注册会计师人物访谈

访谈方式：当面采访

访谈人物：许女士

职位：销售员

1.问：您好!请问您现在是做什么工作的?

答：我是做销售的，也就是销售人员，主要负责产品的对外销售。2.问：那您现在的工作环境如何?工作地点在哪里?

答：工作环境还不错，地点就在大连火车站某某商场。3.问：那您现在这份工作有学位要求吗?

答：学历要求是根据他的招聘启事上面的，现在的话，必须是大专以上，并具备两年以上销售经验的。

4.问：您认为做好这项工作需要什么样的知识和技能?

答：除了从中学到大学学到的知识之外，还需要动手能力，与人的交流表达能力，变通与灵活性，了解最新的市场动向，还有个人的创新能力。

5.问：这个行业目前的薪资是多少呢?有什么福利待遇?

答：平均来说3000左右，还有个人提成，看情况。

6.问：你的工作时间是怎样安排的?

答：对于销售这个行程，班次就是一个两班，一周有一天休息。

7.问：您认为现在这项工作就业机会如何?

答：我觉得主要看个人兴趣以及能力。

8.问：对销售人员来说在公司是否能得到培训机会?

答：公司对每一位销售人员都有一个定期的培训，不一定是针对某个产品的知识，还有公司的企业文化，一些销售方面的技巧。

9.问：您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的变化趋势?答：公司开始重视营销策划，所以专门成立了一个脱离业务部的市场部，我就在市场部工作。看出来，公司具有很强的品牌意识，有很强的前瞻性。

10.问：据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样?答：从营销人员到经理到总监。

11.问：您的个人教育或训练背景是怎样的?

答：学校毕业后，经过公司一段时间的专业培训，主要是老员工带领。

12.问：您当初为什么选择的这家公司?

答：亲戚推荐的。

13.问：您的职业生涯经历了几个阶段达到现在职位的?

答：从最开始进来做销售人员，后来升为小组长。

14.问：在您的销售生涯中，遇到的最大乐趣或者困难是什么?

答：当第一笔订单到手时事最开心的，那时刚刚进入这个行业，那笔订单既是顾客对我的肯定，更是对今后自己工作很大的鼓励。

15.问：您对现在这份工作满意吗，有什么看法?

答：做这份工作，有时还需要给顾客上门服务，所以失去了许多私人时间，耗费大量精力。很少陪家人，很多时候周末也要加班。但是在这个岗位上呆了几年，自己锻炼出不少的沟通技巧，掌握了一些人脉，将一些顾客发展成自己私下的朋

友。总体来说，得大于失。

16.问：您认为成功的条件是什么?

答：首先是做人，要是个高尚的人，高尚，乐于助人(不一定与你的销售有关的帮助)的人销售才会容易成功。其次，为顾客考虑，就像为自己考虑事情一样。第三，要努力学习销售和产品的专业知识，真正为顾客考虑和周到的服务，如果没有专业知识，也是没有用的。第四，坚持，坚持能产生奇迹。

17.问：您对自己未来有什么规划?

答：在这个行业做了几年，我已经升为小组的组长，我希望在我的努力下，在不久的将来能够升到销售经理的位子，当然更长远的目标是销售总监。据我所知，有许多企业高层都来自销售人员，希望我的目标不会太远。

18.问：您想对我们在校大学生想说一点什么?

好好学习英语，英语真的挺有用的。多掌握一些计算机的应用，在将来你们工作中计算机很重要。

对于销售的感想：访问了销售领域的人才，我对销售这一职业有了点自己的想法。综合来看，有以下几点

(一)要有毅力和恒心，要不断的去学习

想要成为一名在业内比较出色的销售人员，并不是很容易的事，要对自己有信心，要养成好的习惯，要坚持有毅力，要注意仪表，要真诚，等等很多很多，但我发现了他们都或多或少地提到了学习，他们认为，善于学习是一项很重要的技能。所以，即使以后不从事销售这一行业，我都要不停地学习。

(二)用心的扩大自己的人际关系网络。

想要当一名出色的销售人员，出色的业绩是必须的，空有理论知识却没有业绩，那都是纸上谈兵。销售就需要有对象，如果拥有强大的人际关系网络，那么销售对象不就有了，销售业绩自然就不会差。一个成功的销售人员的背后必然会有一个强大的人际关系网络。人际关系网络是需要在平时一点一滴积累的。

