企业资源计划工程师考试

一、证书名称全国信息化工程师—ERP应用资格证书二、认证的价值：

1. 根据公司战略发展规划，制定人力资源规划2. 组织编制、完善各体系制度文件和工作流程，规范管理3. 组织制定、优化公司组织架构设置、岗位设置及人员编制方案4. 组织编制、修订部门职能说明书及岗位说明书，规范各部门及岗位的职能职责5. 组织建立关键人才库，为公司储备优秀人才

首先要考证得先知晓森么是ERP。其次要清楚ERP实施顾问的工作性质，然后在了解考证的内容。

一、什么是ERP？

ERP—Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

这是一个是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group 公司1990年提出的企业管理概念，并由他们在1993推出的一整套最先进的企业管理模式和企业管理系统体系标准，是指建立在信息技术基础上，以提高企业资源效能为系统思想，为企业提供业务集成运行中的资源管理方案。它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。

ERP 不仅仅是一个软件，更重要的是一个管理思想，它实现了企业内部资源和企业相关的外部资源的整合。通过软件把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来，实现资源优化和共享，既是当今世界最先进的企业管理理论，又能为企业提供了信息化集成的最佳解决方案。

二、ERP实施顾问的工作性质

ERP实施顾问，以前叫ERP实施工程师，为表示敬称和实施的咨询性与向导性后逐渐改为ERP实施顾问。

EnterpriseResource Planning 企业资源计划系统，是一个数据管理系统。从客户下订单到货品生产完成出货其中所有的单据运行都会入到这个系统，随时察看，随时更新。不同的工厂ERP的版本大同小异

一套ERP系统要在企业中实施，需要企业的业务流程和管理做许多调整。ERP实施顾问是到企业中指导企业如何用好ERP的工程师。

三、相关考证证书及报考相关内容

（一）从业者可考计算机相关证书

（二）ERP实施顾问师职业资格证书

1. ERP实施顾问师职业资格共分三级

2. 助理ERP实施顾问师

3. ERP实施顾问师

4. 高级ERP实施顾问师。

（三）ERP证书分类

国内考试分为：

1. ERP初级

2. ERP中级

3. ERP高级三个阶段。

（四）申报条件：（具备下列条件之一）

1. 助理ERP实施顾问师：

（1）本科以上或同等学历学生；

（2）大专以上或同等学历应届毕业生并有相关实践经验者；

2. ERP实施顾问师：

（1）已通过助理ERP实施顾问师资格认证者；

（2）研究生以上或同等学历应届毕业生；

（3）本科以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；

（4）大专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。

3. 高级ERP实施顾问师：

（1）已通过ERP实施顾问师资格认证者；

（2）研究生以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；

（3）本科以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；

（4）大专以上或同等学历并从事相关工作三年以上者。

（五）发证机构

经职业技能鉴定、认证考试合格者，颁发加盖职业技能鉴定专用章钢印的《注册职业资格证书》。权威证书，全国通用。政府认可，企业欢迎。网上查询，就业首选。

（六）考试日期

每年统考四次，时间为4月、6月、10月和12月。

（七）具体时间

具体考试日期、地点、方式，由考生所在地的考试机构或培训机构另行通知。

四、建议

如果想从事这方面工作，要首先考虑自身的情况，因为ERP顾问并不是只会操作ERP就行了，而是要求懂企业程序，懂财务程序，懂管理然后再会操作ERP，才能做好这个顾问角色。如果是刚毕业的学生，建议先不要培训，先去工作厂做这两个职位的任意一个。一个是PMC物控职位，一个是ISO职位，因为这两个岗位做过有经验了，再会操作ERP，才能在企业解决问题成为百事通，否则，即使会软件到企业解决不了人家的难题，顾问如何能做好，顾问是帮助企业解决与ERP有关的问题，从而让企业顺利上线ERP的，而不是只去教企业人员会操作ERP的。切记：如果想从事ERP顾问，先到企业做PMC物控岗位或ISO岗位的工作，然后再会操作ERP，这样你就成为一个优秀的ERP实施工程师了。

