会计人才的素质培养

高素质银行会计人才的培养

当今科学技术的迅猛发展，对银行会计人才的综合素质提出了更高的要求。对银行会计人才教学中存在的主要问题进行了深入的分析。针对这些问题，对当前教学方法提出了一系列改革设想。

1银行会计人才应具备的能力

能力要素是人才培养规格的核心，是高等院校为社会培养有用人才的具体表现。随着经济的发展和经济全球化的进程加快，银行会计的业务范围变得日益广泛，会计专业的实用性和技术性越来越强，对银行会计人员应具备的职业技能要求越来越高。

1.1解决问题的能力

通常人们衡量业务水平的标准是经验，通过从工作积累的大量经验熟练自如的处理相关事情，减小突发事件对金融企业正常经营活动的影响，避免非正常因素造成经济利益的流失。即便如此，再有经验的银行会计人员也不可能接触过所有的业务问题，对所有的复杂情况都能解决自如。所以，对一个银行会计工作者，经验固然重要，但解决问题的能力更重要。良好的解决问题的能力是当问题接踵而来而且复杂度不断升高时，能够系统地找出问题的成因，以最有效率的方式予以解决。对瞬息万变的金融环境，会计人员应能够在不熟悉的环境下发现存在的问题并解决问题。当然，解决问题不仅是高层银行会计人员的事，即使最初级的业务柜员会计也应能解决日常的会计处理问题，各层次会计人才都不例外。

1.2人际交往能力

银行会计人员之所以要具备坚实的人际交往能力，是因为他得与银行业务的每一相关人员打交道，既包括银行内部人员，也包括外部客户。会计人员需要具备人际交往能力与合作能力，才能完成自己的专业工作和与之相关的创新工作。能否正确、有效地处理好人际关系，不仅影响到他们对环境的适应状况，而且影响着他们的工作效能。所以人际交往能力是每个银行会计人员都必须具备的能力。

1.3沟通及协调能力

沟通及协调能力包括：通过正式的、非正式的、书面的和口头的交流有效地提出、讨论、报告和辩论观点，寻求广泛的一致，推动计划的实施或活动的开展;有效的倾听和表达传递，理解对方和让对方接受;借助周围人群、书面资料和电子渠道，寻找、获得、组织、报告和运用信息的能力等。有效的沟通使会计人员能够接收、传达信息，并由此形成合理的判断和进行有效的决策。有效的沟通者传递出的信息明确、强有力、具有说服力，能推动管理目标的实现。高技能的银行会计专业人才的工作始于最贴近业务一线的服务工作，所以都必须具备该项能力。

2银行会计教学中存在的主要问题

2.1课程内容枯燥复杂。难以理解

银行会计所涉及的业务内容多而且复杂，其核算方法既包括单式记账又包括复式记账，目前各种版本的教材，在内容表述上大多使用冗长的文字、表格和记账公式。如果没有教师有效地讲解，学生无法通过自己看书学会相关知识。如教学中涉及许多银行会计结算方面的内容：“托收承付”、“汇兑”等结算业务，即使是老师通过大篇幅的文字做出说明而不借助其他教学方法，仍然会使学生感到内容枯燥，难以听懂。由此造成学生在学习过程中对所学内容难以理解、记忆和深化，形成了学生在课堂学习的一大障碍。

2.2授课方式单一，教学效果难以提高

在银行会计教学过程中，教师仍然以板书讲授为主，没有运用其他生动、直观的教学方式，授课方式较为单一，缺乏教师与学生之间的互动。即使少数学校采用了多媒体教学手段，也仅仅局限于投影、幻灯等几种简单的手段，未能充分发挥多媒体教学手段的优势。根据科学研究表明，人类的接受能力根据感观的`不同而有强弱之分，文字解释是抽象的、图表或图画的解释是直观而易于消化的，教师在追求表述完整和解释到位的同时，没有考虑到适应学生的接受能力和调动学生的学习积极性，容易造成学生的厌倦甚至抗拒情绪。由于商业银行会计的教学内容具有极强的操作性，如果对一些关键、重点的内容照本宣科，直接将内容写到黑板上，学生仍然会听不明白，这样既影响课程进度又降低教学效率。