(三)要有正确的心态，对待自己的工作认真、努力，对自己的工作抱有乐观的态度。

心态决定成败，我们去应聘工作岗位，是想施展自己的实力，更是想为所在公司创造利润和价值，而不是成为公司的负担。在人才市场竞争如此激烈的当今社会，任何一个公司都不会接受一个心高气傲、做事磨蹭、对工作不认真负责的员工。特别是销售，前期是比较考验人的，因为对于一个刚出道的新手来讲，他的人际关系网络并不强势，销售经验并不丰富，专业技巧并不纯熟，碰钉子、业绩差是必然要经历的过程，因此一个良好的心态是必不可少的。

经过此次访谈我更加明确了自己的目标，并且知道了自己在销售这一方面需要改进的地方，也为我接下来的大学生活明确了方向，有了前进的动力，我会好好努力的。

访谈时间：20XX年6月13日

访谈人物：财务副总常女士

访谈方式：办公室访谈

访谈目的：了解财务人员工作

内容：

问题1：请介绍一下您是通过什么样的途径找到这份工作的?

答：首先是经过招聘会进入公司，通过应聘、笔试和面试被录用，录用后有三个月的实习期，实习期满后，胜任财务会计工作。

问题2：在这个工作岗位上，您每天都做什么?有哪些主要工作职责?

答：我从事的是会计记账工作，每天都会把公司发生的日常业务及时入账。主要工作职责是负责公司原始凭证记账审核，账簿登记，纳税申报，会计档案保管工作。

3：行业内要求从事这份工作的人应具备什么样的教育和培训背景?

答：行业内要求从事这份工作的人应是专科以上学历。

问题4：行业内是否要求从事这份工作的人必须要有从业资格证?

答：行业内要求从事这份工作的人必须有从业资格证。

问题5：干好这份工作需要具备什么样的知识、技能和经验?

答：干好这份工作需要具备专业的财务知识。

问题6：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作是重要的?答：从事财务工作，要求从业人员诚实守信，客观公正，坚持原则，按照财务准则和制度进行核算和报告。做财务工作也要有足够的耐心和细心，能力可以在工作慢慢提高。诚实守信，客观公正，坚持原则是最重要的。

问题7：先从什么样的初级工作岗位干起，才能学到更多的知识技能、发展更快?

答：从事财务工作的人员，首先要从基本的做起，做出纳，普通记账会计，成本核算会计，税务会计，积累了经验后可以进行管理会计工作及其分析，分析控制与考核，以全面掌握财务管理知识，有益全面发展。单位可以进行有益的轮岗，使从业人员更快的熟悉全面管理，也有得于内部牵制。

问题8：这个单位对刚进入这个行业的新员工会提供哪些培训项目?

答：进入财务领域工作，首先要通过会计从业资格证考试并取得证书，这是最基本的要求，从业后，单位会组织学习本公司章程，财务法规等，了解本单位的财务核算情况，每年都会有会计资格证的从业资格考试，要提高自己可以通过初级会计师和中级会级师考试等。

问题9：这份工作的晋升路线是什么?有哪些工作岗位?

答：从事财务工作可以从基本的记账会计做起，然后管理会计，会计主管，财务经理再到财务总经理。

问题10：这份工作的初级、中级和高级职位薪水大约是多少?

答：在财务工作领域中，初级职称一般工资的水平在3500元左右，中级职位在6000元左右，高级职位大都在10000元左右，在经济发达地区可能要好些，特别是人才缺口多的沿海地区。

问题11：您如何看待从事这份工作的人在行业内的发展前景?

答：从事财务工作的人员，在单位或者行业发展的前景还是不错的，我国的财务从业人员队伍的人才缺口很大，高级管理人员相对较少，可以先做基础工作，积累了经验后可以做主管，总经理等。

问题12：您认为将来这个行业潜在的不利因素是什么?

答：任何事物都是在一定环境中产生和发展的，而且随着环境的变化而不断发展变化，会计作为经济管理的一种方式，也必然要受其所处时代的政治、经济、法律、文化、教育等诸多因素的影响。

问题13：在您现在的工作中，您最喜欢什么?最不喜欢什么?