数据库系统工程师考试的科目包括： 1、信息系统知识，考试时间为150分钟，笔试； 信息系统知识科目的考试内容主要包括计算机系统知识、数据库技术、系统开发和运行维护知识、安全性知识、标准化知识、信息化基础知识、计算机专业英语等； 2、数据库系统设计与管理，考试时间为150分钟，笔试。 数据库系统设计与管理科目的考试内容主要包括数据库设计、数据库应用系统设计、数据库应用系统实施、数据库系统的运行和管理、SQL、网络环境下的数据库、数据库的安全性、数据库发展趋势与新技术等。考试科目1：信息系统知识 1、计算机系统知识 硬件知识 计算机体系结构和主要部件的基本工作原理 CPU和存储器的组成、性能、基本工作原理 常用I/O设备、通信设备的性能，以及基本工作原理 /O接口的功能、类型和特点 ISC/RISC，流水线操作，多处理机，并行处理 存储系统 虚拟存储器基本工作原理，多级存储体系 RAID类型和特性 安全性、可靠性与系统性能评测基础知识 诊断与容错 系统可靠性分析评价 计算机系统性能评测方法 数据结构与算法 常用数据结构 数组（静态数组、动态数组） 线性表、链表（单向链表、双向链表、循环链表） 栈和队列 树（二叉树、查找树、平衡树、遍历树、堆）、图、集合的定义、存储和操作 Hash（存储位置计算、碰撞处理） 常用算法 排序算法、查找算法、数值计算、字符串处理、数据压缩算法、递归算法、图的相关算法 算法与数据结构的关系，算法效率，算法设计，算法描述（流程图、伪代码、决策表），算法的复杂性 软件知识 操作系统知识 操作系统的类型、特征、地位、内核（中断控制）、进程、线程概念 处理机管理（状态转换、同步与互斥、信号灯、分时轮转、抢占、死锁） 存储管理（主存保护、动态连接分配、分段、分页、虚存） 设备管理（I/O控制、假脱机、磁盘调度） 文件管理（文件目录、文件的结构和组织、存取方法、存取控制、恢复处理、共享和安全） 作业管理（作业调度、作业控制语言（JCL）、多道程序设计） 汉字处理，多媒体处理，人机界面 网络操作系统和嵌入式操作系统基础知识 操作系统的配置 程序设计语言和语言处理程序的知识 汇编、编译、解释系统的基础知识和基本工作原理 程序设计语言的基本成分：数据、运算、控制和传输，程序调用的实现机制 各类程序设计语言的主要特点和适用情况 计算机网络知识 网络体系结构（网络拓扑、OSI/RM、基本的网络协议） 传输介质，传输技术，传输方法，传输控制 常用网络设备和各类通信设备 Client/Server结构、Browser/Server结构、Browser/Web/Datebase结构 LAN拓扑，存取控制，LAN的组网，LAN间连接，LAN-WAN连接 因特网基础知识及应用 网络软件 网络管理 网络性能分析 网络有关的法律、法规 2、数据库技术 数据库技术基础 数据库模型 数据库系统的三级模式（概念模式、外模式、内模式），两级映像（概念模式/外模式、外模式/内模式） 数据库模型：数据模型的组成要素，概念数据模型ER图（实体、属性、关系），逻辑数据模型（关系模型、层s次模型、网络模型） 数据库管理系统的功能和特征 主要功能（数据库定义、数据库操作、数据库控制、事务管理、用户视图） 特征（确保数据独立性、数据库存取、同时执行过程、排它控制、故障恢复、安全性、完整性） RDB（关系数据库），OODB（面向对象数据库），ORDB（对象关系数据库），NDB（网状数据库） 几种常用Web数据库的特点 数据库系统体系结构 集中式数据库系统 Client/Server数据库系统 并行数据库系统 分布式数据库系统 对象关系数据库系统 数据操作 关系运算 关系代数运算（并、交、差、笛卡儿积、选择、投影、连接、除） 元组演算 完整性约束 关系数据库标准语言（SQL） SQL的功能与特点 