阿里运维工程师工作时间

运维服务工程师岗位职责3篇

在不断进步的时代，岗位职责使用的频率越来越高，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是我为大家整理的运维服务工程师岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

工作职责 ：

1、负责外包服务项目的售前技术支持和销售工作，与销售共同完成销售目标；

2、通过对公司外包服务重点大客户业务需求的理解，不断深入挖掘客户潜在需求，定制相应的解决方案；

3、详细分析业务需求，结合公司的技术产品，为客户提供优质的解决方案，并引导客户进行技术服务产品的选择；

4、负责投标方案的指定、成本优化、价格支持和合作签署等；

5、协助现场的客户服务经理（ADE）或服务交付经理（SDM）工作；

6、协助交接维专家（TTM SME）完成调研和交接维项目。

任职要求 ：

1、本科以上学历，3年以上IT行业售前经验，有成功的售前支持经验；

2、熟悉数据中心、运维管理、规划咨询等服务内容；

3、对运维建设和咨询比较熟悉，有相应的IT运维解决方案项目背景者优先；

4、有一定的外包管理经验，了解IT外包的方法论或者有甲方IT部门工作背景者优先考虑；

5、良好的团队合作精神，协同多人及多部门合作，良好的客户沟通能力，善于引导客户进行选择。 这个职位其实主要是以售前技术 售后支持交付为主。

工作职责：

1、负责对公司服务的运维项目提供技术维护服务；

2、负责网络设备及链路的管理、配置、排错和维护；

3、负责服务器及存储设备的配置、排错和维护；

4、负责服务器Linux/windows系统平台应用服务的部署、配置、优化和监控；

5、配合开发、集成部门，完成技术支持工作；

其他任职要求：

1、工作年限两年或以上；

2、具有较强的责任心，具备良好的沟通能力和执行力，并且有较强的学习能力；

3、能承受一定的工作压力，能适应公司安排的节假日值班；

4、具备HCNP、CCNP认证之一或具有网络方面丰富的实战经验的同等实力者；

5、能熟练调试配置主流产商的路由交换及安全产品；

6、能熟练调试安装主流厂商的塔式及机架服务器、刀片服务器及相关存储产品；

7、熟悉windows server及RHEL 6等主流服务器操作系统的基本配置，并具备安全方面的相关知识；

8、有过大型信息系统建设或维护经验者优先。

岗位职责:

-负责数据中心现场外包团队管理、梯队建设、问题跟进解决，以及与IDC运营商沟通、协调并能够推动问题解决

-负责对现场外包的服务质量和效率进行监控，发现问题并及时对现有流程和规范进行优化

-负责现场外包团队的工单操作的技术指导以及工单分配管理

-SOP、外包管理框架等文档的编写和发布

任职资格:

-本科学历及以上，2年以上相关工作经验

-能够主动发现现场存在的问题，并善于总结，将内容提取归纳成知识点和方法

-具备良好的服务器及网络设备技术指导能力，如运维操作及设备故障排查能力及指导现场运维能力

-较强的逻辑思维能力，良好表达、以及文档撰写能力

-对运维工作保持自我驱动的热情，可以做到7*24响应处理各类应急事件

-适应高节奏的工作，能够承担一定压力，有良好的合作意识和团队协作精神

主要工作职责：

1、负责本公司生产的柜面自助化产品在客户网点的安装与开通工作

2、负责客户使用中的'公司产品巡检、保养、维护、维修等工作，确保设备正常运行

3、负责现场疑难故障诊断和排查确认，提供设备运行日志协助公司技术专家解决故障

4、负责公司产品功能介绍、使用技巧培训、提供技术咨询，维系客户关系，确保客户满意度

5、负责收集并反馈客户对公司产品在使用过程中提出的建议与意见

技能要求

1、拥有较丰富的计算机、电子产品理论知识及维修经验

2、拥有较强的逻辑思维能力和应变能力，能够独立分析并解决服务现场出现的各类问题

3、具有较强的服务意识和沟通能力，能够维系良好的客户关系，确保客户满意度

4、具有较强的抗压能力，吃苦耐劳、积极上进，能够适应经常出差

5、拥有ATM行业运维工作经验者优先岗位职责:

1、负责微软、阿里、AWS等公有云上的客户系统日常运营维护；

2、配合新客户系统在公有云上的实施部署；

3、负责私有云项目的规划设计、实施部署；

任职资格:

1、两年以上云平台架构设计、部署配置及运营维护工作经验.熟悉运维工具管理或实施经验，具有管理较大型IT系统的运维经验者优先；

2熟悉主流云平台（Ali、Azure、AWS等）架构及服务组件技术特性，熟悉主流虚拟化技术（Vmvare、KVM、XEN等），有私有云平台规划、实施、运维经验者优先；

3了解主流开源技术如Openstack、Saltstack、Jcloud、Docker、Mesos、Zabbix、Puppet等；

4、精通至少一种运维流程管理工具或监控管理工具（如Remedy, Nagios, Cacti等），包括APM等；

5、有基于ITIL运维的丰富经验，熟悉问题定位，响应，升级，汇报及总结的工作；

6、良好的团队协作沟通能力。

如果只是做一线运维，基本到40左右，你就会感觉到力不从心了，不过，个人建议：在40之前，选择好自己以后的方向很重要，40之后转成运维经理，运维主管，运维总监等。或者转IT讲师，开培训班等等。

运维工程师是目前很热门就业率很高的一门岗位，运维工程师的前景可以分为初级运维—高级运维—初级系统架构师—开发型高级系统架构师，学习的知识还是有很多方面的，如果想更全面的了解这个方向的发展和学习方向欢迎私信我。

运维工程师能干到多少岁，前景如何，需要学习什么，大神推荐些书？ - 知乎 网页链接

运维工程师简历范文

运维工程师(Operations)在国内又称为运维开发工程师(Devops)，在国外称为 SRE(Site Reliability Engineering)。负责维护并确保整个服务的高可用性，同时不断优化系统架构、提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI.

运维工程师面对的最大挑战是大规模集群的管理问题，如何管理好几十万台服务器上的服务，同时保障服务的高可用性，是运维工程师面临的最大挑战。

在一些规模较大的公司(比如：Google、FaceBook、百度、阿里、腾讯等)运维工程师和系统管理员是有一定的区别：

系统管理员：主要负责机房网络、服务器等硬件基础设施的运行和维护。

运维工程师：主要负责管理并维护在运行在海量服务器上的.软件服务。

张南虹

一年以上工作经验|男|25岁(1991年7月23日)

居住地：上海

电话：157******(手机)

E-mail：

最近工作[6个月]

公司：XX有限公司

行业：计算机软件

职位：运维工程师

最高学历

学历：本科

专业：工业工程学

学校：上海交通大学

自我评价

本人诚实守信，工作严谨踏实，认真负责，处事机灵。拥有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，具有良好的心理素质和吃苦耐劳精神，对事有自己的见解，并有较强的共事协作能力。对工作认真负责，诚实稳重，逻辑清晰、服从公司安排。工作中会很用心地去履行自己的职责，选择了就会很好地去执行。

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：计算机软件

目标地点：上海

期望月薪：面议/月

目标职能：运维工程师

工作经验

2014/4 — 2015/10：XX有限公司[6个月]

所属行业：计算机软件

工程部运维工程师

1. 负责数据库检查和办公区检查并监控子系统，可以及时发现问题并独立解决问题。

2. 负责来访客户的接待和设备登记，配合完成客户机器进场的前期测试准备工作。

3. 协助技术支持工程师完成相应的测试实施，负责运维文档的编写与归纳。

2014/8 — 2015/3：XX有限公司[7个月]

所属行业：计算机软件

工程部运维工程师

1. 协助销售代表取得客户对公司产品的认可，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求。

2. 进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪。

3. 针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析，结合公司产品、技术优势进行比较分析，提供给相关部门参考。

教育经历

2010/9— 2014/6 上海交通大学 工业工程学 本科

证书

2011/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

做到50岁不成问题。