惠普维修工程师培训

我一般上中关村论坛，资料比较多，

中国惠普有限公司成立于1985年，是中国第一家中美合资的高科技企业。在二十年的发展历程中，中国惠普始终保持业务的高速增长，是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。 中国惠普公司总部位于北京，目前已在国内设立了九大区域总部、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院，现有员工3000多人。中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格，为中国用户提供科技领先的产品与服务，培养一流人才、提供最佳客户体验，并最终与中国共同成长。 中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域，客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。 从创立之日起，中国惠普便将"做优秀的企业公民"作为自己立身于中国的基础。中国惠普不仅在中国推广"世界e家"计划、支持教育事业，并积极捐助医疗、环保等公益事业。中国惠普是北京外资企业十大纳税大户，并连续多年被全国外商协会评为十佳合资企业。从2001年起，中国惠普已连续五年荣获"中国最受尊敬企业"称号。 杭州日佳科技有限公司是杭州惠普产品销售服务中心，是浙江地区规模最大的服务专卖店，是经惠普公司考核及培养的打印机、绘图仪、传真机销售、维修认定点。——经营惠普办公全系列产品(打印机、绘图仪、电脑、一体机、硒鼓、墨盒等) ．-------惠普打印机专卖店-------惠普绘图仪专卖店-------惠普一体机专卖店-------惠普金牌维修服务中心 公司自成立以来一直坚持以客户需求为中心，以专业服务为信念，做到产品正宗、价格合理、服务周到，深受广大客户的好评。经营项目：(1)设备销售：复印机、传真机、打印机、一体机、考勤机、油印机、碎纸机、数码相机及计算机等。(2)耗材销售：复印机耗材（鼓、墨粉）、打印机耗材(鼓、碳粉、墨盒、色带)、传真机耗材(鼓、墨粉、墨盒、传真纸、碳带等)、一体机耗材(油墨、腊纸等)办公用品等。(3)设备维护保养：维修保养各品牌复印机、传真机、打印机、一体机、绘图仪等。 设有以下几个主要部门：市场部；销售部（直销部、渠道部）； IT 产品事业部；商务智能电话部；产品维修站；客户服务部；行政部；储运部；财务部等。 维修站技术工程师统一经过惠普厂家培训，技术熟练、作风严谨；公司拥有充盈的货源，是我们优质服务的基础和保障！服务承诺制是我们公司的特点，客户满意专员的设立更是提高客户满意度的必要条件。您的满意是我们最大的追求！ 公司的最大特点是设有客户满意专员，专门负责调查售后服务部门的客户满意度及接受客户的投诉，因为我们的服务宗旨是“100% 顾客满意 ” ！复印机、传真机、打印机、绘图仪等销售及维修服务中心 （影印机、电传机、印表机销售中心及服务站） 电话： 56771128 56771129(Fax) 地址：浙江省杭州市文三路369号数码大厦801室商城： 在线支持： MSN：推荐产品 杭州惠普原装耗材放心店 客服：

复印机维修_打印机维修_硒鼓加粉_打印机加粉—灌粉维修网 提供资料中国惠普（HP)北京维修服务--------------------------------------------------------------------------------中国惠普有限公司成立于1985年，是中国第一家中美合资的高科技企业。在二十年的发展历程中，中国惠普始终保持业务的高速增长，是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。中国惠普公司总部位于北京，目前已在国内设立了九大区域总部、28个城市办事处、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、两家工厂、一个全球软件开发中心、一个全球运营支持中心以及惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院，现有员工3000多人。中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格，为中国用户提供科技领先的产品与服务，培养一流人才、提供最佳客户体验，并最终与中国共同成长。※ 惠普服务范围 ※--------------------------------------------------------------------------------惠普彩色喷墨打印机维修 惠普照片喷墨打印机维修 惠普黑白激光打印机维修惠普彩色激光打印机维修 惠普扫描仪维修 惠普喷墨多功能一体机维修惠普激光多功能一体机维修 惠普绘图仪大幅面打印机维修--------------------------------------------------------------------------------技术支持： 客户拨打我们的客服热线时，若常见的简易故障，我们将在电话里快速为你解决问题和解决方案及正确的使用注意事项，为你提供高的效益办公服务。产品包括：（惠普打印机，惠普绘图仪，大幅面打印机，惠普喷墨打印机，惠普激光打印机，惠普彩色激光打印机，惠普多功能一体机，惠普传真机，惠普电脑等。上门维修： 客户通过我们的专线电话联系客服人员，客服人员初步了解情况后，由我们的维修工程师为你在线诊断并解决问题，如有需要我们的维修工程师将在2--4小时到达现场，为你检测及现场维修，若现场无法维修的机器，我们的工程师将和你另行商议解决方案。原厂配件： 在我公司维修的产品的配件由惠普供应商提供，全部使用惠普原厂备用件更所以的配件均保3--6 个月的保修期。服务技术： 所有技术人员均经过厂家正规培训，并由技术部考核后持证上岗。此外，技术部由厂家认定的培训讲师会定期对技术人员进行内部培训及资质考核，使技术人员有着精益求精的技术。维修团队： 我公司现有惠普销售人员6名，售后服务人员3名，高级技术支持工程师2名，专业维修技师人员 3名，专业取机送机送货2名。专业维修（惠普打印机，惠普绘图仪，大幅面打印机，惠普喷墨打印机，惠普激光打印机，惠普彩色激光打印机，惠普多功能一体机惠普传真机，惠普电脑）等。北京志达龙通办公设备维修中心

直接去HP工程师售后维修站那里 岗位职责：负责向用户提供“送修”及“上门（现场）”的服务以及该服务的全面客户体验。1、确保维修服务质量，包括技术质量及服务态度；2、及时领会惠普的维修政策并向用户作宣传；3、认真准确地填写维修服务记录单；在进行现场维修时，认真检查用户电源环境并认真填写环境检查记录单；4、学习新产品的维修方法，不断提高自身的技术水平，及时向维修中心经理反映难以解决的用户问题及其他问题；5、及时求助惠普有关人员以解决自己难以处理的技术问题。任职要求：1、高中以上（或高等职业中学）学历，一年以上IT信息产品硬件维修经验；2、具备耐心，细致，热诚的服务的素质；3、能够应对大的工作压力和大的工作量；4、通过惠普工程师培训及认证；5、有一定的业务拓展能力者优先；6、应聘时，请注明可接受的工作地点。本地户籍人士优先。如果只是想卖HP的那不用加盟都可以（照样可以卖，只不过价格没有正规加盟商哪么有优势）如果想加盟（也就是有HP颁发的经销商的牌子）那就需要联系当地大区的销售经理（具体需要什么条件和程序就不知道了，但是联系上了应该就会给你详细说明）加盟成功后就有任务量了（如果连续几月的任务量没完成那就会被降星或者撤销经销商资格，如果任务量每月都完成了到了一定程度就会给你升星，星级越高拿HP产品的价格越底，反之就高）