用SQL进行数据定义（表、视图、索引、约束） 用SQL进行数据操作（数据检索、数据插入/删除/更新、触发控制） 安全性和授权 程序中的API，嵌入SQL 数据库的控制功能 数据库事务管理（ACID属性） 数据库备份与恢复技术（UNDO、REDO） 并发控制 数据库设计基础理论 关系数据库设计 函数依赖 规范化（第一范式、第二范式、第三范式、BC范式、第四范式、第五范式） 模式分解及分解应遵循的原则 对象关系数据库设计 嵌套关系、 复杂类型，继承与引用类型 与复杂类型有关的查询 SQL中的函数与过程 对象关系 数据挖掘和数据仓库基础知识 数据挖掘应用和分类 关联规则、聚类 数据仓库的成分 数据仓库的模式 多媒体基本知识 多媒体技术基本概念 多媒体系统基础知识 常用多媒体文件格式 多媒体压缩编码技术 多媒体压缩编码技术 统计编码 预测编码 编码的国际标准 多媒体技术应用 简单图形的绘制，图像文件的处理方法 音频和视频信息的应用 多媒体应用开发过程 系统性能知识 性能计算（响应时间、吞吐量、周转时间） 性能指标和性能设计 性能测试和性能评估 计算机应用基础知识 信息管理、数据处理、辅助设计、科学计算，人工智能等基础知识 远程通信服务及相关通信协议基础知识 3、系统开发和运行维护知识 软件工程、软件过程改进和软件开发项目管理知识 软件工程知识 软件开发生命周期阶段目标和任务 软件开发项目基础知识（时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、风险管理等）及其常用管理工具 主要的软件开发方法（生命周期法、原型法、面向对象法、CASE） 软件开发工具与环境知识 软件质量管理基础知识 软件过程改进基础知识 软件开发过程评估、软件能力成熟度评估的基础知识 系统分析基础知识 系统分析的目的和任务 结构化分析方法（数据流图（DFD）和数据字典（DD），实体关系图（ERD），描述加工处理的结构化语言） 统一建模语言（UML） 系统规格说明书 系统设计知识 系统设计的目的和任务 结构化设计方法和工具（系统流程图、HIPO图、控制流程图） 系统总体结构设计（总体布局，设计原则，模块结构设计，数据存取设计，系统配置方案） 系统详细设计（代码设计、数据库设计、用户界面设计、处理过程设计） 系统设计说明书 系统实施知识 系统实施的主要任务 结构化程序设计、面向对象程序设计、可视化程序设计 程序设计语言的选择、程序设计风格 系统测试的目的、类型，系统测试方法（黑盒测试、白盒测试、灰盒测试） 测试设计和管理（错误曲线、错误排除、收敛、注入故障、测试试用例设计、系统测试报告） 系统转换基础知识 系统运行和维护知识 系统运行管理知识 系统维护知识 系统评价知识 4、安全性知识 安全性基本概念（网络安全、操作系统安全、数据库安全） 计算机病毒的防治，计算机犯罪的防范，容灾 访问控制、防闯入、安全管理措施 加密与解密机制 风险分析、风险类型、抗风险措施和内部控制 5、标准化知识 标准化意识，标准化的发展，标准出台过程 国际标准、国家标准、行业标准、企业标准基本知识 代码标准、文件格式标准、安全标准软件开发规范和文档标准 标准化机构 6、信息化基础知识 信息化意识 全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略 有关的法律、法规 远程教育、电子商务、电子政务等基础知识 企业信息资源管理基础知识 7、计算机专业英语 掌握计算机技术的基本词汇 能正确阅读和理解计算机领域的英文资料 考试科目2：数据库系统设计与管理 1、数据库设计 理解系统需求说明 了解用户需求、确定系统范围 确定应用系统数据库的各种关系 现有环境与新系统环境的关系 新系统中的数据项、数据字典、数据流 系统开发的准备 