答：最喜欢它的见微知著，能通过核算经济业务进行数据分析能了解企业的经营状况，对生活的影响我觉得是不再自己局限在一个小世界里，而是能够睁开眼睛看世界，因为不断关心新的经济政策，会计思维能用到很多方面上，能抓住很多信息的爆发点，对自己的理财也有很大帮助。最不喜欢跟其他部门沟通的繁琐。

问题14：在这份工作中，您感觉什么是最成功的?什么是最有挑战性的?

答：我觉得成功没有标准，只要自己高兴，随时都是成功的。挑战无处不在，能把一件简单的事儿做全、做好、做新最有挑战。

问题15：在这个行业工作您遇到的最大的困难是什么?有哪些困惑?

答：刚从事这个工作时因为经验不足遇到了很多实际困难，不过都通过同事和领导的帮助解决了。

从法律环境上讲：法律赋予会计人员的监督作用和社会现实环境的差距太大了，《会计法》规定“会计机构中会计人员主要职责之一，是依法实行会计监督”。但现实中一味强调是总经理负责制。我们应该从根本上净化会计环境，除了无法控制的客观现象，例如：科学技术、经济发展以外，我们完全可以从一些可控制的主观环境上提出和采取一些切实有效的措施。

问题16：您认为将来这个行业是否会受到各种因素的影响而发生变化?

答：会受到影响。例如：随着计算机技术和互联网的发展，会计的记账方式和管理职能也发生了相应的变化。

问题17：您认为我在大学期间应该做些什么才能进入这个工作领域?

答：你在大学期间首先把自己的专业学好，如果你喜欢财务工作的话，可以利用业余时间去学习这方面的知识。

问题18：还有哪些方法能让我更深入了的了解这个行业和工作领域?

答：可以从会计网站，注册会计师、会计专家等可以帮助你深入了解这个领域，要想更多的了解，可以向相关人事咨询这方面的事情。

大学生职业生涯规划人物访谈录

聊城大学东昌学院物理工程系XX级安全工程班 王玉番

大学生职业生涯规划人物访谈录

一：前言

俗话说，天生我材必有用，每个人都有攀登上成功的顶峰的可能，但胜利却永远只向强者招手！成功的路上布满荆棘和坎坷，跌倒在所难免，受伤毋庸置疑，难的是你能否在饱经困难和挫折后，仍能喊出“敢叫日月换新天”的豪情壮志。大学是一个过渡期，一个从单纯简单的象牙塔走向纷繁复杂的社会的桥梁。而当今是一个信息时代，一个经济时代，光靠书本上的的知识是远远不够的，本来对于这个社会的了解就少之又少的我们，如何能够快速加深对这个社会的了解，明晰自己今后的职业生涯呢？我想，借鉴别人的经验是虚需要的，俗话说：以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失，别人走过的的路，前人总结的经验，都是非常宝贵的财富。

二：人物介绍

访谈对象：这次访谈我选择的人是我的一个QQ群友，刘明（以下简称刘）。我之所以选择他：一是他所从事的职业，是我所感兴趣的，他是一个安全工程师,从事矿工安全；二是他这方面有着丰富的经验，他在这一行已经有8年了。在访谈的过程中，他通过自身的经历对我进行指导，提供宝贵的建议。 访谈时间：20xx年x月x日晚

访谈方式：视频面对面

访谈地点：互联网上

毕业院校：中南大学

谈内容报告：

我：刘老师 ,救我一命呀！

刘：什么嘛？这是……?

