售前工程师培训的一天

培训总结范文通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语；对区域内的项目有整体认识和了解；对所在项目规划，理念，风格，结构等了解；各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。怎样去提升销售技巧呢？没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论；用行动牵引思想，用思想辅助行动；总结经验，分析原因，吸取教训。“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。

售前技术支持工程师主要负责制作项目招标书，根据客户要求编写工程可行性方案，宣传，推广产品，调研市场需求，建立新项目产品开发要求文档。

售前工程师的职责：

个人很赞同“CORSAC（网友） ”的回答，他是售后转售前，而我是技术转售前（刚转）。希望以我个人的经历，能够给你一些感悟……先说我做售前的原因： 我做了两年的软件开发，后来多次的出差经历，让我跟喜欢在路上，在客户那里的感觉，而不是坐在办公室谢谢代码而已，我希望我的生活的灵动的，自由的。做售前是我入职2年之后的打算，要知道转入这个岗位确实是需要积淀的，需要懂的行业知识很多，如果你是做水利行业的，那么你就要懂得水利行业的硬件产品（它的性能参数、特点等）、软件产品（你所在公司的研发实力，你的业务理解能力，把客户需求变成产品研发目标的把握性等等）。这是一个对个人职业素质要求较高的职位，需要沟通能力、文档能力、演讲能力、理解能力、技术能力、行业知识能力以及行业发展把控等。 个人理解做硬件产品的人员转售前会起步更快，因为客户最直观可以感受到的就是硬件产品人员所擅长的。而软件产品的人员转售前起步较慢，但是更有后劲，发展空间越大，因为对于一个信息化行业而言，集合软件、硬件功夫于一身那确实是一件不简单的事情。顺便提一下，我们公司的CEO就是软件出身、售前经历、最后成为高管。 机会是给那些有准备的人的，你眼下需要做的就是稳下来：毕竟你刚毕业，对行业知识了解有限。先以学习为重，始终保持你的售前目标。随时做好准备，迎接机会。（这是需要过程的，心急吃不了热豆腐。依个人能力，两年的时间应该够了……） 相信你的选择是对的，这是一个光明的职位。祝你早日成功！

一、售前技术支持工程师主要工作内容如下：1、提供技术支持工作，完成终端测试解决方案的制定与实施；2、负责与客户进行技术交流，了解客户对终端测试产品的需求；3、负责产品推广及市场调研工作；4、协助客户解决仪器使用中遇到的问题；5、对用户反馈的产品使用问题收集、处理、反馈、跟踪；6、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料；7、完成领导交办其它的工作内容。二、售前技术支持工程师岗位要求如下：1、计算机或相关专业，本科以上学历；2、2年以上技术支持工作经验；3、具有良好的语言表达能力和技术讲解能力；4、具有良好的撰写需求分析、解决方案、系统软硬件配置等方案的能力；5、具有团队合作意识，责任心强，工作效率高；6、有大型通信项目解决方案或实施的成功经验者优先；7、具有CCNA/CCNP资格证书者优先。

大哥，我也非常想了解售前技术支持工程师是做什么的？我翻了上面的答案。也没有很深的理解。。。我现在的理解是：售前主要是搞好与客户的关系。。配合客户解决问题。。。我一个同学就是做的售前。。他说：售前第一，你必须得懂技术。第二，你必须有敏锐的洞察力。。第三：能喝酒。。

做售前，特别是技术工作时，对自己得产品要表现出狂热得自信和热情，并用你得热情去感染用户，让他相信你得东西是全世界最好得。从技术角度上谈，要放大优点，避免缺点，另外从商务上谈，要强调售后和服务。一句话，客户要得你都说可以实现，不管是不是真的可以实现，这不是骗人，也不是不道德，有时候确实要这样才可以做得成生意。因为有时候客户自己都不知道他需要什么，或者说他自己都不知道他说得这些应用有什么用途。