2.3教材内容陈旧，更新速度慢

据了解，大多银行会计教材，对近年来新的银行法规或业务种类均没有涉及，特别是关于信息革命的第一代计算机技术、第二代的网络技术以及第三代的电子商务技术在教材中很少有体现，商业银行新兴的中间业务也基本没有涉及。一些新版教材虽有变化但调整不大、新增的内容并不多，基本上只是把原来的内容在章节上做出调整，如近几年银监会对资本充足率的调整、四大国有银行提高同业拆借、信用卡普及、社会上最引人关注的住房按揭等热门话题，教材中只用一两页简单介绍甚至根本不作介绍。

2.4学生学习的目的_不明确。缺乏主动性

银行会计的实用性是不可否认的。但是对于实务操作中为什么要如此却讲得很少，大量的现行规章制度作为学生生涯必须牢记的知识，要求学生记住甚至背出来，学生为应付考试只得起早摸黑地死记硬背。这就造成了课程内容较为枯燥，教师授课方法单一等原因，大部分学生在课堂上注意力始终不能集中，并且对老师提出的问题也不会积极思考，更谈不上自觉学习。这种被动的知识传递方式造成学生只为考试而学，缺乏学习热情和主动性。

3对当前教学方法改革的设想

知识经济下的银行会计教学应该是实施未来会计从业人员素质教育的主渠道之一。素质教育凸现的主要是一种教育思想、教育理念，它是一种全面发展的教育、面向未来的教育和重视学生主体的教育。因此，银行会计教学应顺应数字化潮流，改重记忆为重思辨，改重技能为重思考，教师一定要注意发挥学生的主体能动性，鼓励学生善于思考、提问、质疑和探索的习惯，培养学生求异性、多向性、开放性和综合性等思维能力。

3.1实行“以学生为主体”的教学方法

随着计算机和网络的进一步普及，银行会计教学的手段也将发生很大的变化，传统会计教学那种枯燥乏味的，以课堂教学为主的灌输式教学方式将逐步减少，代之以以学生为主体，学生在教师的辅导下，运用计算机和网络技术，将多种学习方法组合在一起进行的以自我学习为主的知识吸收、消化和创新的过程。基于计算机和网络的多媒体教学和网上教学将逐步普及，学生可以通过多媒体光盘提供的多媒体课件或直接从互联网上浏览或下载有关的互动式网络课程的网页，学习他所需要的有关会计知识，传统的教科书和字典主要是用于会计课程的学习辅导，课堂教学以小组讨论为主，在线的测试随时可以评价学生的学习成果，以便学生掌握学习的进度，学生通过电子邮件与教师、专家进行交流，以解决学习中的疑难之处。其中通过国际互联网学习会计知识将会逐步成为主要学习手段。教师在整个教学过程中，从教学活动的主角变为配角，从知识的传授者转变为学生学习的指导者和协作者。这种在先进的会计教育理论指导下，采用信息技术手段进行的会计教学模式和教学方法的改革，完全有可能在较短的时间内取得更大、更好的教学效果，即实现教学质量和教学效率的大幅度提高。当然各个学校的条件不同，生源不同，教学改革的步伐也会因校而异，但银行会计的教学结合计算机和网络技术将是大势所趋。

3.2注重对学生职业道德的培养

大学生心理发展正处于迅速走向成熟的阶段，这些成熟的方面表现出积极的特点，如情绪强烈但善于控制。高尚情操日益发展;善于独立思考，求知欲强，创新意识强等等。由于大学生心理发展还未完全成熟，决定了其心理发展的消极特点。如滥用充沛的精力与蛮干，对情绪情感缺乏控制时，易成为情感的奴隶;自我意识强，情绪体验深，在外界的不良影响下，易陶醉于低级情绪。为了培养银行业高素质后备人才，在大学期间就应注重加强对职业道德的学习与熏陶。

(1)职业精神教育。帮助学生正确认识银行会计工作在经济发展中的重要作用及银行会计工作的艰巨性;从热爱银行会计事业开始，把个人的理想同职业发展结合起来，培养吃苦耐劳、脚踏实地、一丝不苟、精益求精的精神。银行会计人员必须廉洁奉公、实事求是、严谨细致。同时，职业精神教育要引导学生正确处理公与私、个人与集体、奉献与索取之间的关系，提倡先公后私、重贡献轻索取。

(2)遵纪守法教育是职业道德教育的关键。银行会计工作整天在与钱物打交道的同时，也在同法律法规打交道，因此遵纪守法是会计人员的基本职业道德。法制教育是让学生知法守法，培养学生学习和执行有关法规政策的自觉性。在银行会计教育中，应细化有关会计法、注册会计师法、公司法、证券法等经济法规课程，将相关法规知识渗透到有关会计课程中，把自觉遵纪守法的意识纳入教与学的各个环节，使学生在就业前就养成遵纪守法的良好会计职业道德。

