标准化工程师培训体系

品质工程师培训课程列表(单课均为3个课时) 七大手法之一（SPC-控制图的实用方法）？七大手法之二（排列图法、因果图法、调查表法）？七大手法之三（直方图法、散布图法、分层法）？新七大工具之一（关联图法、KJ法、系统图法、箭头图法）？新七大工具之二（矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法）？6.怎样发现ISO9001在企业运行中存在的问题？7.怎样制作8D报告才能满足客户要求？8.减少检验人员的几种关键手法？9.现场品质问题处理的实战经验？10.如何设计检验用工装、夹具？11.如何分析现场问题？12.企业产品客户投诉处理方法？13.怎样进行计量管理？14.怎样进行各种试验？15.如何运用AQL控制品质？16.如何判定产品品质缺陷？17.产品制程流程图的制作？18.品质计划书的制作方法？19.检验作业指导书的制作方法？20.企业整体运作流程介绍？21.内审实战流程？22.如何把握客户的品质标准水平？23.供应商管理方法？以上的内容都是QE工程师需要的工作内容, 一般QE工程师的工资范围:1500~3000

⑴、安全标准化的国家标准；（导则、实施指南、评分办法、证书、牌匾等）⑵、安全标准化的考评办法；（考评机构、内部自评、外部考评、等级认定、公告后发证授牌、五级最低、一级最高）⑶、安全标准化的激励与约束措施；（三级以上直接换证、六个月内可代替现状评价； 2010年底以后换证者必需达到最底等级、2013年底未达标者吊销安全生产许可证、）⑷、统一大纲培训、统一软件考评；⑸、每三年一次外部考评、每年一次内部自评、发生死亡及重大事故应重新外部考评；⑹、以独立生产系统为考评单位、三项指标最低定级；多个系统以最低定级；⑺、尾矿库为非正常库不得参评；安全标准化的五个支撑体系 1、技术支撑体系； 2、考评标准体系； 3、标准化培训体系； 4、激励约束体系； 5、信息交流体系；安全标准化系统需要制定的制度：1、方针和目标管理制度：方针的制定、发布、传达、评审与修订；目标的考核评价。2、法律法规管理制度：意识识别；需求识别与获取；融入、评审与更新。3、责任制管理制度：制定、沟通、培训、评审。4、机构设置与人员任命管理制度：人员任命要求、任命的更新、任命书；安委会的构成、会议记录。5、员工参与管理制度：收集并反馈员工关注的安全事项；确保员工获得参与安全活动的机会；确保员工的拒绝权。6、安全生产规章制度的管理制度：制度的产生、使用、评审、修订和控制。7、外部联系、内部沟通与合理化建议管理制度：对象；事项；投诉的处理；建议的收集与处理要求。8、管理评审制度：人员组成、评审输入与结果处理。9、供应商/承包商管理制度：选择、评价与管理。10、安全认可与奖励管理制度：修订安全奖惩制度。11、工余安全管理制度：12、危险源辨识与风险评价管理制度：评价方法；范围；流程；风险控制原则；结果文件化；定期回顾。 13、关键任务识别与分析管理制度：方法；范围；程序；作业指导书；定期回顾。 14、任务观察管理制度：方法；范围；程序；要求 。15、安全教育培训管理制度：员工意识识别与提升；培训需求识别；培训计划编制；培训效果评估。16、设计管理制度：资质；设计审查；技术交底。17、采矿工艺管理制度：18、生产保障系统管理制度：运输与提升；供配电；通风；防排水；防灭火。19、变化管理制度：风险评价；审批；存档。20、设备设施管理制度：特别注意维护管理。21、现场安全管理制度：紧急撤离；顶板；采空区；地表塌陷区；井巷、硐室维护与报废；照明；安全警示标志。 22、作业过程管理制度：凿岩；爆破；支护；提升运输；通风；充填；交接班。23、劳动防护用品管理制度：24、职业卫生管理制度：人员；设施；危害监测与控制要求；健康监护。25、人机工效管理制度：姿势；工具；环境。26、安全投入管理制度：经费提取、使用与财务管理要求。27、安全科技管理制度：28、工伤保险管理制度：29、安全检查制度：范围；类型；内容；频率；人员要求；信息处理。30、纠正和预防措施管理制度：31、应急管理制度：32、事故/事件管理制度：报告；调查；分析；回顾。33、绩效测量管理制度：内容与计划；人员能力；过程要求；记录；沟通与回顾。34、系统内部评价管理制度：安全生产标准化基本规范资料负责人与责任1.企业主要负责人的安全承诺书2.开展安全标准化工作的文件3.从业人员学习、参与安全标准化活动的记录4.企业安全生产方针目标的文件5.企业各机构、部门、人员的职责文件6.根据安全责任考核制度，定期考核的有关考核记录7.安全费用的提取和使用 情况的有关记录、台账8.人员工伤保险记录 风险管理1.安全评价报告2.风险评价程序文件及记录3.主要危险、有害因素档案4.重大安全隐患治理方案5.重大危险源档案，并有定期检测、评估记录6.