凡”有今天积累，就有明天的辉煌。
五、工作中存在不足与自我反思
1、自我学习的主动性还需要加强。在过去，总是在遇到问题的时候才会想去请教别人或查询相应的资料，从来不会事先就把自己的不会的解决掉。
2、理论与实践不能很好的相结合。常犯眼高手低的毛病，自认为理论知识学的很扎实，然而到了实际工作中总是觉得处理不够好，这一点尤其深刻，给工作带来不少的麻烦。还有就是不够耐心，财务工作最重要的是数字，可数字常常让人厌烦不已，可是对于一个财务工作者，耐心是非常重要的。因此，在今后的工作中，我一定会培养自己的耐心，积极地做好工作。
六、我以我心换明月，用心我学会了去感恩
回首过去，我感慨很多!我要感谢一路上帮助过我的领导和同事们，没有你们的热心帮助，就没有我今天的成长，没有你们一如既往的支持，就不会有我今天的成绩。“滴水之恩，当涌泉相报。”自古以来，感恩就是做人的基本品质，我会把这些好心人永远的记在心里，并把对他们的感恩之情化作在工作中的动力，为公司做出更大的贡献。生命不息，勤奋不辍!
七、结束语：
成绩不应该定格在了昨天，展望未来，我任重而道远!前行的路上，我还有很多的东西去学习，还有很多的不足去完善。拼搏奋斗依旧是我的主旋律，我要用我的努力来报答领导的栽培和同事们的鼓励，生命不息，奋斗不止!未来，我要以只讲贡献，不求回报;只讲奉献，不求索取为坐标，与时俱进，开拓创新，力争把本职工作做到。
晋升主管的工作总结篇二
本学期我的工作出现了全新的挑战，在这段过去的时间里，承蒙学校领导重用，感谢学校培养，从本学期开始我走上了食堂主管岗位，负责对食堂全面工作的开展与落实，本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则，理清工作思路，强化各岗位责任制的落实，加强基础建设，加强岗位培训，提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念，引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯，调整心态，准确定位，牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识，尽努力解除师生的后顾之忧，高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责，为 教育 教学服务，为学校的发展服务。我校自建校以来，一直以超常规的跨越式发展，学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说，食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。
通过这半个学期的工作，在主任的指导下，在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任，将食堂的各项工作落实到实处，与食堂的全体员工一道，不断完善自我，不断总结经验，不断提高自身素质，使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升，把食堂的全面工作推向了一个新的层次，为学校发展提供了更好的后勤服务保障。
从__ 年9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战，因为9月1日罗马校区高中部食堂新开，要从我光大食堂调派老员工十多名，由于种.种原因当时人员很难招，光大食堂一直处在缺人的状态下运作，本学期在人员不足的情况下，我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励，对食堂管理采取了一带一，老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己，对他们的工作不规范的地方及时指出，并提出改进 措施 ，指导他们如何使整体工作达到规范和标准，我利用一切机会帮助他们，直到本学期结束才把人员招齐。
在常规工作方面，全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策，将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中，使我们的工作真正达到服务于学校的教育教学，服务于全校师生，服务于社会，起到良好的综合效益;通过每周的例会，使员工的思想意识中形成了，我们的工作是在从事教育，既要体现服务，又要体现育人;既要主动工作，又要用心工作;通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风，使总的工作得到了有效进展。
从每周一开始，坚持开早会，对员工不达标的地方及时解决处理，总结昨天的全面工作，安排今天新的工作，对员工的日常工作进行考核和评价，使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高，不断进步;每周五下午的例会，对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排，对员工的本周工作进行总结，帮助员工从工作思想上，专业知识上，技能上，服务态度上都能得到提升。
晋升主管的工作总结篇三
今年是__ 公司持续稳定发展的一年，__ 公司各项工作正沿着"加强质量管理，提高服务水平"方面健康发展，很多的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。今年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。以下为今年的工作总结。
一、思想认识方面
公司行政部的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为公司领导、各部门和员工做好服务工作，确保公司各项工作正常开展。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的 方法 是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。公司建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保公司的工作不受影响。办公易耗品的保障。各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报公司主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。做好员工宿舍的管理，对新 入职 员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证公司的各项工作正常进行。
五、存在的问题与不足