选择开发方法，准备开发环境，制订开发计划 设计系统功能 选择系统机构，设计各子系统的功能和接口，设计安全性策略、需求和实现方法，制定详细的工作流和数据流 数据库设计 设计数据模型 概念结构设计（设计ER模型） 逻辑结构设计（转换成DBMS所能接收的数据模型） 评审设计 物理结构设计 设计方法与内容 存取方法的选择 评审设计与性能预测 数据库实施与维护 数据加载与应用程序调试 数据库试运行 数据库运行与维护 数据库的保护 数据库的备份与恢复 数据库的安全性 数据库的完整性 数据库的并发控制 编写外部设计文档 编写系统说明书（系统配置图、各子系统关系图、系统流程图，系统功能说明、输入输出规格说明、数据规格说明、用户手册框架） 设计系统测试要求 设计评审 2、数据库应用系统设计 设计数据库应用系统结构 信息系统的架构（如Client/Server）与DBMS 多用户数据库环境（文件服务器体系结构、Client/Server体系结构） 大规模数据库和并行计算机体系结构（SMP、MPP） 中间件角色和相关工具 按构件分解，确定构件功能规格以及构件之间的接口 设计输入输出 屏幕界面设计，设计输入输出检查方法和检查信息 数据库交互与连接（掌握C程序设计语言，以及Java、Visual Basic、Visual C++、PowerBuilder、Delphi中任一种开发工具与数据库互连的方法（如何与数据库服务器沟通）） 设计物理数据 分析事务在数据库上运行的频率和性能要求，确定逻辑数据组织方式、存储介质，设计索引结构和处理方式 将逻辑数据结构变换成物理数据结构，计算容量（空间代价），确定存取方法（时间效率）、系统配置（维护代价）并进行优化 设计安全体系 明确安全等级 数据库的登录方式 数据库访问 许可（对象许可、命令许可、授权许可的方法） 应用程序开发 应用程序开发 选择应用程序开发平台 系统实施顺序 框架开发 基础小组的程序开发 源代码控制 版本控制 模块划分（原则、方法、标准） 编写程序设计文档 模块规格说明书（功能和接口说明、程序处理逻辑的描述、输入输出数据格式的描述） 测试要求说明书（测试类型和目标，测试用例，测试方法） 程序设计评审 编写应用系统设计文档 系统配置说明、构件划分图、构件间的接口、构件处理说明、屏幕设计文档、报表设计文档、程序设计文档、文件设计文档、数据库设计文档 设计评审 3、数据库应用系统实施 整个系统的配置与管理 常用数据库管理系统的应用（SQL Server、Oracle、Sybase、DB2、Access或Visual Foxpro） 创建数据库 创建表、创建索引、创建视图、创建约束、创建UDDT（用户自定义类型） 创建和管理触发器 建立安全体系 数据库应用系统安装 拟定系统安装计划（考虑费用、客户关系、雇员关系、后勤关系和风险等因素） 拟定人力资源使用计划（组织机构安排的合理性） 直接安装（安装新系统并使系统快速进入运行状态） 并行安装（新旧系统并行运行一段时间） 阶段安装（经过一系列的步骤和阶段使新系统各部分逐步投入运行） 数据库应用系统测试 拟定测试目标、计划、方法与步骤 数据加载，准备测试数据 指导应用程序员进行模块测试进行验收 准备系统集成测试环境测试工具 写出数据库运行测试报告 培训与用户支持 4、数据库系统的运行和管理 数据库系统的运行计划 运行策略的确定 确定数据库系统报警对象和报警方式 数据库系统的管理计划（执行，故障/恢复，安全性，完整性，用户培训和维护） 数据库系统的运行和维护 新旧系统的转换 收集和分析报警数据（执行报警、故障报警、安全报警） 连续稳定的运行 数据库维护（数据库重构、安全视图的评价和验证、文档维护） 数据库系统的运行统计（收集、分析、提出改进措施） 关于运行标准和标准改进一致性的建议 