重大危险源应急预案法律法规与安全管理制度1.安全生产规章制度（1）安全生产责任制度；（2）安全培训教育制度；（3）安全检查和隐患整改管理制度；（4）安全检维修管理制度； （5）安全作业管理制度；（如：动火，高处作业，吊装等）（6）危险化学品安全管理制度；（7）设备设施安全管理制度； （8）安全投入保障制度；（9）劳动防护用品（具）和保健品发放管理制度；（10）事故管理制度；（11）职业卫生管理制度；（12）仓库、罐区安全管理制度；（13）安全生产会议管理制度；（14）安全生产奖惩管理制度；（15）防火、防爆、防尘、防毒管理制度；（16）消防管理制度；（17）新建、改建、扩建工程“三同时”制度；（18）特种作业人员管理制度；（19）相关方安全管理制度；（20）危险化学品事故应急救援预案。2.法律法规、标准清单3.企业与上级部门、企业内部各职能部门、各级人员签定的安全目标责任书4.岗位安全操作规程 安全培训教育2.管理人员、特种从业人员、其他从业人员的培训记录或安全资格证，新从业人员的三级教育卡3.班组日常安全教育、活动计划和记录4.安全培训教育计划，所有从业人员的安全培训教育档案，安全培训教育记录，培训总结 设备设施1.项目安全评价及相关审批资料、检查记录2.建设项目各阶段资料及审查报告3.生产、存储设备设施台帐、记录档案4.特种设备、安全防护设施定期检测、检查和维护保养记录5.设备设施停工检维修方案、记录档案6.日常性检维修作业任务书7.安全废弃和处置管理制度 作业安全1.作业许可证管理制度2.作业许可证及记录3.承包商提供国家规定的相关资质复印件，作业人员证件复印件4.与承包商签订的安全承诺书或安全协议书5.供应商提供的危险化学品安全生产许可证、危险化学品包装物、容器定点生产企业证书等有关资质证书复印件6.承运单位提供的相关部门认定的资质证书复印件，有关运输人员的上岗资格证7.变更管理制度，《变更申请表》和《变更验收表》的台帐8.执行“操作工的六严格”规定的运行记录 产品安全与危害告知1.所有可能接触和产生的危险化学品（包括产品、原料和中间体）的普查、分类档案2.危险化学品的安全技术说明书和安全标签3.应急咨询电话号码或者委托代理协议 职业危害1.有毒有害作业场所的定期检查和记录2.职业卫生档案（含职业病危害因素检测）3.职业安全卫生防护设施及个体防护用品管理台帐4.健康监护档案 事故与应急1.事故调查报告、处理台帐2.根据风险评价结果，针对潜在的事件和突发事故编制的事故应急救援预案3.应急救援预案定期演练报告及过程记录 检查与绩效考核1.各种检查形式的《安全检查表》2.综合检查、专业检查、季节性检查和日常检查的记录和台帐3.安全隐患清单（包括原因分析和整改措施内容）及整改情况档案4.每年一次的自评报告5.绩效考核制度文本，定期考核记录需准备的制度、台帐（档案）、记录、清单：制度（25）：1.安全责任考核制度2.安全废弃和处置管理制度3.作业许可证管理制度4.变更管理制度5.绩效考核制度6.安全生产规章制度（1）安全生产责任制度；（2）安全培训教育制度；（3）安全检查和隐患整改管理制度；（4）安全检维修管理制度； （5）安全作业管理制度；（如：动火，高处作业，吊装等）（6）危险化学品安全管理制度；（7）设备设施安全管理制度； （8）安全投入保障制度；（9）劳动防护用品（具）和保健品发放管理制度；（10）事故管理制度；（11）职业卫生管理制度；（12）仓库、罐区安全管理制度；（13）安全生产会议管理制度；（14）安全生产奖惩管理制度；（15）防火、防爆、防尘、防毒管理制度；（16）消防管理制度；（17）新建、改建、扩建工程“三同时”制度；（18）特种作业人员管理制度；（19）相关方安全管理制度；（20）危险化学品事故应急救援预案。台帐（档案）（18）:安全费用台帐主要危险、有害因素档案重大隐患项目档案重大危险源档案所有从业人员的安全培训教育档案生产设备设施台帐生产设施技术档案特种设备台帐和档案存储设备设施台帐检维修档案变更管理的台帐危险化学品档案职业卫生档案（含职业病危害因素检测）职业安全卫生防护设施及个体防护用品管理台帐健康监护档案事故台帐综合检查、专业检查、季节性检查和日常检查的台帐安全隐患整改情况档案记录（10）：从业人员学习、参与安全标准化活动的记录所有从业人员培训教育记录班组安全活动记录所有安全培训教育记录作业许可证审批记录执行“操作工的六严格”规定的运行记录变更后的培训记录作业场所的定期检查的记录应急救援预案定期演练过程记录综合检查、专业检查、季节性检查和日常检查的记录清单（3）：法律法规、标准清单安全隐患清单（包括原因分析和整改措施内容）岗位安全操作规程清单需取证、送检的项目：企业主要负责人、安全管理人员的安全资格证书特种作业人员的特种作业操作资格证书特种设备的检测：锅炉、压力容器（含气瓶）、压力管道、电梯、起重机械防雷接地的检测