我：要写职业生涯规划，要采访人物，不要左顾右盼，就是你了。

刘：好吧，孤就暂且放过你，想问什么就问吧。

我：据我所知，您老干这行也有8年多了吧，呃.....我这次来叨扰您呢，就是想

知道您是怎么被忽悠进这行的？

刘：这个呀，我本来就是这一专业毕业的，再加上自己也很是喜欢这个工作，就

一直做到现在。

我：哦，那业内要求从事这份工作的人有没有什么专业要求？

刘：这也不好说，不过最好是工程方面毕业的。因为专业人才对这个职业有自己

的理解力和掌控力，更要有扎实的专业知识和专业技能。

我：行内对新手们一般会有什么样的锻炼？

刘：新手嘛，当然就是一开始只是跟着前辈们做事，打打杂什么的，但有一点，

就是必须机灵、勤快，要学会讨那些老狐狸的欢心。

我：呃......汗呀，那据您老所知，干这行的在业内发展的前景怎样？

刘：机遇很多，待遇也不错，只要你够努力，想要做成功，不是什么难事。 我：那您老自己呢？

刘：我呀，现在混的还算过得去，有自己的房子，工作也不算太累，只是要指导

一下几个新手。对工程实施方面多盯着点，防患于未然。

我：那做了这么久，有没有觉得已经实现了你的人生价值呢？

刘：可以这样说，我热爱这份工作。将我自己的热情以及对生活的追求

我：我现在还是大二，虽然我学的专业现在没有侧重点，可是我想在毕业后进入

这个行业，以便在矿工集团取得一席之地。我需要些什么方面的经验？ 刘：这个嘛，大学期间，想来你的时间还是多的，可以学习关于煤矿的知识，可

以为以后找工作积累经验，但是在校期间还是要注意自己的学业，也要多磨练自己以增长各方面的知识。学好英语，因为一种外语能力对我们的职业有着重要的作用。

我:我平时应该注意哪些东西呢?

刘: 规划只有一点，多看书，到年限了考证，有能力了尽快跳出这行，特别是矿工安全，风险尤其大。哪天你矿井出了人命说不定你就进去了！

我：谢谢刘老告诉我的这些，让我了解了不少。最后，希望你能及早成就大业，哈哈哈??

刘：少贫了你，不过无论以后出来做什么事，就要认真地做，也要能够吃苦耐劳，

勇于实践，这样才会得到自己想要的生活。

访谈心得: 这次访谈让我感到自己是那么的无知，对社会上的种种状况不甚了解，甚至对自己的强势和弱势也不知道，空有一脑袋的幻想。这促使我静下心来想想以后的这几年里路该怎么走，如何把自己打造得更强大，使自己在职场中少一些困难，时刻提醒自己要往哪些方面努力，在平静的大学生活里给自己寻找压力，把压力化为动力，牢记面临的种种困难。在把专业知识学好的前提下，在当今社会英语也很重要，学校就是学习的环境，即使问很幼稚的问题也会得到朋友或老师的耐心解答，多学知识只会有益而不会有害，生活也会变得充实。首先就是我的专业知识，这不仅仅是我对自己的要求，短信，不再嗑瓜子，我感觉那是闲人做的事，而我应该是是在忙碌，那样才能让我的良心平静，才能使我感到充实。学校为了让我们及时了解社会就业现状，从而及早规划人生，积极为未

来的事业做准备，为我们开设了职业发展与就业指导课程。。然而，作为学生，我们生活在一个相对独立且简单的环境。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。没有亲身的经历，就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况，就只能让自己继续隔绝于社会之外。社会的复杂多样，变幻莫测，是在书本、网络和学校里无法感受和洞悉的到的。

为了进一步了解社会，获取关于未来工作行业的现实且专业的信息，我特别采访了从事矿工安全的刘明老师。通过和他的谈话，我改变了一些旧有错误观点，对未来职业有了新的认识与思考，对自己的人生有了具体而崭新的规划。 通过与李先生的谈话，我意识到：

（一）要重视和精通自己的专业知识。

要充分利用在校学习时间不断夯实我们的专业基础知识和提高自己的专业技能，要肯去学、肯去钻、肯去精益求精。而且我们要勤动手，多多培养我们的动手能力，此外广泛涉猎各方面报刊书籍，关注行业动态，确定自己的研究方向，提高自己的综合业务素质和专业竞争实力等，不断拓展自己的优势和成功渠道。

（二）要学好英语。

面对想在全球化的今天，每天都要面对着日新月异的变化，一波有一波的技术浪潮，英语的重要是不言而喻的。我们必须虚心学习发达国家的成功经验，积极与世界接轨，而这一切都无一可以离开语言工具——英语。因此英语是我们将来立足本行业的必需品。

此外，如果想寻求更深的发展，成功的职业人给我们的建议是：“那就学好英语吧。”