3.3教师应转变观念，提高自身素质

教师本身也是激发学生学习兴趣的一个因素，教师风趣的语言，精辟的讲解，漂亮的板书，渊博的知识，都会使学生产生浓厚的兴趣。教师要真正做到“要给学生一杯水，自己就要具备一桶水。”因此，教师要更新教学观念，建立新型的师生关系，教师不仅要熟悉银行业务的相关知识，而且要掌握计算机和网络的基本技能，更重要的是如何运用各种新技术指导学生学习、如何提高学生的自学能力、如何真正做到以学生为主体开展银行会计教学活动等等。面对新时代的召唤，唯有教师角色的全方位转换，才能以优异的素质去主动适应并深入开展蓬蓬勃勃的银行会计教育改革活动，才能切实提高会计学生的专业素质，才能更好地迎接金融电子化对银行会计教学提出的挑战。

4结语

随着科学技术的不断发展，银行系统新的业务也不断涌现，从而使银行会计人才的需求越来越趋向专业化和个性化。这就给我国当前的高等教育提出了前所未有的挑战。现有高等学校的专业教学计划和人才培养模式基本上还没有完全脱离计划经济时代的框架和模式，教学体系、教学内容和教学方法还不能完全适应现代人才培养的需要，学生的学习潜能还没有得到充分发挥，从而使高等学校培养的人才不能完全满足现代社会发展以及市场经济发展的需要。所以，当前的银行会计教学必须从教育思想、内容、方法等方面进行改革。

随着经济的发展，在市场经济体制下，各方面竞争日益增加，财务管理已经成为社会各界普遍关注的方面。会计人员作为财务管理工作的主要执行者和决策者，对财务管理的水平有着相当大的影响。本文针对现今会计人员工作中存在的问题及如何提高会计人员的素质进行了探析。关键词：会计人员 存在问题 综合素质 一、企业会计人员存在的素质问题 1.缺乏正确的道德意识。在构建社会主义和谐社会的社会大背景下，无论是在什么方面，对人们的思想道德修养都具有较高的要求，所以，对会计人员同样如此。当然，要想给企业提供准确的信息和策略，会计人员就必须具有正确的道德意识。然而，现在很多企业的会计人员都没有做到这一点，主要原因有两个。一方面，是会计人员自身不重视道德意识的培养，在从事会计活动时马虎随意，弄虚作假，不把为企业创造更好地利益作为自己工作的目标，有时甚至在企业运营时为其提供虚假的信息；另一方面，企业由于管理不规范或是规模小等原因，没有意识到提高会计人员道德意识的重要性，也就不会进行员工道德培训及相应的评估，造成企业财务部门缺乏树立正确道德意识的氛围。 2.业务水平不高。我国现今的会计人员普遍存在着业务水平不高的问题，归结起来，主要是由于会计人员主要是由两大部分人群组成。一是一些具有较多的工作经验，从事会计行业的时间较长，对于一些会计业务有着自己的处理方式，在一定程度上可以很好地开展会计工作。但是，随着科技的发展，很多的会计工作要求会计人员拥有较高的科学知识，能够熟练地操作一些会计软件，这无疑是给这些从事会计工作时间较长的人的一个巨大的挑战，因此在进行业务处理时显现出业务水平不高的状况。二是那些年轻的会计员，他们往往是在高校经过较好地专业技能的培训，对现代的会计工作具有较好的了解，但是，由于工作经验不足，在业务展开是常常出现错误，这就会使得他们工作积极性受到严重的削弱，由此进一步体现出业务水平的不高。 3.文化程度偏低。伴随着我国经济的快速发展，对会计人员的需求量也在不断增加，呈现出供不应求的状况，这使得会计工作成为一项热门行业。并且，我国的会计人员大多数都是那些具有较多工作经验的人，真正受过较高教育的会计人才很少。所以当在需求量如此大的情况下，很多企业在聘用会计人员时不会经过较为严格、周全的考察，这就很容易造成聘用的会计人员文化程度偏低，无法达到一个合格的会计从业人员的标准。 4.监督体制不健全。现今很多企业的财务部门都不具备很好的监督体制，使得很多的会计工作人员肆意妄为，严重影响了企业的正常运作及长远发展。企业没有较好地监督体制，一方面是由于我国的社会主义市场经济体制不健全，很多方面都无法适应各个企业的实际运营情况，因此对其企业不能做到很好的监督作用；另一方面，企业内部没有制定适合自身发展需求的监督机制，所以无法对会计工作人员的工作进行很好的监督。同时由于财政监督、审计监督、会计监督和税务监督等个监督部门没有一个统一的监督标准，功能上互相交叉，管理上又各自为政，不能从整体上发挥监督的有效作用，以至于无法形成健全的、合理的监督机制。 二、提高会计人员综合素质的方法 1.加强继续教育。会计在社会活动中都占据着较为重要的位置，是社会经济发展中不可缺少的重要组成部分，特别是在现今经济快速发展的大背景下，会计的作用不容小觑。当然会计行业服务的范围也越来越广，对专业技能的要求也越来越高，这就促使会计人员需要不断提高自身的专业技能，熟练操作要求，不断适应市场经济发展中对会计技能的要求。所以，作为会计人员，要不断的加强再教育，这样才能适应企业发展的要求，为企业提供较为准确的、符合现今经济发展的策略。 2.提高会计人员的业务素质能力。一个会计人员只有具备较好地业务素质能力才能为企业创造出较多的收益，所以无论是企业还是会计工作人员本身，都应该重视业务素质能力的提高。提高会计人员的业务素质能力主要包括基础知识的打牢、社交能力的加强、实际操作技能的提高这三方面。专业基础知识是会计人员从事会计工作的所必须要掌握好的，这是工作的基本前提，没有专业技能作为前盾，在会计工作中无疑会不断碰壁，这不仅影响了工作的效率，还打击着会计人员的工作积极性。会计人员在工作中不可能只是涉及到自身部门的一些工作，在工作的展开中还会牵涉到财务机构、税务机构、审查机构和金融部门等，这都离不开会计人员在这中间的沟通、交流，这时会计人员的社交能力就起到了很大的作用，社交能力的好坏会关系到会计工作的正常进行及能否给企业带来更好的服务。 3.加强职业道德教育。会计人员只有具有较好地职业道德水平才能成为一个优秀的会计师。会计工作者的职业道德思想包括爱岗敬业的思想、正确的道德管理意识，具有法律意识。企业要注重会计人员的职业道德教育，使得会计人员