一、技术标准技术标准是指导企业进行技术管理的基础和基本依据，是对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。对技术标准的管理(或者说对于技术的标准化管理)，主要在于明确技术标准体系的构成，把握各标准分支的具体要求和基本特征，认真组织好各种类、各层次技术标准的贯彻和实施。要通过技术标准化管理，在标准化管理的科学方式和正确思维指导下，在“标准”的基础上，建立行之有效、内部统一协调的技术管理系统，促进技术标准的不断完善和全面贯彻、实施，实现管理目标。二、管理标准管理标准是对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准，是贯彻与实施技术标准的重要保证。管理标准化，主要应解决好三个环节的问题：一是要在详细调查研究的基础上，制定出切实可行、便于考核的管理标准；二是认真组织管理标准的贯彻实施；三是采取有效的方式对管理标准化的绩效进行考核，以便认真总结推广成功的经验和及时纠偏。在过去的标准化工作中，存在忽视管理标准化的倾向，致使技术标准化管理难以持久和有效，也造成了管理中的非规范化行为的不断出现。新形势下要推进企业标准化工作，必须切实重视管理标准的制定、执行和考核，实现企业管理标准化。三、工作标准工作标准是对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项制定的标准，是以人或人群的工作为对象，对工作范围、责任、权限以及工作质量等所做的规定。工作标准主要是研究规定各个具体人在生产经营活动中应尽的职责和应有的权限。对各种工作的量、质、期以及考核要求所做出的规定。企业工作标准化管理，主要是明确工作标准的内容和对象，科学制定工作标准；认真组织实施工作标准；对工作标准的完整性、贯彻情况、取得的成效进行严格考核。企业标准化管理实质上就是对由技术标准、管理标准、工作标准这三大标准体系所构成的企业标准化系统(或企业标准体系)的建立与贯彻执行。标准是企业组织生产经营活动的依据。对企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求应制定企业标准，建立起以 产品标准和制造工艺标准为主，包括产品开发、制造工艺技术和科学管理的技术标准体系，促进技术进步，提高经济效益。标准化工作的基本任务，是执行国家有关标准化的法律、法规，实施国家标准、行业标准，制定和实施企业标准，并对标准的实施进行监督检查。管理标准和工作标准由标准化委员会提出要求，由总经办组织各相关部门制定，经公司经理层分管领导批准、发布。技术标准由技术管理部负责根据生产需要组织制定，经总工程师批准、发布。 制定标准的一般程序是：1、明确任务，调查分析，搜集资料；2、综合分析，起草标准草案；3、征求意见，进行验证，修改草案；4、审查、定移、批准、发布。标准的编写和印制，参照GB/和GB/的规定执行。 标准实施后要定期复审、修订、复审、修订周期一般为3～5年。当国家标准、行业标准发布实施后，应及时复审本企业所制定的与其相关的标准，并确定这些标准是继续有效，还是修订或废止。 产品标准的代号、编号方法按QMS/PD01-OD03的规定执行。产品标准的备案，由技术管理部按巢湖市技监局标准化管理部门的规定办理。公司通过与省技监局标准化研究院保持密切联系，以及订阅《中国标准化》等国家级优秀期刊，及时收集标准化相关情报资料，以满足企业生产经营的需要。标准的宣贯、实施和监督检查：1、与企业有关的国家标准、行业标准及法律法规发布后，相关部门要组织学习和技术培训，并采取措施做好具体实施工作（包括生产过程中和管理工作中的标准实施和产品按标准进行检查）。2、劳资部根据上级部门提出的要求和公司的实际需要适时组织标准和法律、法规的宣贯。技术通用性标准的宣贯技术管理部协助，与部门业务工作有关的标准和法律、法规的宣贯由相关部门协助。3、按公司的有关规定，对标准的实施情况进行监督检查，对存在的问题持续改进。

