如何做好体系工程师培训

体系工程师，工程师的一种,精通于体系管理,包括认证体系如：质量体系、环境体系、职业健康安全管理体系、社会责任体系、食品安全管理体系、能源管理体系等。主要负责体系的建立、策划、维护、改进、及体系推行过程中的监督管理等,而且还有检验\检测、数据统计分析、可靠性分析等一系列工作，偏重于理工类的专业技术人员；更广泛的范围还包括企业的管理体系、任职资格体系、考评体系等，专职于各种体系的筹划、构建、运行等。 作为QA应积极主动介入体系运行各过程，充分发挥质量专业技能，在体系相关领域内发挥其质量引导和改善能力：1）以质量视角对体系实施调查、分析和诊断 QA作为公司体系运行督察和内部审核员，应有能力在公司管理层面对体系运行把脉诊断，通过现场调查，收集有关产品设计、生产运作、产品质量、市场信息、客户满意度等方面的数据信息，经过综合分析，摸清公司现状，明确管理上存在的优劣势，提出改进方案。2）对流程的再设计，提升过程增值能力 QA重要的能力应体现在其对流程的设计和掌控，流程的再设计是基于现有流程增值能力下降，系统功能的弱化。为此，必须通过资源的重新整合，重新设计过程的输入及相关的活动要素，促成过程输入成本最低，输出最大，过程周期最短。事实上，改进是永无止境的，所以，就根本不存在最好的流程，只有不断优化的流程。3）主动介入体系运行的各个过程，提升过程运作效率 QA最基本的能力要求是解决体系实际运作中的问题，体系文件的要求脱离组织的实际能力或管理的要求得不到有效执行落实，这些问题都需要QA的努力解决，QA不能仅作为诊断、治疗医生，而更应该成为预防保健医生。QA至少应在以下方面充分发挥质量职能： a) 标书、合同和订单要求的确认 b) 供应商（二方）审核评价 c）质量方针目标的制定、展开、评审 d）设计和开发过程的策划、评审、验证和确认 e）制程策划控制，确保制程有效受控 f）客服流程和客户关系改善，提高客户满意度 g）纠正和预防活动的组织实施、跟踪验证4) 质量成本管理QA应能在质量成本管理上发挥应有作用，这将极大提升QA在公司的地位。有效降低生产运营成本是每个企业必须考虑的问题，质量成本管理需要各级人员确立财务观念和成本意识，通过建立相应的质量成本科目、借助科学有效成本预算、监测、编制和实施改善计划，提升企业经济效益。5) 过程绩效管理QA应积极参与公司绩效管理方案的策划制定，结合体系管理要求，提出相应的过程绩效目标和指标，应包括质量目标及其分解目标，不仅应有产品质量目标，还应有管理目标，包括经营财务目标。QA应善于发挥其体系管理职能，将体系过程要求转化为绩效目标，整合到公司总体经营管理目标上来，如此，一方面能推进体系管理持续保持有效性，另一方面也与公司绩效目标考核相承接。

这个必须要考证，要对本行业的质量体系认证要懂。就是人们经常说的ISO9000系列质量认证（分外审和内审）起码具有大专以上文化水平才能学懂。主要工作是：1负责公司体系系统的建立。2、负责文件的策划和组织编写工作。3、负责体系文件的日常维护。4、负责外审相关工作。5、负责组织内部审核相关事宜。

现仍领导重视，方针目标

质量管理体系的建立分几个阶段：1)组织机构的建立，成立质量管理体系领导小组。2)各部门职能的分配。以上两条应根据你公司已有的组织架构进行完善，并写下来形成质量手册的一部分。3)编制质量手册和程序文件质量记录。此工作一般由咨询师帮助完成，他们都有一套模式，好的咨询师会结合你公司的经营、生产管理程序整合到体系文件中，但有的咨询师会要求你全部按他的模式来实施，这种情况会使你以后的体系工作与实际结合不到一起，为应付审核只能做假的一套，管理者代表会很累的。4)人员培训，体系的试运行，按程序文件的要求实施，作好记录，与实际不符的可再做文件的修整。5)正式发布质量手册包括质量方针和质量目标，体系正式运行。6)内审员培训7)组织内审和管理评审，针对发现的问题采取纠正预防措施8)联系认证公司接受第三方审核，获取ISO证书。你可以按照我写的步骤做工作计划，除了上面的内容以外还要明确时间进度、责任人、配合部门等。

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