陌唯言Y
一个优秀的质量工程师除了掌握必要的知识和实战经验之外，性格塑造或者说是工作特质对质量管理也很重要。今天，本文为你分享一位优秀质量工程师应该具备的五种特质。1特质一：主动沟通能力一是要为人热情，并主动与人沟通。质量工程师除了能够解决已经出现的问题外，更需要在质量问题出现之前就能发现质量的隐患，然后协助其他部门主动预防和解决它。让别人相信隐患确实存在，并且认可它，是对人的沟通能力的考验，要主动沟通，避免被动沟通。二是要注意沟通技巧。质量管理工作在某种意义上说是得罪人的工作，是专挑别人毛病的，如果不注意沟通的技巧，就容易导致或明或暗的冲突和对抗，好心没有好结果，甚至影响部门间的合作和工作的效率和质量。要做到这点，必须端正心态，不要因为自己发现了别人没注意的问题就沾沾自喜，颐指气使，这样很容易造成双方的矛盾。不仅不能解决问题，反而会激化矛盾。2特质二：喜欢去现场 “望、闻、问、切”这是说质量工程师遇到质量问题的时候要亲自去现场确认问题，并像中医老师那样“望、闻、问、切”，用眼睛、耳朵、嘴巴、肢体等来确认问题，最后通过大脑的综合分析找到问题的解决方案。有这么一个例子，某新产品在开始量产的时候，生产线发现某个元器件的管脚不容易插进PCB板的孔，于是问题上报。研发工程师就察看PCB板的孔的规定是直径±的圆孔，问题到底是出在孔的直径不符合规定，还是元器件的脚边长不符合规定?于是，该工程师再让IQC去测量PCB板的孔径以及脚的对角线长度，看是否有材料尺寸超标。由于该公司没有精密的仪器可以测量PCB板的孔径，于是IQC主管说没法测量，并要求设计部门重新更改尺寸，结果双方开始僵持并处于对峙状态。后来IQC的一位小姑娘另外拿了几个元器件及PCB板来试装配，结果发现可以插进去，只不过是稍微紧了一点，但不会对产品构成任何质量隐患。于是去问IQC主管和研发工程师是否可以继续使用，当时这两位工程师都哑口无言，最后同意继续生产和使用。其实这个质量问题的处理并不难，只要研发工程师及IQC主管都去现场看一下，确认一下问题，验证一下，就很容易解决问题。日本质量管理界有一个非常出名的术语叫“三现”，即现场、现实和现物，就是要求遇到质量问题的时候要去现场了解现物的现实情况，而不是闭门造车，也不是在办公室里想当然。我再加一个“三动”，即动脑、动手、动脚，以配合三现。3特质三：喜爱广泛阅读、认真学习和缜密思考质量管理科学随着社会生产力的发展而不断发展，是一门多学科知识的集合。比如我们要解决产品质量问题，首先必须了解产品的基础知识；要开质量会议，就需要懂得开会的技巧、与人沟通的技巧以及激励的技巧等；比如要改进质量问题，需要懂得团队管理的技巧，包括懂得一些心理学的知识；要推动其他部门改进质量问题，需要具备领导能力和变革技巧；比如要争取高层对质量工作的重视，需要懂得变革管理的技巧，等等。所有这些，需要大量学习、阅读和思考。只有广泛的涉猎，才能大大增加知识的储备，才不会出现“书到用时方恨少”的窘况。也只有当你博学，会思考，可以帮助团队解决问题，团队成员才会更喜欢你，拿你当自家人看待。4特质四：喜问、会问为什么
微微的辣
品质工程师具备的技能包含以下四个方面：
专业技能——包括测试专业技能、软件编辑技能等知识
软件技能——包括对软件工程规则的理解、对计算机编程的了解、对操作系统知识的掌握
交流技能——将产品测试的技术书写成文件
组织技能——在理解技术的基础上开发处组织方式，优化效率。
品质工程师指理解产品的功能要求，并对其进行测试，检查软件有没有缺陷，测试软件是否具有稳定性、 安全性、易操作性等性能，写出相应的测试规范和测试用例的专门工作人员。简而言之，软件测试工程师在一家软件企业中担当的是“质量管理”角色，及时发现软件问题并及时督促更正，确保产品的正常运作。
风中传音
【质量工程师必备的技能】
从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、分析、鉴定等。
1、进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制
2、组织实施质量监督检查。
3、进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询。
4、进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理。
5、调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析。
6、研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备。
7、制定质量技术法规并监督实施。
8、设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。
【QE工程师必备技能】
QE，全称Quality Engineer，中文名：质量工程师，技能如上。
质量工程师是专门从事质量管理工作的人员，除了必须具有相应的质量管理知识和专业知识外，相应的思想素质、智力素质和身体素质，必要的心理学知识和相应的心理素质也是不可缺少的。
在企业的各种管理体系中，质量管理可能是最开放的系统，上至企业最高管理者，下至一线工人、后勤工人，质量管理人员都要打交道。财务、环境、生产、技术等管理体系都难以与之相比。
开展教育培训、建立质量管理体系、进行策划和评审、实施监视和测量、组织质量改进等等，对别人的意见难以理解，不能有效地将自己的意见传达给他人，对生产管理人员的情绪不去把握，对具体处理中的意见沟通研究太少，就可能处理不下去。
所以，好的质量工程题，不只有技术，还要有更多相应的素质相匹配，才能更好的进行工作。
Candice18611
沟通能力你需要有良好的沟通能力，因为工程师80%的工作是与他人交流和沟通。他们每天都口头上或是通过邮件或信件与员工、顾问和分包商等人沟通。计算机技能你需要熟悉这些软件： Word， Excel，PPT 和Outlook。Word用于撰写NCR(不符合报告)、现场指导、ITP(检验测试计划)、检查单等。Excel用于数据集和质量控制日志等。看图能力这个是最重要的,因为你会去建筑现场检查工作，一切都应按图纸检查。如果在现场发现与图纸不符的错误，应要求现场工程师遵循图纸整改。这可以防止发生不合格。如果图上的东西你不明白,向有现场工作经验的人讨教(现场工程师或领班)。不要不好意思，这是一个初学者必须经历的。时间管理技巧如果你非常认真地进行时间管理，这种技能会让你的生活更美好。时间管理就是生活管理，如果你能正确地管理你的时间，那么在你的生活中你可以做任何事。我总是这样问我自己以使我保持自律和遵守我的时间管理原则，“现在做什么才能最有价值地利用我的时间呢?”这是最好的问我自己的方式。一遍又一遍地问自己,直到你对这种约束习以为常。计划你一天的工作每天带上一个笔记本，把将会做的事列成一张表。在早晨开始工作之前考虑一下你想要或者需要做什么，然后写下来。例如：现场检查、编制方法规范、和老板谈话、午餐、检查图纸、接听电话、查看电子邮件、呼叫某人等。简而言之，“计划你的工作并按你的计划工作。”将80/20规则应用到列表中80/20规则是意大利工程师Vilfredo Pareto提出的。他说:“20%的工作将产生80%的价值”，就像在销售上“80%的利润来自20%的产品”一样。这是什么意思呢?从你的活动列表里,你应首先开始做那20%会获得良好进展或价值的事，不要先做不重要的事。长期坚持这样做会让你在你的工作上取得成功。
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