首先要创建标准化体系，然后自评，最后申请评审，具体可联系具有评审资质的安全服务机构咨询。创建安全生产标准化体系方法可归纳总结为以下四个要点：1、组建规范化的组织机构，建立分工协作机制；设立安全生产管理组织机构或配备安全生产专兼职管理人员，《安全生产法》规定第二十一条规定，100人配专职安全管理人员。生产部门、管理行政部门、安全生产管理人员相互协作共同创建标准化。生产部门负责：操作规程编制、规范厂房设备设施管理、主要设备设施技术档案。管理行政部门负责：安全培训教育、人员培训档案安全管理人员负责：全面统筹规划标准化创建工作、制定各项工作活动的实施方案和文件化的年度安全生产工作计划，建立健全安全生产责任制并定期考核，建立完善各项安全管理制度，参与开展三级教育、四新教育、岗位变更教育等等筹备工作，开展危险源辨识及管理，督促相关部门加强厂房设备设施，规范现场职业卫生和各类检维修非常规作业行为管理，定期组织应急演练、开展绩效评定、定期督促相关部门及时要求完成各项具体工作等工作。2、健全各项安全管理制度（包括应急预案）；一般小微企业至少应包含以下制度:安全生产职责及考核、安全教育培训、危险源风险管理、危险化学品管理(可选)、隐患排直洽理、施工和检维修作业安全管理、职业健康管理、应急管理等管理制度和其它安全操作规程。《工作场所职业卫生监督管理规定》（总局47号令要求）：职业病危害防治责任制度、职业病危害警示与告知制度、职业病危害项目申报制度、职业病防治宣传教育培训制度、职业病设施维护检修制度、职业病防护用品管理制度、职业病危害监测及评价管理制度、建设项目职业卫生“三同时”管理制度、劳动者职业健康监护及其档案管理制度、职业病危害事故处理与报告制度、职业病应急救援与管理制度、岗位职业卫生操作规程。3、开展各类培训；（1）安全及职业卫生领域培训计划（2）三级教育、四新教育、岗位变更培训（3）法律法现、技术标准培训（4）重要文件培训（5）应急预案演练(1综合2处置)（6）外来承担商及劳务派遣人员培训4、规范管理厂房设备设施；参考《评定标准》中生产设备设施管理相关要求:从工厂生产设备、建构筑物、安全设施、消防设施、电气安全、危险化学品管理、特种设备管理等方面升级改造厂房内的各类生产设备设施和安全设施5、规范作业行为管理规范员工的作业行为可从常规作业审批和非常规作业审批两方面加强管理。一是，要求常规作业活动需按照已有的管理制度和操作规程要求履行审批流程和作业程序。二是，生产设备设施日常保养和检维修作业过程中涉及到动火作业、临时用电作业、高处作业、进出受限空间作业、破土作业、拆除报废作业等非常规作业活动需履行作业审批程序，并开展风险分析、完善各项安全措施，定期开展现场作业监护。希望能帮到您！