工作易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、 其它 事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面出现严重纰漏。因此，行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与公司目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出批评指正。
今年的工作已经过去，所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富，带着这些财富，投入自己的激情和热情到今后的工作中去，我相信，这一定会是不平凡的一年。
晋升主管的工作总结篇四
20__ 年受新浦支行委派我到__ 从事会计主管工作，回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成了全年各项工作任务。长青支行的会计工作有了全面提高，受到上级行和支行的肯定，现将本人一年来的工作总结如下：
一、会计工作质量
1、根据会计核算的统一要求，坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作，按照检查计划和上级行的检查要求，认真履行会计基础规范常规检查职责，做好内控自查，对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理，对检查出的问题坚决予以整改，督促柜员养成良好的柜面操作习惯。
2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员5名，其中柜员吉安东10月底刚刚上岗。在工作中我采取前期抽出老柜员帮新柜员进行专职辅导，后期业务较熟悉后，新柜员之间互相查看传票，这样不仅降低了差错率，同时也从他人的传票中学习到了新业务。在第四季度核算中有3名柜员差错为0，大提高了柜员的核算质量，保障支行业务的健康发展。
二、员工管理及培训
1、在10月份，新浦支行对员工直行了一系列的调整对柜员的心理影响较大，情绪波动不稳定。针对这种情况，我及时与柜员逐个进行沟通，经过大家的共同努力，柜员已能熟练掌握所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。
2、由于有几名柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用班后时间举行业务培训，利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习上级行行制定的各项会计结算制度，会计风险管理及相关操作流程要求，并重点学习《深山市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容，对员工进行了操作风险防范的宣贯，使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高。
3、在业务培训方面，我积极组织前台柜员开展业务知识学习，在内部举行业务练兵活动，积极调动大家的主观能动性，认真组织柜员进行新业务的演练，柜员能熟练的操作，使新的 操作系统 按时对外办理业务。其中4人取得了 保险 代理丛业资格证，1人取得了银行业丛业资格证，2人取得了反假资格证书。
三、反洗钱工作
1、加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格要求。
2、指定专人负责个人开户资料的保管整理工作，按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管，作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理，编制临时身份证及即将到期身份证表格，及时联系客户，完善后续手续。
3、按时向支行反洗钱工作办公室报送2014年度客户洗钱风险等级划分 报告 和非现场监管分析报告，识别对公新客户57家，对私新客户3579户。
四、其他主要工作
1、补充制定海昌南路路支行前台业务柜员绩效考核实施细则
2、按时准确报送支行各项报表
3、配合会计部门进行各季度会计检查，及时上报整改报告
4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告
5、配合上级行行各管理部门进行检查
五、存在的问题：
首先是管理水平有待进一步提高，要转换视角，以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高，会计主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。
这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结，认真加以改进和完善，按照上级行要求及委派会计主管的职权范围，严格履行 岗位职责 ，努力做好分支行交办的各项工作任务。
六、下一步 工作计划 ：
1、进一步梳理、规范会计基础管理工作，为支行会计管理打下坚实基础。
2、按时做好会计主管日常检查工作，对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。
3、加强人员管理，继续加强柜员培训，结合上级行各项 规章制度 、操作流程等对柜员开展会计基础培训，进一步提高柜员的工作效率和业务素养，积极为大家创造一个良好的工作氛围。
4、加强柜员的道德风险警示教育，使每一位柜员都紧绷风险这根弦，时刻不松懈，杜绝风险隐患。
晋升主管的工作总结篇五
在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在____ 年的7月让我担任主管一职，这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：
一，品德素质修养及职业道德
通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己 爱岗敬业 ，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。
二，工作质量成绩，效益和贡献
保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。
三，工作中的经验
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意!”是顾客的 广告 。3促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会，以的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。
四，工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的 销售技巧 还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放能量。互 相学 习，互相进步。
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