（三）要多学会做人的方法并多花一些心思经营自己的人际关系网络。

大学不仅是学习的乐园，更是育人的圣地。学会做人是我们大学生必修的一门课程。如今在校学习的我们，交际圈仅限于亲人、部分同学和少许的朋友等，非常狭窄，对自己今后生涯的顺利发展非常不利。所以，我们应该从现在起就更加重视培养自己的为人处世能力及经营并维护好自己的人脉资源。

（四）要摆正心态，对工作要严谨、认真、负责，乐观面对未来所从事行业的发展前景。

心态决定成败，细节铸就辉煌。我们去应聘工作岗位，是想施展自己的实力，更是想为所在公司创造利润和价值，而不是“三天打鱼，两天晒网”，成为公司的负担。在人才市场竞争如此激烈的当今社会，任何一个公司都不会接受一个心高气傲、做事磨蹭、对工作不认真负责的员工。正如冠捷科技集团黄某所言：“其实那些从大学出来的毕业生更高傲，说的都很好听，叫他做一点事总是磨磨蹭蹭，而且还做不好。我们对员工都没有什么特别的、苛刻的要求，他们只要对自己有态度，对所在岗位认真负责，那他们做任何行业都是可以的，而且我们也是欢迎这样的员工的。”还有，我们不应该有太多的抱怨和悲观的心态，应该尽量多地去接触行业最新的发展概况，并做好充分的准备，待毕业时，积极投身就业大潮之中。

（五）要积极投身实践中去，去经历，去感受，去领会。

获取知识和提高技能有两条途径：一是从前人的经验中去获取；二是从自己的实践中去获取。而最重要最可靠最有价值的还是自己在实践中所获得的知识和技能等。实践出真知，这是千古以来不变的真理。再说猜测带有很多的主观想像的成分，比如对未来找工作难度的过分渲染而造成的对自己所学专业的失望等。如果你能积极投身实践，在实践中学习，在学习中实践。你会发现生活或工作不是想

像中的.那么难，很多事情不是能否做到的问题，而是想不想去做的问题。你若想做，你会去找方法，你若不想做，你会找一大堆理由。而且实践特别锻炼人，练你的技能，考验你的专业知识，练你的勇气等。不论结果成功与否，所获得的体会和阅历是你一生受用不尽的财富。这就是实践的魅力所在！

（六）要积极培养自己的独立意识、独立决策和执行的能力。

“常求于人有利于人，少求于人有利于己。”九十年代出生的我们，从小有的吃，有的穿，没吃过什么苦，没经历过什么挫折，凡事都依赖父母，独立意识弱，独立办事能力差等是常有的事。一个人如果一直依附着别人，那么他就一点用处都没有。人一旦不能独立自主，人生很多事情都将无法完成。比如说公司给你一个项目，你若没有独立完成的能力，那么在很多方面都将受制于人，不仅项目很难完成，而且你最终也很难得到领导的重用。我们都已成年，都到了自己对负责的年龄，很多事情自己完全可以独立地去决定和处理，无需依赖别人。而且我们也不想一直生活在别人的世界里，我们就是我们自己，我们掌控着自己的人生发展轨迹。而且经过这样有意识的培养，我们不仅独立决策、执行能力会大有提高，而且自信心、自尊心也会大有增强，走向一个更加成熟的自我，也能更加坦然地面对和处理人生中的起起落落。

此次生涯人物访谈，作为一种获取职业信息的有效渠道，帮助我了解了的真实的社会就业现状，以及一些特殊信息，如潜在入职标准，核心素质要求，晋升路径以及工作者应具心态，等新颖信息。这些信息让我意识到了找到好工作所需具备的能力，有助于我及时制订合理的学习计划。从而为将来的竞争与就业垫好基石。 每个人都满怀憧憬，希望在较短的时间就能找到适合自己、服务社会的理想工作。这就要求我们要了解社会现状，尊重客观规律，择业前要对自身素质进行一次彻底的了解和评价，对自己的专业特长、兴趣爱好、为人处世的能力以及个人的理想志愿等做一次全面充分的分析，对自己将来的事业发展有一个确切的定位。同时，也要根据社会对人才的基本要求塑造自己。这样，才能使自己在人才市场中有的放矢，在竞争中处于不败之地