建立企业标准体系主要有以下步骤：

一、企业标准化机构和人员

企业的标准化工作机构设置以及标准化管理人员配备，首要考虑的应能满足企业开展标准化工作的需要。企业标准化工作涉及到企业各部门，贯穿于生产、经营和管理各个环节，是企业管理的一项综合性管理基础工作。企业设置什么样的标准化管理机构，配备多少标准化工作人员，应根据其生产、经营和管理的规模、复杂程度、标准化工作量而定。

1．企业标准化机构的形式

第一种形式：企业设专兼职机构（如标准化科、处、室），在企业最高管理者或管理者代表的领导下，统一管理整个企业的标准化工作。在各职能部门和车间设专兼职标准化人员，负责本部门的标准化工作，业务上受企业标准化机构的领导。

第二种形式：设立以企业最高管理者为主任，各部门负责人参加的企业标准化管理委员会，负责标准化重大问题的讨论、审批和决策。具体标准化办事机构设置与第一种形式相同。企业标准化管理委员会是企业标准化的最高领导和决策机构，所决策的重大问题是企业标准化方针、目标，有关政策、法律、法规的实施，标准化规划、计划和重要标准审批等。

第三种形式：企业不设专职标准化机构，而是指定企业的某个职能部门统一负责企业标准化工作，并设专职或兼职标准化人员负责标准化工作，重大问题由企业领导协调。

2．标准制定和发布的分工

（1）一般情况下，企业管理标准的制定实施和监督，由企业第一管理者所直管的部门牵头（例如总经办、厂长办或企管办），各管理事项的分管部门负责；企业技术标准的制定实施和监督，由企业技术主管或总工程师所直管的部门牵头（例如技术处、设备处），各技术事项的分管部门负责；企业工作标准的制定实施和监督，由企业人力资源部门牵头，其他各处室和各基层单位各对本部门的工作标准负责。

（2）一般情况下，全部标准均应由标准化管理机构报标准化委员会讨论、协商、修订、通过、批准；其中技术标准应由总工程师或技术主管批准。企业标准体系（包括技术标准、管理标准和工作标准）的发布令，由企业第一管理者签发。

3、企业标准化人员的基本要求

（1）应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能，经过培训取得标准化管理的上岗证；

（2）熟悉并能认真执行国家有关标准化的方针、政策和法律、法规、规章；

（3）企业标准化管理人员应熟悉本企业的生产、技术、经营和管理现状，具备一定的企业管理知识；

（4）企业标准化管理人员应具备一定的组织协调能力、计算机应用及语言文字表达能力。

二、企业标准化培训

企业标准化培训有企业外部组织的培训和企业自己组织培训两种。外部培训企业可派代表参加；企业自己的培训，企业有关人员都应参加。

标准化培训的对象和要求：

1．各级领导干部：要求通过培训使他们熟悉国家有关标准化法律、法规、方针、政策，了解标准化的基本知识，熟练掌握管辖范围内的技术标准、管理标准和工作标准，并能贯彻和运用。

