天使之懿727
首先，根据你说的情况，你已经有了一定的心理压力，需要缓冲这个压力，在克服掉这个问题的同时，你就会看得更清楚，其实，他比你有的就是一点点经验，你的老板也许就是让你积累经验，虽然不满意，但是还在继续给你时间锻炼，你要在有限的时间里证明你也是可以滴！所谓售前售后其实是很简单的，就从分析你老板的心理开始吧！他要找售前人员，但是必须要懂这个知识的人才能做好售前，你就是懂的人，所以被看中了，其次是懂只是的并不代表他会应用，所以给你提出要求，希望你在实习期间学会售前的一些技巧。售后只要对客户的产品进行技术支持就可以，而售前就不一样，售前是给客户心理进行诱导，通过你对产品的介绍，和你对产品所表现出来的信心，来说服客户或者说使客户接收你的观点并最终购买你们的产品，达到销售的目的。就算是吹，那也要懂的人才能吹得好。所以。。。兄弟啊！努力了！
纳殇誰鯟
我来告诉你吧NA NP的认证还是有用的，比软考实用。。如果进国企软考没准有用，想进私企的话人家不看软考的IE笔试可以拿来当NP证使用，IE实验过的话就很不错了~熟悉网络命令特别是cisco是一名合格网络工程师必备的自己也不知从何时开始兼做售前工作，到目前可能至少有50%时间仍在做售前，与大家分享一下自己对售前职位的理解1.什么是售前？售前是作为公司的技术代表，配合销售人员让客户接受公司的解决方案。有几点需要注意，一是售前本身属于技术范畴，个 人行为和能力代表了公司的技术能力；二是虽然要求售前具备一些销售的基本素质，但在销售过程中，售前一定是配合销售人员，需要与销售人员配合默契，不能越 位；三是售前提供的一定是解决方案而不是产品，即在了解客户需求的基础上做出满足其需求的解决方案。2.对售前的能力要求基于上述的定义不难看出售前人员应具备什么能力，一是既代表公司技术水平，那么必须具备较宽的知识面，同时应该精通 某一、二个方面的知识；二是具备良好的综合素质，包括表达、沟通、理解、分析问题和应变的能力等，但一定不要过于跨大，售前在客户看来是技术专家、解决问 题的专家，如果让用户感觉像是销售那就肯定失败；三是熟悉自己的产品，并根据客户的需求灵活地组合（有时可能也仅是改变一下模块名称），让客户觉得是根据 他们的需求提供的方案。3.售前的职业生涯规划1）建议刚毕业的不要直接去做售前，通常会受到比较大的打击，偶尔有成功者则建议未来转销售，个人发展会更好2）在技术岗位工作几年后，如果不想长期做技术，可考虑转售前，做几年售前会感觉碰到天花板，这时可能有几种选择，一是去做一些复杂、大型项目的项目经理，二是转去做顾问，三是做管理，这些职位能够比较好地利用前期积累的经验和能力。
夜雨初晴999
IT售前能力
售前的技能
售前的能力
除去上面提到的技能，售前还需具备以下能力：
售前常用软件工具
售前没有、也不需要专业性很强的软件工具，但掌握一些常用软件，对售前工作很有帮助：
（有兴趣的读者可以参考“IT售前圈”的其他文章。）
呼伦小贝尔
1、通晓计算机及网络基础理论，熟悉网络系统技术基础。2、精通网络设备调试技术、服务器调试技术、基础应用平台调试技术或其中之一。3、精通网络平台设计、服务器平台设计、基础应用平台设计或其中之一。4、良好的口头语言表达能力和文字表达能力。5、较高的计算机专业英语水平。6、良好的人际交流能力和与他人协同工作的能力。7、在压力环境下解决问题的能力。8、广博的知识面、一专多能、一精多通。网络知识方面，基本的理论知识一定要掌握，因为要和客户交流，要懂得教会他们。不需要很熟悉网络命令。对电脑/网络主要维护是售后工程师，而售前工程师主要对产品进行销售、引导客户购买、相关的项目流程。当然懂得技术也是非常好的。
优质工程师考试问答知识库