会计人员职业道德，是指会计人员在会计工作中应当遵循的道德规范，是会计工作规范的组成部分，也是会计人员的基本素质之一。根据《会计法》和《会计基础工作规范》规定，会计人员职业道德的内容主要包括：1、敬岗爱业。热爱本职工作，这是做好一切工作的出发点。只有建立了这个出发点，才会勤奋、努力钻研业务技术，使自己的知识和技能适应具体从事的会计工作的要求。2、熟悉法规。会计工作不只是单纯的记账、算账、报账工作，会计工作时时、事事、处处涉及到执法守规方面的问题。会计人员应当熟悉财经法律、法规和国家统一的会计制度，做到自己在处理各项经济业务时知法依法、知章循章，依法把关守口，同时还要进行法规的宣传，提高法制观念。3、依法办理。按照《会计法》要求保证会计信息真实、完整的规定，会计人员必须依法办事，树立自己职业的形象和人格的尊严，敢于抵制歪风邪气，同一切违法乱纪的行为作斗争。4、客观公正。会计人员在办理会计事务中，应当实事求是、客观公正。这是一种工作态度，也是会计人员追求的一种境界。做好会计工作，不仅要有过硬的技术本领，也同样需要有实事求是的精神和客观公正的态度。否则，就会把知识和技能用错了地方，甚至参与弄虚作假或者通同作弊。5、搞好服务。会计工作的特点，决定了会计人员应当熟悉本单位的生产经营和业务管理情况，因此，会计人员应当积极运用所掌握的会计信息和会计方法，为改善单位的内部管理、提高经济效益服务。6、保守秘密。会计人员应当保守本单位的商业秘密，除法律规定和单位负责人同意外，不能私自向外界提供或者泄露单位的会计信息。会计人员由于会计工作性质的原因，有机会了解本单位的财务状况和生产经营情况，有可能了解或者掌握重要商业机密，因此，必须严守秘密。泄密，是一种不道德行为，会计人员应当确立泄露商业秘密为大忌的观念，对于自己知悉的内部机密，在任何时候、任何情况下都严格保守，不能随意向外界泄露商业秘密。