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桌面运维需要掌握知识有对设备的分配调动进行管理并妥善记录；对终端进行软件安装和策略应用。
IT桌面运维工程师的工作内容：
1、IT桌面运维工程师是对电脑桌面的一些软件进行运行维护的IT人员，要利用IT手段对桌面软件进行维护和修理，要求会编程，设计和软件管理等基本操作。
2、桌面运维工程师，即负责用户终端的管理及日常维护的人员。
3、桌面运维需要熟练AD域控服务器环境，防病毒系统，统一打印系统，网络部署操作系统环境，操作系统定制，桌面虚拟化系统等等，需要深入的去理解这些系统的原理概念，很多问题，已经不像小公司那样靠重装系统就可以解决，一些软件故障，需要真正找到问题的原因，才能解决。
桌面运维职能概况：
1、桌面运维的工作非常繁杂，在完成日程工作以外还要应对各种突发事件。
2、该职业要求具有极高的响应能力，以便快速的解决故障以保证它人的工作可以顺利进行。
3、对于从事桌面运维的工程师来说，具备高度的计算机理论知识和熟练的操作是必不可少的，通过自己的工作节约他人在计算机操作方面所耗费的时间就是桌面运维的核心价值。
4、在千人以上的企业，桌面运维工程师所发挥的作用是非常重要的。计算机院校毕业的学生，对计算机操作系统操作熟练均能担任此职位。微软相关认证有助于你在岗位竞争中取得优势。
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在当今数字化时代，计算机技术正在逐步渗透到各个行业中，成为不可或缺的一部分。与此同时，网络安全问题也越来越受到关注。如果您对计算机技术和网络安全领域有兴趣，并想在桌面运维领域找到一份工作，小秋将为您提供一些学习技能和建议。
桌面运维是指负责维护公司的计算机和网络设备以及提供技术支持的工作。它需要您具备一定的计算机基础知识和相关技能。以下是您需要学习的技能：
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桌面运维工程师需要会，对硬件进行调配和维护。它包含有台式电脑、笔记本电脑、打印机、考勤机等等。
比如在有员工入职之后，桌面运维要给新员工分配电脑、配件、考勤卡等等。而当有人离职后需要对硬件回收，并且初始化后以备再用。
其次需要会安装和维护软件，比如给电脑安装新系统，个性化软件等等。由于不同公司会用到的软件可能不一样，那么桌面运维还可能要对公司，使用的专用软件有足够了解，这样日常维护的时候就会方便一些。
进行管理
最后要对通讯终端进行管理，比如座机的分配，投影仪或视频会议的安装和管理等等。但这些与硬件和软件相比要简单许多，且不需要日常中经常去调配，但也是桌面运维必须掌握的机能之一。
熟练AD域控服务器环境，防病毒系统，统一打印系统。网络部署操作系统环境，操作系统定制，桌面虚拟化系统等。不仅如此，云计算时代的大背景下，桌面运维人员需要的知识背景其实已经发生了根本性变化。脱离了风火水电的硬件运维工作，现在反而关注操作系统以及应用程序层面上的技能，运维说法便是最好的阐释。
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