数据库系统的审计 数据库管理 数据字典和数据仓库的管理 数据完整性维护和管理（实体完整性、参照完整性） 数据库物理结构的管理（保证数据不推迟访问） 数据库空间及碎片管理 备份和恢复（顺序、日志（审计痕迹）、检查点） 死锁管理（集中式、分布式） 并发控制（可串行性、锁机制、时间戳、优化） 数据安全性管理（加密、安全、访问控制、视图、有效性确认规则） 数据库管理员（DBA）职责 性能调整 SQL语句的编码检验 表设计的评价 索引的改进 物理分配的改进 设备增强 数据库性能优化 用户支持 用户培训 售后服务 5、SQL 数据库语言 数据库语言的要素 数据库语言的使用方式（交互式和嵌入式） SQL概述 SQL语句的特征 SQL语句的基本成分 数据库定义 创建数据库（Create Datebase）、创建表（Create Table） 定义数据完整性 修改表（Alter Table）、删除表（Drop Table） 定义索引（Create Index）、删除索引（Drop Index） 定义视图（Create View）、删除视图（Drop View）、更新视图 数据操作 Select语句的基本机构 简单查询 SQL中的选择、投影 字符串比较，涉及空值的比较 日期时间，布尔值，输出排序 多表查询 避免属性歧义 SQL中的连接、并、交、差 SQL中的元组变量 子查询 完整性控制与安全机制 主键（Primary Key）约束 外键（Foreign Key）约束 属性值上的约束（Null、Check、Create Domain） 全局约束（Create Assertions） 权限、授权（Grant）、销权（Revoke） 创建触发器（Create Trigger） SQL使用方式 交互式SQL 嵌入式SQL SQL与宿主语言接口（Declare、共享变量、游标、卷游标） 动态SQL API SQL 标准化 6、网络环境下的数据库 分布式数据库 分布式数据库的概念 分布式数据库的特点与目标 分布式数据库的体系结构 分布式数据库的模式结构 数据分布的策略（数据分片、分布透明性） 分布式数据库管理系统 分布式查询处理和优化 分布式事务管理 分布式数据库的恢复（故障、恢复、2段提交、3段提交） 分布式数据库的透明性（局部、分裂、复制、处理、并发、执行） 分布式数据库系统的应用 网络环境下数据库系统的设计与实施 数据的分布设计 负载均衡设计 数据库互连技术 面向Web的DBMS技术 三层体系结构 动态Web网页 ASP、JSP、XML的应用 7、数据库的安全性 安全性策略的理解 数据库视图的安全性策略 数据的安全级别（最重要的、重要的、注意、选择） 数据库安全测量 用户访问控制（采用口令等） 程序访问控制（包含在程序中的SQL命令限制） 表的访问控制（视图机制） 控制访问的函数和操作 外部存储数据的加密与解密 8、数据库发展趋势与新技术 面向对象数据库（OODBMS） OODBMS的特征  面向对象数据模型 对象结构、对象类、继承与多重继承、对象标识、对象包含、对象嵌套 面向对象数据库语言 对象关系数据库系统（ORDBMS） 嵌套关系 复杂类型 继承、引用类型 与复杂类型有关的查询 函数与过程 面向对象与对象关系 ORDBMS应用领域 企业资源计划（ERP）和数据库 ERP概述 基本MRP（制造资源计划）、闭环MRP、ERP 基本原理、发展趋势 ERP设计的总体思路（一个中心、两类业务、三条干线） ERP与数据库 运行数据库与ERP数据模型之间的关系 运行数据库与ERP数据库之间的关系 案例分析 决策支持系统的建立 决策支持系统的概念 数据仓库设计 数据转移技术 联机分析处理（OLAP）技术 企业决策支持解决方案 联机事务处理（OLTP）

证书名称 全国信息化工程师—ERP应用资格证书