第二篇：大学生职业生涯规划人物访谈录总结 3200字

XX级企业管理 1班 姓名：于博 学号：43

俗话说得好，天生我材必有用，每个人都有攀登上成功的顶峰的可能，但胜利却永远只向强者招手！成功的路上布满荆棘和坎坷，跌倒在所难免，受伤毋庸置疑，难的是你能否在饱经困难和挫折后，仍能喊出“敢叫日月换新天”的豪情壮志······大学只不过是一座象牙塔，我们进入了这里，总有一天要走出来，想在这个社会上安身立命，一份稳定的工作必不可少，然而，无数的大学生毕业之后走进社会，在应聘求职甚至于对自己的职业发展方向方面，都觉的迷茫，面对汹涌的社会大潮不知所措。其中一个重要原因在于，在大学期间，他们心中并没有为自己的未来做一个清晰明朗的、可量化的打算。为了避免这一重复过无数的局面发生在我的身上，从现在开始，我就要对自己的将来做一个明确的打算，为了更好地对自己的未来做规划，获知就业的相关信息以及认识职场、了解职场，我选择了人物采访的方式，我采访了山东财经大学 06级资产评估专业 王丹师姐。下面是我的采访录

王丹师姐是个比较乐观活泼的人，她对我对她的采访表示很欢迎，他现任山东济南市X肯德基餐厅助理，经过两年的奋斗，他从见习助理升到了餐厅副经理。 下面是我的访谈录：

问：师姐您好，谢谢你接受我们的采访。您是如何找到这份工作的？主要职责是什么？

答：在毕业之前在网上找到的招聘信息，面试被录用.录用后就按照分配当上了，见习助理就是协助店长做好工作,在店长不在的时候管理餐厅维持餐厅的正常运转,代表店长处理突发事物,帮助店长进行行政管理,产品管理,设备管理,现金管理,订货等事情.你去应聘的时候穿休闲点但又不是夸张的衣服就可以了.重要的是看上去大方随和,容易亲近.

问：应聘需要注意些什么？

答：应聘见习助理是你所在地的KFC公司在网上或者是通过其他招聘渠道向社会公开招聘的,你可以在网上自己找一下或者直接致电你当地的KFC公司,即使KFC餐厅经理也没权利招聘见习助理的.见习助理对学历要求是大专以上,其他的并无特别要求.如果你是网上应聘或直接书面应聘,你的应聘书上可以写的诚恳一点,但要包含动机,个人性格等等,不要浮夸.让对方觉得你可以胜任这份工作.通过审核后KFC会打电话通知你初试,初试如果通过会继续复试,这两个是最难的环节,穿着要得体随和但又不至于老套.复试过后会让你去办健康证,办好之后会通知你到一家KFC店里进行两天的试工,以考验你的团队协作能力和管理能力.这两天只要你认真做,注意显示出你勤学好问和谦虚以及你和其他服务员的沟通协调能力,一般都会过.过了之后会有区域经理面试你,如果你没说错什么性质上面的话,一般3天内会联系你.从一开始应聘到第一天上班有可能要等一个月才能接到录取通知,时间蛮长的.我就是用了1个月才上岗的.

问：就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？对生活有怎样的影响？ 答：喜欢和客人交流，和同事一起努力工作;不喜欢和做事不负责的人。对于生活来说我还是比较积极的，我觉得我的事业是刚刚开始，我日后要更加努力！！

问：您在这个职位上，如果想获得成功必须拥有并保持什么样的能力?

答：管理跟沟通相结合

问：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？

答：要全面了解自己工作的岗位要求和公司的概况，这样做起事来就可以随心应手。具备管理技能，语言表达能力，与人沟通的能力，至于经验就是要靠自己在工作当中不断地积累和总结！

问：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？ 答：要想在肯德基做到组长以上的职位，就必须具备大专以上学历，培训的话，餐厅会针对你本人进行专门的培训。

问：这种职业需要什么样的技能和其他能力？有什么样的要求？

答：其实我的专业和我现在的工作可以说是不对口的吧，但是我觉得我对于管理方面还是有很大的能力的，对于管理方面的能力是要餐厅里面各种理论知识的熟练，与客人之间的沟通能力；要求都没什么，最重要的就是能吃苦。

