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神采飞扬0829
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暖暖滴嗳

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要看是技术类的还是行销类的现在很多业务也叫做客服工程师而很多时候,这个名词是指为客户提供售后服务的技术型人员。有些领域是属于on call性质的,那么会比较辛苦。至于前途,技术掌握到手上,还是满有发展的,如果前途是指薪金的话,Applied的客服工程师月薪是过万的。

客服工程师是做什么的

118 评论(10)

一起去听风

客服也就是为客人服务,处理客人的抱怨,客人的投诉,要有好的沟通能力,很能锻练人的。如果做的好的客服工程师处理抱怨后,让客人心理值得,同时公司也不能受损失

315 评论(9)

宁静雨城

相当于售后工程师。1、负责客户售后服务工作;2、负责产品的二次维护,日常问题整理;3、负责客户及公司内部员工培训。

256 评论(9)

大漠金鹰

与人打交道,提供服务.我认为任何职业都有前途,前提是你必须努力.这就是所谓的行行出状元.

349 评论(14)

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