2．专兼职标准化人员：对企业标准化管理人员的培训，主要应经过标准化行政主管部门认定的，具有培训资格的标准化部门的培训，并经过考核，取得上岗资格。

3．一般管理人员和现场工作人员：对他们的基本要求是熟悉并能够熟练运用与本职工作有关的技术标准、管理标准和工作标准。

三、建立企业标准化管理标准

企业依据GB/T 15496—2003《企业标准体系? 要求》制定标准化管理标准，一般包括以下内容：

1. 规定标准化工作体制、组织机构、标准化工作任务、职责、工作方法和要求；

2. 规定企业标准的制定、修订、复审的工作原则，工作程序及具体要求；

3. 规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方式、要求、程序和分工；

4. 规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求；

5. 规定贯彻各级有关标准的程序和方法；

6. 制定标准化规划、计划内容、工作程序和要求；

7. 规定标准化培训的任务、目标、方法和程序；

8. 规定标准化成果奖励工作程序和要求等。

四、企业标准化工作的规划和计划

制定企业标准化工作规划、计划的内容一般是：

1. 制定、修订企业标准项目的规划、计划；

2. 采用国际标准和国外先进标准的规划、计划；

3. 标准化科研的规划、计划；

4. 实施标准的项目计划；

5. 标准化培训计划。

五、企业标准的制定程序

制定企业标准的一般程序如下：

1．从以下几个方面进行调查研究、收集信息

（1）标准化对象的国内外的现状和发展方向；

（2）有关最新科技成果；

（3）顾客的需求和期望；

（4）生产（服务）过程及市场反馈的统计资料、技术数据；

（5）国际标准、国外先进标准和技术法规及国内相关标准。

2．起草标准草案（征求意见稿）

一般在起草标准草案之前要成立标准起草小组，参加起草小组的人员和人数，应根据所起草标准对象而定，一般由具有实践经验的从事技术工作或管理岗位的骨干组织。

起草小组对搜集到的信息资料进行整理、分析、对比、优选，必要时应进行试验验证，然后编写标准征求意见稿和标准的编制说明。

3．编写标准送审稿

将标准草案连同标准编制说明，发至企业内有关单位，必要时可发至企业外部有关科研、设计单位以及大专院校、使用单位征求意见。对反馈的意见要逐一分析研究，决定取舍，进一步修改标准草案，形成标准送审稿。

4．审查标准

根据标准的复杂程序、涉及面大小，可分别采取会审或函审。审查企业标准应吸收本企业有经验的工程技术人员、管理人员和工人参加，必要时也可邀请外单位的专家和用户参加。

5．编制标准报批稿

6．批准和发布

六、标准的实施

标准的实施是整个标准化活动的一个十分重要的环节，标准实施的好坏直接关系到标准化的经济效果。标准实施是一项有计划、有组织、有措施的贯彻落实标准的活动，是将标准贯彻到企业生产（服务）、技术、经营、管理工作中去的过程。一般来说，标准实施工作大致可分为计划、准备、实施、检查、总结等五个步骤。

七、标准实施的监督检查

标准实施监督检查主要包括：各级政府标准化行政主管部门及有关行政主管部门依法对标准贯彻执行情况的监督检查和企业自身的监督检查。

企业自身的监督检查内容如下：

1. 已实施的标准贯彻执行情况；

2. 企业内技术标准、管理标准和工作标准贯彻执行情况；

3. 企业研制新产品、改进产品、技术改造、引进技术和设备是否符合标准化法律、法规、规章和强制性标准的要求；

4．对照“标准化良好行为确认评分表”对企业进行自我评价，通过内审，对不合格项采取纠正措施或预防措施，持续改进现有过程或体系，适当时申请标准化良好行为的外部确认。