问：请说一下您工作的经历和感受。

答：做这样工作很苦的,我天天要学东西,要做服务员的事情,一天上9个小时班,还要背数据,很恐怖,还要按标准操作.除此之外,你还得经常免费加班,一般一天上10到12个小时是正常的,你还得和你店里的组长和其他助理斗脑子,他们中的绝大数肯定会欺负你的,用最严格的标准要求你,或者说你的坏话,还联合店里的服务员害你,因为你填补了店里的空位,他们本来可以升职的,但位子被你占了.你要做到不卑不吭,谦虚地学习,小心谨慎,但不能对他们低头,否则你以后就没有威信去管理员工了,他们反会更变本加厉地指使你.在此之间,你要笼络好有威信的训练员和普通员工以和他们抗衡,有时候老大和有的管理组关系是比较好的,他不会和你好,所以你得看老大的意思行事情,和老大好的管理组要搞好关系,还要懂得揣摩老大的意思还要和其他害你的人斗,去化解矛盾,让自己处于有利的地位,所以要斗脑子的.我每天都会回来思考,有时候几句话都有很深的意思足够你揣摩几个小时.累啊....如果你不行,就别折腾了.但如果你能在里面坚持下来并做的很好,那么你去其他地方也就会对人际关系游刃有余了.

问：就您知道的情况而言，我所学的企业管理专业可以进入哪些领域工作？ 答：现在企业关键的还是看你的能力，学习能力和工作能力。我建议你趁现在多考点别的证书，如注册会计师或学一门外语如日语，英语六级最好要过关。这样这个专业就比较有竞争力。

出来可以做的东西很多，比如企业单位里的人力资源、生产管理、销售管理、行政管理等事业单位里面的某些职位，还有很多！！！

总之看你能力说话！！！建议你毕业后先尝试几项，看自己的强项在哪里再进行详细的职业规划.

问：我们现在还未毕业，现在可以通过什么方式、提高哪些技能或素质，以便日后能进入管理业呢？

答：的确，在现如今人才竞争激烈的情况下，很多企业是有较大选择面的，所以专业不对口是个难题。但是不代表没有机会！你可以选择从一般性的管理人员甚至是储备干部做起（只要有企业的管理中心或者行政部有招此类职位的），你可以边干边学，兴趣是最好的老师。

待自己通过参加培训班和看书等途径已经提升了HR知识后，可以在本公司或跳槽去任职HR六大模块中的一块做专员 ，慢慢做到主管等。人力资源是一个实践科学。 我想主要要学会平衡各种关系，创造价值，传递价值。

经过一年后建议直接考师级HR，考完后将所学理论在本公司实践，但要缜密分析后再推行，经过一年半载，你的HR水平已经到了一个“统筹”主管的级别了。

这个时候，你需要的是去一家大型的企业HR中心去谋专员或者主管类职位（至于是HR 中的哪一块，你自己定夺），在新的氛围里“会有人带你”，你又会将理论知识更加精进。

如果在第二步你没有选准行业的话，在这一步你将要好好的规划你的行业目标了，准备去一家你喜欢的行业应聘经理或者主管吧（视企业规模而定）。在新的企业里，要加强的是战略与规划能力的提高，以及本部门团队带领能力的提升。

这样经过三年后，工作已经是在找你了，很多猎头会替公司来挖你的。。。。。你可以做总监，当然你还可以选择去咨询公司做讲师或者顾问，高兴的话你还可以做专业猎头（因为你有足够的专业知识和行业资源优势），，，，

谢谢师姐今天和我们聊了这么多！

通过的这次的人物访谈，我得到了在学校课堂和就业网站上得不到的信息。我们不仅需要优异的成绩，较强的工作能力，还要注意为人处事的一些细节，这是采访中我最大的获益。对于跳槽、工作态度，我有了更为直观的了解。这对我今后的职业规划有指导作用。就收获而言，这次访谈是有效的，是成功的。但是采访前，由于准备工作不充分，把一些问题遗漏了，获得的信息不全，以后若还有这样的机会，我会在这方面改进的。

访谈人：09级 工商企业管理专业 于博

TEL：

被访谈人：山东财经大学 06级资产评估专业 王丹师姐

TEL：

20xx-12-19 于博最终作业