叶丽美11
夹心饼干。客户对技术支持说,你们软件怎么回事,老是出问题.....这次这个又打不开了。作为技术支持的你发现这个问题是软件升级后遇到的新问题,于是你只能向开发人员咨询,老大,这个问题是怎么回事呢?怎么解决。开发人员基本都被压着干活,脾气可能不太好,目光睥睨,不耐烦道,我先看看,有结果了通知你。一周后....期间你经常被客户骂个狗血,但因为你坚忍不拔,对客户态度容忍直至,竟然赢得了客户的信赖和良好的口碑,开发人员发给你软件升级包,修补上次的bug,然后你再拿去给客户升级,客户一般会问你,这个升级是做什么的?你说,修改上次的bug。客户:上次?什么bug?...............开个玩笑啦
王大锤哇
技术支持工程师 外企 还是不错的,工资算是高的,如果你资历比较深的话,10000-15000都是很轻松的哦,,现在做和以后做都一样,不如直接做了, 不是技术问题,主要是外资这个公司背景和不错,以后有很大的升职空间
叽叽咕咕喳喳
职责见下面:系统集成和监控安防工程项目(智能交通、平安城市类)项目设计、招投标工作,针对行业客户进行维护、需求了解、解决方案沟通、PPT宣讲等,协调公司与客户关系,进行用户培训和售后服务等相关工作。从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间,行业发展促进人才的需求。
小韵子39
请问你是海外产品支持还是国内技术支持?国内技术支持的话按照产品线分。主要负责某一款产品,如前端,后端,传输等。等你进入公司再给你分配岗位。售后问题居多,个人发展看职业规划。工作看在哪个部门,有忙的时候,也有不忙的时候。
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